EVALUASI PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN KREDIT PADA TB. ARI JAYA (Studi Kasus Pada TB. Ari Jaya Jepara) SKRIPSI

EVALUASI PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN KREDIT PADA TB. ARI JAYA (Studi Kasus Pada TB. Ari Jaya Jepara) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program Sarjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara Disusun Oleh : TRI KAYATI NIM : 0820000495 Program Studi : AKUNTANSI SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NAHDLATUL ULAMA (STIENU) JEPARA 2012

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI EVALUASI PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN KREDIT PADA TB. ARI JAYA (Studi Kasus Pada TB. Ari Jaya Jepara) Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan tim penguji skripsi program S1 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlotul Ulama Jepara Nama : TRI KAYATI NIM : 0820000495 Program Studi : AKUNTANSI Disetujui Oleh Pembimbing Pembimbing I Pembimbing II Drs. Didik Ardiyanto, M.Si, Akt. Tgl... Djuhono Tan, S.E. Tgl... ii

EVALUASI PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJAUALAN KREDIT PADA TB. ARI JAYA (Studi Kasus Pada TB. Ari Jaya Jepara) Nama : TRI KAYATI NIM : 0820000495 Program Studi : AKUNTANSI Skripsi ini telah dipertahankan dihadapan Penguji program studi Akuntansi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara. Pada hari minggu, tanggal juli 2012 Penguji I Penguji II Aida Nahar, S. E., M.Si. Drs. Prasetiyono, M. Si. Mengesahkan Ketua Progam Studi Akuntansi ( Hj. Sri Mulyani, S.EI, M.Si ) iii

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya susun sebagai syarat untuk memperoleh gelar sarjana dari progam S-1 Jurusan Akuntansi seluruhnya merupakan hasil karya saya sendiri dan belum pernah diajukan sebagai pemenuhan persyaratan untuk memperoleh gelar strata 1 (S-1) dari Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdhlotul Ulama Jepara maupun dari perguruan tinggi lain. Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi yang saya kutip dari karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Dengan ini menyatakan sebagai berikut: 1. Skripsi berjudul : EVALUASI PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN KREDIT PADA TB. ARI JAYA JEPARA 2. Saya juga mengakui bahwa hasil karya akhir ini, dapat diselesaikan berkat bimbingan dan dukungan penuh dari pembimbing saya yaitu: a. Didik Ardiyanto, M.Si. b. Djuhono Tan, SE. Apabila dikemudian hari ditemukan seluruh atau sebagian skripsi ini bukan hasil karya saya sendiri atau adanya plagiat dalam bagian-bagian tertentu, saya bersedia menerima PENCABUTAN GELAR AKADEMIK yang saya sandang dan sanksisanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku. Jepara, Juli 2012 Tri Kayati NIM: 0820000495 iv

MOTTO Sukses berarti melakukan yg terbaik yg kita bisa dengan apa yg kita miliki. Bukan dengan menginginkan apa yg orang lain miliki. Jangan berpikir kamu tidak mampu hidup tanpa dia yang meninggalkanmu. Percaya, ada seseorang yg lebih baik menunggu untukmembuat kamu bahagia. Belajarlah dari mereka di atasmu. Nikmati hidup bersama mereka di sampingmu. Jangan remehkan mereka di bawahmu. Jangan batasi dirimu dengan kata 'menyerah'. Kegagalan hanya sementara. Percaya diri, terus berusaha dan katakan 'aku bisa!'. v

Kupersembahkan karyaku ini untuk : Bapak dan Ibuku tercinta, terima kasih atas segalanya. Kakak kakaku tersayang, yang selalu membantu dan menyemangatiku Orang orang yang tercinta di hatiku yang selalu mendukungku dan mendoakanku Para sahabatku dan teman baikku semuanya.. Dan juga teman seperjuanganku di STIENU Jepara Al- Qonitat miftahun Najah tahunan jepara.. KeLuarga Besar USB Stienu Jepara.. vi

