PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PELAYANAN PUBLIK. Oleh: Muhammad Imanuddin Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi

dokumen-dokumen yang mirip
Kebijakan dan Strategi e-government Dalam Mendukung e-nawacita

Roadmap e-government. Oleh: Direktur e-government. Tangerang, 15 Maret 2017

KEBIJAKAN INOVASI PELAYANAN PUBLIK (ONE AGENCY ONE INNOVATION)

2 3. Peraturan Presiden Nomor 28 Tahun 2015 tentang Kementerian Keuangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 51); 4. Peraturan Menter

RENCANA STRATEGIS (RENSTRA)

Disampaikan Pada : Diskusi Publik: Empat Tahun UU Pelayanan Publik YAPPIKA Jakarta, 24 Juli 2013

IMAGE PELAYANAN PUBLIK MASA LALU PELAYANAN PUBLIK YANG SEDANG BERLANGSUNG

BAB V SIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN. Berdasarkan hasil analisis data yang sudah dilakukan, maka penulis

RANCANGAN PERATURAN DAERAH PROVINSI NTB TENTANG TATA KELOLA PEMERINTAHAN BERBASIS SISTEM ELEKTRONIK. Tim Penyusun Ranperda

ARAH KEBIJAKAN PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI REFORMASI BIROKRASI PEMDA MELALUI PTSP

RENCANA STRATEGIS SEKRETARIAT KEMENTERIAN PANRB. Sekretariat Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi 2015

EVALUASI KINERJA PELAYANAN PUBLIK PEMERINTAH DAERAH

PERJANJIAN KINERJA BADAN INFORMASI GEOSPASIAL (BIG) TAHUN ANGGARAN 2017

TATA NASKAH DINAS ELEKTRONIK (TNDE) Oleh : Dra. ANY INDRI HASTUTI, MM ASISTEN PEMERINTAHAN

KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI

PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

ROADMAP INFRASTRUKTUR DATA CENTER EGOVERNMENT NASIONAL

PERATURAN PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 76 TAHUN 2014 TENTANG PENGELOLA PORTAL INDONESIA NATIONAL SINGLE WINDOW DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KERANGKA LOGIS PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI TINGKAT MAKRO

2016, No Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahu

2015, No Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi tentang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik di Lingkungan Kementerian, Lembaga, dan Pemerintah

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang

PERATURAN PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 76 TAHUN 2014 TENTANG PENGELOLA PORTAL INDONESIA NATIONAL SINGLE WINDOW DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA

Drs. SIH WAHYUDI, MM. Kepala Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Kabupaten Banyuwangi

SAMBUTAN PENYERAHAN LAPORAN HASIL EVALUASI AKUNTABILITAS KINERJA PADA PEMERINTAH KABUPATEN/KOTA WILAYAH II

Paparan Draft Rencana Aksi

DEPUTI BIDANG PELAYANAN PUBLIK KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI

INOVASI PELAYANAN PUBLIK. Lamongan, 7 Juni 2017 BIRO ORGANISASI SETDA PROV. JAWA TIMUR

Focus Group Discussion (FGD) Aplikasi di Kewilayahan Pemkot Bandung Tahun 2017

2018, No Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038); 2. Peraturan Pemerintah Republik Indo

PERAN INSPEKTORAT UTAMA DALAM MENDUKUNG REFORMASI BIROKRASI

PERAN APIP DALAM MENGAWAL AKUNTABILITAS PEMBANGUNAN DESA

PEMBINAAN DAN PENGAWASAN INOVASI DAN DAYA SAING DAERAH BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 23 TAHUN 2014 TENTANG PEMERINTAH DAERAH

REFORMASI BIROKRASI DALAM RANGKA PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK

PERJANJIAN KINERJA 2016

MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA NOMOR 15 TAHUN 2015

ARAH PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI DI KEMENTERIAN/LEMBAGA DALAM RANGKA TERWUJUDNYA 3 (TIGA) SASARAN REFORMASI BIROKRASI NASIONAL

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA,

Modul 3 PENERAPAN E-GOVERNMENT -SESI 1: SEKILAS TENTANG PENERAPAN TIK. Penulis: Dr. Nag Yeon Lee

IMPLEMENTASI REFORMASI BIROKRASI DI DAERAH

KOTA BANDUNG DOKUMEN RENCANA KINERJA TAHUNAN BPPT KOTA BANDUNG

Penyelarasan Arsitektur Informasi Kinerja dan Pengintegrasian Data Pelaporan

MENTERI KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA SALIN AN PERATURAN MENTER! KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA TENTANG

KATA PENGANTAR. Alhamdulillaah,

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. sudah melaksanakan pelayanan secara efektif, yaitu kualitas pelayanan yang

11 Program Prioritas KIB II

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA BKPM. Indikator. Kinerja Utama

BAB I PENDAHULUAN. Pada bab pertama ini akan dibahas mengenai latar belakang penelitian,

Penerapan E-Government Untuk Integrasi dan Transformasi Pemerintahan

Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi

BAB I PENDAHULUAN. Selanjutnya dengan tersusunnya LAKIP Bagian Hukum, maka diharapkan dapat :

- 9 - BAB II PENCAPAIAN DAN ISU STRATEGIS

KEBIJAKANPELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI

PEDOMAN TEKNIS KOMPETISI INOVASI PELAYANAN PUBLIK TAHUN 2014

SISTEM AKUNTABILITAS INSTANSI PEMERINTAH (SAKIP) DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA TAHUN 2017

KEMENTERIAN DALAM NEGERI. Disampaikan oleh: TJAHJO KUMOLO

RENCANA KINERJA TAHUNAN SEKRETARIAT JENDERAL TAHUN 2012

REFORMASI BIROKRASI DI LINGKUNGAN BPKP TERNATE, 12 APRIL 2017

Lingkup Komunikasi dan Informatika - Statistik Persandian TA 2019

SAMBUTAN DAN ARAHAN DALAM ACARA APRESIASI PENGELOLAAN PNBP TAHUN ANGGARAN 2017

PROSES PENCAPAIAN TUJUAN DAN SASARAN REFORMASI BIROKRASI

PEMERINTAH PROVINSI BALI BADAN PENANAMAN MODAL DAN PERIZINAN LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH

BAB I PENDAHULUAN RENSTRA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KAB. KEPULAUAN ANAMBAS TAHUN

DOKUMEN RENCANA STRATEGIS TAHUN PENGADILAN AGAMA KOTABUMI

RANCANGAN PERATURAN PRESIDEN TENTANG PELAKSANAAN E-GOVERNMENT DI INSTANSI PEMERINTAH PUSAT DAN DAERAH. Jakarta, 11 Februari 2009

BUPATI POLEWALI MANDAR

Kebijakan. Deputi Kelembagaan dan Tata Laksana. Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Jakarta, 25 Juni 2015

Assalamu alaikum Wr. Wb. Salam sejahtera bagi kita semua.

PENGUATAN REFORMASI BIROKRASI

BUPATI PENAJAM PASER UTARA PROVINSI KALIMANTAN TIMUR PERATURAN BUPATI PENAJAM PASER UTARA NOMOR 7 TAHUN 2015 TENTANG

2016, No Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran

I. PENDAHULUAN. Dalam menghadapi tantangan masa depan yang semakin kompleks dan tuntutan

PERENCANAAN SDM APARATUR BERDASARKAN E FORMASI. KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI, April 2015

KERANGKA ACUAN KEGIATAN (ToR) RtR

Penataan Tata Laksana Dalam Rangka Penerapan e-government

PENERAPAN E-GOVERNMENT UNTUK PERBAIKAN PELAYANAN PUBLIK DI SEKTOR BIROKRASI

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan merupakan salah satu faktor yang penting dalam pembangunan sumber daya

Deputi Bidang Reformasi Birokrasi, Akuntabilitas Aparatur dan Pengawasan. Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi

Menteri Perindustrian Republik Indonesia

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang

EVALUASI PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI SESUAI DENGAN SURAT MENPAN RB NOMOR : B/14/D.I.PANRB-UPRBN/12/2015 TANGGAL 22 DESEMBER 2015

EVALUASI REFORMASI BIROKRASI INSTANSI PEMERINTAH

PENINGKATAN TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS APARATUR DALAM KERANGKA REFORMASI BIROKRASI

KEBIJAKAN PENILAIAN PRESTASI KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2011)

Sekretariat Jenderal KATA PENGANTAR

Disampaikan dalam diskusi panel penyusunan RKP Bidang PAN dan RB Tahun 2013 Putaran I di Best Western Premier, Solo, 1 Maret 2012

PUBLIC SECTOR DAY: CONVERGENCE COMMUNICATION UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI DAN GOOD GOVERNANCE DALAM PEMERINTAHAN

BULETIN ORGANISASI DAN APARATUR

Menetapkan Tim Manajemen Perubahan. Menyusun Tugas tugas dan Mekanisme Kerja Tim Manajemen Perubahan

EVALUASI PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI SESUAI DENGAN SURAT MENPAN RB NOMOR : B/14/D.I.PANRB-UPRBN/12/2015 TANGGAL 22 DESEMBER 2015

MATRIK 2.3 RENCANA TINDAK PEMBANGUNAN KEMENTERIAN/ LEMBAGA TAHUN 2011

Deputi Bidang Tata Laksana LAPORAN AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH TAHUN 2012

RENCANA KINERJA TAHUNAN (RKT) DIREKTORAT TANAMAN REMPAH DAN PENYEGAR TAHUN 2015

SINKRONISASI KEBIJAKAN PUSAT DAN DERAH DALAM PENGUATAN IKLIM USAHA DAN INVESTASI

I. PENDAHULUAN. membuat masyarakat dapat ikut berpartisipasi aktif dalam mengontrol setiap

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA BKPM. Indikator Kinerja Utama. Penetapan.

REFORMASI BIROKRASI BALAI BESAR TEKNOLOGI KONVERSI ENERGI. Rapat PRA RAKER B2TKE 2017 Tangsel, 30 Maret 2017

Kementerian Perencanaan Pembangunan Nasional/BAPPENAS

Tema Pembangunan 2007

Transkripsi:

PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PELAYANAN PUBLIK Oleh: Muhammad Imanuddin Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi

Pasal 17 UUD 1945 NAWA CITA Agenda Prioritas No.2 Membangun Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik MENTERI PANRB Perumusan dan Sinkronisasi, Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan e- Government (Suprastruktur/Policy & Konten) output MENTERI KOMINFO Pelaksanaan Pembangunan Sistem & Infrastruktur e-government UU Perpres

PERAN KEMENTERIAN PANRB HARMONISASI KEBIJAKAN INTEGRASI SISTEM TARGET 2016: 1. PERPRES SPBE 2. DRAFT RUU E-GOV TARGET 2019: 1. UU E-GOV 2. RANCANGAN PP 3. EVALUASI KEBIJAKAN

2025 2018 2013 Indonesia Berubah Indonesia Bekerja Indonesia Juara: Pelayanan Publik Kelas Dinia

