10 + PERUBAHAN POSITIF PENDUKUNG TERBENTUKNYA BUDAYA CIP PERTAMINA Faisal Yusra Quality Management Manager PERTAMINA www.faisalyusra.com
FAISAL YUSRA 1. Quality Management Manager Dit. GA PERTAMINA 2. Wakil Presiden Asosiasi Manajemen Mutu dan Produktifitas Indonesia (AMMPI) 3. Ketua Tim Penggerak Knowledge Management PERTAMINA (KOMET)
MODEL PROSES BISNIS PERTAMINA????
C.I.P Program Perbaikan Berkelanjutan Pengelolaan Pengetahuan Perusahaan K.M Penilaian Manajemen Mutu Q.M.A 4 QM PILLARS Visi : Menjadikan Kegiatan QM Sebagai Salah Satu Pilar Utama Pendukung Pencapaian Visi Perusahaan? Kebijakan Sistem Manajemen Mutu? Sasaran Pengelolaan Kegiatan Manajemen Mutu
Isi Kegiatan QM Meningkatkan kinerja Perusahaan yang berbasis pada upaya perbaikan berkelanjutan
trategi Kegiatan QM 1. Mengendalikan kesesuaian penggunaan sistem standar terhadap peraturan perundang-undangan, persyaratan pemangku kepentingan, dan/atau kebutuhan Organisasi; 2.? 3. Meningkatkan posisi kompetitif Perusahaan pada tingkat nasional, regional dan internasional; 4.? 5. Menciptakan sumber daya/pelaksana kegiatan manajemen mutu sesuai dengan kualitas dan kriteria yang telah ditetapkan.
BAGAIMANA PILAR BEKERJA
Ide inovasi Audit CIP Implemen tasi CIP CYCLE? Risalah CIP Forum Presentasi?
TEMA CIP 2012 Direktorat Jumlah Risalah M&T 462 Refinery 585 Hulu & Anak Perusahaan Hulu 262 Non Teknis & Kantor Pusat 17 Jumlah 1326
VALUE CREATION CIP Tahun Value Creation (Rp. Milyard) 2007 141.13 2008 451.84 2009 3,650.00 2010 986.00 2011 1,268.24 2012 1,848.67
KETERLIBATAN PEKERJA DALAM CIP
GUGUS/KELOMPOK CIP TAHUN 2012 Tahun Tahun 2011 2012 PKM 110 134 GKM 225 299 SS 1001 892
CIP 10 + 10 + PERUBAHAN POSITIF PENDUKUNG TERBENTUKNYA BUDAYA CIP PERTAMINA
CIP 10 + PERUBAHAN POSITIF PENDUKUNG TERBENTUKNYA BUDAYA CIP PERTAMINA 1 Key Success Factors Old : Peran Manajemen Puncak New : Manajemen & Organisasi Kemandirian dalam Kegiatan Keterpaduan Individu dalam Sistem / KPI Kelengkapan Sarana Kejelasan Program Kerja (CODE) Kebijakan (Bottom Up) Sistem Penghargaan
CIP 10 + PERUBAHAN POSITIF PENDUKUNG TERBENTUKNYA BUDAYA CIP PERTAMINA 2 Organization Level Old : Frontliner New : Technical & Managerial Level
CIP 10 + PERUBAHAN POSITIF PENDUKUNG TERBENTUKNYA BUDAYA CIP PERTAMINA 3 Eksistensi Old : Jago Kandang New : Internasional (IETEX, ICQCC, APQO)
INTERNATIONAL AWARDS No Forum Presentasi Nasional / Internasional 1 Temu Karya Mutu dan Produktivitas Nasional XVI 2 International Exposition on Team Excellence (IETEX) 3 Bangkok International Quality Symposium (BIQS) 4 International Convention on Quality Control Circles (ICQCC) Pencapaian 16 Gugus memperoleh predikat Platinum 17 Gugus memperoleh predikat Gold 5 Gugus memperoleh predikat Silver Peringkat Silver PKM Coker Plus (RU II Dumai) Peringkat Merit PKM Bintang (RU IV-Cilacap) Exposition Exposition 5 Asia Pacific Quality Organization (APQO) The Best Performance untuk QCP Sangasanga & Rig Crew Team (Pertamina EP), QCP Pejantan (M&T), dan QCP Optimis (RU III).
6 C s : TATA NILAI Building Mindset Resource Management CLEAN CAPABLE COMMERCIAL CUSTOMER FOCUSED CONFIDENT COMPETITIVE Dengan berperilaku clean membuat pekerja menjadi lebih confident, khususnya dengan menyadari peran perusahaan bagi kemajuan bangsa dan Negara. Pencapaian visi dan misi menuntut tumbuh dan berkembang maka seluruh kegiatan, pengambilan keputusan dan inovasi selalu berdasarkan pertimbangan commercial dalam rangka memberi nilai-nilai bagi stakeholder khususnya pelanggan dengan perilaku Customer Focused. Pengelolaan Sumber Daya Manusia yang memiliki perilaku capable bagi pemimpin dan pekerja profesional serta memiliki talenta dan penguasaan teknis tinggi, berkomitmen dalam membangun kemampuan riset dan pengembangan. Pelaksanaan program-program juga melibatkan resource lain melalui manajemen proses yang competitive dan menjadi best practice.
CIP 10 + PERUBAHAN POSITIF PENDUKUNG TERBENTUKNYA BUDAYA CIP PERTAMINA 4 Forum Konvensi / Presentasi Old : Media Unjuk Gigi New : Knowledge Sharing
CIP 10 + PERUBAHAN POSITIF PENDUKUNG TERBENTUKNYA BUDAYA CIP PERTAMINA 5 Sifat Penghargaan Old : Hadiah Bagi Frontliner (Konvensi CIP) New : Pengakuan Kontribusi (APQ Awards)
CIP 10 + PERUBAHAN POSITIF PENDUKUNG TERBENTUKNYA BUDAYA CIP PERTAMINA 6 Value Creation Old : Poin Penilaian Risalah New : Akuntabilitas Komitmen Quality Cost Delivery Safety Morale
VALUE CREATION No Judul Unit Asal Value Creation 1 Pengembangan Produk LSWR V-500 Menjadi Produk Jenis Baru. 2 Meningkatkan Yield Produksi LPG Delayed Coking Unit dengan Cara Cleaning E-12 dan E-15 serta Menurunkan Setting Surging Flow FV-561. 3 Meningkatkan Akurasi Inventarisasi Material Balance melalui Aplikan Is APS G-1 pada FOC I & SRU RU IV Cilacap 4 Meningkatkan Akurasi Pemodelan Geologi 3D pada Formasi Talangakar Atas dengan Menggunakan Data Tambahan untuk Re- Assessment Cadangan dan Peningkatan Produksi Lapangan Ogan di PT Pertamina EP Region Sumatera. 5 Meningkatkan Produksi Gas Sebesar 15 MMSCFD dengan Merelokasi Separator dan Scrubber HP dalam Mengatasi Bottlenecking Fasilitas Produksi di SP Musi Timur PT Pertamina EP Field Pendopo. Refinery Unit V 1,300,000,000,000 Refinery Unit II 217,797,861,600 Refinery Unit IV 135,314,108,700 PT Pertamina EP 71,969,741,600 PT Pertamina EP 39,594,654,000
AKUNTABILITAS KOMITMEN 23 Improved Customer Satisfaction Improved Quality Reduced Sales Price Increased Competitiveness External Impact Internal Impact Reduced Waste Improved Productivity Reduced Cost Increased Profit
CIP 10 + PERUBAHAN POSITIF PENDUKUNG TERBENTUKNYA BUDAYA CIP PERTAMINA 7 DELTA & PDCA Old : Tools New : System
CIP 10 + PERUBAHAN POSITIF PENDUKUNG TERBENTUKNYA BUDAYA CIP PERTAMINA 8 Aktifitas Kelompok Old : Atribut Sektoral New : Bentuk Budaya Korporat (Insan Mutu)
CIP 10 + PERUBAHAN POSITIF PENDUKUNG TERBENTUKNYA BUDAYA CIP PERTAMINA 9 Program Audit Old : Watchdog New : Kebutuhan Organisasi & Solusi
CIP 10 + PERUBAHAN POSITIF PENDUKUNG TERBENTUKNYA BUDAYA CIP PERTAMINA 10 Hubungan CIP & KM Old : Independen New : Terintegrasi Sebagai ICM
Knowledge Asset & Sharing ntegrasi 4 Pilar CIP?? SM Asesmen
TERIMA KASIH QUALITY MANAGEMENT - DIT. GENERAL AFFAIRS - PERTAMINA GEDUNG UTAMA KANTOR PUSAT PERTAMINA PHONE : 021 3816847; FAX : 021 3502673; EMAIL : QM-KORPORAT@PERTAMINA.COM