STIE Bisma Lepisi Jl. Ks. Tubun No. 11 Tangerang 15112 Telp.:(021) 558 9161-62. Fax.:(021) 558 9163 SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) PROGRAM STUDI AKUNTANSI Kode Mata Kuliah Nama Mata Kuliah Kelompok Mata Kuliah Jumlah SKS : EKA2553 : KOMUNIKASI BISNIS : MPB Mata kuliah perilaku berkarya : 3 SKS Tujuan Kurikuler: Mampu menghasil lulusan yang kompeten dibig akuntansi keuangan penerapan peraturan perpaja untuk menghadapi perkembangan DUDI. Mampu menghasil penelitian yang berkualitas yang dapat diterap di dunia akuntansi bisnis industri. Membekali mahasiswa dengan kualifikasi akuntansi perpaja yang dibutuh dunia praktek di big akuntansi keuangan pepaja yang berbasis manual maupun terkomputerisasi, serta memberi dasar yang kuat untuk menerus pendidi ke jenjang yang lebih tinggi. Deskripsi Mata Kuliah: Mata kuliah ini bertujuan untuk memberi pemahaman tentang sikap perilaku ber, baik lisan maupun tulisan. Pembahasan dite pada konsep yang ekeftif, surat bisnis, penggunaan alat-alat modern, serta etika ber. Minggu /Perte muan Pokok Bahasan Kompetensi Dasar Indikator Materi Kegiatan Belajar Mengajar/Strategi Dosen Mahasiswa Media Evaluasi Sumber
1,2 Komunikasi di Tempat kerja perubahan dunia kerja pentingnya kemampuan ber di tempat kerja. menjelas perubahan dunia kerja pentingnya kemampuan ber di tempat kerja Menelaah proses Mengatasi kendala antar pribadi. Ber organisasi Meningkat aliran informasi organisasi. Menghadapi tantangan etis yang semakin meningkat. Mengurai ttg 3 Ber kelompok kecil Tim ber kelompok kecil Tim menjelas, melaku kelompok Tim. Karakteristik Tim yang berhasil Mengorganisasik an laporan tertulis presentasi lisan TIM. Merencana berpartisipasi Rapat yang produktif Mengurai ttg 4 nonverbal di tempat kerja mendengar nonverbal di tempat kerja. mendengar menjelas non verbal di tempat kerja di tempat kerja. Proses mendengar kendalakendalanya. Kemampuan mendengar di tempat kerja. Ber melalui pesan nonverbal. Mengurai ttg
5 Komunikasi lintas budaya lintas budaya. menjelas lintas budaya. Pentingnya lintas budaya Memahami kebudayaan Mencapai kepekaan antar budaya Meningkat dengan Audiansi multibudaya. Pesan tertulis Menguasai etika antar budaya. Memanfaat keragaman tenaga kerja Mengurai ttg 6,7 Proses Menulis langkahlangkah prapenulisan, menulis merivisi pesan bisnis. menjelas melaku langkahlangkah, prapenulisan,men ulis merivisi pesan bisnis. Persiapan untuk menulis pesan bisnis: Pendekatan terhadap proses penulisan secara sistematis. Menyesuai mengubah proses. Menganalisis tugas. Mengantisipasi Audian. Adaptasi terhadap tugas Audiensi Mengurai ttg Soal latihan tugas Buku 8 UTS Pert. 1 s/d 7
9 Pesan E-Mail Memo Rutin pesan E-Mail Memo rutin menjelas membuat pesan E-Mail memo rutin. Mengorganisasi menulis pesan bisnis: Mencari data menghasil ide. Mengorganisasik an data. Mengorganisasik an ide ke pola. Menyusun draft pertama. Membuat paragraph yang bermakna. Merivisi pesan bisnis: Merivisi pesan Merivisi untuk ketegasan ketepatan. Merivisi agar mudah di baca. Mengoreksi untuk hasil akhir. Mengoreksi dokumen rutin. Mengurai ttg 10 Surat rutin pesan berisi niat baik surat rutin pesan berisi niat baik. menjelas membuat surat rutin pesan yang berisi niat baik Organisasi pesan E-Mail Memo. Mengguna E- Mail dengan aman efektif. Jenis-jenis pesan E-Mail. Pesan E-Mail Memo Permintaan Balasan. Pesan E-Mail Memo Konfirmasi. Mengurai ttg
11 Pesan persuasif penjualan pesan persuasif penjualan menjelas membuat pesan persuasif penjualan. Strategi untuk surat rutin. Surat permintaan langsung. Surat pesanan. Membuat surat klaim langsung. Memenuhi permintaan. Menulis surat rekomendasi. Mengabul klaim membuat penyesuaian. Menulis pesan untuk menangani niat baik. Menulis pesan internasional. Mengurai ttg 12 Pesan negatif pesan negatif. menjelas membuat pesan negative Permintaan Persuasif Memadu komponen persuasif pesan. Menulis permintaan persuasif yang berhasil. Membujuk organisasi. Surat keluhan. Merencana menyusun pesan penjualan. Mengembang siaran berita persuasif Mengurai ttg
13 Laporan laporan menjelas membuat laporan Persiapan menulis laporan bisnis: Memahami dasar-dasar laporan. Menerap proses penulisan 3x3 laporan. emperoleh informasi dari sumber sekunder. Memperoleh informasi dari sumber primer. Mengilustrasi data. Mendokumentasi data. Mengurai ttg 14 Ketrampilan berbicara keterampilan berbicara. Mampu berbicara berdiskusi Strategi untuk menyampai. Teknik untuk menyampai secara sensitif. Menolak permintaan rutin. Menyampai kepada konsumen. Menyampai organisasi. Menyampai kebudayaan lain. Mengurai ttg
15 Komunikasi pekerjaan pekerjaan. membuat resume ber pekerjaan Bersiap untuk pekerjaan. Resume persuasive. Mengatur bagianbagian resume. Mempersiap untuk pemindahan computer. Mengirim resume melalui faks atau E- Mail. Wawasan etika Surat aplikasi persuasif. Surat tindak lanjut dokumen kerja. Wawancara kerja Mengurai ttg Soal latihan tugas Buku 16 UAS Pert, 9 s/d 15 : Mary E. Guffey dkk Pengarang Judul Buku Kota/Negara Penerbit Komunikasi Bisnis: Proses & Produk : Buku referensi yang diguna adalah buku terbitan 5 (Lima) tahun terakhir. Jakarta Salemba Empat Bovee & Thill Komunikasi Bisnis Jakarta Salemba Empat Sutrisna Dewi Komunikasi Bisnis Denpasar F. E UNUD