PERANCANGAN FRAMEWORK ARSITEKTUR PENGELOLAAN KOMPETENSI DOSEN BERDASARKAN PERSPEKTIF ZACHMAN (Studi Kasus : Universitas Komputer Indonesia) TESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister dari Institut Teknologi Bandung Oleh Sintya Sukarta NIM : 23507040 (Program Studi Magister Informatika) INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG 2009
i ABSTRAK PERANCANGAN FRAMEWORK ARSITEKTUR PENGELOLAAN KOMPETENSI DOSEN BERDASARKAN PERSPEKTIF ZACHMAN (Studi Kasus : Universitas Komputer Indonesia) Oleh Sintya Sukarta NIM : 23507040 (Program Studi Magister Informatika) Isi Abstrak Kompetensi merupakan aspek-aspek pribadi dari seorang pekerja yang memungkinkan pencapaian kinerja yang superior. Aspek-aspek pribadi pekerja termasuk sifat, motif-motif, sistem nilai, sikap, pengetahuan, dan ketrampilan. Dalam organisasi diperlukan dukungan dari sumber daya manusia yang berkompeten. Perguruan tinggi merupakan salah satu bentuk organisasi yang sangat berperan dalam menyelenggarakan pendidikan dan membentuk pengetahuan, serta menerapkan dan menyebarkan pengetahuan. Untuk melaksanakan tanggungjawabnya maka perguruan tinggi memerlukan dukungan sumber daya manusia yang berkompeten. Salah satunya adalah dosen yang memiliki kemampuan sesuai dengan bidang keilmuannya. Dengan melihat kondisi lingkungan yang terus mengalami perubahan, maka kompetensi yang dimiliki dosen juga perlu terus dikembangkan. Hal ini menjadikan kompetensi bukan sebuah titik akhir pencapaian, melainkan sesuatu yang harus terus menerus diperbaiki dan ditingkatkan. Dan untuk mengakomodir masalah kebutuhan kompetensi dosen yang selalu mengalami perubahan, maka diperlukan sebuah bentuk pengelolaan kompetensi dosen yang terorganisir dengan baik. Pada penelitian ini, telah dibangun sebuah arsitektur yang memberikan gambaran menyeluruh mengenai proses pengelolaan kompetensi dosen. Untuk menyajikannya menjadi bentuk kerangka kerja yang terstruktur maka arsitektur ditampilkan dalam sebuah framework. Pembangunan Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen didasarkan pada Perspektif Zachman dalam membangun sebuah Enterprise Architecture Framework. Sebelum melakukan
ii pembangunan framework, maka telah ditunjukkan bahwa Arsitektur Enterprise dan Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen merupakan dua objek yang berkesesuaian. Caranya adalah melalui proses penganalogian. Tujuan penganalogian adalah mengadopsi cara penyelesaian masalah suatu objek untuk digunakan dalam menyelesaikan masalah pada objek yang lain. Dengan Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen, maka dapat membantu memberikan kerangka kerja bagi pihak perguruan tinggi untuk mengelola kompetensi dosennya. Sehingga diharapkan perguruan tinggi dapat memonitor kompetensi yang dimiliki para dosen, dan dapat mengambil tindakan yang sesuai dengan kondisi tertentu dalam rangka menjaga relevansi kompetensi dosen dengan kebutuhan kompetensi lingkungan eksternal. Kata kunci : kompetensi dosen, manajemen sumber daya manusia, Enterprise Architecture Framework, proses analogi
iii ABSTRACT PLANNING OF LECTURER S COMPETENCY MANAGEMENT ARCHITECTURE FRAMEWORK BASED ON ZACHMAN S PERSPECTIVE (CASE STUDY : UNIKOM) By Sintya Sukarta NIM : 23507040 Competency is the worker s aspects which give them capability to perform the high performance. These aspects include attitude, motive, value system, behavior, knowledge, and skill. One valuable asset that can raise organitation s competitive force is the human resource with good competency. University is an organitation that have influence in doing and embodying knowledge, and also spreading knowledge. To do the job, university need human resource that have proper competency, and it came from lecturers which have ability according to their basic science. With the situation in environment that always change, it force the lecturers to always update their competency. And this become the reason that make competency have to be updated always. For that purpose, university need a guide for managing lecturer s competency. The purpose of this research is to build an architecture that can give a big picture of managing lecturer s competency. The architecture will be build in the form of working guide or framework. Zachman s perspective will be used as a guide in building The Lecturer s Competency Management Architecture Framework. Zachman s perspective is the way of thinking in which he define how to build an Enterprise Architecture Framework. But before building the framework, it have to be shown that both Enterprise Architecture Framework and Lecturer s Competency Management Architecture Framework are equal. This can be done by analoging process. The purpose of analoging process is to adopt an object s way of solving problem to be implemented in solving another object s problem. Key word: lecturer s competency, human resource management, Enterprise Architecture Framework, analoging process
iv PERANCANGAN FRAMEWORK ARSITEKTUR PENGELOLAAN KOMPETENSI DOSEN BERDASARKAN PERSPEKTIF ZACHMAN (Studi Kasus : Universitas Komputer Indonesia) Oleh Sintya Sukarta NIM : 23507040 (Program Studi Magister Informatika) Institut Teknologi Bandung Menyetujui Tim Pembimbing Bandung, 26 Juni 2009 (Dr. Ir. Husni S. Sastramihardja, MT.)
v PEDOMAN PENGGUNAAN TESIS Tesis S2 yang tidak dipublikasikan terdaftar dan tersedia di Perpustakaan Institut Teknologi Bandung, dan terbuka untuk umum dengan ketentuan bahwa hak cipta ada pada pengarang dengan mengikuti aturan HaKI yang berlaku di Institut Teknologi Bandung. Referensi kepustakaan diperkenankan dicatat, tetapi pengutipan atau peringkasan hanya dapat dilakukan seizin pengarang dan harus disertai dengan kebiasaan ilmiah untuk menyebutkan sumbernya. Memperbanyak atau menerbitkan sebagian atau seluruh tesis haruslah seizin Dekan Sekolah Pascasarjana, Institut Teknologi Bandung.
vi Kupersembahkan Kepada Kedua Orang Tua Serta Adikku Tercinta
vii KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa Allah SWT. Karena hanya dengan karunia dan hidayah-nya semata maka pembuatan tesis ini dapat terselesaikan dengan baik. Tesis ini berjudul Perancangan Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen Berdasarkan Perspektif Zachman (Studi Kasus : Universitas Komputer Indonesia). Pembahasannya berisi tentang sebuah framework atas rancangan atau arsitektur yang akan memberikan gambaran menyeluruh mengenai proses pengelolaan kompetensi dosen. Penyusunan tesis dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan Program Pasca Sarjana Informatika STEI ITB. Selama melakukan penelitian dan penyusunan tesis, banyak bantuan berupa masukan, saran dan dukungan semangat yang didapatkan dari berbagai pihak. Oleh karena itu ucapan terima kasih yang sedalam-dalamnya disampaikan kepada: 1. Ayah dan Bunda tercinta, serta adikku yang selalu memberikan dorongan baik secara moril maupun doa yang sangat membantu dalam merampungkan tesis ini. 2. Bapak Dr. Ir. Husni S. Sastramihardja, MT., selaku pembimbing yang telah memberikan arahan dalam menyusun tesis ini. 3. Bapak Dr. Ing. M. Sukrisno Mardiyanto selaku penguji prasidang dan sidang yang telah banyak memberikan masukan bagi perbaikan tesis. 4. Ibu Dra. Harlili S., M.Sc. selaku penguji sidang yang juga turut memberikan masukan bagi perbaikan tesis. 5. Seluruh staff tata usaha yang selalu membantu dalam pengurusan administratif. 6. Rekan-rekan Program Magister Informatika ITB angkatan 2007 khususnya Andra Andarini dan Ike Pertiwi, yang telah sama-sama berjuang melewati perjalanan perkuliahan. 7. Rekan-rekan kerja Jurusan Manajemen Informatika UNIKOM, khususnya Ibu R. Fenny Syafariani, terimakasih atas dukungannya.
viii 8. Ibu kost yang telah berperan selayaknya orang tua, dan teman-teman kost yang juga selalu memberi semangat, khususnya Dwi, Ayu dan Sella. Serta sejumlah pihak yang telah ikut membantu dalam perampungan penulisan tesis ini, yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Demikian penyusunan laporan tesis, semoga dapat memberikan barokah dan manfaat bagi para pembaca. Bandung, Mei 2009 Penulis
ix DAFTAR ISI ABSTRAK... i ABSTRACT... iii PEDOMAN PENGGUNAAN TESIS... v KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR LAMPIRAN... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR ISTILAH... xv Bab I Pendahuluan... 1 I.1 Latar Belakang... 1 I.2 Rumusan Masalah... 3 I.3 Tujuan... 3 I.4 Ruang Lingkup... 4 I.5 Kegunaan Penelitian... 5 I.6 Metode Penelitian... 5 I.7 Sistematika Penulisan... 6 Bab II Tinjauan Pustaka... 8 II.1 Pendefinisian Tentang Kompetensi Dosen... 8 II.1.1 Kompetensi... 8 II.1.2 Model Kompetensi... 12 II.1.3 Kompetensi Dosen dan Model Kompetensi Dosen... 14 II.2 Pendefinisian Tentang Manajemen Sumber Daya Manusia... 15 II.2.1 Manajemen... 16 II.2.2 Manajemen Sumber Daya Manusia... 18 II.2.3 Keterkaitan Antar Kompetensi dan Manajemen Sumber Daya Manusia... 20 II.3 Konsep Arsitektur Enterprise... 23
x II.3.1 Arsitektur... 23 II.3.2 Arsitektur Enterprise... 24 II.3.3 Perspektif Zachman... 25 II.4 Perguruan Tinggi... 29 II.5 Penelitian Design Science Dalam Penelitian Bidang Sistem Informasi... 30 II.6 Analogi... 33 Bab III Analisis Masalah... 36 III.1 Objek dan Tujuan Analisis... 36 III.2 Metode Analisis... 36 III.2.1 Gambaran Umum Pengelolaan Kompetensi Dosen Pada Perguruan Tinggi 37 III.2.2 Bentuk Kompetensi Dosen dan Model Kompetensi Dosen... 39 III.2.3 Pengelolaan Kompetensi Dosen... 53 III.2.4 Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen... 61 III.3 Analogi Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen Dengan Arsitektur Enterprise... 62 III.3.1 Representation Building... 63 III.3.2 Retrieving... 65 III.3.3 Mapping... 67 III.3.4 Similarity, Structure, Purpose... 68 III.3.5 Inference... 68 Bab IV Perancangan dan Evaluasi Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen... 69 IV.1 Perancangan Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen Berdasarkan Perspektif Zachman... 69 IV.1.1 Skenario Penggunaan Perspektif Zachman... 69 IV.1.2 Pendefinisian Perspektif (Baris)... 71 IV.1.3 Pendefinisian Aspek (Kolom)... 75 IV.1.4 Pembentukan Matriks dari Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen... 78 IV.1.5 Penggunaan Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen Pada Perguruan Tinggi... 85
xi IV.2 Evaluasi Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen Pada Studi Kasus... 86 IV.2.1 Skema Pelaksanaan Evaluasi... 86 IV.2.2 Kesimpulan Hasil Evaluasi... 97 Bab V Kesimpulan dan Saran... 99 V.1 Kesimpulan... 99 V.2 Saran... 100 DAFTAR PUSTAKA... 102
xii DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN A FRAMEWORK PELAKSANAAN TESIS... 104 LAMPIRAN B FRAMEWORK ARSITEKTUR PENGELOLAAN KOMPETENSI DOSEN UNTUK UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA... 106 LAMPIRAN C BUKU 1 PEDOMAN SERTIFIKASI DOSEN DIKTI DEPDIKNAS INDONESIA 2008... 120 LAMPIRAN D KUESIONER DAN PENGOLAHAN DATA HASIL KUESIONER... 128
xiii DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Pembentuk Kompetensi Dalam Organisasi... 8 Gambar II.2 Pengelompokkan Kompetensi... 10 Gambar II.3 Model Pembelajaran konseptual... 11 Gambar II.4 Proses Model kompetensi... 14 Gambar II.5 Manajemen SDM Berbasis Kompetensi... 21 Gambar II.6 Framework Zachman... 27 Gambar II.7 Framework Penelitian Bidang Sistem Informasi... 30 Gambar III.1 Perguruan Tinggi Dan Fungsi-fungsi Pendukungnya... 37 Gambar III.2 Kompetensi Dalam Pengelolaan Sumberdaya Manusia... 39 Gambar III.3 Aktivitas-aktivitas Pengelolaan Sumber Daya Manusia... 55 Gambar III.4 Pengelolaan Model Kompetensi Dosen... 58 Gambar III.5 Pengelolaan Kompetensi Dosen... 59 Gambar IV.1 Pemetaan Kesesuaian Perspektif Pada Enterprise Architecture Framework Zachman dan Perspektif Pada Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen... 74 Gambar IV.2 Pemetaan Kesesuaian Aspek Pada Enterprise Architecture Framework Zachman dan Aspek Pada Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen... 77 Gambar IV.3 Bentuk Sistem Informasi Berdasarkan Pada Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen... 86
