FORMULIR GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN SATUAN ACARA PENGAJARAN A. IDENTITAS MATA KULIAH 1. Nama Matakuliah : E-Business 2. Kode/Kredit : / 2 sks 3. Status : Pilihan 4. Prasyarat : - 5. Program Studi (Jenjang Pend) : Sistem Informasi (S1 ) 6. Semester/Tahun Akademik : VII ( ganjil ) / 2009 2010 7. Deskripsi Mata Kuliah : Materi mata kuliah E-Business mencakup teori dasar E- Business, transaksi E-Business, aspek keamanan E- Business, infrastruktur E-Business, manajemen E-Business serta strategi dalam E-Business. 8. Tujuan Mata Kuliah : Mata Kuliah ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan tentang E-Business, membedakannya dengan bisnis biasa serta E-commerce sehingga mahasiswa dapat memahami dan menerapkannya dalam bidang teknologi dan bidang usaha. B. DOSEN & PUSTAKA 1. Dosen Pengasuh + E-Mail a. Koordinator : Welda, S.Kom b. Anggota : 1. 2. Buku Wajib : E-Business 2.0 Roadmap To Success Karangan Dr. Ravi Kalakota & Marcia Robinson Penerbit Addison-Wesley 3. Buku Pelengkap : 1. Framework E-Commerce 2. Efraim turban, David King, Jae Lee & Deniis Viehland. Elektronic Commerce A Managerial Perspective 2004. Prentice Hall, 2004. 3. Budi Sutedjo Dharma Utomo. Perspektif E-Business Tinjauan Teknis, Manajerial dan Strategi. Andi-Yogyakarta, 2001. 4. Strategi Periklanan pada E-commerce Top Dunia, Penerbit Andi Yogyakarta C. TUGAS & KUIS 1. Soal - soal : Lihat tabel pertemuan 2. Penyerahan tugas : Lihat tabel pertemuan 3. Kuis : Paling lambat 1 minggu setelah tugas diberikan
D. PENILAIAN DAN BENTUK SOAL 1. Penilaian a. Tugas : 20 % b. Kuis : 10 % c. Ujian Tengah Semester : 30 % d. Ujian Akhir Semester : 40 % 2. Bentuk Soal : Essay E. JADUAL KONSULTASI 1. Hari dan Jam : Welda, S.Kom Rabu : 13.00 14.30 WIB F. SANKSI - SANKSI 1. Pengumpulan tugas yang melebihi batas waktu yang telah ditentukan, akan diberikan nilai nol untuk tugas tersebut. 2. Mahasiswa yang memiliki tingkat kehadiran kurang dari 75 %, keikutsertaannya pada Ujian Akhir Semester (UAS) harus mendapatkan persetujuan tertulis dari Ketua, melalui Pembantu Ketua I. G. TABEL KULIAH, POKOK BAHASAN DAN TUGAS MEMBACA P O K O K 1 Penjelasan Umum I. G2BP/SAP II. B A H A S A N Definisi dan Konsep E-Business dan E-Commerce Definisi E-Business dan E-Commerce Transformasi E-Commerce menuju E-Business 10 Kaidah E-Business 2 III. Tipe dan Jenis E-Business User-User dalam E-Business dan E-Commerce Jenis-Jenis E-Business Karakteristik Tiap Jenis E-Business Transaksi E-Business Membaca G2BPP/SAP Buku Wajib Hal 1-31 Buku 1 Hal 12 40 Buku Wajib Hal 95 111 TUGAS Soal Tugas 1 Lihat Lampiran Tugas 3 IV. Trend E--Business Trend-trend utama yang mengarahkan kepada E- Business 4 V. Sistem Informasi E-Business Tantangan Pembangunan Sistem Informasi E-Business Tahap-Tahap Pembentukan Sistem E-Business Metode Daur Hidup Pembangunan Sistem Informasi E- Business Buku Wajib Hal 33-66 Buku 3 Hal 145 159 Tugas 2 Lihat Lampiran Tugas
5 VI. Strategi Iklan Online Melalui Internet Web Advertising Metode Beriklan Secara On-line Beberapa Topik Khusus Iklan Buku 4 Hal 6 VII. Jenis dan Konsep Pembayaran 7 VIII. Web Usability Macam-Macam Pembayaran dalam Dunia E-Commerce Pihak-Pihak yang Terlibat dalam Pembayaran Sistem Kerja Kartu Kredit Susunan Navigasi Fungsi Pencarian (Search) Penulisan Isi (Content) Desain Grafis Penulisan Font (Keterbacaan) Buku 4 Hal Buku 4 Hal Tugas 3 Lihat Lampiran Tugas UJIAN TENGAH SEMESTER 8 IX. Value Chain Konsep Value Chain Struktur Value Chain dalam E-Businesss Arsitektur E-Business QUIZ 1 9 X. Customer Relationship Management (CRM) Metode CRM dan Hubungannya dengan E- Business Implementasi Layanan Konsumen Secara Online dan Piranti yang Digunakan Fase-fase CRM Arsitektur Terintegrasi CRM Buku Wajib Hal 140-167 Buku Wajib Hal 170-202 Buku 2 Hal 129-170 Tugas 4 Lihat Lampiran Tugas 10 XI. Supply Chain Management (SCM) E-Supply Chain Masalah dan Solusi dalam E-Supply Kolaborasi Perdagangan Rencana dan Desain Kolaborasi Solusi Rantai Pasokan Internal Integrasi Supply Chain Alat-Alat Kolaborasi Buku 2 Hal 298-342 Buku Wajib Hal 272-306
