PELAYANAN PENGGUNA PADA PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI 3.1 Sejarah Singkat Perpustakaan MEDAN Perpustakaan Politeknik Negeri Medan didirikan pada tahun 1983 dengan nama Perpustakaan Politeknik. Pada tahun 1989 perpustakaan Politeknik USU berganti nama menjadi Pusat Belajar Politeknik USU. Pada tahun 1990, Politeknik USU Medan resmi berganti nama menjadi Perpustakaan Politeknik Negeri Medan. Adapun kepala perpustakaan yang pernah menjabat di Perpustakaan Politeknik Negeri Medan ( POLMED ) antara lain ; Tabel-1 Daftar Kepala Perpustakaan di Perpustakaan Politeknik Negeri Medan No. Nama Tahun 1. Dra. Zaslina Zainuddin 1983-1992 2. Rahmizar, S.Sos 1992-2004 3. Drs. Suryadi, M. Hum 2004-2005 4. Azhar, SE, M. Si 2005-Sekarang Sumber : Data Perpustakaan Politeknik Negeri Medan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan berada di lantai dua pada gedung pusat daya penunjang kampus Politeknik Negeri Medan dengan luas ruang baca 104 m. 3.1.1 Tujuan dan Fungsi Perpustakaan 3.1.1.1 Tujuan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan Adapun tujuan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan antara lain ; 1. Membantu proses belajar-mengajar di Politeknik Negeri Medan. 2. Meningkatkan peran perpustakaan sebagai sarana pendorong pembelajaran bagi mahasiswa dengan pelayanan prima. 3. Meningkatkan fungsi perpustakaan sebagai pusat belajar. 3.1.1.2 Fungsi Perpustakaan Politeknik Negeri Medan Adapun fungsi Perpustakaan Politeknik Negeri Medan antara lain ; 1. Fungsi Edukatif
Perpustakaan Politeknik Negeri Medan merupakan sumber belajar para sivitas akademika, oleh karena itu koleksi yang disediakan adalah koleksi yang mendukung pencapaian tujuan pembelajaran setiap program studi, koleksi tentang strategi belajar mengajar dan materi pendukung pelaksanaan evaluasi pembelajaran. 2. Fungsi Informatif Perpustakaan Politeknik Negeri Medan merupakan sumber informasi yang mudah di akses oleh pencari informasi. 3. Fungsi Deposit Perpustakaan Politeknik Negeri Medan menjadi pusat deposit untuk seluruh karya dan pengetahuan yang dihasilkan oleh warga perguruan tingginya. 4. Fungsi Riset Perpustakaan Politeknik Negeri Medan mempersiapkan bahan primer dan sekunder yang paling mutakhir sebagai bahan untuk melakukan penelitian. 5. Fungsi Rekreasi Perpustakaan Politeknik Negeri Medan juga menyediakan koleksi kreatif yang bermakna untuk membangun dan mengembangkan kreativitas, minat dan daya inovasi pengguna perpustakaan. 3.2 Keadaan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan 3.2.1 Struktur Organisasi Perpustakaan Politeknik Negeri Medan sebagai perpustakaan perguruan tinggi mengemban tugas sebagai penyedia informasi yang relevan dan mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan. Dalam melaksanakan kegiatan sehari-hari, setiap bagian harus mengetahui tugas dan fungsi masing-masing. Untuk itu diperlukan sebuah struktur organisasi yang dapat membantu petugas dalam mengetahui posisi dan tugas masing-
masing. Adapun struktur organisasi mikro Perpustakaan Politeknik Negeri Medan adalah sebagi berikut ; Bagan Struktur Organisasi Mikro Perpustakaan Politeknik Negeri Medan Ka. UPT Administrasi Layanan Teknis Layanan Pengguna Sirkulasi Referensi Deposit Sumber : Perpustakaan Politeknik Negeri Medan Adapun rincian tugas masing-masing adalah sebagai berikut ; 1. Tugas Kepala Perpustakaan a. Membuat perencanaan dalam rangka pengembangan dan kelancaran operasional rutin perpustakaan. b. Memberikan arahan dalam melaksanakan tugas masing-masing bagian. c. Mengontrol kelancar tugas masing-masing bagian. 2. Tugas Administrasi a. Membuat laporan atas kinerja masing-masing b. Merencanakan program kinerja administrasi
