PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN SISTEM INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KAGUM YAKIN ABADI SKRIPSI NAMA : FALDIAS ABY BAKRIN NIM : 43110010180 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN SISTEM INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KAGUM YAKIN ABADI SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program Studi Manajemen Strata 1 NAMA : FALDIAS ABY BAKRIN NIM : 43110010180 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014 ii
SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Faldias Aby Bakrin NIM : 43110010180 Program Studi : Manajemen S1 Menyatakan bahwa skripsi ini adalah murni hasil karya sendiri. Apabila saya mengutip dari karya orang lain, maka saya mencantumkan sumbernya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saya bersedia dikenai sanksi ini apabila terbukti melakukan tindakan plagiat ( penjiplakan). Demikan pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Jakarta, 20 Juli 2014 ( Faldias Aby Bakrin) NIM : 43110010180 iii
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI Nama : FALDIAS ABY BAKRIN NIM : 43110010180 Program Studi Judul Skripsi : S1 Manajemen : PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN SISTEM INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KAGUM YAKIN ABADI Tanggal Lulus Ujian : 20 JULI 2014 Disahkan Oleh: Pembimbing Skripsi Ketua Penguji Yuhasril, SE., ME. Tanggal : Tanggal : Tri Wahyono, SE, MM Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Ketua Program S1 Manajemen Prof. Dr. Wiwik Utami, Ak., MS., CA Tanggal : Tanggal : Dr. Rina Astini, SE, MM iv
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-nya kepada penulis, sehingga dapat menyelesaikan skripsi berjudul PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN SISTEM INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KAGUM YAKIN ABADI.Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Menejemen S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak menerima bantuan dari berbagai pihak, maka penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih atas segala bantuan dan dukungan moril dalam penyusunan skripsi ini. Untaian terima kasih yang dalam penulis tujukan kepada : 1. Bapak Dr. Arissetyanto Nugroho, MM. Selaku Rektor Universitas Mercu Buana 2. Ibu Prof. Dr. Wiwik Utami, Ak., MS., CA. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. 3. Ibu Dr. Rina Astini, SE., MM, selaku Ketua Program Studi S-1 manajemen, Luna Haningsih.,SE.,ME dan HestiMaheswari.,SE.,M.Si selaku Sekretaris Program Studi S-1 Manajemen. 4. Ibu Dr. Anik Hermaningsih, M.Si. Selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah memberikan saran, dan motivasi kepada penulis. v
5. Bapak Yuhasril, SE., ME. Selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang telah sabar, baik dan ikhlas membimbing penulis, serta selalu memotivasi dan meluangkan waktu, tenaga, perhatian, untuk memberikan bimbingan dan pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini. 6. Bapak Tri Wahyono, SE., MM dan bapak Dr. Ir. Cecep Winata, M. Si. Selaku Dosen Penguji yang telah memberikan pengarahan kepada penulis. 7. Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Manajemen S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana yang telah memberikan ilmu dan pengetahuan kepada penulis. 