EVALUASI PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN INTEN PENJUALAN KREDIT PADA TB. ARI JAYA (Studi Kasus Pada TB. Ari Jaya Jepara) Tri Kayati Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama (STIENU) Jepara ABSTRAK Secara umum setiap perusahaan menghendaki agar selalu memperoleh keuntungan dalam setiap kegiatan operasinya. Keuntungan suatu perusahaan sangat ditentukan oleh keberhasilan sistem penjualan yang dilakukannya. Untuk menjamin bahwa kegiatan penjualan tersebut dapat berjalan sebagaimana mestinya, maka fungsi sistem pengendalian intern sangat signifikan bagi operasional perusahaan.masalah yang dibahas adalah tentang penerapan sistem pengendalian intern atas penjualan kredit dan unsur-unsurnya.tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis apakah sistem pengendalian internal sudah berjalan dengan baik, untuk mengevaluasi pencatatan akuntansi penjualan kredit apakah telah sesuai dengan standar akuntansi. Metode penelitian dalam penulisan skripsi ini adalah meliputi jenis dan sumber data. Adapun jenis data yang digunakan adalah data kualitatif dan sumber data yang digunakan adalah data primer yaitu penulis melakukan observasi dan wawancara pada manajer pemasaran TB. Ari Jaya Jepara. Analisis data pada penelitian ini meliputi jaringan prosedur sistem penjualan kredit pada TB. Ari Jaya Jepara, dokumen yang digunakan dalam penjualan kredit pada TB. Ari Jaya Jepara, Catatan akuntansi yang digunakan pada penjualan kredit pada TB. Ari Jaya Jepara, sistem pengendalian intern dalam penjualan kredit pada TB. Ari Jaya Jepara dan bagan alir system penjualan kredit pada TB. Ari Jaya Jepara. Kesimpulan yang diperoleh dari pembahasan skripsi adalah bahwa sistem pengendalian internal atas penjualan kredit pada TB. Ari Jaya Jepara sudah berjalan dengan baik karena seluruh unsur sistem pengendalian internal atas penjualan kredit telah ditetapkan dengan baik. Kata kunci : Sistem Penjualan, Sistem Pengendalian Intern vii

KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul EVALUASI PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN KREDIT PADA TB. ARI JAYA JEPARA ( Studi Kasus Pada TB. Ari Jaya Jepara), sebagai syarat dalam menyelesaikan pendidikan Strata 1 (SI) pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara. Dalam penyusunan skripsi ini dari tahap persiapan sampai selesai, penulis banyak mendapat bimbingan, pengarahan dan bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Maka pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak H.Setiyono, SE. MM., selaku ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara. 2. Bapak Didik Ardiyanto M. Si,Akt., selaku dosen pembimbing I. 3. Bapak Djuhono Tan SE, selaku dosen pembimbing II dan Ketua Program Studi Akuntansi yang telah memberikan bimbingan dan arahan dalam penyusunan skripsi ini. 4. Bapak dan Ibu dosen serta staf Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara yang telah memberikan bekal ilmu yang bermanfaat. 5. Kedua Orang tuaku yang selalu memberikan doa, biaya,dorongan dan curahankasih sayang, terima kasih atas segalanya. viii

6. Kakak- Kakakku tersayang Sutikno dan Warsono, SE yang telah memberikan segenap curahan kasih sayang, doa, bantuan dan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Perusahaan TB. Ari Jaya Jepara, terima kasih ataspartisipasi dan dukungannya. 8. Bapak Ustadzku tercinta Baidlowi Ahmad,terima kasih atas do a, kebaikan, dukungan serta semuanya. 9. Para Sahabatku tercinta Putri Puspitasari, Hlen acipta nurani, Siti Aliyah, Nela Nia, Fatimatuz Zahro, Lilis Setyaningsih, terima kasih atas semua kebaikan, kebersamaan do a dan semangatnya selama ini. 10. Mbak Diana Ulfa D. J, dan mbak Ninik, terima kasih untuk semua pengalaman, ilmu dan pengetahuan baru yang diberikan. 11. Teman-teman angkatan 2008, yang selalu menjadi motivator baik langsung maupun tidak langsung. 12. Keluaraga besar USB Stienu Jepara terkhusus untuk ibu pembina saya ibu Bening Kristyasari, SE, terima kasih untuk kebaikan, ilmu, kebersamaan dan pengalamanya. 13. Keluarga besar al- Qonitat Miftahun Najah, terima kasih atas semua do a, kebaikan, kebersamaan dan pengalamannya. 14. Serta semua pihak yang telah membantu terselesaikanya skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. ix