c. Membuat surat d. Agenda surat masuk dan keluar e. Ekspedisi surat keluar f. Mengawasi masuk keluar barang inventaris milik pepustakaan g. Transaksi keuangan perpustakaan h. Membantu pimpinan dalam menyusun laporan perpustakaan 3. Tugas Pengolahan a. Memeriksa pangkalan data b. Mengklasifikasi bahan pustaka c. Mengetik label buku dan label barcode serta menempelkannya pada buku d. Memasukkan data bibliografi ke komputer 4. Tugas Pelayanan Sirkulasi a. Merencanakan pelaksanaan sistem peminjaman yang efektif b. Merencanakan sistem pengembalian buku yang efektif c. Mencatat pesanan buku d. Memperpanjang masa pinjam buku e. Membuat data tagihan buku f. Memberikan sanksi g. Memberikan keterangan bebas pinjam bahan pustaka 5. Tugas Pelayanan Referensi
a. Merencanakan layanan informasi koleksi referensi b. Membantu pemakai dalam menggunakan koleksi referensi c. Membuat alat bantu penelusuran koleksi referensi 3.2.2 Personalia Suatu perpustakaan tidak akan dapat menjalankan kegiatan serta mencapai tujuannya tanpa keberadaan sejumlah pegawai. Oleh karena itu suatu perpustakaan sangat membutuhkan sejumlah pustakawan yang dapat menjalankan segala kegiatan yang dilaksanakan setiap harinya. Pada awalnya Perpustakaan Politeknik Negeri Medan hanya dikelola satu orang saja. Pada awal 2006 sampai dengan sekarang ada penambahan pustakawan. Perpustakaan Politeknik Negeri Medan memiliki seorang pimpinan (kepala) dan tujuh orang pegawai dalam melaksanakan kegiatan perpustakaan. Dari ketujuh pegawai tersebut empat di antaranya adalah pustakawan. Berikut daftar staf Perpustakaan Politeknik Negeri Medan ; Tabel -2 Daftar Staf Perpustakaan Politeknik Negeri Medan No. Nama Tugas 1. Azhar, SE. Msi Kepala Perpustakaan 2. Rahmizar,S.Sos Sekretaris 3. M. Dalim, Amd Sirkulasi 4. Leli Emiliayana, S. Sos Sirkulasi 5. Lauren Brutu, Amd Deposit 6. Alisyahbri Siregar Perawatan dan Perbaikan 7. Raja Mangembang Hutagalung Pelayanan Koleksi 8. Khairuddin Pelayanan Koleksi Sumber : Data Perpustakaan Politeknik Negeri Medan 3.2.3 Pengguna Pengguna di Perpustakaan Politeknik Negeri Medan adalah mahasiswa, dosen, pegawai dan mahasiswa di luar Politeknik Negeri Medan. Pada umumnya mahasiswa dari luar berkunjung ke perpustakaan dan mereka hanya diperkenankan untuk membaca di perpustakaan saja. Adapun pengguna Perpustakaan Politeknik Negeri Medan antara lain ;
Tabel -3 Pengguna Perpustakaan Politeknik Negeri Medan No. Jurusan Jumlah 1. Administrasi Bisnis 385 2. Akuntansi 402 3. Perbankan 425 4. Elektronika 238 5. Energi 237 6. Sipil 149 7. Elektro 239 8. Telekomunikasi 251 9. Mesin 342 10. Diploma 1 118 11. Manajemen Informatika 28 12. Computer Enginering 25 14. Diploma 4 18 Jumlah 2.857 Sumber : Buku Pinjaman Perpustakaan Perguruan Tinggi Politeknik Negeri Medan Tahun 2009 3.2.4 Koleksi Koleksi perpustakaan seharusnya lengkap dalam arti memadai jumlah serta subjeknya, agar dapat menunjang program perguruan tinggi. Jumlah koleksi ditentukan oleh berbagai faktor seperti program studi, jumlah mata kuliah, dan jumlah pemakai. Adapun jenis koleksi bahan pustaka yang dimiliki Perpustakaan Politeknik Negeri Medan terdiri dari bahan pustaka monograf (buku), dan bahan pustaka non-buku. 1. Bahan pustaka monograf (buku) terdiri dari ; - Buku-buku teks - Buku-buku referensi 2. Bahan pustaka non-book terdiri dari ; - Majalah - Jurnal - Surat kabar (koran) - CD Tabel -4 Koleksi Perpustakaan Politeknik Negeri Medan
