Lampiran 1. Kuesioner Penelitian

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian PENGARUH PENGENDALIAN INTERN, PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE, BUDAYA ORGANISASI, DAN AUDIT MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL(Studi Kasus Pada PT. Pegadaian (persero) Kanwil I Medan) Saya adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Akuntansi yang sedang melakukan penelitian tentang Pengaruh Pengendalian Intern, Penerapan Good Corporate Governance, Budaya Organisasi, dan Audit Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Kasus pada PT. Pegadaian (persero) Kanwil I Medan). Data dan informasi yang Bapak/Ibu berikan merupakan hal yang sangat berharga, oleh karena itu partisipasi dan kesediaan Bapak/ibu dalam menjawab kuesioner ini sangat saya hargai. Data dan informasi yang Bapak/Ibu berikan akan saya jamin kerahasian dan semata-mata digunakan untuk melengkapi penelitian saya. Akhir kata, saya ucapkan terima kasih kepada responden yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner ini. Hormat Saya, Bonifatia Agata Surbakti 92

I. Petunjuk Pengisian 1. Lengkapilah identitas diri anda pada bagian awal kuesioner ini. 2. Isilah semua nomor dalam kuesioner ini dengan memberi tanda checklist ( )untuk setiap pertanyaan berisi satu jawaban dan jangan sampai ada yangterlewatkan. 3. Pilihlah jawaban untuk pertanyaan SS : Sangat Setuju S : Setuju KS : Kurang Setuju TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju II. Identitas Responden 1. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan 2. Usia : Di bawah 20 tahun 20-30 tahun 31-40 tahun 41-50 tahun Di atas 50 tahun 3. Pendidikan : SMA Diploma Strata 1 (S-1) Di atas Strata 1 (S-2) 4. Lama Bekerja : Kurang dari 1 tahun Antara 1-5 tahun Lebih dari 5 tahun 93

Pernyataan Tentang Pengendalian Intern No. Pernyataan SS S KS TS STS 1. Tindakan manajemen dilaksanakan secara intensif untuk mengurangi tindakan pegawai kurang jujur. 2. Gaya operasi manajemen dilakukan secara progresif. 3. Resiko bisnis yang ada telah diestimasi dengan baik. 4. Pengelolaan atas resiko yang ada dilakukan dengan baik. 5. Sistem kewenangan dan penugasan sudah sesuai dengan fungsi dari masing-masing bagian. 6. Pengendalian yang ada didokumentasikan dalam prosedur uraian, flow chart, atau form lainnya. 7. Pemantauan yang dilakukan pihak manajer atas kinerja pegawai sudah baik. 8. Manajemen melakukan pemeriksaan terhadap pelaksanaan kebijakan dan prosedur yang ditetapkan perusahaan. 9. Informasi yang diperoleh dan dibutuhkan relatif cepat dan akurat. 10. Ketersediaan informasi (kelengkapan) yang dibutuhkan dalam melaksanakan tugas-tugas perusahaan sudah baik. Pernyataan Tentang Penerapan Good Corporate Governance No. Pernyataan SS S KS TS STS 1. Melakukan pengungkapan atas segala transaksi atau kebijakan yang dilakukan. 2. Publikasi laporan keuangan tahunan dilakukan secara rutin. 3. Melakukan pengungkapan tentang struktur kepemimpinan dan perubahan-perubahan yang terjadi kepada pihak terkait. 4. Adanya akses informasi yang akurat,relevan dan tepat waktu. 5. Hak pegawai diberikan secara proporsional. 6. Pegawai memiliki kesempatan berpartisipasi yang adil dan terdapat mekanisme reward dan punishment. 7. Adanya system hukum atau peraturan yang jelas dan penegakannya kepada semua pihak. 94