11-12 XII. Mobile Commerce (M-Commerce) Manfaat dan Hal-Hal yang Mendorong Munculnya M-Commerce Infrastruktur Mobile Computing Aplikasi Financial yang Mobile Belanja, Berikan dan Content yang Mobile Buku 2 Hal 382 430 Tugas 5 Lihat Lampiran Tugas 13 XIII. Keamanan Dalam E-Business Kebutuhan segera untuk keamanan Keamanan adalah kewajiban semua Isu-isu dasar yang berhubungan dengan keamanan Tipe ancaman dan serangan Mengelola Keamanan E-Business Mengamankan Komunikasi E-Business Mengamankan Jaringan E-Business QUIZ II XIII. Aspek Hukum, Etika dan Dampak Sosial dari 14 E-Business dan E-Commerce Isu-isu yang terkait dengan hukum dan Etika Privacy Hak Cipta Kekayaan Intelektual Kebebasan berbicara mealawan penyensoran dan isu tentang hukum lain. Penipuan Transaksi Online dan perlindungan konsumen dan penjual. Isu-isu sosial septar Transaksi Online. Komunitas Virtual (Internet). Buku 2 Hal 462 490 Buku 2 Hal 642-680 Tugas 6 Lihat Lampiran Tugas. Ujian Akhir Semester H. SATUAN ACARA PENGAJARAN G2BP/SAP, Definisi dan Konsep E-Business dan E-Commerce No Pertemuan ke 1 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan mahasiswa dapat memahami cakupan materi mata kuliah dan aturan perkuliahan. Mahasiswa dapat mengerti definisi E-Business dan E-Commerce serta dapat membedakan ruang lingkup E-Business dan E-Commerce. 1. mematuhi aturan-aturan perkuliahan, 2. menjelaskan konsep E-Business, 3. mengidentifikasi perbedaan antara E-Business dan E- Commerce,
4. menjelaskan kaidah-kaidah dalam E-Business 3 Sub Pokok Bahasan 1. GBPP dan SAP 2. Definisi E-Business dan E-Commerce 3. Transformasi E-Commerce menuju E-Business 4. 10 Kaidah E-Business 1. Menjelaskan semua materi selama 1 semester. Tipe dan Jenis E-Business No Pertemuan ke 2 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan ini mahasiswa dapat mengerti tentang tipe-tipe E-Business dan karakteristik dari setiap tipe masing-masing. 2 1. Menjelaskan setiap jenis E-Business 2. Menjelaskan pihak-pihak yang terkait dalam kegiatan E- Business 3. Memahami karakteristik dari masing-masing jenis E- Business 4. Menjelaskan transaksi-transaksi yang dapat terjadi pada E-Business 3 Sub Pokok Bahasan 1. User-User dalam E-Business dan E-Commerce 2. Jenis-Jenis E-Business 3. Karakteristik Tiap Jenis E-Business 4. Transaksi E-Business 2. Menjelaskan masing-masing sub pokok soal di kelas dan dibimbing oleh dosen
Trend E-Business No Pertemuan ke 3 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan ini mahasiswa dapat memahami tentang trend-trend yang mendorong berjalannya kegiatan dalam E-Business. 2 1. Menjelaskan hal-hal yang menjadi trend dalam kegiatan suatu perusahaan menggunakan E-Business. 2. Menjelaskan 10 trend dalam E-Business 3 Sub Pokok Bahasan 1. Trend-trend utama yang mengarahkan kepada E-Business 2. Menjelaskan masing-masing sub pokok soal di kelas dan dibimbing oleh dosen Sistem Informasi E-Business No Pertemuan ke 4 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan ini mahasiswa dapat menerapkan pengembangan system informasi E-Business dengan baik dan memahami cara penerapannya menggunakan metodemetode yang dipelajari. 2 1. Menjelaskan tahapan-tahapan pembangunan system informasi E-Business 2. Menggunakan metode-metode daur hidup pembangunan system informasi E-Business 3. Menerapkan pembangunan system informasi E-Business di dunia nyata. 3 Sub Pokok Bahasan 1. Tantangan Pembangunan Sistem Informasi E-Business. 2. Tahap-Tahap Pembentukan Sistem E-Business. 3. Metode Daur Hidup Pembangunan Sistem Informasi E- Business. 2. Menjelaskan masing-masing sub pokok soal
