BAB II DATA DAN ANALISA 2.1 Profile PT Sentra Solusi Informatika Alamat : Wisma Hayam Wuruk 4th Floor - Suite 420, JAKARTA 10120 Telepon : (021) 350 9519 Fax: (021) 350 8537 Website : www.sentrasolusi.com 2.2 Sejarah PT Sentra Solusi Informatika PT Sentra Solusi Infomatika adalah sebuah perusahaan software yang bergerak di bidang software tour & travel ticketing. Perusahaan ini awalnya didirikan 14 juni 2001 dengan klien pertamanya Golden Rama Tour (salah satu perusahaan tour & travel terkemuka di Indonesia) untuk membuat software tour & travel, dengan latar belakang IT dari para pekerjanya software tersebut akhirnya terbentuk dalam waktu 1 tahun. Software tersebut diberi nama ITTOS (Integrated Tour & Travel Online System). Mendapat hasil yang memuaskan nama PT Sentra Solusi Informatika semakin dikenal perusahaan-perusahaan tour & travel lain, klien demi klien berdatangan sehingga mereka memutuskan memperbesar perusahaan dengan bergabung bersama PT Galileo Indonesia (Perusahaan provider jaringan travel kedua terbesar di Indonesia). Branding logo PT Sentra Solusi Informatika mulai ada pada tahun 2002. Sebuah logo bergambar monitor & orang yang sedang mengetik di depannya. Logo tersebut telah menemani selama 10 tahun kebelakang. Sekarang PT Sentra Solusi Informatika telah menjadi perusahaan software tour & travel terbesar kedua di Indonesia dengan kurang lebih 50 klien perusahaan tour & travel besar yang menaruh kepercayaannya pada PT Sentra Solusi Informatika. Harga-harga software yang di tawaran mulai dari 50 juta rupiah hingga 200 juta rupiah tergantung dari banyaknnya user pemakainya. Untuk tiap klien biasanya disediakan 1 tim yang terdiri dari 3 orang untuk menangani klien tersebut dari awal hingga seterusnya. Dan software-sofware yang dipergunakan dalam membuat ataupun memakai ITTOS adalah visual basic, Microsoft Access, dan juga Sql. Visi Untuk menjadi salah satu pemimpin dalam teknologi komunikasi dan informasi (TI) di Indonesia dengan inovasi teknologi terbaru. Misi Untuk mendistribusikan produk-produk inovatif dalam perjalanan Indonesia dan industri hiburan, dan untuk menciptakan nilai tambah baik kepada pelanggan kami maupun pemegang saham. 2.3 Struktur dan alur kerja PT Sentra Solusi Informatika
Struktur kepengurusan perusahaan PT Sentra Solusi Informatika Alur kerja sistem software ITTOS 2.4 Logo, Stationary, Web interface PT Sentra Solusi Informatika
Stationary Website
2.5 Logo dan Profile Kompetitor PT Sentra Solusi Informatika Alamat : Jl. Mampang Prapatan Raya No. 93, Jakarta Selatan 12790 Telepon : (021) 27535399 Fax: (021) 27535341 Website : www.abacus-ind.co.id Kelebihan dan kekurangan : Jaringan yang luas, brand yang dikenal,(-) maintenance harus dari pusatnya di hongkong. Alamat : Mega Plaza Building, 11th Floor, Jl. H.R. Rasuna Said kav. C-3, Jakarta 12920 Telepon : (021) 5795 2060-5795 2069 Fax: (021) 521 2977 Website : www.amadeus.com Kelebihan dan kekurangan : harganya yang lebih terjangkau,(-) softwarenya tidak begitu up to date dan masih menggunakan interface yang kuno. Alamat : - Telepon : (021) 91532559-32422559 Fax: - Website : www.travelbos.com Kelebihan dan kekurangan : harganya yang lebih terjangkau,(-) tidak memiliki kantor tetap.
2.6 Metode riset dan analisa SWOT PT Sentra Solusi Informatika Metode yang digunakan penulis untuk melakukan riset pada perusahaan PT Sentra Solusi Informatika adalah interview. Adapun yang penulis interview salah satu pendiri dari PT Sentra Solusi Informatika yaitu Ibu Lisia Yanti Gunawan. Interview dilakukan kurang lebih selama satu setengah jam dengan pertanyaan-pertanyaan mengenai sejarah perusahaan, visi dan misi kedepannya, kompetitor, kendala-kendala yang di alami, sistem kerja softwarenya. Target market yang dituju PT Sentra Solusi Informatika adalah perusahaanperusahaan tour & travel yang berada di kelas SES A-B. Tidak lupa beberapa kesulitan yang dihadapi oleh penulis dalam mengumpulkan data-data karena kurangnnya informasi tentang PT Sentra Solusi Informatika ataupun perusahaan software tour & travel lainnya yang mempublikasikan tentang perusahaanya. Dan biasanya juga perusahaan software amat tertutup dalam membeberkan informasi mengenai cara kerja softwarenya dan hargaharganya. SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, dan threats) Strengths - Software lokal (lebih mudah maintenancenya dan lebih murah). - Spesialisasi di tour ( list yang lengkap). Weaknesses - Identitas Visual yang tidak baik dan tidak mencerminkan perusahaan, membuatnya kalah dari kompetitor utamanya Abacus Opportunities - Kompetitor yang sedikit dan pangsa pasar yang luas membuka peluang PT Sentra Solusi Informatika makin membesar. - Masyarakat sudah mengenal pembelian tiket dari system online Threats - Terbukanya pasar global, membuat perusahaan software luar mulai masuk ke Indonesia - Semakin banyaknya software bajakan - Semakin banyaknnya hacker, membuat keamanan data-data server makin riskan