KARYA ILMIYAH MEMINIMALISIR TERJADINYA PENIPUAN DALAM TRANSAKSI ONLINE Disusun Oleh: NAMA : RIKMAL HADI NIM : 10.12.4910 STIMIK AMIKOM YOGYAKARTA
ABSTRAK Transaksi jual beli melalui media elektronik atau internet yang biasa disebut electronic commerce atau disingkat e commerce merupakan sebuah fenomena baru dalam dunia perdagangan yang mulai berkembang pesat belakangan ini. Tidak seperti perdagangan secara konvensional pada umumnya, transaksi perdagangan ini memiliki karasteristik tersendiri yang berbeda dengan transaksi perdagangan secara konvensional pada umumnya. Salah satunya adalah transaksi ini dilakukan tanpa pertemuan secara fisik (face to face) antara kedua belah pihak. Karya tulis ilmiah ini bertujuan untuk memberikan gambaran umum kepada masyarakat terhadap transaksi jual beli melalui online e commerce. Rumusan masalah yang diajukan dalam penelitian ini adalah: Bagaimana meminimalisir terjadinya penipuan dalam transaksi pembelian online? Penelitian dilakukan berdasarkan pada fakta fakata dan kasus kasus penipuan yang terjadi dalam transaksi perdagangan online. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan berdasarkan Testimoni dari korban korban penipuan di di beberapa market online, penelitian yang dilakukan menunjukan bahwa dalam transaksi online terdapat beberapa kecurangan yang sering dilakukan oleh Merchant yang mengakibatkan kerugian terhadap Customer, penipuan ini terjadi disebabkan kerena kurangnya ketelitian dan pengetuan masyarakat terhadap e commerce.
1. Proses Transaksi Online yang Aman Transaksi online memang mudah dan menyenangkan. Apalagi sekarang ini banyak merchant yang memberikan berbagai pilhan metode pembayaran kepada para konsumennya, Hal ini tentu saja semakin mempermudah dalam melakukan pembelian produk produk. Akan tetapi ada beberapa pihak yang memanfaatkan situasa dan kondisi seperti ini untuk mencari keuntungan. Dalam kasus tersebut konsumen harus berhati-hati dalam melakukan setiap transaksi, karena bagaimanapun juga kita berada di dunia yang tidak mengenal tatap muka dan batasan wilayah. Sebagai pelanggan kita dituntut untuk lebih teliti dan waspada dalam bertransaksi online. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam bertransaksi online. Kredibilitas merchant Melihat kredibilitas perusahaan yang bersangkutan adalah hal terpenting. Jika kredibilitasnya bagus, maka Anda bisa lanjutkan transaksi secara online. Melihat kredibilitas ini melalui rekomendasi dari banyak orang yang telah menggunakan jasanya. Bisa juga dengan melihat review-review yang ada di internet, Kita bisa ketikkan di Google alamat perusahaan yang bersangkutan, kemudian bagaimana respon para reviewer-reviwer tersebut. Merchant yang kredibel biasanya berani menampilkan alamat lengkap, di toko online perusahaannya selalu mencantumkan link yang bekerja sama dengan jasa-jasa pengiriman beserta media-media kontak yang dibutuhkan dan selalu siap sedia dimintai bantuan kapan saja. Personalitas Bila yang Anda ajak bertransaksi online adalah individual (seorang mandiri), sebenarnya sama saja dengan yang di atas, yakni juga dengan melihat kredibilitasnya, minimal Anda sudah mengenal dengan siapa Anda bertransaksi, entah itu lewat aktivitas bloggingnya atau web-webnya yang membuatnya bisa dipercaya. Harga Saat ingin berbelanja secara online harga yang ditawarkan juga menjadi salah satu hal yang harus diperhatikan oleh customer, jika harga produk-produk yang di tawarkan jauh lebih murah dari harga standar pasar ini juga merupakan suatu hal yang wajib di waspadai agar tidak terjadi kerugian kepada e-customer.
Beberapa hal diatas sangat menjadi pertimbangan untuk berbelanja dan melakukan proses transaksi secara online, tidak ada jaminan keamanan 100% untuk setiap transaksi online apalagi berbelanja di toko-toko online yang belum mempunyai Kredibilitas yang bagus, hanya kita sebagai customer harus selalu untuk berhati-hati dan waspada terhadap semua jenis transaksi yang dilakukan secara online.
1. http://www.google.com 2. http://id.wikipedia.org DAFTAR PUSTAKA