BAB 1 LATAR BELAKANG 1.1 Latar Belakang Transportasi merupakan salah satu kebutuhan manusia yang dianggap penting, karena setiap aktifitas manusia membutuhkan sarana transportasi khususnya daerah ibu kota Jakarta. Transportasi memudahkan manusia dalam menjangkau tujuan yang akan dituju. Tanpa adanya transportasi, manusia akan sulit untuk menjangkau tujuannya terlebih lagi dengan jarak yang cukup jauh. Di Jakarta, penggunaan transportasi sangat penting dan selalu digunakan setiap hari, khususnya mobil. Mobil merupakan kendaraan yang sangat umum digunakan di Jakarta karena fungsinya yang cepat, nyaman, serta dapat dilihat sebagai status sosial seseorang. Mobil juga merupakan sarana transportasi pribadi yang digunakan oleh masyarakat Indonesia dari orang tua sampai anak muda, maka tidak sedikit dari pengguna yang mau untuk memvariasikan mobilnya dengan model model tertentu. Pengguna kendaraan roda empat di Jakarta yaitu sebanyak 3.226.009 unit untuk mobil pribadi. Dan tiap tahunnya jumlah mobil naik sebesar 12%, data ini didukung oleh Direktorat Lalu Lintas Polda Metro Jaya. Dari data tersebut, kendaran roda empat di Jakarta sangat banyak sehingga peluang bisnis variasi jok mobil masih sangat berpotensi. Berikut adalah grafik penjualan mobil di Jakarta (Ramadhan, 2015): Gambar 1.1 Grafik Penjualan Mobil di Jakarta Dari data yang didapatkan diatas, munculah ide untuk memulai bisnis di bidang otomotif mobil, khususnya di bagian variasi jok mobil, karena dari data 1
2 tersebut menunjukan bahwa pertumbuhan mobil di Jakarta cukup tinggi, hal tersebut dilihat dari pertumbuhan sebesar 12% setiap tahunnya. Dari analisa tersebut, terlihat bahwa dengan tingginya pertumbuhan mobil baru di Jakarta maka semakin tinggi juga jumlah mobil bekas yang akan dijual. Salah satu faktornya adalah usia mobil yang semakin lama semakin tua. Karena usia mobil yang sudah lama dari tahun produksinya tentu saja memiliki beberapa kekurangan seperti jok mobil yang semakin lama semakin buruk kondisinya. Sehingga hal tersebut membuka peluang usaha jok mobil bagi Carmine Design dengan segmentasi pasar yang mengarah kepada dealer mobil bekas dan rental mobil. Alasan Carmine Design memilih segmentasi tersebut akan dijelaskan pada BAB 3. 1.2 Pernyataan Visi Dan Misi Visi: 1 Membantu pemilik toko jok mobil yang kekurangan tenaga kerja atau SDM. 2 Membuka peluang usaha bagi para partner bisnis. Misi: 1 Memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen. 2 Memberikan hasil yang cepat dan memuaskan untuk pelanggan. 3 Menyediakan tenaga kerja freelance bagi para toko jok 4 Memberikan keuntungan tambahan bagi para partner bisnis 1.3 Sejarah Perusahaan Carmine Design merupakan binsis yang bergerak di bidang otomotif, lebih tepatnya di modifikasi jok mobil. Kata Carmine di ambil dari bahasa Inggris yaitu Car yang berarti mobil dan Mine yang berarti kepunyaan saya, maka Carmine Design dapat diartikan menjadi design mobil kepunyaan saya. Selain itu nama Carmine juga terdengar modern, mengandung unsur otomotif serta gampang diingat. Logo ini dibuat melalui teman dari jurusan DKV (Design Komunikasi Visual), Carmine Design memilih warna hitam yang menjadi dominan karena warna hitam lebih cocok untuk otomotif dibandingkan warna selain, selain itu ada sedikit warna merah di sebelah kanan logo itu melambangkan jok mobil.
