GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Mata Kuliah: Kode Mata Kuliah: SKS: Dosen Pengampu: 2 SKS Deskripsi Mata Kuliah Mata kuliah ini mempelajari penggunaan alat-alat promosi dalam bisnis serta penciptaan dan pengelolaannya. Dalam mata kuliah ini dikembangkan pendekatan integratif untuk mempelajari bauran promosi, yakni iklan, publisitas, penjualan personal (personal selling), dan promosi penjualan. Topik yang dibahas meliputi: (i) evaluasi peran promosi dalam dan ekonomi; (ii) perumusan dan analisis tujuan promosi; (iii) perencanaan, pengorganisasian, dan pengontrolan fungsi promosi; (iv) perencanaan kreatif; dan (v) penganggaran dan pemilihan media. Tujuan Instruksional Umum Setelah selesai mengikuti mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan mampu: menerapkan istilah-istilah penting, definisi, dan berbagai konsep yang digunakan dalam komunikasi ; mengaji bagaimana peran komunikasi dalam membangun identitas merek (brand identity) dan hubungan merek (brand relationship), dan membangun ekuitas merek (brand equity) melalui sinergi merek (brand synergy); memilih bauran komunikasi untuk mencapai tujuan komuniasi (communication objectives) dan tujuan perilaku (behavioral objectives) dari rencana komunikasi ; mengembangkan strategi antar-media terpadu dan pesan dan konsep kreatif untuk mencapai khalayak target, dan mengantarkan janji merek (brand promise) melalui program komunikasi ; menyusun struktur rencana program komunikasi berdasarkan pada penerapan konsep, prinsip, dan praktik dalam organisasi; dan mengukur serta secara kritis mengevaluasi dampak dan hasil komunikasi dari sebuah program komunikasi.
Tujuan Instruksional Khusus Setelah selesai mengikitu mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan: memahami konsep dasar komunikasi dan alat komunikasi atau bauran komunikasi ; memahami teori komunikasi mulai dari interpretasi linier dan sederhana tentang bagaimana komunikasi bekerja hingga mengenali pengaruh orang, perilaku, dan beragam elemen interaksi terhadap proses komunikasi; memahami beragam aspek penting dari perilaku pembeli yang digunakan sebagai dasar pengembangan program komunikasi ; memahami bagaimana komunikasi bekerja; memahami karakteristik strategi komunikasi; memahami karakteristik tujuan dan pemosisian (positioning) komunikasi ; memahami peran komunikasi dalam proses pembentukan merek dan indentitas produk; memahami beragam jenis strategi periklanan (advertising strategy) serta cara pengembangannya; dan memahami karakateristik pesan dalam periklanan dan perencanaan media komunikasi. Referensi 1. CIM (2009). How to Plan Marketing Communication. The Chartered Institute of Marketing. Berkshire. UK. 2. Fill, C. dan B. Jamieson (2006). Marketing Communications. Edinburg Business School, Heriot-Watt University. Edinburg, UK 3. Halavais, H., J. Perick, A. Anker, C. Hurley, A. Albertin, D. Derek, K. Kyounghee, Y. Li, and R. Ryankozey (2006). Communication Theory. The Wikibook Contributors (diunduh pada 9 September 2013 dari http://en.wikibooks.org/wiki/communication_theory). 4. Hansten, S. (2009). Defining Successful Marketing Communication: A Follow-up of a Global Campaign.Unpublished Master Thesis. Vasa Yrkeshogkola University of Applied Science. Finland. 5. Kimmel, A. J. (2005). Marketing Communication: New Approaches, Technology, and Style. Oxford University Press. Oxford. UK. 6. Smith, P.R. and Z. Zook (2011). Marketing Communications. Kogan Page. London. UK
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) Pertemuan Pokok Bahasan Subpokok Bahasan Pertama Pendahuluan Konsep sebagai proses pertukaran Peran komunikasi dan transaksi pertukaran Komunikasi dan proses pertukaran Definisi dan peran komunikasi Bauran komunikasi Kedua Teori Komunikasi Proses komunikasi Model komunikasi linier Faktor yang memengaruhi proses komunikasi Proses adopsi dan difusi Pendekatan interaksional, relasional, dan jejaring pada komunikasi Ketiga Pemrosesan Informasi Teori kognitif Kepribadian, persepsi, perilaku, dan pembelajaran Komunikasi dan perubahan perilaku Keempat Proses Pembuatan Keputusan Proses pembuatan keputusan pembelian Tipe pembuatan keputusan konsumen Proses pembuatan keputusan konsumen Metode Pembelajaran Media Pembelajaran Tugas Referensi 2 (1) 2 (2) 2 (3) 2 (4)
Model pembuatan keputusan pembeli Teori keterlibatan Kelima Mekanisme Kerja Komunikasi Kemunculan dan peran komunikasi Mekanisme kerja komunikasi Pemrosesan kognitif dalam komunikasi Interaksi, dialog, dan hubungan dalam komunikasi Model komunikasi 2 (5) Keenam Strategi dan Perencanaan Komunikasi Pema-saran Strategi dan segmentasi pasar Tiga P dari strategi komunikasi Penyusunan rencana komunikasi Kerangka kerja perencanaan komunikasi Kerangka kerja rencana komunikasi terpadu 2 (6) Ketujuh Tujuan dan Pemosisian Peran (rumusan) tujuan dalam strategi perusahaan Peran (rumusan) tujuan dan rencana kegiatan promosi Derivasi (rumusan) tujuan kegiatan promosi Realisme dalam perumusan tujuan kegiatan promosi Prinsip SMART dalam (rumusan) tujuan 2 (7)
Kedelapan Pemosisian Komunikasi Pemosisian dan pengembangan konsepnya Konsep pemosisian Pengembangan dan pengelolaan posisi Strategi pemosisian dan pemosisian ulang. 2 (7) Kesembilan Peran dalam Pengembangan Merek Karakteristik merek dan manfaat pengembangan merek Arsitektur dan fomat portofolio merek Peran strategis merek Peran komunikasi dan pengembangan merek Ekuitas merek 2 (8) Kesepuluh Identitas, Reputasi, dan Pengembangan Merek Perusahaan Identitas perusahaan dan pengembangan merek perusahaan Kumunikasi perusahaan Dimensi citra perusahaan Elemen identitas perusahaan Reputasi perusahaan Strategi, citra, dan identitas perusahaan 2 (9) Kesebelas Sumber Daya Keuangan untuk Komunikasi Trend pengeluaran promosi Peran anggaran kegiatan promosi Manfaat penganggaran Kesulitan estimasi pengeluaran untuk komunikasi dalam penganggaran Rasio iklan penjualan Nilai komunikasi merek 2 (10)
Profit Impact on Market Strategy (PIMS) Keduabelas Evaluasi Komunikasi Peran evaluasi dalam komunikasi terencana Pra-pengujian iklan yang sudah selesai Pengukuran psikologis Pasca-pengujian iklan yang sudah selesai Jenis pengujian lainnya Evaluasi promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pensponsoran Komunikasi online 2 (11) Ketigabelas Aplikasi Bauran (1) Periklanan: teori, peran, model, dan strategi Promosi penjualan: teori, peran, model, dan strategi 2 (12 &13) Keempatbelas Aplikasi Bauran (2) Hubungan masyarakat: teori, peran, model, dan strategi Pensponsoran: teori, peran, model, dan strategi langsung: teori, peran, model, dan strategi 2 (14 & 15)