di kelas dan dibimbing oleh dosen Strategi Iklan Online Melalui Internet No Pertemuan ke 5 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan mahasiswa dapat memahami karakteristik, metode, manfaat dan strategi dalam membangun hubungan dengan stake holder melalui iklan. 1. Menjabarkan dan memahami karakteristik dan tujuan beriklan melalui web. 2. Menjelaskan metode utama yang digunakan dalam beriklan di web. 3. Menjelaskan macam-macam startegi beriklan secara online dan tipe-tipe promosi 3 Sub Pokok Bahasan 1. Web Advertising 2. Metode Beriklan Secara On-line 3. Beberapa Topik Khusus Iklan Jenis dan Konsep Pembayaran No Pertemuan ke 6 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan mahasiswa dapat memahami jenis dan konsep pembayaran E-commerce. 1. Memahami penerapan macam-macam pembayaran yang dapat diterima dalam dunia E-commerce, 2. Menjelaskan pihak-pihak yang terlibat dalam pembayaran di dunia E-commerce 3. Memahami sistem kerja kartu kredit 3 Sub Pokok Bahasan 1. Macam-Macam Pembayaran dalam Dunia E-Commerce 2. Pihak-Pihak yang Terlibat dalam Pembayaran 3. Sistem Kerja Kartu Kredit
No Pertemuan ke 7 Web Usability 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan mahasiswa dapat menganalisis tampilan muka / interface website yang baik. 1. Memahami dan dapat menganalisis tampilan muka / interface website yang baik dari segi teknikal dan estetika dengan berdasarkan prinsip-prinsip mendesain website yang diberikan 3 Sub Pokok Bahasan 1. Susunan Navigasi 2. Fungsi Pencarian (Search) 3. Penulisan Isi (Content) 4. Desain Grafis 5. Penulisan Font (Keterbacaan) Value Chain No Pertemuan ke 8 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan mahasiswa dapat mengerti rantai nilai mulai dari proses pasokan sampai dengan keluaran produk. 1. Mengerti konsep dasar rantai nilai dalam e-commerce 2. Mengerti secara sistemik unit apa yang terlibat dalam sistem e-business 3 Sub Pokok Bahasan 1. Konsep Value Chain 2. Struktur Value Chain dalam E-Businesss 3. Arsitektur E-Business
No Pertemuan ke 9 Customer Relationship Management (CRM) 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan mahasiswa dapat memahami dan kemudian menerapkan konsep CRM dalam kegiatan bisnis terutama dalam E-Business. 1. Menggambarkan konsep tentang metode CRM dan hubungan antara CRM dengan E-Business. 2. Menjelaskan tentang implementasi layanan konsumen secara online. 3. Menggunakan konsep CRM dalam kegiatan E-Business 3 Sub Pokok Bahasan 1. Metode CRM dan Hubungannya dengan E-Business 2. Implementasi Layanan Konsumen Secara On-line dan Piranti yang Digunakan 3. Fase-fase CRM 4. Arsitektur Terintegrasi CRM Supply Chain Management (SCM) No Pertemuan ke 10 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan mahasiswa dapat menganalisis solusi-solusi yang dapat diberikan dengan menggunakan SCM dalam menjalankan E-Business. 1. Menggambarkan karakteristik dan komponen dalam e-
