BAB III METODOLOGI PENELITIAN Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif karena dalam pelaksanaannya meliputi data, analisis dan interpretasi tentang arti dan data yang diperoleh.penelitian ini disusun sebagai penelitian induktif yakni mencari dan mengumpulkan data yang ada di lapangan. Metode Penelitian atau kerangka pemecahan masalah merupakan tahap penelitian yang harus ditetapkan terlebih dahulu, sebelum melakukan penelitian lebih lanjut dan sedang dibahas, sehingga penelitian dapat dilakukan secara terarah dan memudahkan dalam menganalisa permasalahan yang ada. Metodologi penelitian merupakan teknik yang menjabarkan tentang seluruh isi penelitian dari teknik pengumpulan data-data hingga pengolahan data.dalam mencapai hasil yang baik dalam penelitian diperlukan langkah-langkah penelitian yang jelas dan sistematis. Hal ini akan memudahkan dalam melakukan penelitian, pengolahan data dan melakukan analisa. 18
19 3.1 Objek Penelitian PT.XYZ merupakan perusahaan yang bergerak dibidang Fast Moving Consumer Goods (FMSG) yang memproduksi cigarette sebagai produk. Perusahaan ini menghasilkan produk untuk kebutuhan dalam negeri dan luar negeri, untuk kebutuhan pasar nasional maupun internastional produk yang di hasilkan memliki berbagai jenis brand atau merek..perusahaan ini berdiri di tahun 2005 dan bertempat di Kawasan Industri MM 2100 Cibitung (Cikarang-Bekasi). 3.2 Sumber Data Data-data yang diperoleh dalam penelitian ini dan metoda-metoda pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: a. Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh melalui kegiatan observasi terhadap objek penelitian di lapangan yaitu kondisi actual pada mesin Link Up22 pada PT. XYZ. Data yang dikumpulkan yaitu data hasil pengecekan daily audit physical cigarette dan berupa nilai CPQI (Cigarette Physical Quality Index) dan data pengukuran ventilation sebelum dan sesudah perbaikan.data yang diperoleh dapat berupa data harian, mingguan dan bulanan.data yang diambil yaitu data dari bulan Januari September 2012.Data primer diperoleh melalui hasil wawancara langsung dengan departemen terkait, yaitu departemen produksi dan departemen Quality Assurance. b. Data sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh dari data perusahaan, literature yang berguna mendukung pembahasan dengan penyelesaian masalah.data
20 sekunder yang digunakan merupakan teori tentang Phisical Quality Audit, spesifikasi rokok yang diteliti, spesifikaasi mesin, serta tinjauan pustaka yang diambil dari literatur dan dokumentasi perusahaan dan data lainya meliputi data dari dokumentasi yang bersangkutan dan data gambaran umum perusahaan. 3.3 Pengumpulan Data Dalam mengidentifikasi masalah, penulis melakukan pengumpulan data yang dibutuhkan untuk kemudian akan diolah menggunakan metode yang telah dipelajari di awal sebelum melakukan penelitian. Data tersebut adalah data CPQI produk rokok selama periode produksi bulan Januari 2012 sampai dengan bulan September 2012. Selain itu data pengukur ventilasi sebelum dan sesudah perbaikan dilakukan. Setelah data terkumpul, maka akan dilakukan uji kecukupan data, apabila data tidak mencukupi maka akan dilakukan penambahan data yang ada, yang kemudian akan diuji lagi kecukupannya sampai bisa lulus uji kecukupan data. 3.4 Metoda Pengumpulan Data Dalam penelitian ini metoda-metoda pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut: 1. Studi Pustaka Pada tahap ini dilakukan studi pustaka berupa buku, informasi yang diperoleh melalui internet mengenai 7 (tujuh) metoda pengendalian
21 kualitas dan memilih mana yang paling cocok digunakan dalam penelitian tersebut. Langkah ini dilakukan sebagai landasan dalam penentuan data yang perlu diambil, metoda pengolahan yang bisa digunakan serta analisisnya. 2. Studi Lapangan Studi yang dilakukan adalah dengan terjun langsung ke lapangan sambil mengadakan pengamatan dan sehingga diperoleh data-data informasi yang berkaitan dengan objek penelitian Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data ini, yaitu dengan cara: 1. Wawancara (Interview) Pengambilan data melalui wawancara /secara lisan langsung dengan sumberdatanya, baik melalui tatap muka dan dilakukan dengan berdiskusi dengan pihak-pihak yang berhubungan langsung dengan objek yang akan diteliti. 2. Pengamatan Langsung Dengan cara pengamatan langsung terhadap proses kerja dan mencatat data-data yang diperlukan. 3.5 Analisis Hasil Pengolahan Data Setelah penulis mengumpulkan data, maka selanjutnya data tersebut diolah dan dikelompokkan sehingga menggambarkan kondisi sebenarnya sebelum dilakukan perbaikan. Data tersebut adalah data Cigarette Physical Quality Index (CPQI) dan dat pengukuran ventilation. Metoda yang digunakan adalah dengan menggunakan alat bantu 7 tools. 7 tools ini terdiri dari check sheet, stratifikasi,
22 grafik, diagram tulang ikan (Fishbone Diagram), diagram pareto, histogram, dan scatter diagram. Dari 7 tools yang disebutkan penulis mengolah data dengan menggunakan 4 tools yaitu, Pareto Diagram, Fishbone diagram, stratifikasi masalah, Scatter diagram (Diagram sebar). Peran utama dari alat tersebut adalah mengumpulkan data dengan karakterisitik yang berbeda pada setiap tools. Data dibutuhkan untuk kemudian diproses agar mendapatkan informasi yang diburuhkan. Informasi tersebut nantinya digunakan untuk memahami persoalan yang terjadi, menganalisis persoalan, mengendalikan proses, mengambil keputusan, dan membuat rencana. 3.6 Pembahasan Dalam tahap pembahasan yang dilakukan adalah pembahasan berdasarkan data-data dari pengamatan, dan perhitungan pengendalian produk yang menyebabkan terjadinya masalah pada produk akhir. Penulis melakukan trial and eror untuk mencari tau penyebab masalah dan membuktikan bahwa masalah benar berasal dari sumber yang tepat. Dari penyebab-penyebab yang ditemukan dapat menjadi sumber masalah, dicarikan suatu cara untuk tindakan perbaikan sehingga masalah dapat diselesaikan. Penulis menggunakan metode-metode yang tepat untuk menghilangkan sumber penyebab masalah sehingga akhirnya masalah dapat dihilangkan dan tujuan penelitian tercapai.
23 3.7 Kesimpulan dan Saran Kesimpulan dan saran merupakan bagian penutup dari laporan tugas akhir. Dari hasil pengumpulan dan pengolahan data, analisis dan pembahasan masalah, maka akan dapat ditarik suatu kesimpulan dan saran yang bisa penulis berikan.