BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Investasi Teknologi Informasi menjadi suatu yang sangat penting bagi perusahaan. Kemajuan teknologi informasi di perusahaan akan mendukung perusahaan dalam pengambilan keputusan bisnis dan memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan untuk dapat bersaing dengan para kompetitor, baik yang datang dalam industri yang sejenis maupun yang berbeda bahkan bersaing dengan kompetitor secara global. Seperti yang telah disebutkan oleh Kumar (2014:1023) bahwa teknologi informasi tidak hanya mempersempit jarak geografis tetapi juga memungkinkan ekonomi dunia menjadi satu kesatuan yang saling bergantung. Kemajuan teknologi ini pun membantu perusahaan untuk lebih memudahkan proses kegiatan perusahaan yang berkaitan dengan sistem penjualan. Menurut Raymond, Croteau, dan Bergeron (2011: 203) saat ini Teknologi Informasi memiliki peran penting bagi kinerja dan kemampuan perusahaan agar dapat menanggapi perubahan kebutuhan pasar secara efektif. Melakukan investasi teknologi informasi di dalam perusahaan bukan suatu hal yang mudah. Selain membutuhkan dana yang besar, investasi teknologi informasi juga harus melihat persiapan dari perusahaan yang mencakup pada sumber daya yang ada di perusahaan tersebut. Perusahaan harus memperhitungkan manfaat dan resiko yang akan diperoleh perusahaan ketika investasi teknologi informasi dilakukan. Selain itu, perusahaan juga harus mengetahui waktu yang dibutuhkan untuk mencapai tingkat pengembalian atas investasi tersebut. Adanya dukungan Teknologi Informasi sangat dibutuhkan dalam hal membantu pengembangan investasi Teknologi Informasi dimana untuk mempertimbangkan investasi ini tidak mudah, karena didalam berinvestasi Teknologi Informasi terdapat resiko-resiko yang mungkin akan dihadapi oleh perusahaan. Maka dari itu untuk mempersiapkan kemungkinan resiko yang akan terjadi dalam investasi ini perlu juga adanya sebuah tahapan evaluasi. Evaluasi diartikan sebagai proses untuk mencari kesalahan dari feedback yang didapatkan sehingga dapat memberikan saran untuk perencanaan dan perbaikan yang tepat. Dan fungsi utama dari 1
2 evaluasi adalah untuk memberikan feedback untuk mendukung pengambilan keputusan. Seperti yang telah dikemukakan oleh Lagsten dan Goldkuhl (2008:97) bahwa salah satu alasan utama dilakukan evaluasi investasi teknologi informasi yaitu untuk menentukan tindakan yang harus diambil terhadap investasi yang baru akan atau sudah dilakukan berdasarkan hasil evaluasi tersebut. CV. Sinar Media Sakti adalah perusahaan yang berdiri sejak awal Agustus 2009 yang didirikan oleh Ibu Derlina, perusahaan ini bergerak dalam bidang pelayanan barang dan jasa dengan spesialisasi di bidang percetakan. Bukan hanya melayani percetakan, perusahaan ini juga melayani pembuatan iklan dengan berbagai produk dengan bahan dasar yang variatif. Dengan perkembangan perusahaan yang begitu pesat, pemilik perusahaan merasa perlu untuk membuat suatu sistem yang dapat mempermudah karyawannya untuk menyusun laporan keuangan. Oleh karena itu dibuatlah sistem yang bernama Cygnus untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Cygnus merupakan sistem yang digunakan oleh bagian keuangan pada CV. Sinar Media Sakti untuk mempermudah pembuatan laporan-laporan yang berkaitan dengan keuangan. Cygnus pertama kali diimplementasikan di dalam perusahaan pada tahun 2012. Sejak awal penggunaan Cygnus, CV. Sinar Media Sakti belum pernah melakukan evaluasi sama sekali terhadap Cygnus. Seiring dengan berjalannya waktu pemilik perusahaan merasa perlu untuk mengetahui apakah investasi yang sudah dilakukan menghasilkan manfaat yang sesuai dengan biaya yang telah dikeluarkan. Oleh karena itu, pemilik perusahaan membuat keputusan untuk melakukan evaluasi terhadap Cygnus. Telah disebutkan oleh Remenyi, Bannister dan Money (2007:109) bahwa intangible merupakan sesuatu yang sulit diukur, namun sangat penting. Berdasarkan pertimbangan tersebut, maka evaluasi terhadap investasi Cygnus akan dilakukan dari segi tangible dan intangible benefit. Selain itu, berdasarkan kebutuhan perusahaan untuk mengetahui perbandingan biaya dan manfaat dari investasi tersebut, maka diputuskan untuk melakukan evaluasi pada Cygnus secara tangible dengan menggunakan metode Cost Benefit Analysis (CBA). Metode CBA memungkinkan untuk melakukan perhitungan biaya dan manfaat sebelum dan setelah implementasi Cygnus. Oleh karena itu, metode CBA dianggap dapat memenuhi kebutuhan pemilik perusahaan akan informasi
3 mengenai hasil investasi yang telah dilakukan berdasarkan perbandingan biaya yang telah dikeluarkan dengan manfaat yang telah diperoleh perusahaan. Sedangkan secara intangble akan dilakukan evaluasi dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Metode IPA digunakan untuk mengetahui menilai kepuasan pelanggan dari sisi kepentingan dan kinerja sistem dengan diimplementasikannya Cygnus di dalam perusahaan. 1.2 Ruang Lingkup Lingkup pembahasan ini mengenai penerapan sistem Rencana Anggaran Biaya (RAB) pada keuangan. Karena keterbatasan waktu dalam penelitian ini maka evaluasi investasi IT di fokuskan pada aplikasi Cygnus. Aplikasi Cygnus merupakan aplikasi yang digunakan untuk mengelola sistem RAB dan buku besar pada CV. Sinar Media Sakti. Aplikasi ini digunakan oleh bagian keuangan untuk membantu penyusunan laporan keuangan. Pada penelitian ini evaluasi di fokuskan untuk menghitung tangible benefit dan intangible benefit : Tangible : a. Analisis Bisnis Model sistem CV. Sinar Media Sakti. b. Mengevaluasi kelayakan investasi sistem Rencana Anggaran Biaya dan buku besar pada bagian keuangan CV. Sinar Media Sakti setelah implementasi sistem aplikasi Cygnus yaitu menggunakan metode CBA. Intangible : Mengukur penggunaan aplikasi Cygnus terhadap kepuasan pengguna. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari adanya evaluasi ini adalah : a. Menganalisis proses bisnis pada sistem Buku Besar dan Rencana Anggaran Biaya. b. Menganalisis biaya dan manfaat pada sistem Cygnus pada CV. Sinar Media Sakti.