No. Jenis Koleksi Judul Eksemplar 1. Buku Teks 4.339 13.384 2. Course note/ diktat 477 477 3. Kaset Tape 2 51 4. CD ( Compact disk ) 61 298 5. Terbitan Berseri 20 - Jumlah 4.899 14.210 Sumber : Laporan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan Tahun 2009 Tabel -5 Koleksi Referensi Perpustakaan Politeknik Negeri Medan No. Jenis Koleksi Judul Eksemplar 1. Hand Book 40 76 2. Kamus 50 104 3. Tugas Akhir ( TA) 2.161 2.161 Jumlah 2.251 2.341 Sumber : Laporan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan Tahun 2009 Tabel -6 Koleksi Ensiklopedia Politeknik Negeri Medan No. Judul Jumlah Set 1. Ensiklopedia Islam 5 2. Ensiklopedia Amerika 30 3. Ensiklopedia Islam Indonesia 3 4. Ensiklopedia Indonesia Seri Geografi 5 5. Ensiklopedia Nasional Indonesia 16 6. Ensiklopedia Khusus Indonesia 9 7. Ensiklopedia Biokimia dan Biologi Molekul 1 8. Ensiklopedia Umum Untuk Pelajar 10 9. Ensiklopedia Matematika 1 10. Ensiklopedia Perpajakan Indonesia 1 11. Ensiklopedia Ekonomi, Bisnis & Manajemen 2 Jumlah 83 Sumber : Laporan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan Tahun 2009 3.3 Sistem Pelayanan Pelayanan perpustakaan adalah suatu kegiatan memberikan pelayanan dan bantuan informasi kepada pengguna agar memperoleh bahan pustaka yang dibutuhkannya. Semua bahan pustaka yang telah siap disusun ke rak untuk dibaca atau dipinjamkan bagi yang memerlukan. Dalam melaksanakan tugasnya, Perpustakaan Politeknik Negeri Medan memakai sistem pelayanan terbuka (open access) dimana
pengguna perpustakaan diberi kebebasan untuk memilih dan mencari bahan pustaka yang dibutuhkan pada jajaran koleksi tanpa melalui tugas perpustakaan baik yang digunakan di ruangan maupun yang akan dipinjam. Sistem pelayanan yang dilaksanakan pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan dapat dikatakan baik, karena pengguna dapat dengan mudah mendapatkan informasi atau bahan pustaka yang diinginkan dengan mencari langsung pada jajaran koleksi yang ada. Waktu pelayanan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan adalah sebagai berikut ; Senin Jum at Sabtu Istirahat Kecuali hari Jum at istirahat : 08.00 16.30 WIB : 08.00 16.30 WIB : 12.30 13.30 WIB : 10.30 13.30 WIB 3.3.1 Pelayanan Sirkulasi Sebagaimana telah diketahui bahwa layanan sirkulasi merupakan ujung tombak dari sebuah perpustakaan. Demikian juga layanan sirkulasi pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan, layanan sirkulasi perpustakaan mempunyai peranan penting dalam penyebaran informasi karena titik layanan meupakan pusat kegiatan peredaran bahan pustaka. Pelayanan sirkulasi yang dilaksanakan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan sudah menerapkan sistem automasi dalam melaksanakan kegiatan sirkulasi. Adapun kegiatan layanan sirkulasi di Perpustakaan Politeknik Negeri Medan adalah sebagai berikut ; 1. Keanggotaan 2. Peminjaman 3. Pengembalian 4. Penagihan 5. Sanksi 6. Surat Keterangan Bebas Bahan Pustaka 7. Peraturan perpustakaan 3.3.1.1 Keanggotaan