8. Terdapat sistem yang jelas dalam mengatur mekanisme pertanggungjawaban instansi. 9. Adanya akomodasi terhadap kepentingan pihakpihak yang terkait. 10. Adanya lembaga untuk menilai kepatuhan instansi terhadap peraturan, ketentuan, dan hukum yang berlaku. 11. Mematuhi peratuaran, ketentuan, serta hokum yang berlaku dalam menjalankan tugas dan fungsi. 12. Menyajikan laporan tentang kinerja yang telah dicapai oleh instansi baik yang bersifat materil maupun non materil. 13. Penyampaian informasi bersifat cepat, utuh, dan tepat waktu. 14. Adanya pertanggungjawaban atas kerahasian informasi instansi kecuali yang diminta oleh UU untuk dipublikasikan kepada masyarakat. 15. Adanya media khusus yang bertugas untuk menerima pengaduan nasabah. Pernyataan Tentang Budaya Organisasi No. Pernyataan SS S KS TS STS 1. Organisasi kami menghasilkan sesuatu yang dibutuhkan masyarakat. 2. Organisasi kami selalu mendorong kami agar membantu mengatasi masalah masyarakat dan lingkungan tempat kami bekerja. 3. Organisasi kami selalu memperhatikan lingkungan disekitar. 4. Dalam mengerjakan tugas saya mengerjakan pekerjaan dinas lerbih dahulu dari pada pekerjaan pribadi. 5. Apa anda selalu menggunakan seragam kerja sesuai dengan ketentuan?. 6. Apa anda selalu minta ijin pada atasan apabila ada kegiatan diluar kantor?. 7. Gaji dan imbalan serta penghargaan untuk para pegawai didasarkan oleh peraturan yang berlaku. 95

8. Apakah anda selalu mengisi daftar hadir setiap masuk dan pulang kerja. 9. Organisasi selalu mendorong kami untuk mampu menerima tugas dan tanggungjawab serta dapat diberi kepercayaan. 10. Apakah anda telah setuju adanya bagan stuktur organisasi mengenai hubungan evaluasi. 11. Penilaian prestasi seorang haruslah dikaitkan dengan aspek- aspek lainnya, seperti kejujuran, kerjasama absensi, dan lain-lain. 12. Jika suatu unit kerja berprestasi, maka semua anggota unit kerja tersebut dapat merasakan penghargaan yang diperoleh. 13. Apakah anda Setuju jika sistem penilaian kerja yang anda alami selama ini diubah atau diganti?. 14. Sistem penilaian kinerja yang berlaku saat ini memuaskan anda. 15. Penilaian prestasi kerja dapat mempererat hubungan kerja antara pimpinan bawahan. Pernyataan Tentang Audit Manajemen No. Pernyataan SS S KS TS STS 1. Saya memiliki kemampuan akademik yang sesuai antara pendidikan dengan pekerjaan. 2. Menurut saya, diperlukan kesesuaian antara keahlian dengan pekerjaan yang dimiliki sekarang ini. 3. Dalam pembagian tugas diperlukan menata uraian jabatan yang telah ada sesuai dengan keahlian masing-masing. 4. Saya bersedia untuk melibatkan diri sepenuhnya dalam tugas-tugas jabatan dengan menerima risiko atas pelaksanaan tugas jabatan tersebut. 5. Saya mempunyai keahlian dalam melaksanakan tugas yang menggunakan teknologi. 6. Saya memiliki teknik untuk meningkatkan kemampuan dalam menyelesaikan masalah. 7 Melakukan peninjauan (review) terhadap kualitas pelaksanaan kegiatan manajemen, untuk 96

memastikan bahwa tujuan dan sasaran telah dicapai 8 Membandingkan catatan, prosedur, dan laporan aktivitas manajemen dengan kriteria-kriteria yang telah ditentukan oleh perusahaan sebelumnya Pernyataan Tentang Kinerja Manajerial No. Pernyataan SS S KS TS SS 1. Perencanaan Penentuan tujuan kebijakan dan tindakan, penjadwalan kerja, merancang prosedur, serta pemrograman. 2. Investigasi Mengumpulkan dan menyiapkan informasi untuk catatan dan laporan. 3. Pengkoordinasian Tukar-menukar informasi dengan orang di bagian organisasi yang lain guna mengaitkan dan menyesuaikan program. 4. Evaluasi Menilai dan mengukur kinerja yang diamati dan dilaporkan (seperti penilaian pegawai). 5. Pengawasan Dilakuan pengarahan dan pengembangan terhadap pegawai. 6. Pemilihan staff Dilakukan proses wawancara dalam pemilihan pegawai baru. 7. Perwakilan Mengahadiri pertemuan bisnis. 8. Negosiasi Mempromosikan tujuan umum perusahaan dengan cara memberikan konsultasi secara lisan atau berhubungan langsung dengan individu atau kelompok. 97

