CITRA AJENG ISYWARI K

PENGARUH PERSEPSI SISWA TENTANG KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK DAN PROFESIONALISME GURU AKUNTANSI TERHADAP PRESTASI BELAJAR AKUNTANSI DI SMK BATIK 2 SURAKARTA TAHUN 2015 SKRIPSI Oleh: CITRA AJENG ISYWARI K7411040 FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA Januari 2016 i

PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN Saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Citra Ajeng Isywari NIM : K7411040 Jurusan/ Program Studi : P. IPS/ Pendidikan Akuntansi Menyatakan bahwa skripsi saya berjudul PENGARUH PERSEPSI SISWA TENTANG KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK DAN PROFESIONALISME GURU AKUNTANSI TERHADAP PRESTASI BELAJAR AKUNTANSI DI SMK BATIK 2 SURAKARTA TAHUN 2015 ini benar-benar merupakan hasil karya sendiri. Selain itu, sumber informasi yang dikutip dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka. Apabila pada kemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan skripsi ini hasil jiplakan, saya bersedia menerima sanksi atas perbatan saya. Surakarta, Januari 2016 Yang membuat pernyataan, Citra Ajeng Isywari ii

PENGARUH PERSEPSI SISWA TENTANG KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK DAN PROFESIONALISME GURU AKUNTANSI TERHADAP PRESTASI BELAJAR AKUNTANSI DI SMK BATIK 2 SURAKARTA TAHUN 2015 Oleh: CITRA AJENG ISYWARI K7411040 SKRIPSI diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapat gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Akuntansi FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA Januari 2016 iii

PERSETUJUAN PEMBIMBING Nama NIM : Citra Ajeng Isywari : K7411040 Judul Skripsi : PENGARUH PERSEPSI SISWA TENTANG KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK DAN PROFESIONALISME GURU AKUNTANSI TERHADAP PRESTASI BELAJAR AKUNTANSI DI SMK BATIK 2 SURAKARTA TAHUN 2015 Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Surakarta, 5 Januari 2016 Pembimbing I Pembimbing II Prof. Dr. Siswandari, M. Stat Dini Octoria, S. Pd, M. Pd NIP. 195902011985032002 NIP. 1984100620130201 iv

PENGESAHAN PENGUJI Nama : Citra Ajeng Isywari NIM : K7411040 Judul Skripsi : PENGARUH PERSEPSI SISWA TENTANG KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK DAN PROFESIONALISME GURU AKUNTANSI TERHADAP PRESTASI BELAJAR AKUNTANSI DI SMK BATIK 2 SURAKARTA TAHUN 2015 Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta pada hari Senin, 11 Januari 2016. Skripsi ini telah direvisi sesuai balikan dari Tim penguji. Persetujuan hasil revisi oleh Tim penguji: Nama Terang Tanda Tangan Ketua : Prof. Dr. Sigit Santoso, M. Pd. Sekretaris : Elvia Ivada, S. E., M. Si, Ak. Anggota I : Prof. Dr. Siswandari, M. Stat.. Anggota II : Dini Octoria, S. Pd., M. Pd. Mengetahui Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret, Prof. Dr. Joko Nurkamto, M.Pd NIP. 19610124 198702 1 001 v

MOTTO Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. (Terjemahan Q.S. Al- Insyirah: 5 & 6) Be strong when you are weak, be brave when you are scare and be humble when you are victorious. (Anonymous) Bekal manusia untuk mencapai kesuksesan hidup adalah dengan do a, usaha dan tawakkal. (Penulis) vi

PERSEMBAHAN Ku persembahkan karya ini untuk: Bapak dan Ibu Bapak Ir. H. Ahmad Sofyan, MM dan Ibu Ir. Hj. R. Erna, M. Si Adik-adikku Titaviana Rae Isywari dan Muhammad Sadam Al Rasyid Almamater Universitas Sebelas Maret Surakarta vii

