54 LAMPIRAN
55
56 Lampiran 1 KUESIONER ANALISIS PERSEPSI, PENGETAHUAN DAN PERILAKU MAHASISWA TINGKAT PERSIAPAN BERSAMA (TPB) IPB DALAM PEMBELIAN NADA SAMBUNG Kuesioner ini digunakan sebagai bahan untuk penelitian mengenai Analisis Persepsi, Pengetahuan dan Perilaku Mahasiswa Tingkat Persiapan Bersama (TPB) IPB Dalam Pembelian Nada Sambung oleh Rheza Ardiansyah (I24070020), Mahasiswa Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen, Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor. Mohon kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner ini secara jujur dan lengkap. Kerahasiaan responden terjamin. Terima kasih atas bantuan dan kerjasama Anda. A. Karakteristik Responden 1. Nama :.. 2. Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 3. Umur :.. 4. Fakultas :.. 5. Kota asal :. 6. Nomor ponsel :.. 7. Provider ponsel yang digunakan :.. 8. Uang saku per bulan :... B. Karakteristik Keluarga Responden 1. Jumlah anggota keluarga : 2. Pekerjaan orang tua : Ayah : a. PNS d. Wiraswasta b. Pegawai Swasta e. Lainnya, sebutkan: c. TNI/Polri Ibu : a. PNS d. Wiraswasta b. Pegawai Swasta e. Ibu rumah tangga c. TNI/Polri f. Lainnya, sebutkan: 3. Penghasilan keluarga per bulan (jumlah penghasilan ayah, ibu & anggota keluarga lain yang bekerja) dalam rupiah: C. Penggunaan Nada Sambung 1. Apakah sekarang Anda menggunakan nada sambung? a. Ya b. Tidak, tapi pernah menggunakannya 2. Jika jawaban Anda Ya, sejak kapan Anda menggunakan nada sambung? (bulan & tahun)
57 3. Jika jawaban Anda Ya, kenapa Anda menggunakan nada sambung?. 4. Jika jawaban Anda Tidak, kapan Anda mengaktifkannya? (bulan & tahun) 5. Jika jawaban Anda Tidak, kapan Anda berhenti menggunakannya? (bulan & tahun)... 6. Jika jawaban Anda Tidak, kenapa Anda tidak lagi mengaktifkan nada sambung? 7. Berapa jumlah nomor ponsel yang Anda aktifkan? 8. Jika Anda mengaktifkan lebih dari satu nomor ponsel, berapa nomor ponsel yang mengaktifkan layanan nada sambung?... 9. Dari mana Anda memperoleh informasi tentang nada sambung? a. Televisi d. Internet b. Rekan sekolah/bekerja e. Surat kabar/majalah c. Iklan di dalam CD original f. Lain-lain, sebutkan. 10. Siapa orang yang paling mempengaruhi Anda untuk menggunakan nada sambung? a. Orang tua e. Teman bermain b. Rekan sekolah/bekerja f. Guru/pakar c. Pacar g. Teman di internet d. Tokoh idola h. Lain-lain, sebutkan 11. Apa jenis nada sambung yang Anda aktifkan: a. Musik rock d. Musik etnis b. Musik dangdut e. Bukan musik (rekaman percakapan) c. Musik pop f. Lain-lain, sebutkan 12. Dari uang yang Anda gunakan, beri peringkat urutan prioritas pengeluaran Anda untuk penggunaan layanan ponsel berikut: Jenis pengeluaran Panggilan telepon SMS Internet Aktivasi nada sambung Lain-lain, sebutkan Urutan prioritas D. Pengetahuan Responden Terhadap Nada Sambung Beri tanda centang ( ) pada pilihan jawaban yang sesuai dengan pendapat Anda. Beri tanda pada kolom benar jika menurut Anda pernyataan itu benar dan beri tanda centang pada kolom salah jika menurut Anda pernyataan itu salah Jawaban Benar Salah 1. Nada sambung bukan jenis produk musik karena tidak disajikan dalam bentuk kaset/cd 2. Cara membeli/mengaktifkan nada sambung adalah dengan mendatangi kios khusus kemudian meminta petugas melakukan pengaktifan 3. Jenis file nada sambung adalah.wav 4. Nada sambung adalah lagu yang tidak akan didengar oleh pembelinya 5. Masa berlaku nada sambung adalah satu bulan