Lampiran 2 Tabulasi Data Dan Uji Statistik Deskriptif Keterangan Distribusi Frekuensi Pengendalian Internal (XX 1 ) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 STS 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 TS 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 KS 0 1 1 1 1 1 0 1 0 0 S 8 33 22 23 19 26 24 25 24 34 SS 32 6 16 16 20 10 16 14 16 6 Jumlah 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 Keterangan Distribusi Persentase (%) Pengendalian Internal (XX 1 ) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 STS 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 TS 0 0 2.5 0 0 2.5 0 0 0 0 KS 0 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 0 2.5 0 0 S 20 82.5 55 57.5 47.5 65 60 62.5 60 85 SS 80 15 40 40 50 25 40 35 40 15 Jumlah 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Keterangan Distribusi Frekuensi Penerapan Good Corporate Governance (X2) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 STS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 TS 0 0 0 0 0 0 0 1 2 1 0 0 0 0 1 KS 0 1 0 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 1 4 S 24 28 22 24 18 23 22 27 24 25 29 22 26 31 24 SS 16 11 18 15 21 16 18 12 14 13 11 18 14 7 10 Jumlah 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 Keterangan Distribusi Persentase (%) Penerapan Good Corporate Governance (X2) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 STS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.5 2.5 TS 0 0 0 0 0 0 0 2.5 5 2.5 0 0 0 0 2.5 KS 0 2.5 0 2.5 2.5 2.5 0 0 0 2.5 0 0 0 2.5 10 S 60 70 55 60 45 57.5 55 67.5 60 62.5 72.5 55 65 77.5 60 SS 40 27.5 45 37.5 52.5 40 45 30 35 32.5 27.5 45 35 17.5 25 Jumlah 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 98

Keterangan Distribusi Frekuensi Budaya Organisasi (X3) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 STS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 TS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 2 KS 0 1 1 2 1 0 0 0 0 1 3 0 2 6 3 S 22 27 24 20 22 23 30 21 26 24 15 26 21 29 30 SS 18 12 15 18 17 17 10 19 14 15 22 14 15 5 5 Jumlah 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 Keterangan Distribusi Persentase (%) Budaya Organisasi (X3) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 STS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.5 0 0 TS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.5 0 5 KS 0 2.5 2.5 5 2.5 0 0 0 0 2.5 7.5 0 5 15 7.5 S 55 67.5 60 50 55 57.5 75 52.5 65 60 37.5 65 52.5 72.5 75 SS 45 30 37.5 45 42.5 42.5 25 47.5 35 37.5 55 35 37.5 12.5 12.5 Jumlah 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Keterangan Distribusi Frekuensi Audit Manajemen (X4) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 STS 0 0 0 0 0 0 0 1 TS 1 0 1 0 0 0 0 2 KS 3 0 0 0 0 0 3 3 S 23 28 19 27 23 30 24 23 SS 13 12 20 13 17 10 13 11 Jumlah 40 40 40 40 40 40 40 40 Keterangan Distribusi Persentase (%) Audit Manajemen (X4) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 STS 0 0 0 0 0 0 0 2.5 TS 2.5 0 2.5 0 0 0 0 5 KS 7.5 0 0 0 0 0 7.5 7.5 S 57.5 70 47.5 67.5 57.5 75 60 57.5 SS 32.5 30 50 32.5 42.5 25 32.5 27.5 Jumlah 100 100 100 100 100 100 100 100 99

