Mata Kuliah - Media Planning & Buying Modul ke: Marketing Information System & AC Nielsen Fakultas FIKOM Ardhariksa Z, M.Med.Kom Program Studi Marketing Communication and Advertising www.mercubuana.ac.id
MARKETING INFORMATION SYSTEM (MkIS)
Orang, peralatan dan prosedur untuk mengumpulkan, mengurutkan, menganalisis, mengevaluasi, dan mendistribusikan informasi yang diperlukan, tepat waktu dan akurat untuk pemasaran pengambil keputusan. (Kotler :2006) Sistem di mana pemasaran data resmi dikumpulkan, disimpan, dianalisis dan didistribusikan kepada manajer sesuai dengan kebutuhan informasi secara teratur. (Jobber :2007)
Sistem informasi pemasaran (MkIS) adalah sebuah sistem informasi manajemen yang dirancang untuk mendukung pengambilan keputusan pemasaran.
Komponen Marketing Information System 1. Internal Records, 2. Marketing Intelligence, 3. Marketing Research and 4. Marketing Decision Support System.
Komponen Marketing Information System
INTERNAL RECORDS Marketing managers mendapatkan banyak informasi dari catatan internal perusahaan. Catatan-catatan ini memberikan saat ini informasi tentang penjualan, biaya, persediaan, arus kas dan piutang dan dibayar. Banyak perusahaan menjaga catatan-catatan internal mereka terkomputerisasi. Di dalam catatan membantu Marketing managers untuk mendapatkan akses cepat
MARKETING INTELLIGENCE Mengumpulkan informasi dari sumber eksternal. Ini memberikan informasi tentang kondisi pemasaran-lingkungan dan berubah saat ini di pasar. Informasi ini dapat dengan mudah dikumpulkan dari sumber eksternal seperti: majalah, trade journals, commercial press, dan seterusnya. Informasi ini juga dapat dengan mudah diambil dari laporan tahunan asosiasi perdagangan dan Chambers of Commerce, laporan tahunan perusahaan, dll laporan salesman juga berisi informasi tentang tren pasar.
MARKETING RESEARCH Marketing Research dilakukan untuk memecahkan masalahmasalah tertentu pemasaran pada perusahaan. Pertama mengumpulkan data tentang masalah. Data ini berupa tabel, dianalisis dan kesimpulan yang diambil. Kemudian rekomendasi yang diberikan untuk memecahkan masalah. Marketing Research juga memberikan informasi kepada para Marketing managers. Namun, informasi ini adalah informasi spesifik. Ini dapat digunakan hanya untuk tujuan tertentu. Marketing Research dan MkIS tidak saling mengganti satu sama lain. Lingkup MkIS sangat luas, Marketing Research termasuk ke dalam MkIS.
MARKETING DECISION SUPPORT SYSTEM Decision Support System ( DSS ) adalah sistem komputer interaktif yang mudah diakses, dan dioperasikan oleh komputer bebas spesialis untuk membantu mereka dalam perencanaan dan pengambilan keputusan fungsi. Sementara DSSs mungkin berbeda di mereka penekanan pada akses data dan fungsi pemodelan, terdapat penekanan utama dalam semua sistem tersebut pada pengguna akses ke data untuk pengambilan keputusan (Ezine, 2010).
AC NIELSEN
AC NIELSEN Nielsen adalah suatu perusahaan yang bergerak di bidang informasi global serta media dan berfokus pada suatu penelitian dan melakukan suatu riset dalam memberikan suatu informasi tentang pemasaran dan konsumen, televisi, serta melakukan riset terhadap media yang lainnya, seperti riset terhadap bisnis publikasi, trade show dan riset terhadap dunia online.
AC NIELSEN Perusahaan Nielsen pun sering kita jumpai dalam melakukan riset terhadap media, terlebih masyarakat Indonesia cenderung mengakses internet dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari. Nielsen pun merupakan suatu perusahaan yang selalu dikaitkan dan bergerak di bidang Ilmu komunikasi, seperti dunia pemasaran dan periklanan, komunikasi media, jurnalistik hingga hubungan masyarakat (Public Relations). Nielsen pun memberikan suatu riset tentang gambaran konsistensi konsumen, sehingga produsen dapat memahami psikologis, sosiologis dan selera konsumen. Seiring berkembangnya Nielsen, Nielsen pun terbagi menjadi tiga bagian, yaitu Nielsen Consumer Research (NCR), Nielsen Media Research(NMR) dan Nielsen Retail Measurement Service (NRMS).
AC NIELSEN Perusahaan Nielsen pun sering kita jumpai dalam melakukan riset terhadap media, terlebih masyarakat Indonesia cenderung mengakses internet dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari. Nielsen pun merupakan suatu perusahaan yang selalu dikaitkan dan bergerak di bidang Ilmu komunikasi, seperti dunia pemasaran dan periklanan, komunikasi media, jurnalistik hingga hubungan masyarakat (Public Relations). Nielsen pun memberikan suatu riset tentang gambaran konsistensi konsumen, sehingga produsen dapat memahami psikologis, sosiologis dan selera konsumen. Seiring berkembangnya Nielsen, Nielsen pun terbagi menjadi tiga bagian, yaitu 1. Nielsen Consumer Research (NCR), 2. Nielsen Media Research(NMR) dan 3. Nielsen Retail Measurement Service (NRMS).
Terima Kasih Ardhariksa Z., M.Med.Kom