PENGARUH BUDAYA KERJA TERHADAP KEMAMPUAN DAN KOMITMEN PEGAWAI (Studi Kasus pada Inspektorat Jenderal Departemen Agama) STUDI KASUS IDA FARIDA 0740001081 BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN AKUNTANSI PEMERINTAHAN BINUS UNIVERSITY JAKARTA 2009 i
Halaman Pernyataan: PENGARUH BUDAYA KERJA TERHADAP KEMAMPUAN DAN KOMITMEN PEGAWAI (Studi Kasus pada Inspektorat Jenderal Departemen Agama) STUDI KASUS IDA FARIDA 0740001081 Tesis Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Pada BiNus Business School BiNus University ii
Halaman Persetujuan Tesis: PENGARUH BUDAYA KERJA TERHADAP KEMAMPUAN DAN KOMITMEN PEGAWAI (Studi Kasus pada Inspektorat Jenderal Departemen Agama) STUDI KASUS IDA FARIDA 0740001081 Pembimbing : Meidyah Indreswari, SE., Ak., M.Sc., Ph.D. Tanggal : 6 Agustus 2009 iii
PENGANTAR Puji dan syukur ke Hadirat Allah SWT Yang Maha Pengasih dan Penyayang atas Rahmat dan Karunia-Nya sehingga penulisan tesis ini dapat diselesaikan dengan baik. Dalam proses penulisan tesis ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada: 1. Rektor Universitas Bina Nusantara, atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti pendidikan Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen Akuntansi Pemerintahan. 2. Raymundus Parulian Sihotang,Ph.D., selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Akuntansi Pemerintahan yang selalu memberikan dorongan penuh dengan wawasan dan ide cemerlang dalam upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia. 3. Meidyah Indreswari, SE., Ak., M.Sc., Ph.D., selaku pembimbing yang dengan tulus ikhlas bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran serta perhatian tinggi dalam memberikan dorongan, bimbingan dan arahan mulai dari penyusunan proposal hingga penyelesaian tesis. 5. Inspektorat Jenderal Departemen Agama yang telah memberikan kesempatan penulis untuk melanjutkan studi di Program Pascasarjana Magister Manajemen Akuntansi Pemerintahan Universitas Bina Nusantara.
6. Orangtua kami yang tiada hentinya selalu memberi do a dan semangat sehingga tesis ini dapat diselesaikan. 7. Kepada Suami dan Anak-anakku tercinta yang selalu menyampaikan kata-kata mesra dan tidak pernah membiarkan Saya menyerah.. Kamu adalah inspirasiku, dan Saya mencintaimu. 8. Seluruh dosen Program Studi Magister Manajemen Akuntansi Pemerintahan yang telah memberikan bekal bagi penulis melalui materi-materi kuliah yang penuh nilai dan makna dalam penyempurnaan penulisan tesis ini, juga kepada seluruh tenaga administrasi yang tulus ikhlas melayani keperluan penulis selama menjalani studi dan penulisan tesis. 9. Dan kepada setiap orang yang berharap dan berdoa serta membantu penulis melewati saat-saat berat dalam menyelesaikan studi di Program Pascasarjana Magister Manajemen Akuntansi Pemerintahan Universitas Bina Nusantara. Dengan iringan do a semoga Allah SWT Tuhan Yang Maha Pengasih memberikan pahala yang berlimpah atas segala kebaikan dan ketulusan yang telah diberikan. Amiin. Semoga tesis ini bermanfaat. Jakarta, Juli 2009 Penulis v
RINGKASAN Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya kerja yang terdiri atas kejujuran, ketekunan, kreativitas, kedisiplinan dan iptek terhadap kemampuan dan komitmen pegawai serta variabel mana yang berpengaruh terhadap kemampuan dan komitmen pegawai negeri sipil Inspektorat Jenderal Departemen Agamal. Penelitian ini termasuk penelitian analitik design cross sectional di mana populasinya adalah pegawai negeri sipil Inspektorat Jenderal Departemen Agama berjumlah 301 pegawai dengan lamanya bekerja minimal dua tahun. Besar sampel ditentukan berdasarkan rumus n yaitu sejumlah 74 pegawai. Oleh karena populasi memiliki karakteristik tertentu maka penentuan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik purposive random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Pengukuran terhadap variabel-variabel dijabarkan dalam butir-butir pernyataan yang merujuk pada skala Likert, dengan kisaran skor antara 1 5. Variabel dalam penelitian ini adalah variabel bebas budaya kerja yang terdiri dari budaya kejujuran (X1), budaya ketekunan (X2), budaya kreativitas (X3), budaya kedisiplinan (X4) dan budaya iptek (X5) sedangkan variabel terikatnya adalah kemampuan (Y1) dan komitmen (Y2). Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda (multiple regresi). Hasil penelitian membuktikan bahwa secara simultan besarnya signifikansi pengaruh variabel bebas budaya kerja terdiri atas budaya kejujuran, budaya ketekunan, budaya kreativitas, budaya kedisiplinan dan budaya iptek terhadap kemampuan pegawai adalah sebesar 0,000 (p < 0,05) yang berarti budaya kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kemampuan dan secara parsial variabel bebas yang berpengaruh secara positif dan siginifikan adalah budaya ketekunan dan kreativitas. Sedangkan hasil penelitian secara simultan besarnya signifikansi pengaruh variabel bebas budaya kerja terhadap komitmen sebesar 0,005 (p < 0,05) yang berarti budaya kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen dan secara parsial variabel bebas yang berpengaruh secara positif dan siginifikan adalah budaya ketekunan.
