SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU

Transkripsi

1 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Judul Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode/ SKS : / 3 SKS Deskripsi Singkat : Mata kuliah Komunikasi Bisnis merupakan mata kuliah wajib manajemen yang mencakup berbagai bentuk ketrampilan dalam berkomukasi baik secara lisan, tertulis, verbal, dan non verbal. Serta bagaimana cara berkomunikasi dalam suatu organisasi dan ketrampilan dalam bernegosiasi. Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti mata kuliah Komunikasi Bisnis, mahasiswa diharapkan dapat: Mempunyai ketrampilan berkomunikasi dengan baik secara lisan, tertulis, verbal, dan non verbal. Memahami dan mempunyai ketrampilan penyampaian pesan-pesan baik tertulis maupun lisan. Mempunyai ketrampilan berkomunikasi yang baik dalam organisasi. Mempunyai ketrampilan korenpondensi dan presentasi serta bernegosiasi. 5. Mempunyai ketrampilan menggunakan teknologi informasi dalam menyampaikan pesan. Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi I Agar mahasiswa dapat Pendahuluan Peraturan perkuliahan 150 menit GBPP, Kontrak Kuliah, memahami: meliputi materi yang Cara mengevaluasi / penilaian dan SAP. Materi mata kuliah komunikasi dibahas. pemahaman materi kuliah. secara garis besar. Komponen Literatur yang digunakan Literatur yang digunakan evaluasi pemahaman Definisi dan arti penting dan tujuan Komponen yang digunakan materi Komunikasi dan Komunikasi Bisnis. untuk mengevaluasi pemahaman Literatur yang 5. Materi yang akan dibahas. materi. digunakan. Peraturan yang harus ditaati selama kuliah berlangsung. Kontrak kuliah yang telah disampaikan pada mahasiswa. Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi 1

2 II Dasar-dasar komunikasi Mengidentifikasi sebabsebab munculnya kesalahpahaman dalam berkomunikasi dan bagaimana memperbaikinya. Pentingnya mempunyai ketrampilan berkomunikasi yang baik. Memahami komunikasi. Komunikasi antar pribadi Pengertian komunikasi dan bentuk dasar komunikasi. Proses komunikasi dan munculnya kesalahpahaman dalam komunikasi. Pengertian dan tujuan komunikasi antar pribadi. Mendengarkan sebagai keahlian komunikasi antar pribadi. 150 menit Bab 1 dan 2 (Joke P.) dan Bab 1 dan 2 III Bagaimana mencapai keberhasilan komunikasi dalam organisasi. Pentingnya memahami komunikasi antar budaya. IV Proses penulisan pesanpesan Penulisan Direct Request, Pesan Rutin dan positif serta pesanpesan Persuasif. Komunikasi dalam organisasi Komunikasi antar / lintas budaya Merencanakan, mengorganisasi, dan merevisi pesan-pesan. Contoh penulisan permintaan informasi rutin dalam organisasi, Good News dan Bad News. Hubungan komunikasi yang terjalin dalam organisasi. Pola komunikasi dalam organisasi Pengertian dan arti penting komunikasi antar / lintas budaya. Memahami budaya dan perbedaannya 5. Kiat berkomunikasi dengan budaya lain. Komposisi penyusunan pesan Cara menganalisa audience Cara menentukan tujuan komunikasi dan menentukan ide pokok. Seleksi saluran dan media. 5. Arti penting pengorganisasian pesan yang baik. 150 menit Bab 3 dan 4 (Joke P.) dan Bab menit Bab 5, 6, 7, 8, 9, 10, dan 11 (Joke P.) dan Bab 4, 5, 6, 7, 8, dan 9 2