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Olehkarena itu, saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan penulis sebagaimasukan yang berarti. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dansemua pihak. Jepara, Juli2012 Penulis Tri Kayati x

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI... ii HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI... iii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iv MOTTO... v PERSEMBAHAN... vi ABSTRAK... vii KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1.Latar Belakang... 1 1.2.Ruang Lingkup Masalah... 6 1.3.Rumusan Masalah... 6 1.4.Tujuan Penelitian... 6 1.5.Manfaat Penelitian... 7 1.6.Sistematika Penulisan... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 10 2.1. Landasan Teori... 10 2.1.1. Pengertian Sistem... 10 2.1.2. Pengertian Sistem Akuntansi... 13 2.1.3. Pengertian Sistem Informasi Akuntasi... 13 2.1.4. Pengertian Sistem Akuntansi Penjualan Kredit... 14 2.1.5. Pengertian dan Komponen Pengendalian Intern... 16 2.1.6 Tujuan Pengendalian Intern. 20 2.1.7. Deskripsi Sistem Akuntansi Penjualan Kredit... 23 2.1.7.1. Jaringan Prosedur yang Membentuk Sistem... 23 xi

2.1.7.2. Dokumen yang digunakan... 25 2.1.7.3. Catatan Akuntansi yang digunakan... 26 2.1.7.4. Unit Organisasi terkait... 27 2.1.7.5. Unsur Pengendalian Intern...29 2.1.7.6. Bagan Alir Penjualan Kredit...32 2.2. Penelitian Terdahulu... 42 2.3. Kerangka Pemikiran teoritis... 44 BAB III METODE PENELITIAN... 46 3.1. Jenis dan Sumber Data... 46 3.1.1. Jenis Data... 46 3.1.2. Sumber Data... 46 3.2.Metode Pengumpulan Data... 47 3.3. Metode Analisis... 48 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 49 4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian... 49 4.1.1. Sejarah Berdirinya Perusahaan... 49 4.1.2. Visi dan Misi... 50 4.1.3. Kepegawaian Perusahaan... 51 4.1.4. Struktur Organisasi... 51 4.2.5. Tugas dan Wewenang FungsiHasil... 53 4.2. Analisis Data... 56 4.2.1. Jaringan Prosedur yang Membentuk Sistem... 56 4.2.2. Dokumen yang digunakan dalam Penjualan Kredit... 58 4.2.3. Catatan Akuntansi yang Digunakan Penjualan Kredit... 59 4.2.4. Fungsi Terkait Penjualan Kredit... 60 4.2.5. Sistem Retur... 62 4.2.6. Sistem Pengendalian Intern Penjualan Kredit... 62 4.2.7. Bagan Alir Penjulan Kredit... 65 4.3. Pembahasan... 75 4.3.1. Penilaian Terhadap Jaringan Prosedur Penjualan Kredit... 75 4.3.2. Penilaian Terhadap Fungsi- Fungsi Penjualan Kredit... 77 xii

4.3.3. Penilaian Terhadap Pengendalian Intern Penjualan Kredit 79 BAB V PENUTUP...88 5.1. Kesimpulan...88 5.2. Saran...89 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu... 42 Tabel 4.1 Perbandingan Teori dan Praktik Lapangan..... 82 xiv

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis...45 xv

LEMBAR PENGESAHAN REVISI SKRIPSI EVALUASI PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN KREDIT PADA TB. ARI JAYA (Studi Kasus Pada TB. Ari Jaya Jepara) Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan tim penguji skripsi program S1 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlotul Ulama Jepara Nama : TRI KAYATI NIM : 0820000495 Program Studi : AKUNTANSI Disetujui Oleh Pembimbing Dosen Pendamping Pembimbing II Solikhul Hidayat, S.E, M.Si. Tgl... Djuhono Tan, S.E Tgl... xvi

LAMPIRAN xvii