ABSTRAK Citra Ajeng Isywari. PENGARUH PERSEPSI SISWA TENTANG KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK DAN PROFESIONALISME GURU AKUNTANSI TERHADAP PRESTASI BELAJAR AKUNTANSI DI SMK BATIK 2 SURAKARTA TAHUN 2015. Skripsi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Januari 2015. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh: (1) persepsi siswa tentang kualitas pelayanan akademik terhadap prestasi belajar akuntansi, (2) persepsi siswa tentang profesionalisme guru akuntansi terhadap prestasi belajar akuntansi dan (3) persepsi siswa tentang kualitas pelayanan akademik dan profesionalisme guru akuntansi terhadap prestasi belajar akuntansi. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa kelas X, XI dan XII Bidang Keahlian Akuntansi SMK Batik 2 Surakarta. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah proportional stratified random sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 117 siswa. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dengan skala likert dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear ganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) persepsi siswa tentang kualitas pelayanan akademik berpengaruh positif terhadap prestasi belajar akuntansi dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,472 dengan nilai probabilitas 0,000 (p<0,05), (2) persepsi siswa tentang profesionalisme guru akuntansi berpengaruh positif terhadap prestasi belajar akuntansi dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,478 dengan nilai probabilitas 0,000 (p< 0,05) dan (3) persepsi siswa tentang kualitas pelayanan akademik dan profesionalisme guru akuntansi berpengaruh positif terhadap prestasi belajar akuntansi dengan hasil uji F sebesar 21,818 dengan nilai probabilitas 0,000 (p<0,05). Adapun nilai R square sebesar 0,277, dengan demikian variasi di dalam variabel prestasi belajar akuntansi ditentukan oleh variabel persepsi siswa tentang kualitas pelayanan akademik dan persepsi siswa tentang profesionalisme guru akuntansi sebesar 27,7% dengan model persamaan regresi linear ganda yakni Y = -1,183 + 0,895 X 1 + 0,566 X 2. Kata Kunci: persepsi siswa, kualitas pelayanan akademik, profesionalisme guru, prestasi belajar akuntansi. viii

ABSTRACT Citra Ajeng Isywari. INFLUENCE OF STUDENTS PERCEPTION OF ACADEMIC SERVICE QUALITY AND ACCOUNTING TEACHERS PROFESSIONALISM ON THEIR LEARNING ACHIEVEMENT IN ACCOUNTING AT VOCATIONAL HIGH SCHOOL BATIK 2 OF SURAKARTA IN 2015. Skripsi: The Faculty of Teacher Training and Education, Sebelas Maret University, Surakarta, January 2016. The objectives of this research are to investigate: (1) the influence of the students perception of academic service quality on their learning achievement in Accounting; (2) the influence of the students perception of Accounting teachers professionalism on their learning achievement in Accounting; and (3) the influence of the students perception of academic service quality and Accounting teachers professionalism on their learning achievement in Accounting. This research used the descriptive quantitative correlational method. Its population was all of the students in Grades X, XI and XII of Accounting Expertise Department of Vocational High School 2 of Surakarta. Its samples were taken by using the proportional stratified random sampling technique, and consisted of 117 students. The data of research were collected through questionnaire with the Likert scale and documentation. They were analyzed by using the multiple regression technique of analysis. The results of research are as follows: (1) the students perception of academic service quality has a positive influence on their learning achievement in Accounting as indicated by the regression coefficient value of 0.472 with the probability value = 0.000 (p<0.05); (2) the students perception of Accounting teachers professionalism has a positive influence on their learning achievement as shown by the regression coefficient value of 0.478 with the probability value of 0,000 (p< 0.05); and (3) the students perception of academic service quality and Accounting teachers professionalism has a positive influence on their learning achievement in Accounting as pointed out by the value of F test = 21.818 with the probability value = 0.000 (p<0.05). The value of R square is 0.277, meaning that the variation of variables of the learning achievement in Accounting is determined by the variable of the students perception of academic service quality and Accounting teachers professionalism as much as 27.7% with the multiple regression equation model of Y = -1.183 + 0.895 X 1 + 0.566 X 2. Keywords: Students perception, academic service quality, teachers professionalism, and learning achievement in Accounting ix

KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis haturkan kepada Allah Yang Maha Pengasih dan Penyayang atas limpahan nikmat, rahmat, petunjuk, ilmu dan kehendaknya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul PENGARUH PERSEPSI SISWA TENTANG KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK DAN PROFESIONALISME GURU AKUNTANSI TERHADAP PRESTASI BELAJAR AKUNTANSI DI SMK BATIK 2 SURAKARTA TAHUN 2015. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu prasayat mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Akuntansi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih yang tulus dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada: 1. Rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta beserta staff. 2. Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan beserta staff. 3. Kepala Program Studi Pendidikan Akuntansi beserta staff. 4. Jaryanto, S. Pd, M. Si., selaku penasihat akademik yang selalu memberikan masukan selama penulis menjadi mahasiswa di Program Studi Pendidikan Akuntansi. 5. Prof. Dr. Siswandari, M. Stats., selaku Pembimbing I yang selalu memberikan motivasi dan bimbingan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 6. Dini Octoria, S. Pd, M. Pd., selaku Pembimbing II yang selalu memberikan bimbingan dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 7. Bambang Kandiawan, S. Pd., selaku Kepala SMK Batik 2 Surakarta yang telah memberi kesempatan dan tempat guna pengambilan data dalam penelitian. 8. Budiarsi, S. Pd., Umi Fatkhiyah, S. Pd dan M. Pujiyanto, S. Pd, MM., selaku Guru mata pelajaran Akuntansi SMK Batik 2 Surakarta yang telah memberi bimbingan dan bantuan dalam penelitian. x