xiv DAFTAR TABEL Tabel II.1 Metode Evaluasi Desain... 32 Tabel III.1 Ikhtisar Tentang Pendefinisian Kompetensi Dosen... 41 Tabel III.2 Pemetaan Core Competency... 49 Tabel III.3 Pemetaan Functional Competency... 51 Tabel III.4 Model Kompetensi Dosen... 52 Tabel III.5 Jumlah Sub Kompetensi Untuk Setiap Kelompok Kompetensi... 52 Tabel III.6 Model Kompetensi Dosen Dengan Jabaran Sub Kompetensi... 53 Tabel III.7 Ikhtisar Tentang Arsitektur Enterprise... 64 Tabel III.8 Pemetaan Satu-Ke-Satu Berdasar Struktur Kedua Objek Analogi... 67 Tabel III.9 Pemetaan Satu-Ke-Satu Berdasarkan Pendefinisian 5W1H... 67 Tabel IV.1 Pendefinisian Perspektif / Baris Matriks... 75 Tabel IV.2 Pendefinisian Aspek/Kolom Matriks... 78 Tabel IV.3 Penyatuan Baris & Kolom Matriks... 78 Tabel IV.4 Framework Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen... 84 Tabel IV.5 Pengisian Sel Matriks Berdasarkan Data Dari Pihak Perguruan Tinggi... 88 Tabel IV.6 Pengisian Sel Matriks Berdasarkan Data Hasil Analisa Bab III... 88 Tabel IV.7 Skenario Pembentukan Kuesioner... 90 Tabel IV.8 Uji Bobot Berdasar rata-rata Jawaban Tiap Variabel... 94
xv DAFTAR ISTILAH Istilah Pengertian Pertama Kali Digunakan Pada Halaman Analogi proses untuk memecahkan suatu masalah 3 dengan cara mengadopsi solusi masalah lain yang memiliki kesesuaian dengan masalah target Arsitektur sebuah rancangan atau gambaran menyeluruh dari suatu objek yang akan dibangun, lengkap dengan komponen-komponen pendukung, dan hubungan antar setiap komponennya. 2 Arsitektur Enterprise Arsitektur Pengelolaan Kompetensi Dosen Dosen Framework Kompetensi Kompetensi dosen Manajemen Manajemen SDM gambaran menyeluruh dari sebuah enterprise serta bagaimana memberdayakan aspek-aspek pendukungnya (seperti informasi dan teknologi) untuk mendukung pencapaian strategi bisnis enterprise gambaran menyeluruh tentang bagaimana pengelolaan kompetensi dosen yang sebaiknya dilakukan oleh pihak perguruan tinggi, komponen-komponen pendukung serta keterhubungan antar komponennya pendidik profesional dan ilmuwan yang bertugas mengembangkan dan menyebarluaskan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni melalui Tri Dharma perguruan tinggi sebuah struktur konseptual yang dimaksudkan untuk membantu memberikan kerangka kerja dalam membangun sesuatu aspek-aspek diri yang dimiliki oleh seseorang yang memungkinkannya untuk menghasilkan kinerja maksimal seperangkat pengetahuan, keterampilan, dan perilaku yang harus dimiliki, dihayati, dan dikuasai dosen dalam menjalankan tugas keprofesionalan proses untuk merencanakan, mengorganisasikan, memimpin, dan mengendalikan suatu pekerjaan dengan menggunakan semua sumber daya yang ada untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. sejumlah aktivitas yang ditujukan untuk menangani masalah kepegawaian 3 2 1 2 1 2 5 5
16 Istilah Pengertian Pertama Kali Digunakan Pada Halaman Model Kompetensi Perspektif Zachman suatu rangkaian kompetensi yang harus dimiliki oleh seorang pekerja guna menampilkan kinerja yang maksimal cara pandang Zachman tentang teknik pengembangan sebuah Enterprise Architecture Framework, dibentuk dalam matriks dengan 6 baris dan 6 kolom. Baris memuat perspektif dari setiap pihak yang terlibat dalam pengembangan serta pengelolaan sistem yang dibangun. Sedangkan kolom memuat mengenai aspekaspek yang harus didefinisikan setiap pihak, disusun dalam bentuk What, Where, Who, When, Why, How 4 2