104 LAMIRAN 1 LEMBAR KUESIONER No : KUESIONER ENELITIAN ANALISIS ENGARUH ATRIBUT RODUK, HARGA, DAN BRAND IMAGE TERHADA KEUTUSAN EMBELIAN ihone ADA KONSUMEN DI ALE STORE SUN LAZA MEDAN Responden yang terhormat, Saya memohon kesediaan Saudara/i untuk mengisi daftar pertanyaan (kuesioner) penelitian ini. Informasi yang saudara/i berikan adalah sebagai data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi. Informasi yang saudara/i berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian penelitian ini. Atas bantuan dan kesediaan saudara/saudari dalam mengisi kuesioner ini saya ucapkan terima kasih. I. Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : 1. Apa nama merek handphone anda sebelumnya? 2. Tipe ihone apa yang anda miliki sekarang?
105 etunjuk engisian Berilah tanda check list ( ) pada salah satu jawaban yang paling sesuai dengan pendapat saudara/i. Kriteria penilaian : Sangat Setuju (SS) : diberi skor 5 Setuju (S) : diberi skor 4 Ragu-Ragu (RG) : diberi skor 3 Kurang Setuju (TS) : diberi skor 2 Sangat Tidak Setuju (STS) : diberi skor 1 II. Daftar ernyataan 1. Variabel Atribut roduk No. ernyataan SS S RG TS STS 1. ihone menggunakan teknologi yang canggih dan hampir sama dengan komputer pribadi 2. ihone memiliki Apple store, itunes dan perangkat Siri yang sangat bermanfaat untuk konsumen dan lebih unggul dibanding fitur produk pesaing 3. ihone memiliki desain yang tipis,modelnya simpel, mewah dan mudah dibawa kemana-mana 4. ihone merupakan smartphone yang mudah untuk digunakan 5. Merek ihone terkenal dan menarik perhatian konsumen 6. roduk ihone dirancang dengan wadah pembungkus yang menarik,rapi, dan aman dari kerusakan 7. ihone memiliki kartu garansi yang terpercaya
106 2. Variabel Harga No. ernyataan SS S RG TS STS 1. Harga ihone yang tinggi tergolong wajar jika dibandingkan dengan kualitas dan manfaat yang diperoleh. 2. Harga ihone sebanding dengan kualitas yang dimiliki 3. Harga iphone sesuai dengan manfaatmanfaat yang diperoleh. 3. Variabel Brand Image Konsumen No. ernyataan SS S RG TS STS 1. Merek iphone terkenal memiliki kualitas yang sangat baik dan mampu memuaskan kebutuhan konsumen. 2. Konsumen percaya bahwa merek ihone memiliki nilai yang baik. 3. Merek iphone sudah membekas dihati konsumen sehingga tidak tertarik pada merek lain 3. Variabel Keputusan Membeli ihone No. ernyataan SS S RG TS STS 1. Konsumen mempertimbangkan setiap informasi yang didapat untuk memutuskan pembelian ihone. 2. Konsumen meyakini bahwa ihone adalah pilihan yang terbaik dibanding produk pesaing. 3. Konsumen merasa puas menggunakan ihone karena kinerja ihone sesuai dengan harapan.
107 LAMIRAN 2 HASIL ENGOLAHAN DATA 1. Tabulasi itas dan Reliabilitas N O Atribut roduk Harga Brand Image Keputusan embelian 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 4 5 4 4 5 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 3 3 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 3 4 4 4 2 4 2 4 2 2 4 4 5 4 4 5 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 5 4 3 4 4 3 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 5 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 4 4 2 3 2 2
108 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 3 5 5 4 3 5 5 4 5 4 4 4 3 5 3 3 4 3 4 4 5 2 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 3 4 5 4 4 3 4 5 5 3 3 3 4 5 3 3 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 5 4 4 4 4 5 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2. Output Uji itas Dan Reliabilitas Case rocessing Summary N % Cases 30 100.0 Excluded a 0.0 Total 30 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
109 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.881 16 Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR00001 4.1667.59209 30 VAR00002 4.3333.75810 30 VAR00003 4.4000.49827 30 VAR00004 4.2000.66436 30 VAR00005 4.4333.62606 30 VAR00006 4.1000.71197 30 VAR00007 4.0000.83045 30 VAR00008 3.9000.54772 30 VAR00009 4.0333.66868 30 VAR00010 3.9667.49013 30 VAR00011 3.9333.69149 30 VAR00012 4.1000.54772 30 VAR00013 3.7667.77385 30 VAR00014 4.0667.58329 30 VAR00015 3.6667.71116 30 VAR00016 3.6667.71116 30 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted VAR00001 60.5667 36.323.417.878 VAR00002 60.4000 35.145.437.878 VAR00003 60.3333 36.851.422.877 VAR00004 60.5333 36.051.396.879 VAR00005 60.3000 35.666.481.875 VAR00006 60.6333 34.792.518.874 VAR00007 60.7333 33.651.551.873 VAR00008 60.8333 35.109.653.869 VAR00009 60.7000 35.459.470.876 VAR00010 60.7667 36.254.535.874
110 VAR00011 60.8000 34.166.619.869 VAR00012 60.6333 35.068.660.869 VAR00013 60.9667 33.137.664.867 VAR00014 60.6667 36.506.398.878 VAR00015 61.0667 33.926.630.869 VAR00016 61.0667 33.926.630.869 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 64.7333 39.651 6.29687 16 3. Tabulasi Regresi N O Atribut roduk Harga Brand Image Keputusan embelian 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 5 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 4 3 5 5 4 2 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5
