45 BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Waktu dan Lokasi Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di PT Pertamina (Persero) yang bergerak di bidang minyak dan gas yang terletak di Jl. Medan Merdeka Timur 1A, Jakarta Pusat. Penelitian dilaksanakan pada bulan Januari 2013 1. Gambaran umum objek penelitian Penelitian ini dilaksanakan di PT Pertamina (Persero). Pertamina adalah perusahaan minyak dan gas bumi yang dimiliki Pemerintah Indonesia (National Oil Company), yang berdiri sejak tanggal 10 Desember 1957 dengan nama PT Permina. Pada tahun 1961 perusahaan ini berganti nama menjadi PN Pertamina dan setelah merger dengan PN Pertamina di tahun 1968 namanya berubah menjadi PN Pertamina. Dengan bergulirnya Undang- Undang No. 8 Tahun 1971 sebutan perusahaan menjadi Pertamina, sebutan ini tetap dipakai setelah Pertamina berubah status hukumnya menjadi PT Pertamina (Persero) pada tanggal 17 September 2003 berdasarkan Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 22 tahun 2001 pada tanggal 23 November 2001 tentang Minyak dan Gas Bumi PT Pertamina (Persero) didirikan berdasarkan akta Notaris Lenny Janis Ishak, SH No. 20 tanggal 17 September 2003, dan disahkan oleh Menteri Hukum dan Ham melalui Surat Keputusan No. C-24025 HT.01.01 pada tanggal 09 Oktober 2003. Pendirian Perusahaan ini dilakukan menurut 45
46 ketentuan-ketentuan yang tercantum dalam Undang-Undang No. 1 tahun 1995 tentang Perseroan Terbatas, Peraturan Pemerintah No. 12 tahun 1998 tentang Perusahaan Perseroan (Persero), dan Peraturan Pemerintah No. 45 tahun 2001 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah No. 12 tahun 1998 dan peralihannya berdasarkan PP No. 31 Tahun 2003 tentang Pengalihan Bentuk Perusahaan Pertambangan Minyak dan Gas Bumi Negara (Pertamina) menjadi Perusahaan Perseroan (Persero). 2. Visi dan Misi Perusahaan PT Pertamina (Persero) menempatkan visi, misi dan tata nilai sebagai pedoman dalam menjalankan bisnisnya baik dalam skala lokal maupun skala global. Atribut-atribut tentang visi, misi dan tata nilai tersebut terpampang menghiasi dinding setiap ruangan rapat dan ruangan utama. Visi dan misi dari PT Pertamina (Persero) adalah : a. Visi PT Pertamina (Persero) adalah Menjadi Perusahaan Energi Nasional Kelas Dunia ( To be the world class national oil company). Merupakan visi PT Pertamina (Persero) yang ingin dicapai pada tahun 2023. Dalam rangka mewujudkan visinya, PT Pertamina (Persero) harus dapat berlaku sebagaimana perusahaan minyak kelas dunia lainnya. Salah satu usaha yang dilakukan oleh PT Pertamina (Persero) adalah dengan mengimplementasikan konsep mutakhir ERP (Enterprise Resource Planning). Implementasi ERP dengan teknologi SAP ( System Application and Productsin Data Processing) memungkinkan penerapan bisnis proses yang mengacu pada best
47 practices, penggunaan teknologi yang up to date, membuat pekerjanya terampil dalam menganalisa suatu permasalahan, memudahkan proses kerja mereka, dan mendapatkan informasi secara cepat, tepat dan akurat. PT Pertamina (Persero) mulai menggunakan SAP sejak tahun 2003, dan melakukan migrasi mysap pada tahun 2009. Salah satu proses bisnis yang sangat penting adalah Procurement to Pay dan Order to Cash. Procurement to Pay melibatkan pengakuan hutang kepada vendor, sedangkan Order to Cash melibatkan pengakuan piutang kepada konsumen baik pihak ketiga maupun hubungan istimewa. b. Misi PT Pertamina (Persero) adalah menjalankan usaha minyak, gas, serta energy baru dan terbarukan secara terintegrasi, berdasarkan prinsip-prinsip komersial yang kuat 3. Tata Nilai Menjabarkan Tata Nilai Perusahaan 6C sebagai landasan etika yang harus diikuti oleh insan Pertamina dalam melaksanakan tugas yang menjadi acuan perilaku insan Pertamina dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab masing-masing dan berinteraksi dengan stakeholders perusahaan. a. Clean (Bersih) dikelola secara professional, menghindari benturan diikuti kepentingan, tidak menoleransi suap, menjunjung tinggi kepercayaan dan integritas. Berpedoman pada asas-asas tata kelola korporasi yang baik
