SKRIPSI PENGARUH PELAKSANAAN REKRUTMEN DAN PROGRAM PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT.SINARNIAGA SEJAHTERA DELI SERDANG OLEH INDRIATY OCTAFIANA SIREGAR 120521001 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
ABSTRAK PENGARUH PELAKSANAAN REKRUTMEN DAN PROGRAM PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT SINARNIAGA SEJAHTERA DELI SERDANG Penempatan karyawan yang sesuai dengan keahlian dan keterampilan dapat mempengaruhi kinerja karyawan pada suatu perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pelaksanaan rekrutmen dan program pelatihan terhadap kinerja karyawan pada PT. Sinarniaga Sejahtera, Jl Pelita Raya I Blok F3-F4 Kimstar Tanjung Morawa, Deli Serdang. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif & asosiatif. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan yang bekerja pada PT. Sinarniaga Sejahtera, Jl Pelita Raya I Blok F3-F4 Kimstar Tanjung Morawa, Deli Serdang yang berjumlah 72 orang. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari kuesioner yang dijalankan, data sekunder diperoleh dari literatur perusahaan, penelitian terdahulu, dan lain sebagainya. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan metode analisis kuantitatif yaitu dengan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,320 yang berarti bahwa 32% variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh variabel pelaksanaan rekrutmen dan program pelatihan sedangkan sisanya 68% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalm penelitian ini. Dengan tingkat kepercayaan 5% maka dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan rekrutmen dan program pelatihan secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Sinarniaga Sejahtera, Jl Pelita Raya I Blok F3-F4 Kimstar Tanjung Morawa, Deli Serdang. Kata Kunci: Pelaksanaan Rekrutmen, Program Pelatihan, dan Kinerja
ABSTRACT EFFECT OF RECRUITMENT AND TRAINING PROGRAM ON THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES PT SINARNIAGA SEJAHTERA DELI SERDANG Placement of employees in accordance with their expertise and skills can affect the performance of employees in a company. The purpose of this study was to determine and analyze the effect of the implementation of recruitment and training programs to employee performance at PT. Sinarniaga Sejahtera Jl Pelita Raya I Blok F3-F4 Kimstar Tanjung Morawa, Deli Serdang. This type of research is descriptive and associative. The sample in this study are employees working at PT. Sinarniaga Sejahtera, Jl Pelita Raya I Blok F3-F4 Kimstar Tanjung Morawa, Deli Serdang totaling 72 people. The data used are primary data and secondary data. Primary data obtained from questionnaires that are run, the secondary data obtained from company literature, previous research, and etc. The analytical method used is descriptive analysis method and quantitative analysis method, namely the multiple regression analysis. The results showed that the coefficient of determination (Adjusted R Square) of 0.320, which means that 32% of employee performance variables can be explained by the variable implementation of recruitment and training programs while the remaining 68% can be explained by other variables not examined the study preformance. With a confidence level of 5%, it can be concluded that the implementation of recruitment and training programs simultaneously positive and significant impact on the performance of employees at PT. Sinarniaga Sejahtera, Jl Pelita Raya I Blok F3-F4 Kimstar Tanjung Morawa, Deli Serdang. Keywords: Implementation of Recruitment, Training Programs, and Performance
KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, hidayah dan karunia-nya berupa pengetahuan, pengalaman, serta shalawat beriring salam kepada Nabi Muhammad SAW sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Penyelesaian skripsi ini juga tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak yang turut berpartisipasi secara moril, materil dan spiritual. Ungkapan terima kasih kepada orang tuaku tercinta Ayahanda Bambang Arliandy Siregar dan Ibunda Hj. Rustiaty, Abang Imam Norfianda Siregar dan Adik Irwin Syahputra Siregar yang selalu memberikan doa, semangat dan motivasi yang tiada henti kepada penulis. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan, yaitu kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, S.E., M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, M.E. dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si., dan Ibu Dra. Friska Sipayung., M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi S-1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Friska Sipayung.,M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan saran, bimbingan serta motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 5. Ibu Dra. Lucy Anna.,M.Si., selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah memberikan saran, dan bimbingan serta motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 6. Seluruh dosen dan pengajar yang telah mendidik penulis dan memberikan ilmu, serta seluruh pegawai dan staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 7. Seluruh karyawan PT. Sinarniaga Sejahtera yang telah memberikan waktu dan kesempatan kepada penulis untuk dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 8. Kepada sahabat-sahabat penulis Cangcimen (Adek Tersayang Veronica Angelina Panggabean, Unyun Nurul Faradhila, Memet Rachmad Permohonan & Nanang Bhuana) yang telah memberikan semangat dan motivasi kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 9. Kepada team Human Capital PT. Sinarniaga Sejahtera (Bapak Arry Jumartin, Sister Afni Rahmayani, Brother Muzni Haris & Little Brother Muhammad Idham Kaffi) yang telah memeberikan saran, dan bimbingan serta motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