suplly chain 2. Mengidentifikasi masalah dalam supply chain dan dampaknya 3. Menganalisa solusi terhadap masalah supply chain dengan e-cmmerce 4. Menggambarkan perencanaan kolaborasi dalam supply chain. 5. Menjelaskan alat-alat yang dipakai dalam kolaborasi seperti work flow dan groupware. 3 Sub Pokok Bahasan 1. E-Supply Chain 2. Masalah dan Solusi dalam E-Supply 3. Kolaborasi Perdagangan 4. Rencana dan Desain Kolaborasi 5. Solusi Rantai Pasokan Internal 6. Integrasi Supply Chain 7. Alat-Alat Kolaborasi Mobile Commerce (M-Commerce) No Pertemuan ke 11 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan mahasiswa dapat mengerti teknologi Mobile Commerce dan memahami karakteristikkarakteristik sebuah M-Commerce. 1. Menjelaskan karakteristik dan atribut dari M-Commerce 2. Menggambarkan hal apa saja yang mendorong berkembangnya M-commerce 3. Memahami teknologi-teknologi yang mendukung M- Commerce. 3 Sub Pokok Bahasan 1. Manfaat dan hal-hal yang mendorong munculnya M- comerce 2. Infrastruktur Mobile Computing
Mobile Commerce (M-Commerce) - Lanjutan No Pertemuan ke 12 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan mahasiswa dapat menggunakan dan menerapkan aplikasi-aplikasi Mobile Commerce dan menjelaskan transmisi jaringan M-Commerce. 1. Menjelaskan Standar Wireless dan transmisi jaringan. 2. Mendiskusikan aplikasi-aplikasi M-commerce dalam bidang iklan, keuangan dan bidang lainnya. 3 Sub Pokok Bahasan 1. Aplikasi finansial yang Mobile 2. Belanja, berikan dan content yang mobile. Keamanan Dalam E-Business No Pertemuan ke 13 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan mahasiswa dapat mengerti dan memahami berbagai aspek yang berhubungan dengan keamanan E-Business. 1. Mendokumentasikan serangan terhadap keamanan jaringan dan computer yang bergerak sangat cepat. 2. Menggambarkan praktek-praktek keamanan praktis yang umum dilakukan dalam rangka melindungi E-commerce 3. Memahami elemen dasar dari kemanan E-commerce. 4. Menjelaskan beberapa tipe serangan terhadap keamanan jaringan. 5. Menggambarkan kesalahan-kesalah mendasar yang dilakukan organisasi dalam manajemen keamanan.
6. Mendiskusikan beberapa teknologi utama untuk keamanan E-commerce. 7. Mengerti beberapa teknologi utama untuk keamanan komponen-komponen jaringan. 3 Sub Pokok Bahasan 1. Kebutuhan segera untuk keamanan 2. Keamanan adalah kewajiban semua 3. Isu-isu dasar yang berhubungan dengan keamanan 4. Tipe ancaman dan serangan 5. Mengelola Keamanan E-Business 6. Mengamankan Komunikasi E-Business 7. Mengamankan Jaringan E-Business Aspek Hukum, Etika dan Dampak Sosial dari E-Business dan E-Commerce No Pertemuan ke 14 1 T I U Setelah mempelajari pokok bahasan mahasiswa dapat mengerti hal yang terkait dengan masalah hukum, etika dan dampak sosial dari E-Business. Aspek lain diharapkan mahasiswa mengerti tentang hak cipta dan beberapa isu sosial lain yang terkait dengan e-business dan e-commerce. 1. Membedakan antara hukum dan etika yang berhubungan dengan E-Business 2. Mengerti kesulitan untuk melindungai hak cipta dalam E-Business dan E-commerce. 3. Mendiskusikan hal-hal yang berhubungan dengan hak cipta dalam E-Business. 4. Memahami konflk yang terjadi diantara kebebasan berbicara dengan penyensoran di Intenet. 5. Memahami isu utama tentang hukum di E-commerce. 6. Menjelaskan jenis-jenis penipuan yang ada di Internet perlindungan yang harus dilakukan. 7. Menjelaskan tentang keberadaan isu-isu sosial di E- Business dan E-Commerce 8. Menggambarkan masa depan dari E-Business dan E-
commerce. 3 Sub Pokok Bahasan 1. Isu-isu yang terkait dengan hukum dan Etika 2. Privacy 3. Hak Cipta Kekayaan Intelektual 4. Kebebasan berbicara mealawan penyensoran dan isu tentang hukum lain. 5. Penipuan Transaksi Online dan perlindungan konsumen dan penjual. 6. Isu-isu sosial septar Transaksi Online. 7. Komunitas Virtual (Internet). 5. Menjelaskan cakupan materi pertemuan. 6. Menjelaskan masing-masing materi dan sub pokok 7. Memberikan ringkasan materi yang telah diberikan. 8. Menugaskan mahasiswa untuk mengerjakan beberapa Disiapkan, Diperiksa, Disahkan, Feri Dwi Hermawan, S.Pd Koordinator Dafid, S.Si Kaprogdi SI Ir. Sudiadi, M.M.A.E Pembantu Ketua I