I. Capaian Pengaduan status April 2016 Pada bulan April 2016 PPM Program Kota Tanpa Kumuh masih mengelola pengaduan yang pada program sebelumnya dan Program KOTAKU (Kota Tanpa Kumuh). Pengaduan yang masuk sebanyak 48 pengaduan dari 3 Provinsi yang mengirimkan dengan format PPM baru. Provinsi lain yang telah mengirimkan data PPM yang belum sesuai. Pengaduan pada bulan April 2016 yang telah sesuai dengan format KOTAKU sebanyak 48 pengaduan dengan pengaduan selesai sebanyak 47 pengaduan (97,92%). Pengaduan yang status proses sebanyak 1 pengaduan. Pengaduan yang status proses tersebut terdapat di Provinsi Jawa barat sebanyak 4 pengaduan. Provinsi lain tidak ada pengaduan yang status proses seperti terlihat pada grafik diatas. II. Pengadu berdasarkan status pelaku kegiatan Status pelaku kegiatan yang menyampaikan pengaduan yang masuk pada bulan April 2016 hanya terdapat pada 5 elemen masyarakat. Elemen masyarakat umum yang lebih banyak mengadukan sebanyak 20 oran (42%). Disusul dari kalangan anggota BKM sedangkan pelaku kegiatan. Elemen yang terendah dari kalangan KSM. BKM lebih banyak menyampaikan pengaduan yang berkaitan dengan penanganan kumuh tingkat kelurahan. Sedangkan dari komponen aparat berkaitan dengan kebijakan dan penentuan lokasi kawasan prioritas kumuh.
III. Media yang sering digunakan dalam pengaduan Pengaduan yang disampaikan masyarakat pada bulan April 2016 lebih dominan menggunakan media tatap langsung. Jumlah pengaduan dengan media tatap langsung mencapai 45 pengaduan (94%). Penanganan Kumuh tingkat kelurahan. Media pengaduan yang digunakan selama bulan April 2016 hanya terdapat media tatap langsung dan lainnya. Pada media tatap langsung terdapat status proses pada tingkat kelurahan. Pengaduan tersebut berkaitan dengan pertanyaan dari kepala desa yang menanyakan kawasan prioritas pada Program IV. Pengaduan berdasarkan asal aduan Pengaduan pada bulan April 2016 berdasarkan asal aduan/ tingkatan pengaduan disampaikan lebih dominan pada tingkat kelurahan. Jumlah pengaduan yang disampaikan pada tingkat kelurahan tersebut sebanyak 40 pengaduan atau 85,4% dari total pengaduan pada bulan April 2016. Pengaduan pada tingkat ini terdapat 1 pengaduan yang masih status proses. Pengaduan tersebut berasal dari Kelurahan Bojongkerta Jawa barat. V. Pengaduan berdasarkan kategori Pengaduan berdasarkan kategori pada bulan April 2016 didominansi kategori pertanyaan. Kategori pertanyaan pada bulan tersebut mencapai 39 aduan(81,3%). Pengaduan pada kategori pertanyaan tersebut berkaitan dengan Program Penanganan Kumuh Tingkat Kota sebanyak 32 aduan. Pengaduan yang masih status proses terdapat pada kategori saran. Bila
dilihat dari kategori asal aduan yang berstatus proses tersebut berasal dari Kelurahan Bojong kerta Provinsi Jawa Barat. dengan penanganan kumuh tingkat kota. Selain pertanyaan pengaduan terdapat saran yang mencapai 5 pengaduan di bulan April 2016. Kategori saran seluruhnya berkaitan VI. Pengaduan berdasarkan Jenis kegiatan Berdasarkan jenis kegiatan pengaduan yang dominan pada bulan April 2016 adalah pada kegiatan penanganan kumuh tingkat kota mencapai 40 aduan dan terdapat 1 proses. Pengaduan pada pada jenis kegiatan tersebut mencapai 83,3% dari total 48 pengaduan. Pada bulan ini terdapat jenis kegiatan yg diadukan berdasarkan pada Program diantaranya berkaitan dengan Kolaborasi, PLPBK Lanjutan dan PPMK. Sedangkan terdapat pula kegiatan dengan Program penanganan Kumuh yang berkaitan dengan pendataan, verifikasi dan SK kawasan kumuh yang masuk pada kategori pertanyaan maupun saran. VII. Pengaduan berdasarkan bidang kegiatan Berdasarkan bidang kegiatan yang paling dominan pada bidang kegiatan partisipasi masyarakat yang mencapai 37 aduan (77,1%) dan terdapat 1 pengaduan status proses. Pada bidang kegitan lain terdapat pada bidang kegiatan partisipasi pemda 4
pengaduan, manajemen proyek 6 pengaduan dan pengawasan pengaduan 1 pengaduan. Pengaduan yang berkaitan dengan manajemen proyek berkaitan dengan penetapan pagu alokasi BDI dan penangan kumuh tingkat kota. Sedangkan yang berkaitan dengan partisipasi masyarakat dominan pertanyaan. Pertanyaan tersebut berkaitan dengan Penanganan kumuh tingkat kelurahan. Pertanyaan tersebut lebih banyak pada kegiatan sosialisasi program kumuh. VIII. Penyimpangan dana Pengaduan yang termasuk kategori penyimpangan dana pada bulan April 2016 tidak ada laporan di masing-masing Provinsi yang memasukan data ke pusat. Pengaduan yang berkaitan dengan Program Penanganan kumuh pada bulan April tidak ada data yang masuk. Semoga tidak ada penyimpangan dana atau kesalahan penyalah-gunaan prosedur karena ketidak-pahaman program karena program baru tersosialisasikan.
I. Kesimpulan 1. Pengaduan sampai bulan April 2016 mencapai 48 pengaduan dengan pengaduan telah selesai ditangani sebanyak 47 (97,92%). Pengaduan yang masih status proses sebanyak 1 pengaduan. 2. Pengaduan yang masuk pada bulan April hanya terdapat 5 kategori yaitu berupa pertanyaan, saran, kritik, kebijakan dan lainnya. Pertanyaan lebih dominan sebanyak 38 pengaduan (81,3%). 3. Media pengaduan yang dominan digunakan masih menggunakan media tatap langsung (94%) dan lebih banyak pada tingkat kelurahan (85,4%). 4. Sebanyak 83,4% pengaduan pada bidang penanganan kumuh di tingkat kelurahan. Sedangkan 77% dari pengaduan tersebut merupakan partisipasi masyarakat. 5. Penyimpangan dana pada bulan April 2016 tidak ada. Jakarta, 15 Mei 2016 PPM KMP PNPM WILAYAH-1