9. Kedua orang tua, Ir. H. Ahmad Sofyan, MM dan Ir. Hj. R. Erna, M. Si., atas segala cinta, doa, motivasi, perhatian, dukungan, bimbingan dan masukan yang sangat berarti bagi penulis. 10. Adik Titaviana Rae Isywari dan Muhammad Sadam Al Rasyid, yang senantiasa mendoakan, menghibur dan menyemangati. 11. Siswa SMK Batik 2 Surakarta, yang bersedia berpartisipasi dalam pelaksanaan penelitian ini. 12. Semua pihak yang telah membantu terlaksananya penelitian ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaan. Meskipun demikian, penulis berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi penulis pada khususnya dan pembaca serta pihak lain pada umumnya. Surakarta, Januari 2016 Penulis xi

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERNYATAAN.... HALAMAN PENGAJUAN.... HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING.... HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI.... HALAMAN MOTTO.... HALAMAN PERSEMBAHAN... HALAMAN ABSTRAK.... KATA PENGANTAR.... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR.... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN.... i ii iii iv v vi vii viii x xii xvi xvii xviii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Identifikasi Masalah... 6 C. Pembatasan Masalah.... 6 D. Perumusan Masalah... 7 E. Tujuan Penelitian... 8 F. Manfaat Penelitian... 8 BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Kajian Teori dan Hasil Penelitian yang Relevan... 9 1. Kajian Teori.... 9 xii

a. Prestasi Belajar Akuntansi.... 9 1) Pengertian Prestasi Belajar Akuntansi... 9 2) Faktor-faktor yang Memengaruhi Prestasi Belajar Akuntansi... 11 3) Strategi Meningkatkan Prestasi Belajar... 16 b. Persepsi Siswa... 17 1) Pengertian Persepsi Siswa... 17 2) Proses Terjadinya Persepsi... 19 3) Faktor-faktor yang Memengaruhi Persepsi Siswa. 21 4) Peranan Persepsi... 22 c. Kualitas Pelayanan Akademik.... 23 1) Pengertian Kualitas Pelayanan Akademik.... 23 2) Pentingnya Kualitas Pelayanan Akademik yang Baik.... 25 3) Indikator Persepsi Siswa tentang Kualitas Pelayanan Akademik.... 26 d. Profesionalisme Guru Akuntansi.... 42 1) Pengertian Profesionalisme Guru Akuntansi.... 42 2) Pentingnya Profesionalisme Guru Akuntansi.... 44 3) Indikator Persepsi Siswa tentang Profesionalisme Guru Akuntansi.... 46 e. Pengaruh Antar Variabel.... 55 1) Pengaruh Persepsi Siswa tentang Kualitas Pelayanan Akademik terhadap Prestasi Belajar Akuntansi.... 55 2) Pengaruh Persepsi Siswa tentang Profesionalisme Guru Akuntansi terhadap Prestasi Belajar Akuntansi.... 57 2. Hasil Penelitian yang Relevan.... 57 B. Kerangka Berpikir... 59 C. Hipotesis... 61 xiii

BAB III METODE PENELITIAN A. Tempat dan Waktu Penelitian... 63 1. Tempat.... 63 2. Waktu.... 63 B. Rancangan atau Desain Penelitian.... 63 C. Populasi dan Sampel.... 65 1. Populasi.... 65 2. Sampel.... 65 D. Teknik Pengambilan Sampel.... 66 E. Pengumpulan Data.... 67 1. Kuesioner.... 67 2. Dokumentasi.... 71 F. Validasi Instrumen Penelitian.... 72 1. Uji Validitas.... 72 2. Uji Reliabilitas.... 75 G. Analisis Data.... 76 1. Uji Persyaratan Analisis.... 76 a. Uji Normalitas... 76 b. Uji Linearitas... 76 c. Uji Multikolinearitas.... 77 d. Uji Autokorelasi.... 77 e. Uji Heteroskedastisitas.... 78 2. Uji Hipotesis... 78 a. Uji Hipotesis I dan II.... 78 b. Analisis Regresi Linear Berganda.... 79 c. Uji Hipotesis III.... 79 d. Koefisien Determinasi (R 2 )... 80 e. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif Masing- Masing Prediktor terhadap Kriterium (Y).... 80 1) Sumbangan Relatif.... 80 2) Sumbangan Efektif.... 81 xiv