Efisiensi K/L Pelayanan publik Hasil pembahasan KemenPANRB dan KemenKominfo ROADMAP E-GOVERNMENT NASIONAL 2016-2019 2016 2017 2018 2019 Aspirasi & Pengaduan Nasional Terpadu e-payment nasional Informasi Penunjang sektor pertanian & perikanan* Integrasi pelaporan ekspor & impor* Perizinan online terintegrasi seluruh K/L di Pusat dan Daerah untuk Pulau Jawa, Bali, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi Perizinan online terintegrasi National Single Portal dimulai dari layanan publik di Jawa Layanan akta kelahiran & kematian online National Big Data Jawa dan Bali Sumatera, Kalimantan, Sulawesi Seluruh Indonesia Identitas elektronik anak di Jawa dan Bali Jawa dan Bali Sumatera, Kalimantan, Sulawesi Seluruh Indonesia Sistem informasi imunisasi Jawa dan Bali Sumatera, Kalimantan, Sulawesi Seluruh Indonesia Anggaran & Pengadaan Online (diawali dengan dana desa) PNS Data Management Integrasi data dasar pada seluruh K/L Layanan e-office Seluruh K/L di Pusat Jawa dan Bali Sumatera, Kalimantan, Sulawesi Seluruh Indonesia Standardisasi Seluruh Portal K/L Standardisasi aplikasi back-office K/L (*) memerlukan diskusi lebih lanjut dengan K/L terkait Keterangan: G2C G2B G2G G2E

INSTANSI PELAKSANA E-GOVERNMENT Kementerian PAN RB * Harmonisasi Kebijakan * Integrasi sistem Kementerian Kominfo Kebijakan, pedoman dan prosedur Kementerian PPN/Bappenas Perencanaan Lembaga Sandi Negara Keamanan Informasi Publik E-Government Kementerian Dalam Negeri Penerapan Pusat dan Daerah BPPT Pembangunan dan Pengembangan Teknologi Informasi Kementerian Pertahanan Teknologi Informasi dan Komunikasi Bid. Militer Kementerian Keuangan Penganggaran

TUJUAN AKHIR e-government Kualitas Pelayanan Publik 1. Kepuasan: peningkatan akses; memperpendek proses. 2. Customization: pelayanan berdasarkan kebutuhan masyarakat. 3. Interaksi proaktif dengan masyarakat dan partisipasi masayarakat dalam decision-making. Pemerintahan yang Efektif dan Efisien 1. Meningkatkan produktifitas dan keahlian PNS 2. Meningkatkan kolaborasi dan knowledge-sharing diantara berbagai level pemerintahan 3. Mempertajam proses bisnis pemerintahan Reformasi Birokrasi 1. RB untuk tata kelola pemerintahan yang lebih baik (good governance) 2. Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas 3. Meningkatkan kinerja birokrasi

Perlu Strategi Baru Pelayanan Publik Melakukan Percepatan. Bukan biasa-biasa saja, tetapi upaya luar biasa. Perlu ide dan gagasan kreatif dalam melakukan terobosan pelayanan publik (Inovasi) Gampang dipelajari dan direplikasi.

Mendorong Penciptaan/Pembentukan Inovasi. Menumbuhkan suasana kompetitif antar K/L/D. Inovasi yang berkualitas dan dapat direplikasi. Connect to International Event: United Nation Public Service Award Kerjasama Multilateral, eg: OECD Kerjasama Bilateral, eg: Korea Selatan, Thailand

PERBANDINGAN PENGGUNAAN IT DAN NON-IT DALAM TOP INOVASI PELAYANAN PUBLIK TOP INOVASI PELAYANAN PUBLIK 2014 (Top 9 Inovasi Pelayanan Publik) 2015 (Top 25 Inovasi Pelayanan Publik) 2016 (Top 35 Inovasi Pelayanan Publik) BERBASIS IT TIDAK BERBASIS IT % BERBASIS IT 7 2 77 % 12 13 48 % 17 18 48 %

PETA WILAYAH PERSEBARAN TOP 99 INOVASI PELAYANAN PUBLIK TAHUN 2014 12 Inovasi

PETA WILAYAH PERSEBARAN TOP 99 INOVASI PELAYANAN PUBLIK TAHUN 2015 16 Inovasi

PETA WILAYAH PERSEBARAN TOP 99 INOVASI PELAYANAN PUBLIK TAHUN 2016 30 Inovasi

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan