TINJAUAN TENTANG GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA IV (PERSERO) TUGAS AKHIR Disusun Sebagai Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh ADE PRATIWI HARAHAP NIM 1005091002 PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2013
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkah dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan program pendidikan Diploma III di Politeknik Negeri Medan Jurusan Administrasi Niaga Program Studi Administrasi Bisnis. Tugas Akhir ini disusun berdasarkan Praktik Kerja Lapangan yang dilaksanakan pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan. Pada kesempatan kali ini Penulis menyampaikan rasa hormat dan mengucapkan terima kasih kepada: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T., Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Nursiah Fitri S.E., M.Si., Ketua Jurusan Administrsi Niaga Politeknik Negeri Medan. 3. Edi Sahputra Sitepu, S.E., M.Si., Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 4. Safaruddin, S.E., M.Si., Ketua Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. 5. Cipta Dharma, S.E., M.Si., dan Anggiat Parlindungan, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing satu dan dua yang telah mengarahkan dan membimbing penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 6. Jumjuma, S.E., M.Si., Wali kelas AB-6C 7. Seluruh Staff Pengajar dan Administrasi Jurusan Administrasi Niaga
8. Taufiqqurrahman, Kepala Bagian SDM. Rohana Sinaga, S.E., Asisten Pengembangan SDM. Sunarko, karyawan pelaksana pengembangan SDM dan seluruh karyawan bagian Sumber Daya Manusia PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) yang telah memberikan informasi dan membimbing penulis hingga selesainya Tugas Akhir ini. 9. Seluruh sahabat dan teman-teman AB-6C yang selalu memberikan dukungan dan motivasi kepada penulis. Teristimewa penulis ucapkan terimakasih kepada Ayahanda Baharuddin Harahap dan Ibunda Sugiatik yang telah memberikan dukungan baik secara moril maupun materil kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, dengan kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi kesempurnaan Tugas Akhir ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih dan berharap semoga Tugas Akhir yang disajikan ini dapat bermanfaat dan menambah pengetahuan bagi pembacanya. Medan, Agustus 2013 Penulis, Ade Pratiwi Harahap NIM 1005091002
ABSTRAK Kepemimpinan adalah kemampuan untuk mendorong dan menggerakkan gairah kerja, kepuasan kerja, dan produktivitas kerja orang lain untuk berfikir dan berperilaku sesuai dengan keinginan pemimpin agar dapat mencapai tujuan organisasi yang maksimal. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui Gaya Kepemimpinan Kepala Bagian Sumber Daya Manusia pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero). Metode Pengumpulan data yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah melalui penelitian lapangan yang terdiri dari observasi dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam Penulisan Tugas Akhir ini adalah teknik analisis deskriptif. Berdasarkan dari pengamatan dan penyebaran kuesioner yang dilakukan penulis di Bagian Sumber Daya Manusia pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) terhadap 20 orang responden, maka dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh Kepala Bagian Sumber Daya Manusia pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) adalah gaya kepemimpinan partisipatif dan gaya kepemimpinan delegatif. Kata Kunci: Kepemimpinan, Gaya Kepemimpinan.
ABSTRACT Leadership is the ability to push and move work spirit, job satisfaction, and productivity of the labor of others to think and behave in accordance with the wishes of leaders in order to achieve maximum organizational goals. The purpose of this final assigment is to know the leadership style Head of Human Resources at PT Perkebunan Nusantara IV (Persero). Methods of data collection used in the writing of this final is through field research consisted of observation and questionnaires. Data analysis techniques used in the final assigment is descriptive analysis. Based on the observations and questionnaires were conducted by the author in the Human Resources Department at PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) against 20 respondents, it can be concluded that the leadership style applied by the Head of Human Resources at PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) is participative leadership style and delegative leadership style. Keywords: Leadership, Leadership Style.
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR... i ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv DAFTAR ISI... v BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul... 1 1.2 Rumusan Masalah... 3 1.3 Tujuan Penulisan... 3 1.4 Manfaat Penulisan... 3 1.5 Sistematika Penulisan... 3 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Kepemimpinan... 6 2.2 Teori-Teori Kepemimpinan... 7 2.3 Gaya Kepemimpinan... 11 2.4 Syarat-Syarat Kepemimpinan... 14 2.5 Peranan Kepemimpinan... 15 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Teknik Pengumpulan Data... 18 3.2 Jenis Sumber Data... 19 3.3 Teknik Analisis Data... 20 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 21
4.1.1 Sejarah Berdirinya Perusahaan... 21 4.1.2 Visi dan Misi PTPN IV... 22 4.1.3 Makna Logo PTPN IV... 23 4.1.4 Struktur Organisasi Bagian SDM pada PTPN IV... 25 4.1.5 Job Description Bagian SDM... 26 4.2 Tinjauan Tentang Gaya Kepemimpinan Kepala Bagian Sumber Daya Manusia pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero)... 27 4.2.1 Gaya Kepemimpinan Kepala Bagian Sumber Daya Manusia pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero)... 38 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 40 5.2 Saran... 41 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN