FACULTY OF ECONOMIC JEMBER UNIVERSITY Teori Perilaku Konsumen Dr. Lilis Yuliati, SE., M.Si Jember, Agustus 28
2
Teori Perilaku Konsumen Mnerangkan prilaku konsumen dlm m blanjakan Y-nya utk m peroleh alat2 pmuas kebut, baik brupa brg and or jasa Ksimpulan Teori Konsumsi adl: reaksi konsumen dlm ksediaannya m beli suatu brg thd - Y - P y.b.s - P brg lain - selera 3
Konsumsi brg2/js2 satisfaction or srg disbt nilai guna or utility. Asumsinya: 1. konsumen b tindak rasional, yaitu b ush m gunakan Y yg t bts utk m peroleh kombinasi brg/js yg m dtgkan kpuasan maks. 2. konsumen m punyai penget yg sempurna ttg brg/js 4
Hukum Permintaan Apabila P suatu brg/js, mk jml brg/js yg dminta akan, dg asumsi, ceteris paribus bgitu seblknya 5
2 Mcm P dekatan dlm Teori Konsumen 1. Cardinal Utility Approach (Classical Marginal Utility Approach) kpuasan konsumen bisa diukur dg uang or satuan lain 2. Ordinal Utility Approach (Indifference Curve approach) kpuasan konsumen tdk bisa diukur dg uang or satuan lain 6
Ad 1: Cardinal Utility Approach Asumsinya: Bhw kepuasan seseorg dpt diukur. Knyataan, bgmn? Apa kelemahannya? Apa kelebihannya? Lbh mudah dipahami bg org yg p tama x blajar teori ekonomi 7
Asumsi Cardinal Utility Approach: a. Utility bs diukur dg uang or satuan ukur lain b. Hkm Gossen (law of diminishing marginal utility) b laku artinya smakin byk satuan brg yg dikonsumsi, mk smakin kcl tambahan kpuasan yg diperoleh konsumen or bahkan nol/negatif c. Konsumen b ush memaks kpuasan total. MUx Px MUy = =... = Py MUz Pz d. Konsumen sll b ush m capai kpuasan total yg maks dg tunduk pd kendala anggaran mrk, artinya: e. Anggaran pengel RT konsumen = Y yg dtrima f. Total Utility(TU) b sft additive 8
Lanjutan: Total Utility (TU), TU = f (Q) Marginal Utility (MU), MU = DTU DQ Q = Output TU = Perub. total ulitity Q = Perub. output 9
MU m gunakan asumsi kpuasan seseorg dpt diukur. Ukurannya disbt util (satuan kpuasan) Asumsi additive, TU dr p konsumsian 2 or lbh brg dperoleh dg cr m jmlkan jml unit kpuasan yg dperoleh dr msg2 brg yg dkonsumsi 1
Ad: Asumsi Additive: Ex: konsumsi 1 piring nasi kpuasan 1 sakep, 1 mangkok sayur 5 sakep mk p konsumsian 1 piring nasi + 1 mangkok sayur/hari akan m hslkan kpuasan sebyk 15 sakep 11
Ad: The Law of Diminishing MU Semkn byk satuan brg Z yg dkonsumsi seorg konsumen, semkn kcl MU brg Z yg dperoleh si konsumen, bahkan bisa negatif Disbt sbg Hukum Gossen I Hermann Heinrich Gossen (181 1858) b kbangsaan Jerman 12
Marginal Utility Adalah Kpuasaan or nilai guna yg dperoleh konsumen dr p konsumsian unit t akhir su/ brg or jasa konsumsi Contoh skedul brkt ini: 13
14 Piring ke n (1) MUn (2) TUn (3) AUn (4) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 8 6 4 3 2 1-1 -3 1 18 24 28 31 33 34 34 33 3 1 9 8 7 6,2 5,5 4,9 4,2 3,7 3
GAMBAR KURVA TU DAN MU TUx TU max TU MUx Qx MU Qx 15
