BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini mobilitas penduduk di Indonesia sangat tinggi, banyak orang yang berpindah dari suatu daerah ke daerah yang lain karena alasan pendidikan, mengadu nasib di daerah lain, ataupun pekerjaan yang dipindah tugaskan ke daerah lain. Pendidikan dan pekerjaan merupakan suatu hal yang tidak bisa dipisahkan dari kehidupan manusia, kota-kota besar dengan universitasuniversitas yang terkemuka dan dengan jutaan lapangan pekerjaan khususnya Jakarta merupakan tujuan utama bagi para pelajar dan para pencari kerja yang ingin memperbaiki nasibnya menjadi lebih baik. Dalam hal ini, tempat tinggal merupakan hal yang utama paling penting bagi para pendatang di suatu daerah, sebagian dari mereka ada yang menumpang di rumah saudara atau kerabat, membeli rumah, mengontrak, dan sebagian besar dari mereka memilih untuk kost. Kost merupakan favorit bagi kaum muda pada zaman sekarang karena identik dengan kebebasan dan juga dianggap lebih praktis, tidak repot, dan juga harganya terjangkau dengan fasilitas yang cukup memanjakan para penyewa kost tersebut Berikut merupakan data yang didapat dari google adwords yang berupa jumlah penelusuran bulanan dengan menggunakan kata kunci kost.
2 Kata Kunci Jumlah Pencarian Bulanan (Google Indonesia) Rumah kost 22.200 Kost di jakarta 5.400 Info kost jakarta 1.600 Kost jakarta 22.200 Kost jakarta barat 1.900 Kost jakarta pusat 2.200 Kost jakarta timur 1.000 Kost jakarta selatan 4.400 Kost jakarta utara 590 Tabel 1.1 Jumlah pencarian menggunakan keyword kost pada September 2011 Sumber : Google Adwords bulan September 2011 Sungguh sangat tidak mengejutkan lagi bahwa banyak pebisnis yang mulai melirik bisnis rumah kost sebagai bisnis sampingannya atau bahkan ada yang menjadikan bisnis utamanya. Seperti yang kita lihat sekarang ini, bisnis ini sedang menjadi tren dan menjamur di daerah universitas-universitas karena bisnis ini dianggap cukup menjanjikan, memberikan penghasilan yang tetap pada setiap bulannya dan juga memberikan keuntungan yang cukup besar. Bahkan seperti contohnya di sekitar kampus Binus sudah merupakan hal yang sulit untuk menemukan tanah kosong, karena sebagian besar sudah dipenuhi dengan bangunan kost yang terus bertambah setiap tahunnya, dan tidak jarang juga rumah-rumah warga yang kemudian ikut disulap menjadi kamar-kamar kost untuk disewakan. Rumah kost di daerah universitas selalu menjadi favorit bagi para mahasiswa dan juga untuk para mahasiswa yang telah lulus dan bekerja tetapi tetap tinggal di rumah kost tersebut. Mahasiswa lebih memilih rumah kost di sekitar kampus mereka karena jaraknya yang dekat dengan kampus sehingga mereka tidak perlu jauh-jauh ketika harus kuliah, sedangkan untuk para karyawan terkadang mereka juga memilih rumah kost di daerah universitas,
3 alasannya karena harganya lebih terjangkau untuk rumah kost itu sendiri dan juga untuk makanan-makanan di lingkungan sekitarnya, selain itu juga rumah kost untuk para mahasiswa biasanya menawarkan fasilitas yang lebih bagus dibandingkan dengan rumah kost yang bukan di daerah universitas. Namun, sangat disayangkan perkembangan-perkembangan rumah kost tersebut tidak diiringi dengan pemanfaatan teknologi yang ada untuk mempromosikannya, sehingga calon-calon penghuni baru tidak mengetahui keberadaan rumah kost tersebut. Hanya ada sedikit media yang menyajikan infoinfo tentang rumah kost dan kebanyakan dari mereka bersifat general dan tidak spesifik. Seperti yang sering kita jumpai saat ini, sebagian besar dari calon mahasiswa yang akan kuliah di suatu universitas, Jauh-jauh hari mereka harus mempersiapkan waktu untuk jauh-jauh datang dari daerah asalnya hanya untuk mencari kost yang nantinya akan menjadi tempat tinggal mereka. Bahkan sesampainya di tempat tujuan mereka juga terkadang belum mengetahui caloncalon rumah kost yang harus mereka kunjungi dan harus menghabiskan banyak waktu untuk mendatangi satu demi satu rumah kost yang ada. Atau mungkin ada juga yang hanya mempercayakan kepada kerabat untuk mencarikan rumah kost dan pada akhirnya tidak sedikit yang merasa kurang puas dengan rumah kost yang ada. Melihat dari permasalahan yang ada, dapat dilihat adanya suatu peluang bisnis dengan mengembangkan suatu aplikasi berbasis web yaitu aplikasi e- commerce. Ide ini sangat sesuai dengan perkembangan pengguna internet di Indonesia yang semakin lama semakin pesat. Berikut data pengguna internet di Indonesia hingga tahun 2010 :