4 c. Menganalisis tingkat kepuasan user terhadap penggunaan sistem Cygnus pada CV. Media Sinar Sakti. d. Memberikan informasi hasil evaluasi kelayakan setelah menggunakan sistem Cygnus. Manfaat dari adanya evaluasi ini adalah : a. Membantu CV. Sinar Media Sakti untuk mengetahui layak atau tidaknya investasi implementasi sistem Cygnus. b. Agar dapat dijadikan suatu pertimbangan bagi perusahaan untuk mengembangkan atau memperbaiki sistem yang telah diimplementasikan. 1.4 Metode Penelitian Dalam memperoleh data dan teori penunjang yang lengkap dan akurat dalam menyusun skripsi evaluasi efektivitas Rencana Anggaran Biaya (RAB) terhadap kepegawaian pada CV. Sinar Media Sakti digunakan metode sebagai berikut : 1. Metode studi kepustakaan Metode ini di lakukan untuk mengumpulkan data dan informasi dari objek penelitian agar memperoleh bahan-bahan referensi lainnya yang berkaitan dengan topik skripsi untuk memperoleh landasan dan rumusan teori. 2. Metode studi lapangan a. Wawancara atau interview Menumpulkan data dengan melakukan wawancara secara langsung dengan bagian TI dan bagian keuangan agar mendapatkan informasi yang akurat. b. Observasi Mengadakan penelitian atau penelusuran langsung di lapangan terhadap kegiatan atau proses bisnis dalam perusahaan, khususnya bagian keuangan. c. Kuesioner Menyebar kuesioner kepada user, untuk mengetahui kepuasan user terhadap sistem Cygnus.
5 3. Metode Evaluasi Evaluasi yang akan dilakukan terhadap sistem informasi Cygnus dibagi menjadi dua berdasarkan manfaatnya, yaitu manfaat tangible dan manfaat intangible. Metode analisis yang akan digunakan antara lain: A. Cost Benefit Analysis Cost Benefit Analysis merupakan suatu analisis dengan prosedur yang sistematis untuk membandingkan antara manfaat dan biaya yang relevan dengan sebuah aktivitas atau proyek. Analisis didasarkan kepada efisiensi ditinjau dari segi hasilnya atau manfaatnya secara tangible. Tahapan metode Cost Benefit Analysis yang digunakan yaitu : 1) Identifikasi Biaya 2) Identifikasi manfaat 3) Analisis biaya dan manfaat, dengan melakukan perhitunga : a. Payback Period b. Return On Investment c. Net Present Value B. Importance-Performance Analysis Importance-Performance Analysis merupakan suatu metode analisa yang digunakan untuk mengetahui apakah perusahaan sudah menyalurkan sumber daya yang dimiliki secara optimal sesuai dengan tingkat prioritasnya. Analisis ini dilakukan menentukan variabel yang akan di ukur dan diurutkan berdasarkan prioritasnya, kemudian dibandingkan dengan realisasi setiap variabel tersebut di dalam perusahaan. Analisis dengan menggunakan metode Importance- Performance Analysis ini bertujuan untuk mengetahui manfaat dari investasi secara intangible.
6 1.5 Sistematika Penulisan BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini penulis menguraikan tentang latar belakang permasalahan, ruang lingkup, perumusan masalah, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini membahas mengenai teori-teori yang berhubungan dengan evaluasi investasi sistem baik dari teori umum maupun teori khusus. BAB 3 ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BERJALAN Bab ini membahas mengenai gambaran umum CV. Sinar Media Sakti yaitu sejarah perusahaan, struktur organisasi, pembagian tugas divisi, visi dan misi beserta gambaran umum sistem informasi yang dijadikan pembahasan studi dan sistem aplikasi yang digunakan. BAB 4 PEMBAHASAN Bab ini menguraikan mengenai hasil evaluasi investasi sistem yang berjalan berdasarkan data-data yang telah dikumpulkan dengan menggunakan metode Cost Benefit Analysis (CBA) agar dapat menentukan tingkat keefektifitasan dan efisiensi dari sistem Cygnus yang digunakan. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini berisi simpulan hasil analisis dan perumusan masalah yang telah dikemukakan pada bab sebelumnya dan juga memberikan saran-saran yang dapat dijadikan pertimbangan bagi investasi sistem Cygnus ke depannya.