Pengantar Manajemen Penyeliaan Disajikan oleh: Nur Hasanah, SE, MSc Tujuan Instruksional Umum Setelah menyelesaikan mata kuliah ini, mahasiswa menjelaskan dengan baik teori dan praktek manajemen penyeliaan di dalam suatu organisasi. Tujuan Instruksional Khusus Setelah mengikuti kuliah ini, mahasiswa menjelaskan: pengertian dan tingkatan manajemen pentingnya posisi dan peranan penyelia di dalam suatu organisasi permasalahan yang dihadapi oleh penyelia 1
Pengertian Manajemen Seni untuk menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain (Follett dalam Handoko, 2010) Ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumberdaya manusia dan sumber-sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu (Hasibuan, 2010). Tingkatan Manajemen dan Posisi Penyelia ATAS MENENGAH BAWAH KARYAWAN TINGKAT OPERATIF Kemampuan Manajerial ATAS MENENGAH BAWAH T E K N I S M A N U S I A W I K O N S E P T U A L 2
Kemampuan Konseptual Adalah kemampuan untuk melihat suatu perusahaan secara keseluruhan, yaitu: 1. Kemampuan melihat keterkaitan antar bagian. 2. Kemampuan membayangkan hubungan antara perusahaan dengan perusahaan lain, perusahaan dengan masyarakat, keadaan politik, sosial, ekonomi secara keseluruhan. Kemampuan Manusiawi Adalah kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain secara efektif sebagai anggota kelompok dan dapat membina kerjasama yang baik dalam kelompok yang dipimpinnya. Kemampuan Teknis Adalah Kemampuan untuk memahami dan mengerjakan aktivitas tertentu dengan baik. Aktivitas tersebut memerlukan penguasaan atas: 1. Cara 2. Metode 3. Proses 4. Prosedur 5.Teknik 3
Pengertian Penyelia Seorang manajer yang bertanggung jawab pada manajer yang lebih tinggi dan tugas utamanya memimpin pekerja pada taraf operatif. Pandangan terhadap Posisi dan Peran Penyelia Si Kecil Terjepit Manajemen -> Instruksi Pekerja -> Aspirasi Orang yang Disisihkan Wakil pekerja Suara majikan Pekerja Biasa Pengatur Pekerja Poros Manajemen Penyalur Aspirasi MANAJEM EN PENYELIA Produksi Lancar PEKERJA 4
Perusahaan Besar Memiliki banyak staf ahli MANAJEMEN Penyelia sebagai suara majikan Perusahaan Kecil (perorangan) STAFF AHLI PENYELIA PEKERJA Penyelia wakil PEKERJA TOP MANAGER Pemilik Kekuasaan / Pemilik Keputusan MIDDLE MANAGER LOW MANAGER PEKERJA / KARYAWAN PENYELIA sebagai Pelaksana keputusan Cara berfikir lebih dekat kepekerja Peranan Penyelia Sebagai batu kunci, jabatan penyelia terletak pada area tekanan yang kritis di antara manajemen dan karyawan. Tekanan diantara dua kaki dari busur mencapai titik tertinggi pada blok batu kunci, kalau blok ini diangkat bangunan akan jatuh. Penyelia Batu Kunci Atasan Bawahan Organisasi 5
Memimpin Fungsi Utama Manajemen penyelia Mengkoordinasi Perusahaan & pekerja mencapai tujuan bersama Mengarahkan Fokus Manajemen Penyeliaan Penyelia pada Masa Lalu Seorang yang dapat mengerti persyaratan kerja. Mempunyai kemampuan bekerja bersama dengan karyawan lain. Penyelia Masa Kini/Modern Terpelajar, terdidik dan terlatih dalam keterampilan dan teknik manajemen dan pengetahuan tentang pekerjaan dan kemampuan untuk bekerjasama dengan orang lain. Seorang pemimpin yang mengembangkan iklim kerjasama dan harga menghargai. Seorang pemimpin yang efisien agar dapat memenuhi tuntutan mencapai kuantitas dan kualitas produksi maksimum dengan biaya terendah. 6
Permasalahan yang dihadapi oleh Penyelia Kesulitan terkait posisi dan peran penyelia Kesulitan dalam memimpin kelompok orang yang menjadi kelompok kerjanya (regu, kelompok, seksi, bagian) Alternatif Solusi Penyelia memiliki kemampuan manajerial (konseptual, manusiawi dan teknis) dan keterampilan teknis dan interaksi yang baik. Penyelia sebagai pemimpin harus bekerjasama dengan orang lain dan melalui orang lain, yaitu bawahan yang menjadi anggota kelompok kerjanya untuk mencapai sasaran perusahaan. 7