Hubungan antara MU, TU, & AU 1) Mnemukan Total Utility (TU): a. Dg diket-nya nilai MU: TU n = MU 1 + MU 2 + MU 3 + + MU n. Disingkat: å TU = MU n i i n = 1 16
Contoh Kalau konsumen m konsumsi 3 piring/hari nilai n = 3. MU dr piring2 yg dkonsumsi b turut2 adl 1, 8, 6 sakep, shg TU dr m konsumsi 3 piring nasi adl 3 3 = å MU = MU1 + MU 2 MU 3 1 TU i + = 1 + 8 + 6 = 24 sakep 17
b. Dg diket-nya nilai AU, maka TU n TU 3 = AU n x n = AU 3 x 3 = 8 x 3 = 24 sakep 18
2) Menemukan Average Utility (AU): a. Dg diket-nya TU AU n = TU n : n AU 3 = TU 3 : 3 = 24 : 3 = 8 sakep b. Dg diket-nya MU æ n ö AU = ç å n MU i : 3 è i = 1 ø æ 3 ö AU 3 = ç MU å i : 3 = (1 + 8 + 6) : 3 = 8 è 1 ø sakep 19
3) Menemukan Marginal Utility (MU) a. Dg diket nilai TU-nya MU n = TU n TU n-1 MU 3 = TU 3 TU 2 = 24 18 = 6 sakep b. Dg diket AU-nya MU n = {AU n x n} {AU n 1 x (n 1)} MU 3 = (AU 3 x 3) (AU 2 x 2) = (8 x 3) (9 x 2) = 24 18 = 6 sakep 2
21 Piring ke n (1) MUn (2) TUn (3) AUn (4) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 8 6 4 3 2 1-1 -3 1 18 24 28 31 33 34 34 33 3 1 9 8 6 6,2 5,5 4,9 4,2 3,7 3
Titik Jenuh Konsumsi Lht tabel! T jd pd piring ke 7 & 8 T capai pd saat MU =. Ksimpulan: Konsumen yg rasional tdk akan m konsumsi su/ mcm brg dg jml lbh dr jml unit yg m hslkan MU = & MU negatif. 22
Contoh Lagi.Fungsi Kepuasan Total Tbl 2: Hubungan antara jml brg yg dikonsumsi (Q), TU & MU Q TU MU 1 2 3 4 5 6.. 9 1 15 28 39 48 55 6.. 63 6 15 13 11 9 7 5.. -1-3 Fungsi TU = 17Q Q 2 Fungsi MU = 17 2Q Hub. antara TU & MU ditunjukkan dg TU akan me bilamana MU> (pos.) & TU maks pd saat MU = slanjutnya TU akan me jk MU< (neg.) 23
Gambar 3.1 Kurva TU dan MU TUx TU max TU = 17Q Q 2 MUx 15 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 MU = 17 2Q Qx 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Qx 24
Alokasi Pendapatan Prinsip rasionalitas dicapai kpuasan maks Dg Y yg sama, alokasi Y dr tiap2 konsumen b beda2, krn faktor selera yg jg b beda Contohnya: 25
Konsumsi Nasi Piring ke n (1) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 MU N n (2) 1 8 6 4 3 2 1-1 -3 Konsumsi Sayur Mangkok ke n (3) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 MU S n (4) 7 4 2 1-1 -3-5 -8-12 26
Ex: A punya Y = Rp. 6/hari yg dkonsumsikan pd hari itu. P N per piring = Rp. 1,- P S per mangkok = Rp. 1,- Bgmn A m gunakan uangnya utk m konsumsi nasi & syr agar dperoleh kpuasan max dr Y-nya? 27
Cara Sederhana Uang dibagi dlm Rp. 1,-an, diberi no. 1-6. Bilamana kpuasan maks dicapai? Bila A Y-nya Rp. 2,- per hari. Bilamana kpuasan maks dicapai? Rp. 3,-?... Dst 28
Prinsip maks kpuasaan mnuntut ksamaan tingginya MU dlm m alokasikan Y konsumen disbt sbg: Equimarginal principles or sbg Hukum Gossen II 29
Ex: TU t tinggi yg dpt dcapai dg Y = Rp. 6,- /hari adl 39 sakep. Ini dcapai dg samanya nilai MU N dg MU S, yaitu msg2 4 piring nasi & 2 mangkok sayur. Misal Rp. 6,-, Rp. 3,- utk beli nasi & sisanya utk beli sayur, mk kpuasanya hanya 37 sakep. 3
