BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penggunaan internet sebagai sarana penyebaran informasi kian pesat dan terbukti sangat ampuh, maka tak heran saat ini hampir semua perusahaan atau usaha kecil menengah mulai membangun website, blog, atau media sosial untuk memanfaatkan hal tersebut. Informasi yang disebarkan pun sangat beragam mulai dari profile perusahaan atau UKM, deskripsi produk atau jasa yang di jual, hingga informasi penawaranpenawaran khusus untuk para customer. Mereka pun saling bersaing untuk mendapat perhatian dari pelanggan dan calon pelanggan mereka. Alhasil persaingan bisnis pun menjadi semakin ketat, pesaingan itu bisa dilihat dari produk/jasa apa saja yang ditawarkan oleh para pelaku bisnis, hingga dari segi kontent website yang disajikan di internet. Jika para pelaku bisnis ingin mendapatkan perhatian dari customer dan calon customer secara berkelanjutan, sebisa mungkin mereka melihat perkembangan kebutuhan serta keinginan yang ada sesuai dengan tren dan pangsa pasar di Indonesia. Sektor yang paling banyak menarik minat para customer atau calon customer terdapat pada sektor fashion dan elektronik serta gadget. Namun sebenarnya ada juga sektor yang cukup menjanjikan dan belum banyak di lirik oleh para pelaku bisnis di internet, yaitu sektor agribisnis dan produk daur ulang. Dua sektor yang kami anggap baik bila dijalankan dan di budayakan di dalam masyarakat Indonesia sekarang, karena sektor ini lebih mengedepankan proses keberlanjutan dan pemanfaatan kembali barang-barang yang tak terpakai. Apalagi mengingat semakin banyaknya jumlah sampah non organik yang tersebar diseluruh penjuru Indonesia setiap hari nya. Dengan bermodalkan kreatifitas dan proses pembuatan yang tepat di tangan para pengrajin maka sampah-sampah tersebut dapat menjadi barang-barang yang memiki nilai jual dan nilai guna dalam kehidupan sehari-hari untuk masyarakat lokal maupun internasional. Bahkan saat ini masih banyak para 1
2 pengrajin/pengolah produk daur ulang yang masih belum menyentuh internet untuk perkembangan proses bisnis mereka. Dimana para pebisnis daur ulang masih melakukan aktifitas bisnis mereka secara manual sehingga waktu dan pelayanan untuk pelanggan pun kurang efisien dan kurang memuaskan. Dengan masih manual nya proses bisnis yang mereka jalankan maka profit atau keuntungan perusahaan pun sulit untuk ditingkatkan. Berdasarkan latar belakang di atas, maka kami akan menganalisa dan merancang sebuah website untuk salah satu UKM yang bergerak di bidang daur ulang. Dengan kehadiran website tersebut diharapkan mampu menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi oleh UKM yang bersangkutan sekaligus memperkenalkan lebih jauh kepada masyarakat luas tentang proses daur ulang beserta produk-produk hasil olahannya. 1.2. Ruang Lingkup Agar penelitian ini tetap terfokus, ruang lingkup penulisan skripsi ini dibatasi pada analisis dan perancangan E-commerce didalam beberapa bagian yaitu: 1. Mengembangkan e-commerce berbasis web yang dapat menangani pemesanan produk dari pihak pelanggan kepada UKM tersebut. 2. Membuat e-commerce dengan konsep b2c. Sehingga transaksi yang dapat dilakukan adalah antara pihak UKM dengan customer. 3. Membuat sistem yang berguna pula untuk membantu beberapa proses bisnis yang ada didalam (internal) UKM, Seperti: a. Pembuatan laporan penjualan dan laporan keluar masuk barang. b. Memasukkan produk baru maupun meniadakan produk yang sudah tidak diproduksi.