Setiap mahasiswa harus menjadi anggota perpustakaan untuk dapat menggunakan fasilitas yang disediakan perpustakaan. Untuk menjadi anggota peprustakaan mahasiswa harus memenuhi persyaratan yang ditentukan perpustakaan. Adapun syarat menjadi anggota Perpustakaan Politeknik Negeri Medan adalah sebagai berikut ; 1. Terdaftar sebagai mahasiswa Politeknik Negeri Medan 2. Mendaftarkan diri menjadi anggota Perpustakaan Politeknik Negeri Medan dengan syarat sebagai berikut ; 1. Mengisi formulir yang pendaftaran yang telah disediakan 2. Menyerahkan pas photo ukuran 2x3 cm 1 lembar 3. Membayar uang pendaftaran sebesar Rp.5000,- Setiap anggota perpustakaan harus melakukan registrasi ulang anggota perpustakaan pada saat memasuki semester baru, dan jadwal registrasi telah ditetapkan oleh pihak perpustakaan. Bagi mahasiswa yang telah habis masa berlaku kartu anggotanya diberikan kesempatan melakukan registrasi ulang untuk perpanjangan kartu. Adapun persyaratan perpanjangan kartu adalah ; 1. Menyerahkan fotokopi kwitansi pembayaran uang kuliah cicilan terakhir 2. Menyerahkan kartu anggota perpustakaan yang lama 3. Menyerahkan pas photo ukuran 2x3 cm 1 lembar 4. Membayar uang pendaftaran sebesar Rp.5000,- Berikut formulir anggota perpustakaan Politeknik Negeri Medan ;
KEMENTERIAN PENDIDIKAN NASIONAL POLITEKNIK NEGERI MEDAN Jl. Almamater No.1 Kampus USU 20155, Medan Telp.(061) 8213071,8211235 Fax. (061)8215845 http://www.polmed.go.id email : polmed@polmed.ac.id FORMULIR ANGGOTA PERPUSTAKAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama :.. NIM / Kelas :.. Jurusan / P. Studi :.. Alamat :.. Dengan ini bermohon menjadi anggota Perpustakaan Politeknik Negeri Medan. Sanggup mematuhi peraturan dan ketentuan yang berlaku dan : - Membayar uang pendaftaran anggota sebesar Rp.5000,- - Menyerahkan pas photo 2x3 sebanyak 1 lembar Demikian permohonan ini di buat.. Medan, Pemohon ) ( 3.3.1.2 Peminjaman
Dengan kondisi perpustakaan, sesuai dengan sistem layanan yang dilaksanakan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan yaitu sistem pelayanan terbuka maka mahasiswa dapat mengambil sendiri buku yang dibutuhkan ke jajaran koleksi. Koleksi yang dimiliki Perpustakaan Politeknik Negeri Medan dapat ditelusuri dengan menggunakan OPAC (Online Public Access Catalog). Apabila anggota ingin meminjam bahan pustaka, mereka harus menunjukkan kartu anggota yang masih berlaku kepada petugas perpustakaan. Adapun syarat peminjaman buku pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan adalah sebagai berikut ; 1. Setiap mahasiswa berhak meminjam 3 judul buku, sedangkan staf pengajar dan administrasi sebanyak 4 judul buku. 2. Lama waktu peminjaman 1 (satu) minggu dan dapat diperpanjang sekali selama 1 minggu. Sedangkan bagi staf pengajar dan karyawan lama waktu peminjaman adalah 2 (dua) minggu dan dapat diperpanjang sekali selama 1 minggu juga. 3. Buku yang terlambat dikembalikan dikenakan denda setiap harinya sebesar Rp.500,-/ buku setiap harinya. Adapun prosedur peminjaman buku pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan adalah sebagai berikut ; 1. Pemakai datang dan mengisi buku tamu 2. Peminjam dapat langsung menelusuri bahan bahan pustaka yang dibutuhkan dari OPAC atau langsung mencari langsung ke rak. 3. Setelah menemukan bahan pustaka yang dibutuhkan kemudian membawanya ke bagian sirkulasi guna melakukan transaksi peminjaman. 4. Petugas melakukan transaksi sebagai berikut ; - Pengguna menyerahkan kartu tanda anggota dan buku kepada petugas sirkulasi. - Petugas memeriksa kartu untuk memastikan apakah kartu tanda anggota masih berlaku. - Petugas mencatat data buku dengan memakai sistem komputerisasi. - Petugas men-stempel buku dan tanggal pengembalian buku.