Kesimpulan: Z 1, Z 2, dst kuantitas brg ke-1, ke-2, dst. MU 1, MU 2, dst MU brg ke1, MU brg ke2, dst, H 1, H 2, dst P satuan brg ke1, brg ke-2 dst D mnunjukkan Y yg dtrima konsumen 31
Equilibrium Tercapai Saat: 1. T capai kpuasan maks MU H 1 1 MU 2 MU 3 = = =... H H 2 3 = MU H n n Syarat ini dpt dicapai dg anggapan bhw konsumen m punyai uang ( budget ) yg cukup utk dibelanjakan stiap brg sampai MU stiap brg = P msg2 brg. 2. Pngeluaran total = pendapatan ( Q x P) + ( O x P) + ( Q x P) +... + ( Q x P) Y 1 1 2 2 3 3 n n = 32
Kondisi Keseimbangan Konsumen & Kurva Permintaan Konsumen Scr teoritis, konsumen akan m peroleh kpuasan total (TU) maks pd saat harga (P) sama dg tambahan kepuasan (MU). TUx max Px = MUx MUx = Px ; jika Px =4 TUx = 16Qx Qx 2 16 2Qx = 4 = 16(6) - 6 2 2Qx = 16 4 = 96 36 Qx = 6 = 6 33
Surplus Konsumen Mrpkn p bedaan antara kpuasan yg dperoleh seseorg dlm m konsumsi sejml brg dg p bayaran yg dikluarkan utk m peroleh brg tsb. 34
Tabel: Consumer s Surplus (CS) ΣKonsumsi Durian/minggu P yg B sedia Dibyr Konsumen (Rp) CS Apabila Ada P Durian Rp. 7 utk Msg2 Durian (Rp) ΣCS (Rp) Durian I 1.7 1. 1. Durian II 1.5 8 1.8 Durian III 1.3 6 2.4 Durian IV 1.1 4 2.8 Durian V 9 2 3. Durian VI 7 3. Durian VII 5 Durian VIII 3 35
Gambar : Consumer s Surplus Px A CS P m E Qx Qx 36
Ad 2: Ordinal Utility Approach ASUMSI-ASUMSI MODEL KURVA INDIFERENS Model utilitas scr ordinal (kpuasan konsumen tdk dpt diukur dlm satuan apapun) Utilitas Konsumen = f (brg X, Y, Z, ) Keseimbangan kpuasan konsumen DY DX MRS xy = - = MU MU x y Maks kpuasan konsumen dibatasi grs anggaran (budget line) 37
BENTUK KURVA INDIFERENS Qy Y 1 A Y 2 B Y 3 Y 4 C D IC X 1 X 2 X 3 X 4 Qx 38
Karakteristik Kurva Indiferens 1. Mnunjukkan kpuasan sama di antara semua produk yg dikonsumsi. 2. Preferensi kpuasan konsumen bertingkat scr konsisten. 3. Kpuasan konsumen ditandai dg semakin byknya brg yg dikonsumsi. 4. Kpuasan konsumen dicapai dr stiap kombinasi brg yg m hslkan kpuasan total. 39
CIRI-CIRI KURVA INDIFERENS Turun dr kiri atas ke knn bwh Slope-nya negatif, cembung ke arah origin. Tdk slg b potongan. Smakin ke knn atas (m jauhi ttk origin), smakin tinggi tingk kpuasannya Kumpulan kurva indiferens menjadi kurva indifferens map. 4
Karakteristik & Ciri-ciri Kurva Indiferens Y Y A K L B D C IC 2 N IC 1 IC 1 M IC 2 X 1 X 2 X 3 X 4 X X Y 1 Y 2 Y 3 41
Marginal Rate of Substitution (MRS) Mnunjuk jml brg Y yg rela dikurangi disebabkan konsumen me+ jml brg X. Titik X Y Y A 1 9 B 2 6 C 3 4 D 4 3-3 -2-1 -1 9 6 4 3 2 A B C D MRS xy E = - DY DX E 5 2 1 2 3 4 5 X 42
Budget Line (Garis Anggaran) Adl grs yg mnunjuk jml brg yg dpt dibeli dg sejml Y or anggaran ttt, pd tingk P ttt. Konsumen hanya mampu m beli sejml brg yg t letak sbl kiri grs anggaran. Px(Qx) + Py(Qy) I Jk konsumen ingin m gunakan smua anggaran yg tersedia, mk p samaan grs anggaran: I = Qx. Px + Qy. Py 43