58 6. Harga nada sambung sama untuk semua jenis operator ponsel 7. Prosedur untuk memperpanjang penggunaan nada sambung sama seperti prosedur aktivasi pertama kali 8. Aktivasi nada sambung bisa dilakukan melalui internet 9. Aktivasi nada sambung untuk suatu nomor ponsel bisa dilakukan melalui nomor ponsel lain 10. Nada Sambung Pribadi (NSP) adalah salah satu nama merek Ring Back Tone 11. Aktivasi nada sambung hanya bisa dilakukan saat jam kerja karena sistemnya seperti costumer service 12. Fasilitas nada sambung pertama kali diperkenalkan oleh operator Indosat 13. Durasi pemutaran nada sambung sama di semua operator, yaitu 30 detik 14. Nada sambung untuk beberapa operator ponsel hanya bisa digunakan di pulau Jawa Harga aktivasi nada sambung pada operator Telkomsel adalah yang termurah dibanding biaya aktivasi operator lain karena 15. pengguna nada sambung terbanyak di Indonesia adalah konsumen Telkomsel 16. Nada sambung akan aktif jika penggunanya memiliki saldo pulsa minimal untuk melakukan panggilan telepon Jawaban Benar Salah E. Persepsi Responden Terhadap Nada Sambung Beri tanda centang ( ) pada pilihan jawaban yang sesuai dengan pendapat Anda. Beri tanda pada kolom STS jika anda sangat tidak setuju, kolom TS jika anda tidak setuju, kolom KS jika anda kurang setuju, kolom S jika anda setuju, dan kolom SS jika anda sangat setuju 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Harga aktivasi nada sambung dibuat sedemikian rupa sehingga terjangkau oleh semua kalangan konsumen Dengan menggunakan nada sambung saya lebih percaya diri Semua pengguna ponsel pasti membutuhkan nada sambung Variasi musik nada sambung sudah beragam dan lengkap sehingga saya tidak perlu bingung mencari informasi jenis nada sambung mana yang akan diaktifkan Musik dalam bentuk nada sambung lebih bagus dibanding dalam kemasan lain Saya percaya bahwa uang yang saya keluarkan untuk nada sambung seimbang dengan kepuasan yang saya dapatkan Saya yakin nada sambung akan terus menjadi tren Menurut saya promosi nada sambung sudah didukung dengan kualitas iklan yang baik Saya yakin para selebritis juga menggunakan produk nada sambung Ukuran STS TS KS S SS
59 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Menurut saya nada sambung adalah teknologi mutakhir yang sangat bermanfaat Saya setuju dengan pernyataan bahwa nada sambung menyelamatkan industri musik Indonesia dari kiamat akibat pembajakan Menurut saya nada sambung bisa menurunkan kreativitas musisi karena musisi hanya terpacu membuat musik yang menarik di bagian lagu tertentu Saya yakin musik metal ada dalam bentuk nada sambung meskipun kurang komersil Saya percaya bahwa pengamen sebenarnya dibayar oleh produsen nada sambung untuk menyanyikan sebuah lagu sambil berpromosi agar lagunya familiar Pencantuman kode nada sambung di kertas CD atau kaset (sleeve) tidak mengurangi kualitas seni sleeve itu meskipun warna dan desainnya berbeda dengan model dominan (warna, font, dll) sleeve itu Saya merasa kurang percaya diri saat nada sambung saya sudah tidak aktif dan belum diaktifkan ulang Ukuran STS TS KS S SS F. Perilaku Konsumen Terhadap Pembelian Nada Sambung Beri tanda centang ( ) pada pilihan jawaban yang sesuai dengan pendapat Anda. Beri tanda pada kolom TP jika anda sangat tidak pernah, kolom P jika anda pernah, kolom J jika anda jarang, kolom Sr jika anda sering, dan kolom Su jika anda selalu Jawaban TP P J Sr Su 1. Selain mengaktifkan nada sambung seorang artis, saya juga membeli CD/kaset artis yang nada sambungnya saya aktifkan karena nada sambung saja belum mewakili kegemaran saya kepada artis itu 2. Saya mengaktifkan nada sambung karena teman saya mengaktifkannya juga 3. Saya selalu mengaktifkan nada sambung di awal bulan 4. Saya selalu mengaktifkan nada sambung lagu terbaru 5. Saya selalu mengaktifkan nada sambung artis yang sama 6. Saya menggunakan nada sambung untuk menunjukkan selera musik saya 7. Saya menggunakan nada sambung untuk menunjukkan suasana hati saya 8. Masa aktif nada sambung sesuai dengan kebutuhan saya 9. Saya menggunakan nada sambung untuk menunjukkan bahwa saya tidak ketinggalan zaman 10. Saya selalu senang mendengar nada sambung orang yang saya telepon
60 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Saya mengaktifkan nada sambung yang sama dengan orang-orang terdekat Meskipun masa berlaku sebuah nada sambung belum habis, saya sering menggantinya dengan nada sambung lain Setelah mendengar nada sambung yang disukai, saya membeli kaset/cd artis itu Saya menggunakan nada sambung untuk mendukung artis yang saya suka Saya menggunakan nada sambung karena menyukai lagu itu Saya menggunakan nada sambung karena RBT itu populer Saya menggunakan nada sambung untuk mengikuti perkembangan jaman Jawaban TP P J Sr Su TERIMA KASIH
61 Lampiran 2 Tabel 21 Sebaran contoh berdasarkan kategori penilaian atas masing-masing pertanyaan mengenai persepsi terhadap nada sambung Skor 1 2 3 4 5 Rata-rata a 1 Harga aktivasi nada sambung dibuat sedemikian rupa sehingga terjangkau oleh semua kalangan konsumen 4 2 5 21 4 3,5 2 Dengan menggunakan nada sambung saya lebih percaya diri 6 8 14 7 1 2,7 3 Semua pengguna ponsel pasti membutuhkan nada sambung 12 16 7 1 0 1,9 5 Musik dalam bentuk nada sambung lebih bagus dibanding dalam kemasan lain 5 11 14 5 1 2,6 6 Saya percaya bahwa uang yang saya keluarkan untuk nada sambung seimbang dengan kepuasan yang saya dapatkan 7 3 12 14 0 2,9 7 Saya yakin nada sambung akan terus menjadi tren 0 10 14 10 2 3,1 8 Menurut saya promosi nada sambung sudah didukung dengan kualitas iklan yang baik 0 2 6 23 5 3,9 9 Saya yakin para selebritis juga menggunakan produk nada sambung 0 3 12 17 4 3,6 10 Menurut saya nada sambung adalah teknologi mutakhir yang sangat bermanfaat 1 11 14 10 0 2,9 11 Saya setuju dengan pernyataan bahwa nada sambung menyelamatkan industri musik Indonesia dari kiamat akibat pembajakan 1 1 7 21 6 3,8 12 Menurut saya nada sambung bisa menurunkan kreativitas musisi karena musisi hanya terpacu membuat musik yang menarik di bagian lagu tertentu 1 9 14 9 3 2,9 13 Saya yakin musik metal ada dalam bentuk nada sambung meskipun kurang komersil 0 1 6 25 4 3,9 14 Saya percaya bahwa pengamen sebenarnya dibayar oleh produsen nada sambung untuk menyanyikan sebuah lagu sambil berpromosi agar lagunya familiar 7 9 15 5 0 2,5