3 Gambar 1.2 Logo Perusahaan Carmine Design dapat memodifikasi semua jok mobil pada jenis mobil apapun seperti Toyota, Honda, Suzuki, Dll. Carmine Design menggunakan 2 jenis bahan jok. Yaitu kulit sintetis dan kulit asli. Kulit sintetis memiliki berbagai macam merk bahan contohnya: Mbtech, Mbtech Carrera, Ecoleder, Porsche, dll. Sedangkan kulit asli menggunakan merk bahan contohnya: Starhides, Autoleder. Carmine Design sangat mengutamakan kualitas atau hasil yang diberikan Sehingga kepuasan konsumen akan terpenuhi dan akan menjadi pelanggan tetap. Target utama dari bisnis ini adalah dealer mobil bekas, pemilik usaha rental mobil dan pemilik mobil pribadi. Hal ini dilakukan karena dilihat dari data yang diperoleh dan memberi keuntungan bagi para target konsumen, dari sisi dealer mobil bekas akan memberikan nilai tambah pada penjualan mobil bekas karena akan membuat interior kendaraan lebih bersih dan menarik perhatian para calon pembeli. Dari sisi rental mobil, dapat meningkatkan jumlah pelanggan karena memiliki kepuasan tersendiri dalam menyewa mobil tersebut. Kemudian dari sisi pemilik kendaraan pribadi juga banyak sekali orang yang ingin membuat interior agar lebih menarik dan berbeda dengan yang lain sehingga tercipta produk seperti sarung jok dan jok paten custom sesuai dengan keinginan para konsumen tersebut. Kepuasan pelanggan menjadi tujuan utama bisnis ini, hal ini yang menjadi motivasi Carmine Design untuk selalu memberikan yang terbaik kepada pelanggan sehingga para konsumen dapat memilih Carmine Design menjadi yang terutama dan menjadi konsumen tetap. Kesuksesan bisnis ini mampu diraih melalui kemampuan dalam berelasi dengan banyak orang dari berbagai kalangan, menarik dalam memasarkan jasa dan produk yang dijual serta pekerja yang handal dari Carmine Design dalam mengerjakan proyek jok mobil dengan memuaskan dan memberikan garansi untuk kesetiaan pelanggan. Faktor relasi dan kecakapan memasarkan diperoleh dari pengalaman sebelumnya dengan mencoba beberapa bisnis dan pekerjaan sebelum
4 memulai bisnis Carmine Design, selain itu juga mendapatkannya dari materi perkuliahan yang diraih di Bina Nusantara University fakultas Management. Kehandalan Carmine Design sendiri dapat dijalankan dengan mempekerjakan tenaga kerja yang berpengalaman di bagian jok mobil.
1.4 Business Model Canvas 5 Tabel 1.1 Business Model Canvas Key Partners Key Activities Value Proposition Customer Relationship Customer Segment Distributor Bahan Pemasaran dengan Untuk meningkatkan Garansi Jahit 3 Dealer Mobil Baku cara menawarkan pendapatan dealer bulan Bekas kerja sama dengan mobil bekas dari jok Dealer Mobil dealer mobil bekas mobil Cashback Rp Toko Jok Custom Bekas Menawarkan SDM 100.000,- setiap kepada toko jok Membantu pemesanan 10 unit Rental Mobil Toko Jok Mobil custom yang menyelesaikan pesanan jok mobil (berlaku Custom membutuhkan toko jok custom yang akumulasi) Menjual sarung jok dan jok custom belum terselesaikan dan mengatasi End User kepada konsumen dan permasalahan rental mobil kekurangan tenaga kerja Untuk meningkatkan kepuasan dalam
6 Key Resources Tukang Jahit berkendara bagi penyewa mobil Memperindah interior mobil dan menjaga kebersihan interior mobil serta menjaga agar jok tidak cepat rusak Channel DirectSales Iklan Brosur Online Sales (Facebook, Kaskus, BBM, Line) Cost Structure Revenue Stream Tenaga Kerja Pemasaran Utilitas (Listrik, Service Charge) Produksi Penjualan Produk Rental SDM
7 1.5 Ide dan Tujuan Bisnis Carmine Design bergerak di bidang otomotif, ide ini muncul karena dari research yang diperoleh pengguna kendaraan bermobil tiap tahunnya mengalami peningkatan. Lalu tingkat penjualan mobil bekas pun juga besar, dan berdasarkan survey diperoleh mobil bekas lebih membutuhkan penggantian lapisan jok yang telah terpakai dalam jangka waktu yang lama. Serta dari survey yang telah dilakukan tentang permasalahan industri jok, banyak industri jok mobil yang kesulitan dalam menjaga atau mendapatkan karyawan. Karena sebagian besar karyawan berhenti lalu membuka toko sendiri. Itu menjadi salah satu faktor yang membuat banyak pemilik toko mendapatkan masalah yang berat. Maka dari masalah tersebut, terciptalah suatu konsep bisnis model yaitu Carmine Design menyediakan tenaga kerja bagi para toko jok custom yang membutuhkan dengan sistem sewa per jam. Tujuan dari Carmine Design adalah untuk menjadi perusahaan jok ternama di Jakarta dengan cara membantu mensejahterakan para tenaga kerja karena dengan adanya sistem sewa per jam ini karyawan tidak akan takut kehilangan pekerjaan karena karyawan bisa mendapatkan pekerjaan dari berbagai toko jok custom sehingga karyawan akan merasa lebih aman dalam hal pendapatannya dan Carmine Design bertujuan untuk membuat pemilik toko pun ikut sejahtera tanpa harus kebingungan mencari karyawan disaat toko membutuhkannya. Untuk tujuan jangka panjang, Carmine Design ingin memperluas hubungan antara partner bisnis yang lainnya sehingga terjadi kerja sama yang baik. Tidak hanya saja produk, namun juga dapat bekerja sama di bidang jasa seperti untuk membantu menyelesaikan pekerjaan toko jok lain dengan adanya rental SDM seperti ini.
8