Bahan pustaka Perpustakaan Politeknik Negeri Medan hanya bisa dipinjam oleh sivitas akademik Politeknik Negeri Medan saja, sedangkan pengguna dari luar hanya bisa membaca bahan pustaka di ruangan baca. 3.3.1.3 Pengembalian Setelah jangka waktu yang ditentukan telah selesai maka anggota perpustakaan harus mengembalikan buku tersebut kepada petugas sirkulasi. Adapun prosedur pengembalian bahan pustaka pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan adalah sebagai berikut ; 1. Peminjam menyerahkan buku yang dipinjam kepada petugas. Pengembalian dapat dilakukan oleh pengguna atau diwakilkan kepada orang lain. 2. Petugas memeriksa buku, apakah buku tersebut dalam kondisi baik atau keadaan rusak. 3. Petugas memeriksa batas akhir pengembalian, untuk memastikan buku terlambat atau belum. 4. Petugas menerima buku dari pengguna. 5. Petugas menyimpan buku ke rak. 3.3.1.4 Perpanjangan Perpanjangan bahan pustaka pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan dapat dilakukan hanya satu minggu dan perpanjangan hanya dilakukan sekali saja. Adapun prosedur perpanjangan bahan pustaka adalah sebagai berikut ; 1. Pengguna menyerahkan kartu tanda anggota dan buku kepada petugas sirkulasi. 2. Sebelum bahan pustaka tersebut diperpanjang, petugas memeriksa batas akhir pengembalian. Jika buku tersebut sudah terlambat diperpanjang, maka peminjam wajib memenuhi sanksi atau membayar denda sesuai dengan peraturan yang berlaku. 3. Petugas memperpanjang peminjaman bahan pustaka 4. Petugas mencatat data buku dengan memakai sistem komputerisasi. 5. Petugas men-stempel buku dan tanggal pengembalian buku.
3.3.1.5 Penagihan Prosedur penagihan yang dilaksanakan pada Pepustakaan Politeknik Negeri Medan adalah sebagai berikut : 1. Petugas memeriksa keterlambatan pengembalian bahan pustaka. 2. Membuat surat tagihan kepada pengguna ke setiap jurusan agar segera mengembalikan bahan pustaka. 3.3.1.6 Sanksi Pemberian sanksi dilakukan apabila anggota perpustakaan tidak mematuhi peraturan yang telah ditetapkan oleh perpustakaan. Adapun sanksi yang dikenakan kepada anggota perpustakaan adalah sebagai berikut ; 1. Jika buku yang telah dipinjam hilang atau rusak maka anggota yang bersangkutan wajib mengganti buku yang sama atau buku yang lain yang ditentukan oleh Ka.UPT perpustakaan dan membayar biaya administrasi Rp.10.000,- 2. Apabila koleksi yang dipinjam terlambat dikembalikan maka peminjam dikenakan denda Rp.500,-/ hari untuk setiap buku. 3. Penggunaan kartu anggota oleh pihak lain menjadi tanggung jawab pemilik kartu. 4. Jika waktu pengembalian telah berakhir, tetapi belum dikembalikan oleh penggunanya. Maka perpustakaan akan mengeluarkan surat tagihan. 5. Jika pada akhir masa studi belum dikembalikan, maka perpustakaan akan menangguhkan pengeluaran surat bebas bahan pustaka. 3.3.1.7 Surat Keterangan Bebas Pinjam Bahan Pustaka Mahasiswa Politeknik Negeri Medan yang akan menyelesaikan studinya harus mendapat surat keterangan bebas pinjaman dari perpustakaan. Untuk mendapatkan surat keterangan tersebut mahasiswa harus mempunyai kartu anggota yang masih berlaku. Jika anggota menghilangkan kartu maka kartu tersebut wajib diganti. Adapun prosedur bebas pinjam bahan pustaka adalah sebagai berikut ; 1. Anggota perpustakaan menunjukkan/menyerahkan kartu peminjamannya kepada petugas sebagai bukti bahwa anggota tidak sedang meminjam bahan pustaka.
2. Anggota perpustakaan mengisi formulir keterangan bebas pinjam bahan pustaka. 3. Petugas yang berwenang membubuhkan tanda tangan di formulir tersebut sebagai tanda pengesahan surat keterangan bebas pinjam bahan pustaka tersebut. Berikut contoh surat keterangan bebas pinjam bahan pustaka Pepustakaan Politeknik Negeri Medan ;
KEMENTERIAN PENDIDIKAN NASIONAL POLITEKNIK NEGERI MEDAN Jl. Almamater No.1 Kampus USU 20155, Medan Telp.(061) 8213071,8211235 Fax. (061)8215845 http://www.polmed.go.id email : polmed@polmed.ac.id FORMULIR ANGGOTA PERPUSTAKAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama :.. NIM / Kelas :.. Jurusan / P. Studi :.. Alamat :.. Telah mengembalikan semua buku pinjamannya di Perpustakaan Politeknik Negeri Medan. Demikian surat keterangan ini dibuat untuk dapat dipergunakan sebagaimana mestinya. Medan,. Ka. UPT Perpustakaan ) (
3.3.1.8 Peraturan Perpustakaan Setiap perpustakaan memiliki peraturan yang harus dipatuhi oleh pengguna dan pegawai/ petugas perpustakaan. Peraturan peprustakaan dimaksudkan untuk mengatur tata tertib pengunjung dan petugas dalam memanfaatkan fasilitas yang tersedia di perpustakaan. Untuk memperlancar kegiatan di perpustakaan, maka Perpustakaan Politeknik Negeri Medan membuat beberapa peraturan untuk dijadikan pedoman bagi pengguna perpustakaan. Setiap mahasiswa dan pengguna lainnya yang memasuki ruang perpustakaan harus mematuhi peraturan sebagai berikut ; 1. Mengisi daftar buku tamu yang sudah disediakan. 2. Hanya mahasiswa yang memiliki kartu yang dapat meminjam buku. 3. Setiap mahasiswa hanya boleh meminjam 3 eksemplar buku dengan judul yang berbeda. 4. Batas waktu yang diberikan untuk peminjaman buku adalah 1 (satu) minggu, dengan perpanjangan 1 (satu) minggu juga. 5. Dilarang membawa tas ke dalam ruang baca karena disediakan penitipan tas. 6. Dilarang memakai sandal dan kaos ke dalam ruangan perpustakaan. 7. Dilarang membawa minuman, makanan ke dalam ruangan perpustakaan. 8. Menjaga kebersihan di perpustakaan. 3.4 Pelayanan Referensi Pelayanan referensi merupakan suatu kegiatan pelayanan untuk memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan tentang informasi yang dibutuhkan oleh pengguna/pengunjung perpustakaan atau memberikan bimbingan kepada pengguna perpustakaan bagaimana menemukan koleksi referensi. Pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan, pelayanan referensi disatukan atau tidak terpisah dengan pelayanan sirkulasi. Pelayanan referensi di Perpustakaan Politeknik
Negeri Medan belum dapat berlangsung dengan baik, karena koleksi referensi di perpustakaan ini masih sedikit dan sangat jarang digunakan oleh pengguna perpustakaan serta tidak adanya petugas khusus untuk pelayanan referensi. Koleksi referensi yang terdapat di Perpustakaan Politeknik Negeri Medan antara lain Kamus, Ensiklopedia, dan Handbook. Di Perpustakaan Politeknik Negeri Medan T A (Tugas Akhir) juga dimasukkan kedalam koleksi referensi. Koleksi referensi yang sering dipergunakan oleh pengguna antara lain Kamus, Ensiklopedia, dan Handbook. Koleksi ini biasanya digunakan untuk mengerjakan tugas-tugas yang diberikan oleh staf pengajar. 3.6 Layanan Terbitan Berseri Terbitan berseri adalah koleksi yang sangat penting dimiliki oleh suatu perpustakaan karena koleksi ini memberikan informasi mutakhir dari berbagai bidang. Perpustakaan Politeknik Negeri Medan juga memberikan layanan terbitan berseri kepada pengguna, tapi terbitan berseri hanya dapat dibaca di ruangan perpustakaan. Dengan kata lain tidak diperkenankan untuk dipinjam. Adapun jenis koleksi terbitan berseri pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan antara lain ; Jurnal, surat kabar, dan majalah. Tabel -7 Jenis koleksi terbitan berseri Jenis Koleksi Terbitan Berseri Judul Jurnal 6 Surat kabar 7 Majalah 7 Jumlah 20 Sumber : Laporan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan Tahun 2009 3.7 Layanan Audio Visual Perpustakaan Politeknik Negeri Medan menyediakan koleksi audio visual bagi pengguna perpustakaan. Koleksi audio visual yang dimiliki Perpustakaan Politeknik Negeri Medan adalah berupa CD (Compact Disk). Tetapi pengguna kurang berminat dalam penggunaan koleksi audio visual ini. Hal ini disebabkan fasilitas yang mendukung dalam penggunaan audio visual belum ada, misalnya TV dan DVD.