4 Tahun Pengguna Populasi 2000 2,000,000 206,264,595 2007 20,000,000 224,481,720 2008 25,000,000 237,512,355 2009 30,000,000 240,271,522 2010 30,000,000 242,968,342 Tabel 1.2 Tabel jumlah pengguna internet di Indonesia sumber : http://www.internetworldstats.com/asia/id.htm Pemanfaatan internet pada masa sekarang tidak hanya sebagai media untuk mencari suatu informasi, tetapi juga bisa dimanfaatkan untuk melakukan suatu transaksi. Aplikasi e-commerce yang akan dirancang diharapkan dapat memberi kemudahan bagi para pencari kost untuk melakukan transaksi pemesanan rumah kost dan sekaligus juga membantu para pemilik kost untuk dapat mengiklankan rumah kost mereka, dan juga sebagai tempat atau sarana perusahaan-perusahaan lain memasang iklan untuk mempromosikan produknya. Dan juga dengan aplikasi e-commerce ini, iklan rumah kost dan juga proses transaksi dapat dilihat dan dilakukan oleh siapa saja dan di mana saja tanpa terbatas tempat dan waktu. 1.2 Ruang Lingkup Ruang lingkup dan pembahasan dalam penelitian ini adalah : 1. Bagaimanakah pengaruh internal terhadap penggunaan informasi? 2. Bagaimanakah pengaruh eksternal terhadap penggunaan informasi? 3. Bagaimanakah perilaku yang diciptakan oleh pengaruh dari internal dan eksternal terhadap penggunaan informasi?
5 4. Bagaimanakah rancangan e-commerce yang sesuai bagi para pencari informasi kost? 1.3 Tujuan dan Manfaat 1.3.1. Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah : 1. Untuk menganalisis faktor apa saja yang mempengaruhi masyarakat dalam mencari kost 2. Merancang dan membuat suatu aplikasi e-commerce untuk membantu memudahkan masyarakat dalam mencari informasi dan melakukan transaksi pemesanan rumah kost. 1.3.2. Manfaat A. Manfaat bagi pemilik kost 1. Peningkatan kualitas layanan transaksi online untuk pelanggan dan memberikan image yang baik kepada pelanggan 2. Pangsa pasar semakin luas dan dapat memperoleh pelangganpelanggan baru tanpa harus adanya hambatan jarak 3. Dapat meningkatkan penjualan usaha B. Manfaat bagi pengguna (pencari kost) 1. Kemudahan dalam mencari informasi dan melakukan transaksi online untuk memesan rumah kost yang diinginkan 2. Menghemat waktu dan biaya untuk mencari informasi yang dibutuhkan
6 1.4 Metodologi Penelitian Metodologi yang digunakan dalam skripsi ini adalah metodologi pengumpulan data dan metode waterfall yang terdiri dari metode analisis dan metodologi perancangan. 1.4.1 Metode Pengumpulan Data Metode Pengumpulan Data yang digunakan adalah sebagai berikut : a. Studi Pustaka, dilakukan melalui studi pustaka dengan membaca literatur, jurnal ilmiah, dan media lain untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan dalam perancangan aplikasi e-commerce. b. Kuesioner, dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada para pengguna kost sebagai sampel, untuk mendapatkan data mengenai kebutuhan dan pemenuhan akan sistem yang akan dibuat. 1.4.2 Metode Analisis Analisis yang digunakan melalui beberapa tahap antara lain : a. Metode path analysis b. Metode Market Opportunity Analysis dan Business Model menurut Jeffrey F.Rayport dan Bernard J. Jaworski 1.4.3 Metode Perancangan Strategi perancangan yang digunakan adalah : a. Perancangan user interface b. Perancangan database c. Menentukan Market communication dan branding d. Menentukan Implementation Plan e. Metrics
7 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi ini terdiri dari 5 bab, dengan pembagian uraian sebagai berikut : BAB 1 PENDAHULUAN Bab pertama ini berisi mengenai latar belakang dibuatnya skripsi ini, ruang lingkup yang membatasi penelitian, tujuan yang ingin dicapai dari penulisan skripsi ini, manfaat yang akan diperoleh bila tujuannya tercapai, metodologi yang digunakan, dan sistematika penulisan berisi gambaran umum laporan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab kedua ini berisi mengenai teori-teori yang digunakan sebagai landasan dalam penulisan skripsi ini BAB 3 ANALISIS KEBUTUHAN SISTEM Bab ketiga ini berisi tentang analisis kebutuhan dan analisis perilaku konsumen, faktor-faktor yang mempengaruhi pencari kost yang kemudian hasilnya akan digunakan dalam perancangan website. BAB 4 PERANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN Bab keempat berisi rancangan sistem yang diusulkan, rancangan interface, rancangan database, penentuan market communication and branding, impelementation,dan metrics. BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi kesimpulan yang dihasilkan dalam hasil skripsi pembangunan aplikasi e-commerce, selain itu dimasukkan pula saran-saran yang membangun untuk perkembangan aplikasi yang lebih baik ke depannya.