Keterangan Distribusi Frekuensi Kinerja Manajerial (Y) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 STS 0 0 1 0 0 0 0 0 TS 0 0 0 0 0 0 1 0 KS 1 0 3 2 1 2 2 3 S 23 28 21 28 25 22 28 27 SS 16 12 15 10 14 16 9 10 Jumlah 40 40 40 40 40 40 40 40 Keterangan Distribusi Persentase (%) Kinerja Manajerial (Y) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 STS 0 0 2.5 0 0 0 0 0 TS 0 0 0 0 0 0 2.5 0 KS 2.5 0 7.5 5 2.5 5 5 7.5 S 57.5 70 52.5 70 62.5 55 70 67.5 SS 40 30 37.5 25 35 40 22.5 25 Jumlah 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Lampiran 3 Uji Validitas dan Reliabilitas Pengendalian Internal (XX 11 ) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.950 10 Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted p1 37.8333 27.937.852.942 p2 38.1333 28.878.820.944 p3 38.1667 28.144.634.955 p4 37.9333 29.237.697.949 p5 37.9000 28.024.862.942 p6 38.1667 28.351.860.942 p7 37.8667 28.326.805.944 p8 37.9333 28.754.768.946 p9 37.8333 28.075.832.943 p10 38.0333 28.723.833.943 101

Lampiran 4 Uji Validitas dan Reliabilitas Penerapan Good Corporate Governance(XX 22 ) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.985 15 Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted p1 60.2667 85.995.917.984 p2 60.2667 86.271.894.984 p3 60.2667 86.271.894.984 p4 60.2000 85.545.935.984 p5 60.2000 86.166.886.984 p6 60.3333 86.644.828.985 p7 60.2333 85.633.936.984 p8 60.3333 86.299.755.986 p9 60.3333 86.092.937.984 p10 60.3333 85.954.948.983 p11 60.3333 85.747.966.983 p12 60.3000 85.597.962.983 p13 60.2667 86.133.906.984 p14 60.3333 85.885.954.983 p15 60.4000 85.421.796.986 102

Lampiran 5 Uji Validitas dan Reliabilitas Budaya Organisasi (XX 33 ) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.961 15 Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted p1 59.7333 73.513.835.957 p2 59.9000 73.128.886.956 p3 59.8000 73.062.838.957 p4 59.7667 73.013.829.957 p5 59.7000 73.734.752.958 p6 59.6667 73.402.828.957 p7 59.8333 74.006.833.957 p8 59.6000 73.697.795.958 p9 59.7000 73.803.801.958 p10 59.8000 73.131.832.957 p11 59.5333 73.292.830.957 p12 59.6667 73.402.828.957 p13 60.0000 72.966.566.965 p14 60.1000 75.266.676.960 p15 60.1333 73.913.639.961 103

Lampiran 6 Uji Validitas dan Reliabilitas Audit Manajemen (XX 44 ) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.983 8 Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted p1 29.2667 35.168.937.980 p2 29.1667 34.626.945.980 p3 29.1333 34.051.869.984 p4 29.2000 34.717.951.980 p5 29.2000 35.338.882.983 p6 29.2000 34.786.943.980 p7 29.1667 34.420.968.979 p8 29.2333 34.875.951.980 104

Lampiran 7 Uji Validitas dan Reliabilitas Kinerja Manajerial (YY) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.965 8 Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted p1 28.9000 27.403.913.957 p2 28.9333 27.720.938.955 p3 28.9667 27.826.895.958 p4 29.0333 28.378.920.957 p5 28.9333 28.754.858.960 p6 28.9000 28.438.880.959 p7 28.9667 28.378.786.965 p8 28.8333 30.626.720.967 105

Lampiran 8 Hasil Uji Normalitas 106

Lampiran 9 Hasil Uji Multikolinearitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 40 Normal Parameters a,,b Mean.0000000 Std. Deviation 2.04439047 Most Extreme Differences Absolute.081 Positive.051 Negative -.081 Kolmogorov-Smirnov Z.515 Asymp. Sig. (2-tailed).954 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Unstandardized Coefficients Coefficients a Standardized Coefficients Collinearity Statistics Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) 2.009 8.536 235.815 Pengendalian Internal (X1) Penerapan Good Corporate Governance (X2) Budaya Organisasi (X3).262.126.302 2.081.045.862 1.160.285.117.357 2.437.020.844 1.185.055.097.081.562.578.880 1.137 Audit Manajemen (X4).083.115.104.722.475.867 1.154 a. Dependent Variable: Kinerja Manajerial (Y) 107

