1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Kebutuhan akan informasi yang cepat dan efisien merupakan salah satu prioritas utama dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat publik. Parameter kualitas pelayanan informasi suatu organisasi dapat dilihat dari seberapa baik manajemen strategisistem Informasi(SI)/Tekhnologi Informasi (TI) yang digunakan pada organisasi tersebut. Sebuah organisasi yang memilikisumber daya SI/TIyang tidak direncanakan dengan baik, tidak memiliki kekuatan strategis dan daya saing SI/TI. Organisasi yang menggunakan manajemen konvensional tersebut akan tertinggal oleh pesaing pesaing yang menggunakan SI/TI yang terkonsep dengan baik. Perencanaan strategis SI/TI dibutuhkan untuk mempersiapkan organisasi dalam mendukung strategi bisnis yang tergambarkan dalam visi dan misi organisasi / perusahaan. Perencanaan tersebut diperlukan sekali untuk menyesuaikan gerak langkah organisasi dengan SI/TI yang tepatdengan perkembangan organisasi dan mampu untuk memenuhi kebutuhan SI / TI di masa datang. 1
2 Perencanaan SI/TI dengan menggunakan cara tambal sulam yang tidak terencana dan tidak terkelola dengan baik, akan mendatangkan dampak yang sangat merugikan organisasi. Dampak yang buruk adalah jika terjadi penurunan kepercayaan terhadap kemampuan sumber 1 daya SI/TI untuk dijadikan dasar keputusan strategis. Jika informasi yang dihasilkan dari pengolahan data tidak dipercaya, berarti sumber daya SI/TI yang bersangkutan tidak dapat dipergunakan dalam organisasi, karena dapat membahayakan proses pengambilan keputusan strategis bagi manajemen. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) Universitas Mulawarman (UnMul) merupakan satu satunya fakultas yang terbesar di universitas Mulawarman dan memiliki 3 (tiga) lokasi yang berbeda dan berjauhan yakni di lokasi Gunung Kelua, Jalan Pahlawan dan Jalan Banggeris. FKIP Unmul dalam menjalankan proses bisnisnya mengacu pada visi dan misi fakultas guna menjadi fakultas terkemuka dan mampu menghasilkan tenaga pendidik yang profesional dan bestandar internasional di kalimantan pada tahun 2020. Guna mencapai visi dan misi pada tahun 2020, FKIP Unmul menggunakan sarana ataupun fasilitas Sistem Informasi (SI) dan Teknologi Informasin (TI) baik itu dalam proses kegiatan belajar mengajar yang melibatkan dosen dan mahasiswa secara langsung dan administrasi akademik yang mendukung proses kegiatan belajar tersebut. Guna implementasinya, pemanfaatan sumber daya SI dan TI yang ada di FKIP Unmul kerap terjadi kendala dan permasalahan SI dan TI yang ada saat ini. Permasalahan ini menimbulkan kurangnya pemanfaatan sumber daya SI dan TI sehingga menimbulkan kurangnya kepercayaan memberdayakan SI dan TI yang ada di FKIP UnMul. Tidak berfungsinya SI dan
3 TI seperti yang diharapkan, sehingga untuk keperluan SI dan TI sebagai penunjang keputusan dan akreditasi FKIP UnMul tidak berjalan seperti yang diharapkan sehingga tidak mendukung visi dan misi fakultas yakni sebagai fakultas terkemuka dan mampu menghasilkan tenaga pendidik yang profesional dan bestandar internasional di kalimantan pada tahun 2020. Permasalahan peforma SI dan TI yang ada di FKIP UnMul tersebut diakibatkan oleh adanya manajemen SI dan TI yang tidak direncanakan dengan baik sehingga menimbulkan gap antara SDM yang ada dan sumber daya SI dan TI yang ada dan menimbulkan proses binis SI dan TI tidak sinergis dengan visi dan misi FKIP UnMul. Melihat permasalahan tersebut diatas, maka dianggap perlu dibuat perencanaan strategis SI dan TI yang dapat menyatukan kekuataan SDM dan sumber daya SI dan TI yang ada di FKIP UnMul. Perencanaan strategis ini mengacu pada framework perencanaan strategis SI dan TI yang dikemukakan oleh Ward And Peppard pada bukunya yang berjudul Strategic Planning for Information System, 2002 sehingga dapat dirumuskan portofolio Future SI / TI. Penyususan perencanaan strategis SI/TI FKIP unmul akan didokumentasikan dengan metode dokumentasi Enterprise Architecture (EA) 1.2. Rumusan Masalah Rumusan masalah merupakan penjabaran dan identifikasi masalah yang akan diteliti dalam penelitian ini. Berdasarkan ulasan latar belakang ditas, adapun rusumusan masalah adalah sebagai berikut :
4 a. Mengidentifikasi faktor faktor permasalahan yang terjadi dalam pemanfaatan SI dan TI di FKIP UnMul guna mendukung terwujudnya goal point visi dan misi pada tahun 2020. b. Memanfaatkan SI/TI secara optimal untuk menunjang visi, misi dan tujuan FKIP Unmul. c. Dampak yang timbul dari pemanfaatan SI/TI bagi visi, misi dan tujuan FKIP Unmul. d. Merumuskan perencanaan strategis SI dan TI untuk 5 (lima) tahun kedepan sehingga dapat mendukung visi dan misi FKIP UnMul dalam bentuk Future Portofolio SI/TI. e. Perencanaan strategis sistem informasi untuk institusi pendidikan tinggi untuk menciptakan keunggulan bersaing dalam mewujudkan visi, misi dan tujuan FKIP Unmul. 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.3.1. Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan suatu bentuk usulan perencanaan strategis SI dan TI FKIP UnMul agar dapat mendukung terwujudnya visi dan misi dari organisasi. Manfaat lain yang diharapkan adalah : a. Mengetahui identifikasi faktor faktor permasalahan yang terjadi dalam pemanfaatan SI dan TI di FKIP UnMul guna mendukung terwujudnya goal point visi dan misi pada tahun 2020.
5 b. Mengetahui bagaimana memanfaatkan SI/TI secara optimal untuk menunjang terwujudnya Visi, misi dan tujuan FKIP Unmul. c. Mengetahui dampak yang timbul dari pemanfaatan SI/TI bagi FKIP Unmul. d. Mengetahui dan membuat rumusan perencanaan strategis SI dan TI untuk 5 (lima) tahun kedepan sehingga dapat mendukung visi dan misi FKIP UnMul dalam bentuk Future Portofolio SI / TI. e. Mengetahui dan membuat perencanaan strategis sistem informasi untuk institusi pendidikan tinggi untuk menciptakan keunggulan bersaing dalam mewujudkan visi, misi dan tujuan FKIP Unmul. f. Mendokumentasikan perencanaan strategis kedalam dokumentasi Enterprise Architecture (EA). 1.3.2. Manfaat Penelitian Adapun manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Penelitian perencanaan strategis SI dan TI pada FKIP UnMul ini dapat dijadikan sebagai referensi perencanaan strategis ini dapat menjadi panduan perencanaan SI/TI selanjutnya b. Perencanaan straregis SI dan TI ini dapat mendukung kinerja organisasi secara kontinyu, agar apa yang dilakukan pada pengembangan SI/ TI dapat terus berkesinambungan dan mempunyai arahan yang jelas serta sesuai dengan rencana strategis dari organisasi yang tertuang dalam visi dan misi FKIP UnMul.
6 c. Perencanaan strategis SI/TI dapat mendukung proses kegiatan belajar mahasiswa dan kegiatan kemahasiswaan, sehingga data dan informasi yang berkaitan terintegrasi dengan baik. d. Perencanaan strategis SI/TI dapat mendukung tugas dan fungsi sebagai tenaga pengajar (dosen) yakni menjalakan tri dharma perguruan tinggi. e. Perencanaan strategis SI/TI dapat mendukung proses kinerja sehingga mendukung terwujudnya visi, misi dan tujuan FKIP Unmul. 1.4. Ruang Lingkup Ruang lingkup merupakan batasan batasan masalah yang akan diangkat dalam proses penelitian ini, berikut adalah ruang lingkup dalam penelitian ini : a. Penelitian ini dilakukan di lingkungan FKIP UnMul. b. Penelitian ini mengidentifikasi dan menganalisis permasalahan SI dan TI yang dikelola oleh FKIP UnMul. c. Perencanaan strategis SI / TI yang digunakan mengacu pada model framework perencanaan strategis SI / TI ward and peppard. d. Perencanaan strategis yang mengacu pada visi dan misi fakultas yang disesuaikan dengan proses bisnis Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP).
7 1.5. Sistematika Penulisan Penulisan tesis ini dilakuka dengan sistematika sebagai berikut : BAB I : PENDAHULUAN Bab ini berisi penjelasan tentang latar belakang, rumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian dan ruang lingkup penelitian. BAB II : LANDASAN TEORI Bab ini berisi landasan teori yang mendukung penelitian serta kerangka berfikir yang digunakan untuk melakukan penelitian BAB III : METODOLOGI PENELITIAN Berisi penjelasan tentang metodologi yang akan digunakan untuk menganalisa organisasi sesua dengan topic yang dipilih, meliputi penentuan metode deskriptif atau kuantitati, tekhnik pengumpulan data yang menggunakan kuisioner dan wawancara BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN Berisi pembahasan hasil dari studi kasus yang telah dilakukan penulis tentang perusahaan. BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN Berisi kesimpulan yang diperoleh dari penelitian serta saran baik bagi pengguna hasil penelitian maupun penelitian berikutnya.
8