H. Prosedur Penelitian.... 81 BAB IV HASIL PENELITIAN A. Deskripsi Data.... 83 1. Persepsi Siswa tentang Kualitas Pelayanann Akademik. 83 2. Persepsi Siswa tentang Profesionalisme Guru Akuntansi. 84 3. Prestasi Belajar Siswa.... 84 B. Pengujian Persyaratan Analisis.... 85 1. Uji Normalitas.... 85 2. Uji Linearitas.... 86 a. Linearitas X 1 terhadap Y... 87 b. Linearitas X 2 terhadap Y... 87 3. Uji Multikolinearitas.... 88 4. Uji Autokorelasi.... 89 5. Uji Heteroskedastisitas.... 89 C. Pengujian Hipotesis.... 90 1. Uji Hipotesis I dan II.... 90 2. Analisis Regresi Linear Berganda.... 93 3. Uji Hipotesis III.... 94 4. Koefisien Determinasi (R 2 ).... 95 5. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif.... 96 a. Sumbangan Relatif.... 96 b. Sumbangan Efektif.... 97 D. Pembahasan Hasil Analisis Data.... 97 1. Persepsi Siswa tentang Kualitas Pelayanan Akademik... 97 2. Persepsi Siswa tentang Profesionalisme Guru Akuntansi. 100 3. Prestasi Belajar Akuntansi.... 102 BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN A. Simpulan... 104 xv

B. Implikasi.... 105 C. Saran.... 107 DAFTAR PUSTAKA.... 108 LAMPIRAN.... 112 xvi

DAFTAR GAMBAR No. Halaman 1. Kerangka Berpikir... 59 2. Grafik Scatterplot... 90 3. Siswa Mengisi Lembar Instrumen Penelitian... 173 4. Siswa Mengisi Presensi Penelitian... 173 xii

DAFTAR TABEL No. Halaman 1. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Penelitian... 112 2. Sampel Penelitian... 67 3. Hasil Uji Validitas Instrumen... 73 4. Kesimpulan Validitas Item... 74 5. Hasil Uji Reliabilitas Instrumen... 75 6. Hasil Analisis Deskriptif... 85 7. Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov... 86 8. Hasil Uji Linearitas X 1 terhadap Y... 87 9. Hasil Uji Linearitas X 2 terhadap Y... 87 10. Hasil Uji Multikolinearitas... 88 11. Hasil Uji Autokorelasi... 89 12. Pearson Correlation X 1 terhadap Y... 91 13. Pearson Correlation X 2 terhadap Y... 92 14. Tabel koefisien... 93 15. Tabel Hasil Uji ANOVA... 95 16. Tabel Model Summary... 95 xvii

DAFTAR LAMPIRAN No. Halaman 1. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Penelitian... 112 2. Kisi-Kisi Instrumen Penelitian... 113 3. Uji Coba Instrumen Penelitian... 116 4. Kunci Jawaban Uji Coba Instrumen Penelitian... 121 5. Presensi Uji Coba Instrumen Penelitian... 123 6. Tabulasi Skor Uji Coba dan Uji Validitas Instrumen... 124 7. Hasil Uji Reliabilitas Instrumen... 128 8. Instrumen Penelitian... 129 9. Kunci Jawaban Instrumen Penelitian... 134 10. Presensi Penelitian... 137 11. Tabulasi Skor Instrumen Penelitian... 142 12. Data Induk Penelitian... 147 13. Deskripsi Data Statistik... 151 14. Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov... 152 15. Hasil Uji Linearitas X 1 terhadap Y... 153 16. Hasil Uji Linearitas X 2 terhadap Y... 155 17. Hasil Uji Multikolinearitas... 157 18. Hasil Uji Autokorelasi... 158 19. Hasil Uji Heteroskedastisitas... 159 20. Uji Hipotesis I dan II... 160 21. Uji Analisis Regresi Linear Ganda... 161 22. Uji Hipotesis III... 162 23. Uji Koefisien Determinasi... 163 24. Perhitungan Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif... 164 25. Nilai UTS Siswa SMK Batik 2 Surakarta... 166 26. Perijinan... 169 27. Surat Keterangan Penelitian... 172 28. Dokumentasi Kegiatan Penelitian... 173 xviii