LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY KAMPUNG HIJAU JAGIR WONOKROMO OLEH PT PERTAMINA MOR V SURABAYA TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Ahli Madya Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Oleh : YOEL DAYA PRATHAMA D1613103 PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016
HALAMAN PERSETUJUAN Tugas Akhir Berjudul PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY KAMPUNG HIJAU JAGIR WONOKROMO OLEH PT PERTAMINA MARKETING OPERATION REGION V SURABAYA Disusun oleh Nama NIM : Yoel Daya Prathama : D1613103 Konsentrasi : Public Relations Disetujui untuk dipertahankan di hadapan Panitia Penguji Tugas Akhir Program DIII Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret ii
PENGESAHAN Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir Program DIII Public Relations Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Hari : Kamis Tanggal : 30 Juni 2016 iii
SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH Saya mahasiswa Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret yang bertanda tangan di bawah ini, Nama : Yoel Daya Prathama NIM : D1613103 Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas akhir Judul : PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY KAMPUNG HIJAU JAGIR WONOKROMO OLEH PT PERTAMINA MARKETING OPERATION REGION V SURABAYA Pembimbing : Nora Nailul Amal,S.Sos.,M.LMEd.,Hons. Tanggal Diuji : 28 Juni 2016 Menyatakan bahwa Tugas akhir ( TA ) yang saya susun adalah benar-benar karya sendiri. Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas termasuk pencabutan gelar vokasi yang telah saya peroleh. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar- benarnya dan apabila dikemudian terbukti melakukan kebohongan maka saya sanggup menanggung segala konsekuensinya. iv
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Sebagai Sivitas Akademik Universitas Sebelas Maret Surakarta, Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Yoel Daya Prathama NIM : D1613103 Program Studi : Public Relations Fakultas : Ilmu Sosial dan Politik Jenis Karya : Tugas Akhir Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sebelas Maret Surakarta Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Nonexclusive Royalty Free Right) atas Tugas Akhir saya yang berjudul : PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY KAMPUNG HIJAU JAGIR WONOKROMO OLEH PT PERTAMINA MARKETING OPERATION REGION V SURABAYA Beserta instrument/desain/perangkat ( jika ada ). Berhak menyimpan, mengalih bentuk, mengalih mediakan, mengelola dalam bentuk pangkalan data ( database ), merawat serta mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis ( Author ) dan pembimbing sebagai co Author atau pencipta dan juga sebagai pemilik Hak Cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya secara sadar tanpa paksaan dari pihak manapun. v
MOTTO Sebab di dalam Dia kamu telah menjadi kaya dalam segala hal: dalam segala macam perkataan dan segala macam pengetahuan (1 Korintus 1 : 5). Every man must do two things alone; he must do his own believing and his own dying. (Martin Luther). Always believe in yourself. Do this and no matter where you are, you ll have nothing to fear (Hayao Miyazaki). You might be poor, your shoes might be broken, but your mind is a palace (Frank McCourt). vi
PERSEMBAHAN Karya ini penulis persembahkan kepada : Kedua orang tua tercinta yang senantiasa selalu memberikan motivasi serta kasih sayang dan doa yang tiada henti. Keluarga Besar yang memberi dukungan serta semangat. Seluruh sahabat-sahabat Public Relation angkatan 2013, khususnya teman-teman kelas A yang menjadi teman seperjuangan selama masa perkuliahan. Seseorang yang selalu memberikan dukungan dan cintanya. Teman- temanku Kine Klub Fisip UNS. Almamater UNS yang teremban selama proses perkuliahan. vii
KATA PENGANTAR Penulis mengucapkan puji syukur atas segala karunia dari Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan segala Kasih-Nya serta memberikan petunjuk sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir penulis yang berjudul PROGRAM CSR KAMPUNG HIJAU JAGIR WONOKROMO OLEH PT PERTAMINA MOR V dari awal hingga akhir dengan lancar. Penulisan tugas akhir ini di susun dalam rangka memenuhi syarat menyelesaikan perkuliahan guna memperoleh gelar Ahli Madya Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan ini terdapat berbagai kekurangan, namun yang pasti laporan ini penulis kerjakan dengan kesungguhan. Berbagai hambatan dalam penulisan ini terasa begitu berat dirasakan, tetapi semua ini tidak akan mungkin terlaksana dan terselesaikan apabila tidak didukung oleh banyak pihak. Pada kesempatan yang berbahagia ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar sebesarnya kepada pihak pihak yang telah membantu penulis. Antara lain : 1. Tuhan Yesus Kristus sumber dari segala inspirasi dan ide dalam pengerjaan Tugas Akhir. 2. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si selaku dekan FISIP UNS. viii
3. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si selaku Kepala Prodi DIII Komunikasi Terapan. 4. Nora Nailul Amal,S.Sos.,M.LMEd.,Hons selaku pembimbing KKM yang sudah berkenan membimbing penulis. 5. Tanti Hermawati,S.Sos.,M.Si selaku dosen penguji. 6. Kedua orang tua yang senantiasa memberikan dukungan kepada penulis. 7. Keluarga besar yang selalu memberikan doa dan semangat kepada penulis. 8. Kepada Heppy Wulansari, Alih Istik Wahyuni, dan Reno Fri Daryanto dari PT Pertamina (Persero) MOR V yang telah memberikan ilmu bermanfaatnya dan bantuan yang luar biasa. 9. Seluruh staff PT Pertamina ( Persero ) Marketing Operation Region V, Surabaya. 10. Serta semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Penulis berharap tugas akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Penulis juga menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna. Maka dari itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun. Surakarta, Juni 2016 Penulis ix
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH... iv PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS... v HALAMAN MOTTO... vi HALAMAN PERSEMBAHAN... vii KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... x DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR TABEL... xiv ABSTRAK... xv BAB I : PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Tujuan Umum... 4 C. Tujuan Khusus... 4 D. Tata Laksana Kegiatan... 6 x
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA 1. Kerangka Teori A. Pengertian Public Relations... 7 B. Tujuan Public Relations... 13 C. Fungsi Public Relation... 15 D. Peran Public Relations... 16 E. Tools of Public Relations... 17 F. Corporate Social Responsibility... 18 2. Focus of Interest : Program CSR Kampung Hijau Jagir Wonokromo oleh PT Pertamina MOR V... 24 BAB III : PROFIL PT PERTAMINA ( PERSERO ) MOR V A. Sejarah PT Pertamina ( Persero )... 32 B. Profil PT Pertamina ( Persero )... 34 C. Visi dan Misi PT Pertamina ( Persero )... 34 D. Tata Nilai Perusahaan... 35 E. Visi dan Misi CSR Pertamina... 36 F. Logo PT Pertamina ( Persero )... 37 G. Produk PT Pertamina ( Persero )... 38 BAB IV : PELAKSANAAN MAGANG A. Waktu dan Lokasi Kuliah Kerja Media... 40 B. Aktivitas Kuliah Kerja Media... 40 C. Hambatan dalam pelaksanaan KKM... 49 D. Hal Yang Dilakukan Untuk Mencari commit Solusi to user... 49 xi
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 51 B. Saran... 53 DAFTAR PUSTAKA... 55 LAMPIRAN xii
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 PT Pertamina (Persero).37 xiii
DAFTAR TABEL Table 1 Jadwal dan Aktivitas KKM 42 xiv
ABSTRAK Yoel Daya Prathama. D1613103. 2016. PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY KAMPUNG HIJAU JAGIR WONOKROMO OLEH PT PERTAMINA MOR V SURABAYA. Tugas Keberhasilan program tanggung jawab sosial yang dilakukan oleh sebuah perusahaan tidak terlepas dari campur tangan seorang Humas atau yang disebut sebagai Public Relations. Dalam pelaksanaan program Corporate Social Responsibilty, dibutuhkan komunikasi dua arah dari seorang Public Relations untuk menjembatani antara perusahaan dengan masyarakat. Oleh karena itu, peran dari Public Relations sangat dibutuhkan dalam hal ini. Dalam program CSR, peran seorang PR sangatlah penting baik secara internal maupun eksternal. Karena pada saat ini perhatian publik tertuju pada tata cara pengelolaan perusahaan yang baik, salah satunya melalui adanya program CSR dimana hal tesebut merupakan bentuk tanggung jawab sosial perusahaan terhadap masyarakat maupun lingkungan. Sebagaimana telah ditetapkan dalam UU No. 40 tahun 2007 bahwa perusahaan wajib melakukan tanggung jawab sosial perusahaan demi memajukan kesejahteraan masyarakat serta lingkungan. (keywords : Public Relations, Corporate Social Responsibilty, Pertamina) xv
ABSTRACT Yoel Daya Prathama. D1613103. 2016. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PROGRAM GREEN VILLAGE JAGIR WONOKROMO BY PT PERTAMINA MOR V SURABAYA. The success of the task of social responsibility program carried out by a company is not in spite of the intervention of the so-called PR or Public Relations. In the implementation of Corporate Social Responsibility program, it takes a two-way communication of a Public Relations for the bridge between companies and communities. Therefore, the role of Public Relations is needed in this regard. In the CSR program, the role of a PR is important both internally and externally. Because at this point the public attention focused on the procedure of good corporate governance, one of them through their CSR programs where it s a form of corporate social responsibility towards society and the environment. As stipulated in UU No. 40 tahun 2007 that the company shall make its corporate social responsibility to promote the welfare of society and the environment. (Keywords: Public Relations, Corporate Social Responsibility, Pertamina) xvi