10. Kepada adik tersayang (Anisyah Dwi Kutaty) yang tiada hentinya memberikan semangat & motivasi serta iringan Doa kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 11. Kepada brothers (Syamsir Meisyawaldi, Indra Effendi & Arya Kemal) yang telah memberikan semangat & motivasi kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 12. Kepada teman-teman alumni ( Yusak, Kak Mita, Desentina, Arif Tarigan, Hesty dan Suci Ramadhani, dan yang tidak dapat disebutkan satu persatu) yang telah memberikan semangat & motivasi kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Penulis Menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini, penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dari semua pihak. Akhir kata, penulis mengharapkan penulisan skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan dalam mendapatkan ilmu, khususnya bagi penulis sendiri. Amin. Medan, Oktober 2015 Penulis, Indriaty Octafiana Siregar NIM 120521001
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRAC... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... x BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 6 1.3 Tujuan Penelitian... 6 1.4 Manfaat Penelitian... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 8 2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia... 8 2.1.1 Pengertian... 8 2.1.2 Fungsi Operasional Manajemen Sumber Daya Manusia... 8 2.2 Rekrutmen... 11 2.2.1 Tujuan Aktivitas Rekrutmen... 11 2.2.2 Proses Rekrutmen... 12 2.2.3 Sumber Rekrutmen... 13 2.2.4 Indikator Rekrutmen... 13 2.3 Pelatihan... 16 2.3.1 Pengertian Pelatihan... 16 2.3.2 Sasaran Perusahaan... 16 2.3.3 Jenis Jenis Pelatihan... 17 2.3.4 Indikator Pelatihan... 18
2.4 Kinerja... 19 2.4.1 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja... 20 2.5 Penelitian Terdahulu... 21 2.6 Kerangka Konseptual... 23 2.6.1 Pengaruh rekrutmen terhadap kinerja karyawan... 23 2.6.2 Pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan... 24 2.6.3 Pengaruh rekrutmen dan pelatihan terhadap kinerja karyawan... 25 2.7 Hipotesis... 26 BAB III METODE PENELITIAN... 27 3.1 Jenis Penelitian... 27 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 27 3.3 Batasan Operasional... 28 3.4 Operasionalisasi Variabel... 28 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 31 3.6 Populasi dan sampel penelitian... 32 3.6.1 Populasi... 32 3.6.2 Sampel... 32 3.7 Jenis Data... 33 3.8 Metode Pengumpulan Data... 34 3.9 Uji Validitas & Reliabilitas... 34 3.9.1 Uji Validitas... 34 3.9.2 Uji Reabilitas... 36 3.9.3 Uji Asumsi Klasik... 37 3.9.4 Analisis Regresi Linier Berganda... 39 3.9.5 Pengujian Hipotesis... 39 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 42 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 42 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 42
4.1.2 Visi Dan Misi Perusahaan... 43 4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan... 43 4.2 Hasil Penelitian... 50 4.2.1 Analisis Deskriptif... 50 4.3 Analisis Statistik Penelitian... 52 4.3.1 Uji Asumsi Klasik... 60 4.3.2 Analisis Regresi Linear Berganda... 66 4.4 Pengujian Hipotesis... 68 4.4.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji-F)... 68 4.4.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)... 70 4.4.3 Koefisien Detrminasi (R2)... 73 4.5 Pembahasan... 74 4.5.1 Pengaruh Pelaksanaan Rekrutmen Terhadap Kinerja Karyawan... 74 4.5.2 Pengaruh Program Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan... 75 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 77 5.1 Kesimpulan... 77 5.2 Saran... 78 DAFTAR PUSTAKA DAFTAR LAMPIRAN
DAFTAR TABEL No. Judul Halaman 1.1. Jumlah karyawan resign PT.Sinarniaga Sejahtera pada tahun 2012-2014... 4 1.2. Pelaksanaan BOT karyawan PT Sinarniaga Sejahtera... 5 1.3. Tingkat Pelanggaran Kerja Karyawan PT Sinarniaga Sejahtera... 5 2.1. Penelitian Terdahulu... 21 3.1. Operasionalisasi Variabel... 28 3.2. Skala Likert... 32 3.3. Hasil uji validitas... 35 3.4. Hasil Uji Reliabilitas... 37 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 51 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 51 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Departemen... 52 4.4. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pelaksanaan Rekrutmen (X1)... 52 4.5. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Program Pelatihan (X2)... 55 4.6. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan (Y).. 58 4.7. Hasil Uji Normalitas Pendekatan... 63 4.8. Hasil Uji Glejer Heteroskedetisitas... 64 4.9. Hasil Uji Nilai Tolerance dan VIF... 66 4.10. Hasil Regresi Linier Berganda... 67 4.11. Hasil Uji F Signifikan Simultan (Uji-F)... 70 4.12. Uji Signifikan Parsial (Uji-t)... 71 4.13. Hasil Pengujian Koefisien Determinasi... 73
DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman 2.1. Proses Rekrutmen... 13 2.2. Kerangka Konseptual... 26 4.1. Struktur Organisasi... 44 4.2. Histogram Uji Normalitas... 61 4.3. Histogram Uji Normalitas... 62