8. Khususnya kepada Kedua orang tua tercinta Bapak Naufal Djamhuridan Ibu Siti Maulidiyah yang telah memberikan kasih sayang, nasehat, motivasi dan semangat dalam meraih cita-cita dan telah mendo akan penulis dalam menempuh pendidikan, serta memberikan bantuan moril maupun materil dengan penuh keikhlasan dan kesabaran yang tak terhingga, sehingga skripsi ini dapat penulis selesaikan. 9. Rekan-rekan seperjuangan seluruh mahasiswa Manajemen S1 dan angkatan 2010 yang berjuang bersama dalam menempuh skripsi, yang saling mendukung kepada penulis. 10. Kepada seluruh pihak yang tidak bisa disebutkan namanya satu persatu. Semoga Allah SWT membalas kebaikan dan ketulusan hati kalian. Akhir kata penulis sangat menyadari bahwa skripsi ini belum sempurna, maka kritik dan saran serta sumbangan pemikiran yang membangun dari semua vi
pihak sangatlah diharapkan sebagai perbaikan karya ini. Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Jakarta, 20 Juli 2014 Penulis Faldias Aby Bakrin vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN SAMPUL... i HALAMAN JUDUL... ii HALAMAN PERNYATAAN KARYA SENDIRI... iii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv ABSTRAK... xvi BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 5 1.3 Tujuan dan Kontribusi Penelitian... 5 1.3.1 Tujuan Penelitian... 5 1.3.2 Kontribusi Penelitian... 6 BAB II KAJIAN PUSTAKA... 7 2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia... 7 2.1.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia... 7 2.1.2 Tujuan dan Fungsi MSDM... 8 2.2 Kepemimpinan... 10 2.2.1 Pengertian Kepemimpinan... 10 2.2.2 Fungsi dan Peran Pemimpin dalam Organisasi... 10 2.2.3 Teori Gaya Kepemimpinan... 11 2.2.4 Perilaku Kepemimpinan Efektif... 13 2.2.5 Implikasi Teori Kepemimpinan dalam SDM perusahaan... 15 2.3 Motivasi... 15 2.3.1 Pengertian Motivasi..... 15 viii
2.3.2 Teori-Tori Motivasi... 17 2.3.3 Faktor yang Mempengaruhi Motivasi... 19 2.3.4 Tujuan Motivasi... 20 2.4 Sistem Insentif... 21 2.4.1 Pengertian Sistem Insentif... 21 2.4.2 Jenis-Jenis Insentif... 22 2.4.3 Tujuan Pemberian Insentif... 23 2.4.4 Program Insentif... 24 2.4.5 Penggolongan Insentif... 26 2.4.5 Sistem Pemberian Insentif... 27 2.5 Kinerja... 30 2.5.1 Pengertian Kinerja... 30 2.5.2 Faktor yang Mempengaruhi Kinerja... 30 2.6 PenelitianTerdahulu... 32 2.7 Kerangka Pemikiran... 33 2.8 Hipotesis... 34 BAB III METODELOGI PENELITIAN... 35 3.1. Waktu dan Tempat Penelitian... 35 3.2. Desain Penelitian... 35 3.3 Definisi Operasional Variabel... 35 3.3.1 Gaya Kepemimpinan... 36 3.3.2 Motivasi... 37 3.3.3 Sistem Insentif... 38 3.3.4 Kinerja Karyawan... 38 3.4 Variabel dan Skala Pengukuran... 40 3.4.1 Varibel... 40 3.4.2 Skala Pengukuran... 40 3.5 Populasi dan Sampel... 41 3.5.1 Populasi... 41 3.4.2 Sampel... 41 ix