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN 4.1 Kesimpulan Berdasarkan data yang telah penulis peroleh dari observasi pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan, maka penulis dapat menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut ; 1. Pelayanan pengguna yang ada pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan terdiri dari layanan sirkulasi, layanan referensi, dan layanan terbitan berseri. 2. Sistem pelayanan yang digunakan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan adalah sistem pelayanan terbuka. Dengan sistem ini pengguna diberi kebebasan untuk mencari koleksi yang mereka butuhkan dalam jajaran koleksi. 3. Pelayanan sirkulasi Perpustakaan Politeknik Negeri Medan meliputi kegiatan keanggotaan, peminjaman, pengembalian, penagihan, pemberian sanksi, surat keterangan bebas pustaka,dan peraturan perpustakaan. 4. Anggota pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan berasal dari sivitas akademika perguruan tinggi Politeknik Negeri Medan. 5. Jika pengguna perpustakaan ingin meminjam bahan pustaka, setiap anggota harus menunjukkan kartu anggota yang masih berlaku. 6. Pada semester baru, anggota perpustakaan harus melakukan perpanjangan kartu anggota dengan mengikuti persyaratan perpanjangan kartu anggota. 7. Anggota Perpustakaan Politeknik Negeri Medan hanya bisa meminjam tiga buku dengan judul yang berbeda. 8. Setiap anggota Perpustakaan Politeknik Negeri Medan yang terlambat mengembalikan bahan pustaka yang dipinjam akan diberi sanksi atau denda sesuai peraturan yang berlaku. 9. Penagihan bahan pustaka dilakukan dengan mengedarkan surat tagihan kesetiap jurusan di Politeknik Negeri Medan. 10. Anggota perpustakaan wajib mengurus surat keterangan bebas bahan pustaka pada saat menyelesaikan studinya.
11. Pengguna yang berasal dari luar sivitas akademika Politeknik Negeri Medan hanya diperkenankan membaca di perpustakaan tersebut. 12. Jumlah koleksi pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan masih sangat kurang dibandingkan dengan jumlah pengguna/anggota perpustakaan. 13. Jumlah pustakawan di Perpustakaan Politeknik Negeri Medan masih kurang dibandingkan dengan pengelompokan pekerjaan yang ada dalam struktur perpustakaan yang sebenarnya. 4.2 Saran Dari hasil penelitian yang dilakukan, penulis mengajukan beberapa saran sebagai berikut ; 1. Untuk dapat memenuhi kebutuhan koleksi bagi pengguna, Perpustakaan Politeknik Negeri Medan hendaknya menambah koleksi terutama koleksi yang banyak dibutuhkan tetapi belum dimiliki oleh perpustakaan. 2. Pustakawan Perpustakaan Politeknik Negeri Medan hendaknya ditambah agar pelaksanaan kegiatan perpustakaan dapat berjalan dengan baik dan pelayanan lebih ditingkatkan. 3. Untuk memudahkan pengawasan dan pencarian koleksi,sebaiknya koleksi referensi dipisahkan dengan buku teks dan koleksi terbitan berseri. 4. Agar pengguna berminat dalam penggunaan koleksi audio visual, Perpustakaan Politeknik Negeri Medan sudah seharusnya menyediakan fasilitas yang mendukung dalam layanan audio visual, misalnya TV dan DVD.