3 1.3. Tujuan dan Manfaat Adapun tujuan dari penulisan skripsi ini adalah: 1. Menganalisa apa saja yang menjadi kebutuhan sistem kemudian merancang sebuah portal untuk memasarkan produk daur ulang kepada calon pembeli secara virtual. 2. Memperkenalkan lebih jauh tentang apa itu daur ulang. 3. Membuat pangsa pasar baru di dunia bisnis online terutama bidang daur ulang. 4. Memacu minat masyarakat untuk lebih mencintai produk-produk daur ulang khususnya produk yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari sehingga diharapkan masyarakat dapat membiasakan diri untuk menggunakan produk daur ulang. Manfaat yang ingin diperoleh dari penulisan skripsi ini adalah: 1. Membantu perusahaan terkait untuk menjual produk nya secara online melalui website e-commerce. 2. Meningkatkan pelayanan terhadap para pembeli baik itu perseorangan maupun organisasi bisnis, karena dengan kehadiran suatu website mereka dapat dengan mudah mengetahui informasi tentang produk secara cepat dan up to date. 3. Lebih memperkuat lagi branding perusahaan didunia bisnis online produk daur ulang. 4. Membantu memperluas pangsa pasar serta meningkatkan kemampuan bersaing perusahaan dengan para pesaing nya yang menjalankan bidang usaha sejenis. 1.4. Metodologi Metode yang dipakai dalam penelitian ini: 1. Objek penelitian Bardiju
4 2. Metode pengumpulan data Wawancara Berkomunikasi dengan pihak terkait dalam hal ini ialah pihak Bardiju untuk mengetahui bagaimana sistem yang sedang berjalan dan mengumpulkan data-data sebagai referensi dari penyelesaian masalah yang ada. Studi pustaka Pada metode pustaka dilakukan pencarian sumber-sumber kepustakaan di perpustakaan sebagai landasan teori, untuk dijadikan acuan dalam pembahasan sistem. Mencari berbagai teori yang bersangkutan dengan ruang lingkup yang dibahas. 3. Metode analisis dan perancangan Analisis yang digunakan ialah analisis SWOT yaitu menganalisa S (Strength) yaitu kekuatan yang telah dimiliki perusahaan dibanding perusahaan lain, W (weakness) kelemahan perusahaan atau hal-hal yang dianggap masih kurang baik dan butuh peningkatan, O (opportunities) merupakan peluang apa saja yang dapat di ambil oleh perusahaan yg bersangkutan, T (threat) merupakan ancaman untuk perusahaan bersangkutan yang berasal dari pihak atau lingkungan eksternal Metode perancangan yang digunakan adalah metode Object- Oriented Analysis and Design with the Unified Process berdasarkan John W.Satzinger. Tahapan perancangan mencakup pembuatan Class Diagram, Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, dan User Interface. Alat bantu yang digunakan dalam pemodelan sistem adalah UML (Unified Modelling Language) Diagram.
5 1.5. Sistematika Penulisan Sistematika penulisan perancangan ini akan disusun sebagai berikut: BAB I: PENDAHULUAN Bab ini berisi tentang latar belakang perancangan, ruang lingkup perancangan, tujuan dan manfaat perancangan, metodologi perancangan, dan sistematika penulisan. BAB II: LANDASAN TEORI Bab ini berisi tentang teori-teori yang berkaitan dengan teori-teori umum, teori-teori khusus yang berhubungan dengan topik yang dibahas, yaitu teori umum mengenai E-commerce, Social Media, metode pengembangan sistem E-commerce. BAB III: ANALISIS SISTEM INFORMASI BERJALAN Bab ini berisi informasi dari sejarah perusahaan, proses bisnis perusahaan sebelum dibuat sistem yang baru, dan informasi yang mencangkup bukan hanya sekedar proses bisnis saja melainkan mencangkup struktur organisasi perusahaan baik dalam setiap posisinya dan menjelaskan bagian pekerjaannya. Kemudian masalah yang dihadapi perusahaan serta solusi untuk menyelesaikan masalah tersebut. BAB IV: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI USULAN Bab ini mencangkup proses bisnis usulan dan perancangan sistem yang akan diusulkan untuk perusahaan beserta screenshot program yang akan diajukan. BAB V: KESIMPULAN DAN SARAN
6 Bab ini merupakan bab penutup yang berisi kesimpulan dari pembahasan yang telah dilakukan sebelumnya dan saran-saran untuk perkembangan perusahaan kedepannya.