111 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 3 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 5 5 5 2 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 3 5 5 5 2 4 4 4 5 5 5 4 5 3 4 5 5 4 5 5 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 4 3 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 3 5 2 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 5 4 5 3 3 3 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 2 4 3 4 4 2 3 2 3 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5
112 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 4 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 4 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 3 4 5 5 5 4 3 4 4 4 4 3 2 5 5 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 3 4 3 4 4 4 4 2 3 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 2 4 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 5 5 4 4 2 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 5 5 4 2 4 5 5 5 5 4 4 2 5 5 5 4 4 4 2 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 2 4 4 5 5 4 4 5 4 5 4
113 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 59 70 71 72 73 74 75 76 2 5 5 5 5 5 5 3 3 3 2 4 4 4 2 2 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 3 4 4 5 2 4 5 4 2 4 3 4 5 2 2 4 2 5 2 4 4 5 4 4 5 3 5 4 4 3 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 3 4 4 2 4 2 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 2 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 3 3 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 3 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 3 5 5 5 5 5 5 2 5 5 4 5 2 5 5
114 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 4 4 4 3 5 2 5 4 4 4 3 3 2 2 4 5 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 3 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 3 5 5 4 5 4 4 3 5 4 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 3 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 2 4 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4
115 4. Analisis Deskriptif 1 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 5 5.2 5.2 5.2 3 7 7.3 7.3 12.5 4 57 59.4 59.4 71.9 5 27 28.1 28.1 100.0 2 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 3 2 2.1 2.1 2.1 4 47 49.0 49.0 51.0 5 47 49.0 49.0 100.0 3 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 1 1.0 1.0 1.0 4 31 32.3 32.3 33.3 5 64 66.7 66.7 100.0 4 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 3 3.1 3.1 3.1 3 5 5.2 5.2 8.3 4 37 38.5 38.5 46.9 5 51 53.1 53.1 100.0
116 5 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 2 2.1 2.1 2.1 4 41 42.7 42.7 44.8 5 53 55.2 55.2 100.0 6 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 7 7.3 7.3 7.3 3 9 9.4 9.4 16.7 4 44 45.8 45.8 62.5 5 36 37.5 37.5 100.0 7 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 2 2.1 2.1 2.1 3 14 14.6 14.6 16.7 4 39 40.6 40.6 57.3 5 41 42.7 42.7 100.0 8 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 5 5.2 5.2 5.2 3 12 12.5 12.5 17.7 4 63 65.6 65.6 83.3 5 16 16.7 16.7 100.0
117 9 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 2 2.1 2.1 2.1 3 15 15.6 15.6 17.7 4 52 54.2 54.2 71.9 5 27 28.1 28.1 100.0 10 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 3 3.1 3.1 3.1 3 14 14.6 14.6 17.7 4 57 59.4 59.4 77.1 5 22 22.9 22.9 100.0 11 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 2 2.1 2.1 2.1 3 5 5.2 5.2 7.3 4 66 68.8 68.8 76.0 5 23 24.0 24.0 100.0 12 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 3 6 6.3 6.3 6.3 4 64 66.7 66.7 72.9 5 26 27.1 27.1 100.0
118 13 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 8 8.3 8.3 8.3 3 17 17.7 17.7 26.0 4 45 46.9 46.9 72.9 5 26 27.1 27.1 100.0 14 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 3 3.1 3.1 3.1 3 7 7.3 7.3 10.4 4 63 65.6 65.6 76.0 5 23 24.0 24.0 100.0 15 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 3 3.1 3.1 3.1 3 7 7.3 7.3 10.4 4 55 57.3 57.3 67.7 5 31 32.3 32.3 100.0 16 Frequency ercent ercent Cumulative ercent 2 1 1.0 1.0 1.0 3 6 6.3 6.3 7.3 4 42 43.8 43.8 51.0 5 47 49.0 49.0 100.0
119 5. Uji Normalitas
120 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 96 Normal arameters a,b Mean 0E-7 Std. Deviation 1.25075276 Most Extreme Differences Absolute.118 ositive.065 Negative -.118 Kolmogorov-Smirnov Z 1.158 Asymp. Sig. (2-tailed).137 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. 6. Uji Heteroskedastisitas
121 7. Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Standardize t Sig. Collinearity Coefficients d Statistics Coefficients B Std. Error Beta Toleranc e VIF (Constant) 3.565 1.395 2.556.012 1 atribut_produ k.057.055.112 1.035.303.584 1.712 harga.255.077.288 3.296.001.886 1.129 brand_image.352.101.376 3.479.001.582 1.719 a. Dependent Variable: Keputusan_pembelian 8. Analisis Regresi Linear Berganda dan Uji Hipotesis (Uji F, Uji t, ) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta T Sig. (Constant) 3.565 1.395 2.556.012 1 atribut_produk.057.055.112 1.035.303 Harga.255.077.288 3.296.001 brand_image.352.101.376 3.479.001 a. Dependent Variable: Keputusan_pembelian ANOVAa Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 89.623 3 29.874 18.494.000 b 1 Residual 148.616 92 1.615 Total 238.240 95 a. Dependent Variable: Keputusan_pembelian b. redictors: (Constant), brand_image, harga, atribut_produk
122 Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.635 a.403.384 1.272 a. redictors: (Constant), Brand_image, Harga, Atribut_produk