62 Tabel 21 (Lanjutan) Skor 1 2 3 4 5 Rata-rata a 15 Pencantuman kode nada sambung di kertas CD atau kaset (sleeve) tidak mengurangi kualitas seni sleeve itu meskipun warna dan desainnya berbeda dengan model dominan (warna, font, dll) 0 3 9 22 2 3,6 sleeve itu 16 Saya merasa kurang percaya diri saat nada sambung saya sudah tidak aktif dan belum diaktifkan ulang 14 15 5 2 0 1,9 Total 59 106 161 225 40 3,2 c Keterangan: a Rata-rata = b Skor rata-rata 0-1,8 Skor rata-rata 1,9-2,6 Skor rata-rata 2,7-3,4 Skor rata-rata 3,5-4,2 Skor rata-rata 4,3-5 c Rata-rata total = Lampiran 3 = Sangat tidak setuju = Tidak setuju = Kurang setuju = Setuju = Sangat setuju Tabel 22 Sebaran contoh berdasarkan kategori penilaian atas masing-masing pertanyaan mengenai perilaku pembelian nada sambung a Skor 1 2 3 4 1. Selain mengaktifkan nada sambung seorang artis, saya juga membeli CD/kaset artis yang nada sambungnya saya 24 10 1 1 1,4 aktifkan karena nada sambung saja belum mewakili kegemaran saya kepada artis itu 2. Saya mengaktifkan nada sambung karena teman saya mengaktifkannya juga 0 7 7 22 3,4 3. Saya selalu mengaktifkan nada sambung di awal bulan 15 16 2 3 1,8 4. Saya selalu mengaktifkan nada sambung lagu terbaru 12 16 6 2 1,9 5. Saya selalu mengaktifkan nada sambung artis yang sama 11 23 1 1 1,8 6. Saya menggunakan nada sambung untuk menunjukkan selera musik saya 8 21 4 3 2.1 7. Saya menggunakan nada sambung untuk menunjukkan suasana hati saya 9 13 8 6 2,3 Rata-rata b
63 Tabel 22 (Lanjutan) Skor 1 2 3 4 Rata-rata a 8. Masa aktif nada sambung sesuai dengan kebutuhan saya 8 23 4 1 1,9 9. Saya menggunakan nada sambung untuk menunjukkan bahwa saya tidak ketinggalan zaman 24 11 1 0 1,4 10. Saya selalu senang mendengar nada sambung orang yang saya telepon 0 17 12 7 2,7 11. Saya mengaktifkan nada sambung yang sama dengan orang-orang terdekat 17 15 2 2 1,7 12. Meskipun masa berlaku sebuah nada sambung belum habis, saya sering menggantinya dengan nada 18 15 3 0 1,6 sambung lain 13. Setelah mendengar nada sambung yang disukai, saya membeli kaset/cd artis itu 25 10 1 0 1,3 14. Saya menggunakan nada sambung untuk mendukung artis yang saya suka 15 15 4 2 1,8 15. Saya menggunakan nada sambung karena menyukai lagu itu 2 14 10 10 2,8 16. Saya menggunakan nada sambung karena RBT itu populer 15 15 3 3 1,8 17. Saya menggunakan nada sambung untuk mengikuti perkembangan jaman 17 14 5 0 1,7 Keterangan: a Rata-rata = b Skor rata-rata 0-1,8 = Sangat tidak setuju Skor rata-rata 1,9-2,6 = Tidak setuju Skor rata-rata 2,7-3,4 = Kurang setuju Skor rata-rata 3,5-4,2 = Setuju Skor rata-rata 4,3-5 = Sangat setuju c Rata-rata total = Total 220 255 74 63 1,9 c
64 RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di Garut pada tanggal 7 September 1989. Penulis merupakan anak sulung dari tiga bersaudara buah hati pasangan Ahmad Rifai dan Yati Yuniarti. Penulis menyelesaikan pendidikan di TK Pertiwi pada tahun 1995, kemudian melanjutkan pendidikan ke SDN Limbangan Timur 1. Pada tahun 2001, penulis melanjutkan studi ke SMPN 1 Limbangan dan berhasil menyelesaikannya pada tahun 2004. Penulis lalu menempuh pendidikan lanjutan di SMAN 1 Tarogong Kidul (sekarang SMAN 1 Garut). Pada tahun 2007 penulis melanjutkan pendidikan ke jenjang perguruan tinggi di Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen Fakultas Ekologi Manusia Institut Pertanian Bogor melalui jalur Undangan Saringan Masuk IPB (USMI). Selama mengikuti perkuliahan, penulis aktif menjadi salah satu pengurus Badan Eksekutif Mahasiswa Keluarga Mahasiswa IPB (BEM KM IPB) di tahun 2008-2009. Pada tahun 2010 penulis menjabat sebagai Koordinator Divisi Riset Koran Kampus dan General Manager Unit Kegiatan Mahasiswa Music Agriculture X-pression!! (UKM MAX!!). Selama tahun 2010 hingga 2011 penulis juga menjadi asisten praktikum Mata Kuliah Perilaku Konsumen dan Riset Konsumen.