Lampiran 10 Hasil Uji Heterokedastisitas Uji Heteroskedastisitas (Uji Glejser) Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) -2.055 4.847 -.424.674 Pengendalian Internal (X1).003.071.007.039.969 Penerapan Good Corporate.073.066.198 1.103.278 Governance (X2) Budaya Organisasi (X3) -.028.055 -.091 -.514.610 Audit Manajemen (X4).020.065.056.313.756 108

Variabel Pengendalian internal Good corporate governance Budaya organisasi Audit manajemen Koefisien Regresi Beserta Interpretasinya Koefisien Regresi dan Interpretasi 0,262 (bernilai positif), berarti pengendalian internal memiliki pengaruh positif terhadap kinerja manajerial. Pengendalian internal yang semakin baik, cenderung berdampak pada semakin baiknya kinerja manajerial. 0,285 (bernilai positif), berarti good corporate governance memiliki pengaruh positif terhadap kinerja manajerial. Good corporate governance yang semakin baik, cenderung berdampak pada semakin baiknya kinerja manajerial. 0,055 (bernilai positif), berarti budaya organisasi memiliki pengaruh positif terhadap kinerja manajerial. Budaya organisasi yang semakin baik, cenderung berdampak pada semakin baiknya kinerja manajerial. 0,083 (bernilai positif), berarti audit manajemen memiliki pengaruh positif terhadap kinerja manajerial. Audit manajemen yang semakin baik, cenderung berdampak pada semakin baiknya kinerja manajerial. 109

Lampiran 11 Hasil Uji Hipotesis Hasil Uji Koefisien Determinasi Model R R Square Model Summary b Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.604 a.365.293 2.15805 a. Predictors: (Constant), Audit Manajemen (X4), Penerapan Good Corporate Governance (X2), Budaya Organisasi (X3), Pengendalian Internal (X1) b. Dependent Variable: Kinerja Manajerial (Y) Uji-F ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 93.773 4 23.443 5.034.003 a Residual 163.002 35 4.657 Total 256.775 39 a. Predictors: (Constant), Audit Manajemen (X4), Penerapan Good Corporate Governance (X2), Budaya Organisasi (X3), Pengendalian Internal (X1) b. Dependent Variable: Kinerja Manajerial (Y) Model Unstandardized Coefficients Uji t Coefficients a Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) 2.009 8.536 235.815 Pengendalian Internal (X1) Penerapan Good Corporate Governance (X2) Budaya Organisasi (X3).262.126.302 2.081.045.862 1.160.285.117.357 2.437.020.844 1.185.055.097.081.562.578.880 1.137 Audit Manajemen (X4) a. Dependent Variable: Kinerja Manajerial (Y).083.115.104.722.475.867 1.154 110

Lampiran 12 Tabel Distribusi F Tingkat Signifikansi df1 df2 F Tabel 0.05 4 30 2.689628 0.05 4 31 2.678667 0.05 4 32 2.668437 0.05 4 33 2.658867 0.05 4 34 2.649894 0.05 4 35 2.641465 0.05 4 36 2.633532 0.05 4 37 2.626052 0.05 4 38 2.618988 0.05 4 39 2.612306 0.05 4 40 2.605975 0.05 4 41 2.599969 0.05 4 42 2.594263 0.05 4 43 2.588836 0.05 4 44 2.583667 0.05 4 45 2.578739 0.05 4 46 2.574035 0.05 4 47 2.56954 0.05 4 48 2.565241 0.05 4 49 2.561124 0.05 4 50 2.557179 0.05 4 51 2.553395 111

Lampiran 13 Tabel Distribusi T Derajat Bebas Tingkat Signifikansi T Tabel 31 0.05 2.039513 32 0.05 2.036933 33 0.05 2.034515 34 0.05 2.032244 35 0.05 2.030108 36 0.05 2.028094 37 0.05 2.026192 38 0.05 2.024394 39 0.05 2.022691 40 0.05 2.021075 41 0.05 2.019541 42 0.05 2.018082 43 0.05 2.016692 44 0.05 2.015368 45 0.05 2.014103 46 0.05 2.012896 47 0.05 2.01174 48 0.05 2.010635 49 0.05 2.009575 50 0.05 2.008559 51 0.05 2.007584 52 0.05 2.006647 53 0.05 2.005746 112