48 b. Competitive (Kompetitif) mampu berkompetisi dalam skala regional maupun internasional, mendorong pertumbuhan melalui investasi, membangun budaya sadar biaya dan menghargai kinerja. c. Confident (Percaya Diri) berperan dalam pembangunan ekonomi nasional, menjadi pelopor dalam reformasi BUMN, dan membangun kebanggaan bangsa d. Costumer Focused (Fokus pada Pelanggan) be rorientasi pada kepentingan pelanggan, dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan e. Commercial (Komersial) menciptakan nilai tambah dengan orientasi komersial, mengambil keputusan berdasarkan prinsip-prinsip bisnis yang sehat f. Capable (Berkemampuan) dikelola oleh pemimpin dan pekerja yang professional dan memiliki talenta dan penguasaan teknis tinggi, berkomitmen dalam membangun kemampuan riset dan pengembangan. 4. Struktur Organisasi Sebagai suatu perusahaan multinasional, PT Pertamina ( Persero) mempunyai struktur organisasi yang sangat komplek tidak hanya dikoordinasi secara local tetapi juga regional. Berikut struktur organisasi di PT Pertamina (Persero) :
49 Gambar 1 Struktur Organisasi PT Pertamina (Persero) Sumber : PT Pertamina (Persero)
50 B. Jenis Penelitian Jenis Penelitian ini bersifat kualitatif deskriptif yaitu data yang diperoleh dari objek penelitian dalam bentuk informasi baik secara lisan maupun tulisan. Contohnya berupa penjelasan gambaran tentang konsep yang dilakukan perusahaan. Data-data diambil dari PT Pertamina (Persero) yang berupa data yang terkait dengan administrasi PPh Pasal 22 dari proses perhitungan, penyetoran dan pelaporan. Selanjutnya untuk mendeskripsikan hal tersebut dengan metode deskriptif yaitu pengumpulan data-data yang diperlukan dan kemudian menguraikan secara keseluruhan. C. Metode Pengumpulan Data Dalam pengumpulan data yang diperlukan sebagai penyusunan penelitian ini, penulis melakukan Teknik Pengumpulan data sebagai berikut : 1. Penelitian Kepustakaan Dalam penelitian ini Penulis akan mengumpulkan data dengan membaca buku-buku yang berhubungan dengan pembahasan penelitian ini, dimana digunakan sebagai landasan teori 2. Riset Lapangan Riset lapangan dalam penelitan ini peneliti akan melakukan peninjauan langsung ke PT Pertamina (Persero) dengan cara : a. Mengumpulkan data-data umum perusahaan, seperti mengumpulkan data dan menelaah mengenai bentuk perusahaan, ruang lingkup
51 legiatan perusahaan dengan cara melakukan wawancara / tanya jawab kepada pihak-pihak yang dianggap mengetahui masalah yang akan diteliti di fungsi perpajakan yaitu Bapak Bagus, Ibu Riena, Ibu Lia, dan Ibu Deasy b. Pengamatan (Observasi) yang dilakukan penelitan terhadap dokumendokumen dan laporan yang berhubungan dengan masalah yang diteliti D. Jenis Data Dalam penelitian ini jenis data yang digunakan adalah : 1. Data primer, yaitu data yang diperoleh secara langsung dari objek penelitian. Data tersebut diperoleh dengan cara melakukan pengamatan langsung dan wawancara di fungsi perpajakan yaitu Bapak Bagus, Ibu Riena, Ibu Lia, dan Ibu Deasy serta memberikan pertanyaan kepada staf-staf dan pejabat yang bersangkutan 2. Data sekunder, yaitu data yang diperoleh dari objek penelitian, dimana data tersebut telah didokumentasikan oleh perusahaan seperti sejarah singkat perusahaan, organisasi perusahaan dan dokumen yang termasuk dalam hal PPh Pasal 22 yang dilakukan oleh perusahaan E. Variabel dan Definisi Operasional Penelitian Dalam penelitian ini penulis menggunakan penelitian deskriptif variable yang diteliti adalah terdiri dari :
52 1. PPh Pasal 22 Impor Impor barang adalah salah satu kegiatan yang dijadikan objek pengenaan atau pemungutan PPh Pasal 22, sesuai dengan ketentuan Pasal 22 UU PPh dan Peraturan Menteri Keuangan (PMK) Nomor 154/PMK.03/2010. PPh Pasal 22 impor adalah pajak penghasilan yang dikenakan atas kegiatan impor 2. PPh Pasal 22 Adalah Pajak Penghasilan yang dikenakan dari penjualan Bahan Bakar Minyak (BBM) 3. Surat Setoran Pajak (SSP) Adalah surat yang oleh wajib pajak digunakan untuk melaporkan perhitungan dan atau pembayaran pajak ke kas negara 4. PPh Pasal 22 Surat Pemberitahuan Masa PPh Pasal 22 (SPT Masa PPh Pasal 22) Adalah surat yang oleh wajib pajak digunakan untuk melaporkan perhitungan dan atau pembayaran pajak, objek pajak dan / atau bukan objek pajak dan atau harta dam kewajiban, menurut ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan untuk Masa Pajak F. Metode Analisa Data Metode yang akan digunakan penulis adalah metode analisis deskriptif artinya penulis akan melakukan analisis untuk menghasilkan laporan
53 penelitian yang lebih luas dan menyederhanakan untuk menjelaskan masalah dan pemecahannya agar penulisan mengenai PPh Pasal 22 dapat dibaca dan dimengerti dengan mudah sehingga pembaca dapat menyerap inti dan menginterprestasikan permasalahan secara akurat serta dapat diambil kesimpulan