Budget Line Y Budget Line X 44
Konsumen akan memilih seklmpk brg yg memaks kpuasannya dg tunduk kpd kendala anggaran. Seklmpk brg yg m berikan tingk kpuasan t tinggi t jd pd saat IC t tinggi b singgungan dg grs anggaran 45
Y A IC 3 IC 2 IC 1 X 46
Mnentukan Jml Kpuasan Konsumen Y B D Y* X* C A IC 1 IC 2 IC 3 X IC 1 ttk A & B mnunjukkan kpuasan konsumen blm optimal, IC 2 ttk C konsumen m capai titik optimum IC 3 ttk D, anggaran tdk cukup utk memenuhi kebut brg X & Y 47
Keseimbangan Konsumen Pd ttk singgung antara kurva indiferens konsumen dg grs anggaran (antara IC dg BL) Scr matematis, slope kurva kurva indiferens sama dengan slope kurva garis anggaran, (-Px/Py) MRS xy = - P P x y - MU MU x y = - P P x y MRS xy = - P P x y = - MUx MUy = Y X 48
Pngaruh Perub. Pendapatan Konsumen thd Keseimbangan Konsumen Income Consumption Curve (ICC), kombinasi produk yg dikonsumsi utk m berikan kpuasan (utilitas) maks kpd konsumen pd b bagai tingk p dptan. Y Y ICC IC 1 IC 2 A 1 A 2 A 3 IC 3 X Kurva Engel, mnunjukkan hub. antara p dptan konsumen dg jml brg yg dikonsumsi I 3 I 2 I 1 X 1 X 2 X 3 Kurva Engel X 49
Pngaruh Perub P tdh Keseimbangan Konsumen Price Consumption Curve (PCC), kombinasi brg or js yg dikonsumsi oleh konsumen yg m berikan kpuasan (utilitas) maks kpd konsumen pd b bagai tingk P. Kurva permintaan konsumen individual di dr ttk2 pd kurva PPC, m gambarkan jml brg yg diminta pd b bagai tingk P. Y P x P x1 P x2 P x3 Q x1 Q x2 Q x3 A 1 A 2 A 3 D PCC IC 3 IC 2 IC 1 X Q x 5
Efek Pendapatan & Efek Substitusi Efek Substitusi, bilamana t jadi ke P brg X akan mnyebabkan naiknya permintaan brg Y. Efek Pendapatan, Naiknya P brg X b akibat pe relatif pendapatan konsumen. Y A C B IC 1 X 1 X 3 X 2 A 1 A 2 A 2 Keterangan: X 1 X 2 total efek X 1 X 3 efek substitusi X 3 X 2 efek pendapatan IC 2 X 51
Efek Pendapatan & Efek Substitusi Brg Inferior, ke Y konsumen akan me jumlah barang X yang diminta. Y Keterangan: A B X 1 X 2 X 1 X 3 X 3 X 2 total efek efek substitusi efek pendapatan C IC 2 IC 1 X 1 X 2 X 3 A 1 A 2 A 3 X 52
Efek Pendapatan & Efek Substitusi Brg Giffen sftnya mnyerupai brg inferior, sft khususnya adl jk P brg inferior jml p mintaan jg akan Y B A C IC 2 IC 1 Ket: X 1 X 2 X 1 X 3 X 2 X 3 total efek total substitusi efek pendapatan X 2 X 1 X 3 A 1 A 2 A 3 X 53
Menurunkan Kurva Permintaan: Model Kurva Indiferens Brg Normal & Superior, b lakunya hkm permintaan (hub. negatif) & efek pendapatan berhub. positif. Brg inferior, b laku hkm permintaan ttp efek pendapatan negatif. Y Px P x1 P x2 A X 1 X 2 A 1 A 2 A B B Dx IC 2 IC 1 X X 1 X 2 54 Qx
Menurunkan Kurva Permintaan: Model Kurva Indiferens Brg Giffen, sft sama dg brg inferior, ttp b tentangan thd hkm permintaan. Y Px P x1 B A X 1 X 2 A 1 A 2 A Dx IC 2 IC 1 X P x2 B X 1 X 2 Qx 55