EVALUASI STRUKTUR PENGENDALIAN INTERNAL FUNGSI PENJUALAN (STUDI KASUS PADA DEALER YAMAHA MOTOR GONDANGLEGI) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh BELLA FORTUNA NIM. 201010170311413 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2015
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Segala puji syukur penulis panjatkan hanya bagi Allah SWT, pemelihara seluruh alam raya, yang atas limpahan rahmad, taufik dan hidayah-nya, penulis mampu menyelasaikan skripsi ini dengan judul: Evaluasi Struktur Pengendalian Internal Fungsi Penjualan (Studi Kasus Pada Dealer Yamaha Motor Gondanglegi). Skripsi ini dikerjakan demi memenuhi salah satu syarat guna memperoleh Program Sarjana (SI) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Akuntansi Universitas Muhammadiyah Malang. Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini bukanlah tujuan akhir dari belajar karena belajar adalah sesuatu yang tidak terbatas. Terselesainya skripsi ini tentunya tak lepas dari dorongan dan uluran tangan berbagai pihak. Oleh karena itu, tak salah kiranya penulis mengungkapkan rasa terima kasih dan penghargaan kepada: 1. Bapak Dr. H. Muhadjir Effendi, M.Ap., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan kesempatan untuk menempuh perkuliahan di rektor Universitas Muhammadiyah Malang dengan berbagai fasilitas yang disediakan. 2. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan kemudahan menempuh perkuliahan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang melalui berbagai kebijakan. 3. Bapak Drs. Adi Prasetyo M.Si selaku Dosen Pembimbing Pertama yang telah memberikan motivasi, masukan serta mengarahkan dalam penyusunan skripsi ini. 4. Bapak Achmad Syaiful Hidayat Anwar, S.E.M.Sc. selaku Dosen Wali dan Dosen Pembimbing Kedua yang juga membimbing dan memberi arahan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Segenap Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Akuntansi yang telah memberikan ilmunya. Insyaallah penulis akan berusaha mengamalkan sesuai dengan kemampuan. 6. Bapak Jauhari Effendi selaku Kepala Toko Dealer dan Bapak Slamet selaku Bagian Penjualan dan seluruh staff yang telah memberikan ijin dan kesempatan penulis untuk melakukan penelitian pada Dealer Yamaha Motor Gondanglegi. 7. Bapak dan Ibu tercinta serta seluruh keluarga yang selalu memberikan doa restu dan semangat yang luar biasa pada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi. 8. Adik-adikku tercinta yang selalu memberikan motivasi kepada penulis dari awal sampai akhir dalam menyelesaikan skripsi. 9. Teman-teman tercinta yang selalu memberi motivasi, bantuan,dan saran kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi. 10. Semua pihak yang membantu penulis dan tidak penulis sebutkan. Semoga Allah SWT membalas kebaikan dan ketulusan semua pihak yang telah membantu menyelesaikan skripsi ini dengan melimpahkan rahmad dan karunia-nya. Skripsi ini penulis akui masih jauh dari sempurna. Untuk itu saran dan kritik yang membangun kearah penyempurnaan skripsi ini sangat dibutuhkan. Semoga karya penulisan skripsi ini dapat memberi manfaat dan kebaikan bagi banyak pihak demi kemaslahatan bersama serta bernilai ibadah di hadapan Allah SWT. Amien. Wassalamu alaikum Wr. Wb. Malang, Penulis, Bella Fortuna
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PERSETUJUAN... ii LEMBAR PERNYATAAN... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vi ABSTRAK... viii ABSTRACT... ix BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Tujuan Penelitian... 5 D. Manfaat Penelitian... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Penelitian Terdahulu... 6 B. Landasan Teori... 8 1. Definisi Struktur Pengendalian Intern... 8 2. Tujuan Struktur Pengendalian Intern... 21 3. Pengawasan Pengendalian Intern... 23 4. Definisi Penjualan... 24 5. Fungsi Penjualan... 25 6. Pengendalian Internal Atas Fungsi Penjualan... 26 BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Lokasi Penelitian... 27 B. Jenis Dan Sumber Data... 27 C. Teknik Pengumpulan Data... 27
D. Teknik Analisis Data... 28 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Tinjauan Umum Perusahaan 1. Sejarah Singkat Perusahaan... 30 2. Lokasi Penelitian... 31 3. Struktur Organisasi... 31 4. Job Description... 32 5. Jumlah Karyawan... 36 6. Sistem Dan Prosedur Penjualan... 38 B. Data dan pembahasan 1. Deskripsi Struktur Pengendalian Internal... 41 2. Analisis Data... 46 3. Pembahasan... 53 BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan... 57 B. Saran... 59 DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN-LAMPIRAN...
DAFTAR TABEL No Judul Halaman 1. Tabel 4.1 Daftar Karyawan 37 2. Tabel 4.2 Keterangan Wawancara 44
DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman 1. Struktur Organisasi Dealer Yamaha Motor Gondanglegi 33
DAFTAR PUSTAKA Agoes, Sukrisno. 2011. Auditing. Jakarta: Salemba empat. Erdiyanto, Jhoni. 2012. Analisis Sistem Pengendalian Intern Pada Fungsi Penjualan (Studi Kasus Pada Dealer Agung Sakti Motor Lumajang). Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. Hall, James A. 2011. Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat. Mulyadi. 2002. Auditing Buku 1. Jakarta: Salemba Empat Mulyadi. 2008. Sistem Akuntansi: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN. Yogyakarta: Praptono Indri. 2009. Evaluasi Sistem Pengendalian intern Penjualan Kredit (Study Kasus Pada Pt Bengawan Abadi Motor Di Surakarta). Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. Rateksi. 2012. Evaluasi Sistem Pengendalian Internal Pada Fungsi Penjualan (Studi Kasus Pada Perusahaan Dealer PT. Kembang Jawa Motor Cabang Trenggalek). Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. Zaki Baridwan. 1994. Sistem Informasi akuntansi 2. Yogyakarta: BPFE.