3.6 Tekhnik Pengumpulan Data... 42 3.7 Metode Analisis Data... 43 3.7.1 Uji Instrumen... 43 4.7.1.1 Uji Validitas... 43 4.7.1.2 Uji Reliabilitas... 43 3.7.2 Uji Asumsi Klasik... 44 4.7.2.1 Uji Multikoleniaritas... 44 4.7.2.2 Uji Normalitas... 45 4.7.2.3 Uji Heteroskedastisitas... 45 3.7.3 Uji Hipotestis... 45 4.7.3.1 Koefisien Determinasi... 46 4.7.3.2 Uji t... 46 4.7.3.3 Uji F... 47 BAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN... 48 4.1 Gambaran Perusahaan... 48 4.2 Deskripsi Variabel Penelitian... 49 4.2.1 Gaya Kepemimpinan... 49 4.2.2 Motivasi... 49 4.2.2 Sistem Insentif... 50 4.2.3 Kinerja Karyawan... 50 4.3 Karakteristik Responden... 50 4.4 Gaya Kepemimpinan... 52 4.5 Motivasi... 62 4.6 Sistem Insentif... 72 4.7 Kinerja Karyawan... 77 4.8 Analisa Data... 82 4.8.1 Uji Validitas Dan Realibitas... 82 4.8.1.1 Uji Validitas... 82 4.8.1.2 Uji Reliabilitas... 86 4.8.2 Asumsi Klasik... 89 x
4.8.2.1 Uji Multikoleniaritas... 89 4.8.2.2 Uji Normalitas... 90 4.8.2.3 Uji Heteroskedastisitas... 91 4.9.3 Uji Hipotesis... 92 4.9.3.1 Koefisien Determinasi... 92 4.9.3.2 Uji t... 93 4.9.3.3 Uji F... 95 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 96 5.1 Kesimpulan... 96 5.2 Saran... 96 DAFTAR PUSTAKA... 97 xi
DAFTAR TABEL Halaman 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu... 32 3.1 Tabel Definisi Operasional Variabel Gaya Kepemimpinan... 36 3.2 Tabel Definisi Operasional Variabel Motivasi... 37 3.3 Tabel Definisi Operasional Variabel Sistem Insentif... 38 3.4 Tabel Definisi Operasional Varibel Kinerja... 39 3.5 Instrumen Skala Likert... 41 4.1 Tabel Jenis Kelamin... 50 4.2 Tabel Usia Responden... 51 4.3 Tabel Pendidikan Responden... 52 4.4 Tabel Kuisioner Gaya Kepemimpinan... 53 4.5 Tabel Kuisioner Gaya Kepemimpinan... 54 4.6 Tabel Kuisioner Gaya Kepemimpinan... 55 4.7 Tabel Kuisioner Gaya Kepemimpinan... 56 4.8 Tabel Kuisioner Gaya Kepemimpinan... 57 4.9 Tabel Kuisioner Gaya Kepemimpinan... 58 4.10 Tabel Kuisioner Gaya Kepemimpinan... 59 4.11 Tabel Kuisioner Gaya Kepemimpinan... 60 4.12 Tabel Kuisioner Gaya Kepemimpinan... 61 4.13 Tabel Kuisioner Motivasi... 62 4.14 Tabel Kuisioner Motivasi... 63 4.15 Tabel Kuisioner Motivasi... 64 4.16 Tabel Kuisioner Motivasi... 65 4.17 Tabel Kuisioner Motivasi... 66 4.18 Tabel Kuisioner Motivasi... 67 4.19 Tabel Kuisioner Motivasi... 68 4.20 Tabel Kuisioner Motivasi... 69 4.21 Tabel Kuisioner Motivasi... 70 xii
4.22 Tabel Kuisioner Motivasi... 71 4.23 Tabel Kuisioner Motivasi... 72 4.24 Tabel Kuisioner Sistem Insentif... 73 4.25 Tabel Kuisioner Sistem Insentif... 74 4.26 Tabel Kuisioner Sistem Insentif... 75 4.27 Tabel Kuisioner Sistem Insentif... 76 4.28 Tabel Kuisioner Kinerja Karyawan... 77 4.29 Tabel Kuisioner Kinerja Karyawan... 78 4.30 Tabel Kuisioner Kinerja Karyawan... 79 4.31 Tabel Kuisioner Kinerja Karyawan... 80 4.32 Tabel Kuisioner Kinerja Karyawan... 81 4.33 Tabel Kuisioner Kinerja Karyawan... 82 4.34 Tabel Uji Validitas Gaya Kepemimpinan... 83 4.35 Tabel Uji Validitas Motivasi... 84 4.36 Tabel Uji Validitas Sistem Insentif... 85 4.37 Tabel Uji Validitas Kinerja Karyawan... 85 4.38 Tabel Uji Realibitas Gaya Kepemimpinan... 87 4.39 Tabel Uji Realibilitas Motivasi... 87 4.40 Tabel Uji Realibilitas Sistem Insentif... 88 4.41 Tabel Uji Realibilitas Kinerja Karyawan... 88 4.42 Tabel Uji Multikoleniaritas... 89 4.43 Tabel Uji Normalitas... 90 4.44 Tabel Uji Determinasi... 93 4.45 Tabel Uji T... 94 4.46 Tabel Uji F... 95 xiii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran... 33 Gambar 4.1 Uji Heteroskedastisitas... 91 xiv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuisioner Lampiran 2 Data Hasil Kuisioner Lampiran 3 Output Spss xv