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL HALAMAN PERNYATAAN HALAMAN PERSETUJUAN TESIS PENGANTAR ABSTRAK RINGKASAN DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR Halaman i ii iii iv vi vii viii xiii xiv BAB I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1 1.2 Perumusan Masalah 6 1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian 7 1.4 Ruang Lingkup Penelitian 7 BAB II. LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Budaya Kerja 9 2.2 Terbentuknya Budaya Kerja 13 2.3 Nilai-Nilai Budaya Kerja Aparatur 15
2.4 Persepsi Pegawai dan Pengaruhnya Terhadap 19 Sikap dan Perilaku 2.5 Budaya Kuat, Tepat dan Adaptif 21 2.6 Pengertian Kemampuan 22 2.7 Hubungan Budaya Kerja dengan Kemampuan 23 2.8 Pengertian Komitmen 25 2.9 Hubungan Budaya Kerja dengan Komitmen 26 BAB III. METODOLOGI 3.1 Kerangka Pikir 28 3.2 Model dan Metode Analisis 29 3.3 Variabel 29 3.4 Hipotesis 32 3.5 Populasi dan Sampel 33 3.6 Metode Pengumpulan Data 36 3.7 Metode Analisis 36 3.7.1 Analisis Validitas dan Reliabilitas 37 3.7.2 Analisis Korelasi Product Moment 38 3.7.3 Analisis Korelasi Regresi 39 ix
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Inspektorat Jenderal 40 Departemen Agama 4.2 Karakteristik Responden 47 4.2.1 Sub Unit Kerja 47 4.2.2 Jenis Kelamin 48 4.2.3 Usia 48 4.2,4 Pendidikan Akhir 49 4.2.5 Status 50 4.2.6 Lama Bekerja 50 4.2.7 Pangkat/Golongan Ruang 51 4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas 52 4.3.1 Uji Validitas 52 4.3.1.1 Budaya Kejujuran 53 4.3.1.2 Budaya Ketekunan 53 4.3.1.3 Budaya Kreativitas 53 4.3.1.4 Budaya Kedisiplinan 53 4.3.1.5 Budaya Iptek 54 4.3.1.6 Kemampuan 54 4.3.1.7 Komitmen 54 x
4.3.2 Uji Reliabilitas 55 4.4 Uji Regresi Secara Simultan 55 4.5 Uji Regresi Secara Parsial 56 4.6 Uji Hipotesis 59 4.7 Pembahasan Hasil Penelitian 60 4.7.1 Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kemampuan 60 4.7.1.1 Pengaruh Budaya Kejujuran Terhadap 61 Kemampuan 4.7.1.2 Pengaruh Budaya Ketekunan Terhadap 62 Kemampuan 4.7.1.3 Pengaruh Budaya Kreativitas Terhadap 63 Kemampuan 4.7.1.4 Pengaruh Budaya Kedisiplinan Terhadap 64 Kemampuan 4.7.1.5 Pengaruh Budaya Iptek Terhadap Kemampuan 65 4.7.2 Pengaruh Budaya Terhadap Komitmen 66 4.7.2.1 Pengaruh Budaya Kejujuran Terhadap Komitmen 67 4.7.2.2 Pengaruh Budaya Ketekunan Terhadap Komitmen 68 4.7.2.3 Pengaruh Budaya Kreativitas Terhadap Komitmen 69 xi
4.7.2.4 Pengaruh Budaya Kedisiplinan Terhadap 70 Komitmen 4.7.2.5 Pengaruh Budaya Iptek Terhadap Komitmen 70 BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan 72 5.2. Saran-saran 74 DAFTAR PUSTAKA 75 LAMPIRAN xii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 Strata Pengambilan Jumlah Sampel Penelitian 35 Tabel 4.1 Jumlah Pegawai Inspektorat Jenderal Departemen Agama 46 Tabel 4.2 Distribusi Sub Unit Kerja Responden 47 Tabel 4.3 Distribusi Jenis Kelamin Responden 48 Tabel 4.4 Distribusi Usia Responden 48 Tabel 4.5 Distribusi Pendidikan Responden 49 Tabel 4.6 Distribusi Status Responden 50 Tabel 4.7 Distribusi Lama Bekerja Responden 50 Tabel 4.8 Distribusi Pangkat/Golongan Ruang Responden 51 Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas 55 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Hasil Uji Regresi Secara Parsial Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kemampuan Hasil Uji Regresi Secara Parsial Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Komitmen 57 58
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Elemen-elemen Budaya Kerja 10 Gambar 2.2 Proses Terbentuknya Budaya Kerja 14 Gambar 2.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi 20 Gambar 3.1 Kerangka Pikir Penelitian 28