FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MAHASISWA DALAM PENGGUNAAN KARTU KREDIT Oleh: SHELLA KARUNIA ASRI NIM: 212005032 SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ekonomi Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi FAKULTAS PROGRAM STUDI : EKONOMI : MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012 i
ii
iii
I can do all things through Christ which strengtheneth me (Philiphians 4:13) iv
ABSTRACT Credit card is a facility from the banking industry to do transaction without cash. Customers only need to use that card to pay their goods. There are some factors that influence customers to use credit card. Some of them are lifestyle, culture and referential group. This research is done to investigate the use of credit card in university students to know which factor has the biggest influence on them. Is it the lifestyle, culture or the referential group ones? The object of this study is university students from three big cities in Indonesia. They are Surabaya, Solo and Salatiga. The data collection uses questioner that is given to university students who are belong to the research sample category. The questioner that is used is arranged with structural statement. Among all the three factors (lifestyle, culture and referential group), the result of this research shows that lifestyle factor has the biggest influence in using the credit card. Keyword:lifestyle, culture and referential group v
SARIPATI Kartu kredit adalah fasilitas yang dikeluarkan untuk perbankan untuk melakukan pembayaran tanpa perlu menggunakan uang tunai, namun cukup dengan menggunakan kartu tersebut.ada beberapa faktor yang mempengaruhi nasabah dalam penggunaan kartu kredit. Diantaranya adalah, faktor gaya hidup, faktor budaya dan faktor kelompok referensi.. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh factor gayahidup, factor budaya, dan factor kelompok referensi terhadap penggunaan kartu kredit pada mahasiswa, faktor manakah yang lebih mempengaruhi mahasiswa dalam penggunaan kartu kredit. Obyek penelitian iniadalah mahasiswa yang diambil dari tiga kota yaitu Surabaya, Solo dan Salatiga. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan cara menyebar kuesioner pada sejumlah mahasiswa yang termasuk dalam kategori sampel penelitian. Adapun kuesioner yang digunakan disusun dengan bentuk pernyataan terstruktur. Dari hasil penelitian tentang fator-faktor yang mempengaruhi mahasiswa dalam penggunaan kartu kredit menyimpulkan bahwa diantara factor gayahidup, factor budaya dan factor kelompok referensi ternyata gaya hidup merupakan faktor yang paling berpengaruh. Kata Kunci: gaya hidup, budaya dan kelompok referensi vi
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas kasih karunianya yang telah diberikan selama ini, sehingga penulis dapat menyelesaikan sripsi yang berjudul Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Mahasiswa Dalam Penggunaan Kartu Kredit. Dalam skripsi ini penulis melakukan penelitian tentang penggunaan kartu kredit dikalangan mahasiswa. Tujuan penulisan dari skripsi ini adalah untuk mengetahui faktor faktor apa saja yang paling berpengaruh bagi mahasiswa sehingga mahasiswa tertarik menggunakan kartu kredit. Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dari hasil skripsi ini, karena keterbatasan kemampuan yang dimiliki penulis. Untuk itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun. Salatiga, 19 november 2012 SHELLA KARUNIA ASRI vii
UCAPAN TERIMAKASIH Puji syukur dan terimakasih penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus untuk segala rahmat, berkat, dan anugrah yang tiada berkesudahan yang telah diberikan-nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Selama proses penulisan skripsi ini, penulis menyadari bahwa adanya keterbatasan dalam diri penulis sehingga dalam penulisan skripsi ini dibantu oleh berbagai pihak yang senantiasa memberikan bantuan, dorongan, semangat, kritik dan saran. Pada saat ini penulis ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Ibu Dr. Sri sulandjari, SE, MSIE selaku dosen pembimbing yang selama proses pembuatan skripsi ini sudah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis. 2. Ibu Dr. Sri sulandjari, SE, MSIE selaku wali studi. 3. Bapak Hari Sunarto, SE, MBA, phd selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Satya Wacana. 4. Papah, mamah yang telah memberikan kasih sayang yang melimpah serta kakakku shelmy yang sudah memberikan semangat untuk menyelesaikan skripsi ini. viii
5. Saudara - saudara tercinta kak amos, nicky, ko christ, yohan, yogi atas semangatnya dan special thanks to yolanda yang sudah banyak membantu dan membagi pengalamannya kepada penulis. 6. Sahabat - sahabat tercinta dan teman - teman seperjuanganku, ucok, ibenk, jose, timboel, risti, yen2, c-gar dan teman - teman lain yang tidak bisa d sebutkan satu persatu. Makasih banyak ya buat doa dan dukungannya 7. Pak Chris dan bu Debora yang telah banyak mendukung dalam doa. 8. Teman - teman kost kemiri I/2a dan kost sion terimaksaih juga atas kebersamaannya selama ini. 9. Serta pihak - pihak yang sudah banyak membantu dalam penulisan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Kiranya Tuhan Yesus senantiasa membalas semua kebaikan yang diberikan bagi keberhasilan penulis. With Love and Pray, Shella Karunia Asri ix
DAFTAR ISI Halaman Judul... i Surat Pernyataan Keaslian Skripsi... ii Halaman Persetujuan... iii Halaman Motto... iv Abstract... v Saripati... vi Kata Pengantar... vii Ucapan Terima Kasih... viii Daftar isi... x Daftar Tabel... xiii Daftar Gambar... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Masalah Penelitian... 5 1.3 Persoalan Penelitian... 6 1.4 Tujuan Penelitian... 6 1.5 ManfaatPenelitian... 6 BAB II KERANGKA TEORI... 7 x
2.1 Penggunaan Kartu Kredit.... 7 2.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Kartu Kredit... 10 2.2.1 Pengaruh Faktor Gaya Hidup...11 2.2.2 Pengaruh Faktor Lingkungan.... 15 2.3 Model.... 19 BAB III METODE PENELITIAN... 21 3.1 Jenis, Sumber dan Metode Pengumpulan Data...21 3.2 Pengukuran Konsep... 22 3.3 Uji Validitas dan Reliabilitas...26 3.3.1 Uji Validitas...26 3.3.2 Uji Reliabiltas...26 3.4 Analisa Data... 29 3.4.1 Uji Prasyarat Analisis... 29 3.4.2 Analisis Regresi Berganda... 31 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...34 4.1 Hasil Penelitian... 34 4.1.1 Karakteristik Responden... 34 4.2 Hasil Analisis Data... 38 4.2.1 Uji Validitas dan Reliabilitas... 38 xi
4.2.2 Analisis Item Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Kartu Kredit pada Mahasiswa... 40 4.2.3 Uji asumsi Klasik Regresi Berganda... 46 4.2.4 Pengujian Hipotesis... 49 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 57 5.1 Kesimpulan... 57 5.2 Implikasi Teoris... 58 5.3 Keterbatasan Penelitian dan Rekomendasi Penelitian... 58 DAFTAR PUSTAKA... 59 CURRICULUM VITAE... 61 LAMPIRAN xii
DAFTAR TABEL 1. Tabel 2.1...10 2. Tabel 3.1...22 3. Tabel 3.2...32 4. Tabel 4.1...34 5. Tabel 4.2...35 6. Tabel 4.3...35 7. Tabel 4.4...36 8. Tabel 4.5...37 9. Tabel 4.6...38 10. Tabel 4.7...41 11. Tabel 4.8...43 12. Tabel 4.9...44 13. Tabel 4.10...44 14. Tabel 4.11...46 15. Tabel 4.12...47 16. Tabel 4.13...48 17. Tabel 4.14...49 18. Tabel 4.15...50 xiii
DAFTAR GAMBAR 1. Gambar 2.1...20 xiv