No. : Kep-06-003/CISC/06/2013 Tanggal : 18 Juni 2013 Kepada Yth. Ketua & Pengurus Koordinator Wilayah Chelsea Indonesia Supporters Club Perihal: PROSEDUR PEMESANAN TIKET CHELSEA ASIA TOUR 2013 ------------------------------------------------------------------------- PENTING untuk di tindak lanjuti dan disosialisasikan ------------------------------------------------------------------------- SYARAT DAN KETENTUAN TIKET CHELSEA ASIA TOUR 2013 1. HARGA Setelah harga tiket resmi match Chelsea FC Vs Indonesia All Stars di umumkan per tanggal 13 Juni 2013, Untuk harga Pre-sale CISC secara PRIORITAS hanya akan menjual tiket dengan harga: No Kelas Harga Normal Harga Jual Khusus member CISC 1 Kat.2, Gate X Rp. 300.000 Rp. 290.000 (Include Syal ) 2 Kat.3 Tribun Atas, Sektor 20-21 Rp. 150.000 Rp. 125.000 Syarat dan Ketentuan 1. Periode Penjualan Tiket 18 Juni 20 Juli 2013. 2. Berlaku hanya untuk Anggota CISC dengan kartu Anggota yang masih aktif. 3. Sektor dan Gate khusus CISC (Gate X, sector 20 & 21 ). 4. Merchandise yang dibagikan pada saat masuk ke dalam sektor (To be confirmed). 5. Pemesan tiket berhak mengikuti program undian Signing Session untuk 3 orang. 6. Harga di atas belum termasuk biaya administrasi pembelian tiket sebesar Rp.10.000,-
2. LOKASI PEMBELIAN 1. Pembelian dapat dilakukan melalui: a. Sekretariat CISC Pusat, STC Senayan. b. Sekretariat regional c. Individu / perorangan 2. Anggota dibatasi hanya membeli maksimal 4 tiket. 3. Yang diperhatikan saat melakukan pembelian: a. Menunjukan Identitas KTP. b. Menunjukan Identitas KTP / SIM / Passport. c. Menunjukan ID Card CISC yang masih valid / atau tanda terima sementara apabila ID card sedang dalam proses registrasi ulang. 3. TANDA BUKTI SEMENTARA / VOUCHER. 1. Setelah pembayaran efektif baik melalui pemesanan ticket secara online atau offline, maka Tanda Bukti Pemesanan Ticket akan dikirimkan ke alamat email anda. Mohon masukkan alamat email yang masih aktif dan valid saat Anda memesan ticket. 2. Apabila anda tidak menerima Tanda Bukti Pemesanan Ticket hingga 3 (tiga) hari kerja (tidak termasuk hari libur/minggu) sejak anda mengirimkan konfirmasi pembayaran, mohon segera hubungi email tiket@chelseafc.or.id 3. Harap periksa juga folder Spam/Bulk/Junk, karena kemungkinan Tanda Bukti Pemesanan Ticket anda masuk ke dalam folder tersebut. 4. 1 (satu) voucher berlaku untuk 1 (satu) tiket. 5. Voucher tidak berlaku apabila persediaan tiket telah habis. 4. PENUKARAN VOUCHER 1. Penukaran voucher ke tiket asli bisa diambil (3) tiga hari sebelum pertandingan. 2. Kartu Identitas Asli & valid (tidak fotocopi) wajib ditunjukan ketika menukar / redeem voucher dengan tiket asli. 3. Voucher dengan nama yang berbeda dari nama di KTP tidak akan diterima. 4. Pemalsuan voucher / tiket dilarang oleh hukum dan akan dituntut berdasarkan hokum yang berlaku. 5. Tiket bisa di tukarkan ditempat-tempat yang sudah ditentukan seperti: a. Sekretariat Pusat CISC, STC Senayan (H-7) b. Fanzone BNI Chelsea Corner - CISC Booth di Stadion GBK (H-3)
5. SYARAT DAN KETENTUAN 1. Tiket yang sah adalah tiket yang dibeli dengan tata cara yang telah ditentukan oleh Chelsea Indonesia Supporters Club (CISC) baik offline ataupun online pada website asiatour.chelseafc.or.id 2. Pembeli hanya berhak secara hukum untuk mencetak tiket satu kali setiap tiket yang dibelinya dan pencetakan ulang tiket tidak diperkenankan dan tindakan yang melanggar hukum; 3. Tiket berlaku sebagai tanda masuk untuk satu orang; 4. Tiket berlaku untuk satu kali penggunaan untuk satu orang. 5. CISC dan Penyelenggara berhak untuk memproses dan menuntut secara hukum sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku baik secara perdata maupun secara pidana terhadap orang-orang yang memperoleh tiket dengan cara yang tidak sah termasuk tapi tidak terbatas dengan cara melakukan pemalsuan atau menggandakan tiket yang sah atau memperoleh tiket dengan cara yang tidak sesuai dengan yang telah ditentukan oleh Penyelenggara sebagaimana dalam point 1 diatas. 6. CISC dan Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kelalaian pembeli tiket yang mengakibatkan tiket jatuh ketangan orang lain (dalam penguasaan orang lain) untuk dipergunakan sebagai tanda masuk ke stadion yang menghilangkan hak dari pembeli tiket sebenarnya. 7. Voucher tiket yang sudah dibeli tidak dapat ditukar dan/atau tidak dapat diuangkan kembali. 8. Pembeli tiket dengan ini menyatakan melepaskan hak hukum untuk mengajukan tuntutan baik melalui pengadilan atau cara-cara apapun yang diperkenankan secara hukum untuk menuntut CISC atau Penyelenggara dalam hal terjadi pembatalan Chelsea FC Asia Tour 2013 yang dilakukan secara sepihak oleh pihak klub atau pemerintah atau sebab-sebab lain diluar kemampuan dan kehendak pihak CISC. 9. Bilamana terjadi pembatalan maka tiket dapat ditukarkan kembali sesuai ketentuan yang berlaku. 10. Dilarang membawa dan menggunakan segala obat-obatan terlarang. 11. Dilarang membawa senjata api dan/atau senjata tajam serta benda-benda yang dilarang oleh undang-undang. 12. CISC dan Penyelenggara tidak bertanggung jawab apabila terjadi kehilangan; 13. CISC dan Penyelenggara berhak mengeluarkan penonton dari tempat stadion apabila dipandang perlu untuk keamanan. 14. Sewaktu-waktu jadwal bisa berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
A. Perorangan / Individu PROSEDUR PEMESANAN TIKET 1. Member yang ingin memesan tiket bisa di arahkan ke website http:// asiatour.chelseafc.or.id/ticketing. 2. Kemudian akan muncul homepage untuk login, (login ini membutuhkan alamat email + no.identitas si member pada saat mendaftar via online ataupun via regional). 3. Setelah login member tersebut akan di arahkan ke halaman userpage, halaman dimana mereka bisa mengisi formulir pemesanan tiket. 4. Setelah member mengisi dan memesan maka akan di direct ke halaman konfirmasi, halaman dimana member harus melakukan konfirmasi telah melakukan pembayaran melalui transfer bank. Ikuti petunjuk selengkap pada halaman tersebut. 5. Lalu setelah member melakukan konfirmasi pembayaran. member tersebut secara otomatis di arahkan ke halaman voucher. 6. Halaman voucher ini tidak langsung keluar, tetapi harus menunggu validasi dari admin ticketing. Untuk itu bisa menghubungi email ticket@chelseafc.or.id dengan menyertakan tanda bukti transfer, nama pengirim, nama bank. 7. Setelah admin ticketing melakukan validasi, maka voucher baru bisa di cetak oleh member pemesan tiket. 8. Contoh voucher terlampir.
2. Melalui REGIONAL Secara keseluruhan proses pembelian sama dengan cara Individu/perorangan, hanya saja member yang ingin memesan tiket harus datang langsung ke regionalnya masing-masing dan melakukan proses seperti diatas. PERBEDAANNYA: 1. Pada saat melakukan konfirmasi pembayaran, file yang di upload adalah gambar yg menandakan bahwa member ini memesan tiket via regional, Karena member ini akan melakukan pembayaran langsung ke penanggung jawab di regional). 2. Admin ticketing pusat berhak untuk menunda validasi sampai si pengurus di regional melakukan transfer pembayaran sejumlah uang dengan jumlah tiket yang dipesan melalui regional. 3. Setelah regional melakukan transfer maka data bisa langsung di validasi dan member yang mendaftar melalui regional akan mendapatkan voucher tersebut. 4. Untuk mencetak voucher member yang memesan tiket melalui regional, prosesnya sama seperti melakukan pendaftaran secara individu. 5. Kemudian klik link voucher pada halaman userpage untuk mencetak voucher tersebut. 6. Format gambar yang harus diupload bila melakukan pendaftaran melalui regional (terlampir) Agung Santoso Ketua Umum Chelsea Indonesia Supporters Club