3 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi V Proses penulisan pesanpesan Penulisan Direct Request, Pesan Rutin dan positif serta pesanpesan Persuasif. VI Korespondensi atau cara penulisan berbagai macam surat baik formal maupun informal. VII Berkomunikasi melalui presentasi lisan Mengadakan rapat Negosiasi VIII Merencanakan, mengorganisasi, dan merevisi pesan-pesan. Contoh penulisan permintaan informasi rutin dalam organisasi, Good News dan Bad News. Macam-macam bentuk dan jenis surat resmi. Contoh penulisan macammacam surat. Komunikasi lisan versus komunikasi tertulis Berbicara dan presentasi lisan (Pidato) Presentasi. Definisi dan arti penting rapat 5. Negosiasi Ujian Tengah Semester (UTS) Cara pembuatan outline Penyuntingan dan penulisan ulang pesan. Pemilihan kata yang baik dan kalimat yang efektif. Praktek komunikasi tertulis. Arti dan fungsi surat Bagian-bagian surat Macam-macam jenis surat Format surat 5. Praktek membuat surat dinas, surat, dan surat-surat resmi. Menciptakan kesan positif dalam berbicara Persiapan presentasi lisan (Pidato) Tujuan dan persiapan presentasi Penguasaan teknik dan seni presentasi 5. Penggunaan alat bantu visual. 6. Klasifikasi presentasi 7. Memahami arti penting dan tujuan serta faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam rapat. 8. Pengertian negosiasi 9. Praktek dan presentasi lisan. Minggu 1 sampai dengan minggu ke menit Bab 5, 6, 7, 8, 9, 10, dan 11 (Joke P.) dan Bab 4, 5, 6, 7, 8, dan menit Bab 12 (Joke P.) dan Buku Pola dasar penyusunan surat-surat resmi Drs Thomas Wijaya (1996). 150 menit Bab 16 dan 17 (Joke P.) dan Bab 16 (Bovee), serta Bab 6, 7, 8 (Machfoedz). 120 menit Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi 3

4 IX Pembuatan proposal Pengertian proposal Macam-macam dan format proposal Definisi dan arti penting proposal Jenis proposal Komponen dan format proposal. Contoh pembuatan proposal 150 menit Bab 4 (Machfoedz). X Komunikasi yang berkaitan dengan pekerjaan Penulisan surat lamaran Penulisan resume Wawancara kerja Penulisan surat referensi dan rekomendasi Pengorganisasian penulisan surat lamaran Pendekatan AIDA dan TIPS untuk pelamar kerja. Pengorganisasian dan masalah penulisan reklame. 150 menit Bab 13, 14 dan 15 (Joke P.) dan Bab 17 dan 18 XI Komunikasi yang berkaitan dengan pekerjaan Penulisan surat lamaran Penulisan resume Wawancara kerja Penulisan surat referensi dan rekomendasi XII Komunikasi melalui laporan Penulisan laporan Penulisan laporan singkat Penulisan laporan formal 5. Arti penting dan persiapan wawancara kerja Cara mengenali pekerjaan dan perusahaan pemberi kerja. Arti penting dan penggolongan laporan. Persiapan penulisan laporan. Organisasi tubuh laporan. Karakteristik dan pengorganisasian laporan singkat. Mendefinisikan masalah 150 menit Bab 13, 14 dan 15 (Joke P.) dan Bab 17 dan menit Bab 18, 19 dan 20 (Joke P.) dan Bab 13, 14 dan 15 XIII Komunikasi melalui laporan Penulisan laporan Penulisan laporan singkat Penulisan laporan formal 5. Kerangka analisis Menyususn rencana kerja Melakukan penelitian Analisis data Melatih pembuatan laporan Singkat 150 menit Bab 18, 19 dan 20 (Joke P.) dan Bab 13, 14 dan 15 4

5 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi XIV Komunikasi melalui teknologi informasi Teknologi komputer dan arti penting bagi komunikasi. Teknologi CD & DVD ROM dalam komunikasi Dasar-dasar internet dan arti penting bagi komunikasi. XV Tentang Crucial Confrontation dalam kaitannya dengan komunikasi. Arti penting teknologi komputer Hambatan komunikasi dalam memanfaatkan komputer Manfaat teknologi CD & DVD ROM dalam komunikasi. Pengertian dan fasilitas internet 5. Etika pemanfaatan internet dalam dunia. 6. Inovasi teknologi komunikasi. 7. Melatih mahasiswa memahami penggunaan teknologi informasi untuk komunikasi. Crucial Confrontation Definisi Crucial Confrontation Hal-hal yang harus dilakukan sebelum dan sesudah konfrontasi Berkonfrontasi dengan aman. Melatih mahasiswa berkomunikasi dalam menghadapi crucial confrontation. 150 menit Bab 21 dan 22 (Joke P.) dan Bab 10, 11 dan menit Bab 1, 2, 3, 6, 8, dan 9 (Kerry Petterson) XVI Ujian Akhir Semester (UAS) Minggu ke 9 sampai dengan minggu ke menit 5