BlackBerry Desktop Software Versi: 7.1 Panduan Pengguna
Diterbitkan: 2012-06-05 SWD-20120605130857705
Daftar Isi Dasar-dasar... 7 Tentang BlackBerry Desktop Software... 7 Menyetel ponsel cerdas Anda dengan BlackBerry Desktop Software... 8 Menyetel tablet Anda dengan BlackBerry Desktop Software... 9 Mengaktifkan ponsel cerdas Anda dengan BlackBerry Enterprise Server... 10 Prasyarat: Bluetooth koneksi... 11 Menghubungkan ponsel cerdas ke komputer dengan menggunakan teknologi Bluetooth... 12 Menjalankan tugas secara otomatis bila Anda menghubungkan ponsel cerdas... 12 Menghapus data dari ponsel cerdas Anda... 13 Menyetel ulang setelan BlackBerry Desktop Software... 14 Menghapus setelan Anda dari BlackBerry Desktop Software... 14 Memeriksa pembaruan BlackBerry Desktop Software... 15 Menemukan informasi lainnya... 15 Memecahkan masalah: Dasar-dasar... 16 Mencadangkan dan memulihkan... 17 Tentang mencadangkan dan memulihkan data... 17 Mencadangkan data ponsel cerdas atau data tablet... 17 Memulihkan data ponsel cerdas atau data tablet... 18 Mengubah lokasi file cadangan pada komputer Anda... 19 Memecahkan masalah: Cadangan dan pemulihan... 19 Data agenda... 21 Tentang menyinkronkan data agenda Anda... 21 Prasyarat: Sinkronisasi data agenda... 21 Matikan sinkronisasi nirkabel pada ponsel cerdas Anda... 22 Mengonfigurasi opsi sinkronisasi kontak... 22 Mengonfigurasi opsi sinkronisasi kalender... 23 Mengonfigurasi opsi sinkronisasi memo... 24 Mengonfigurasi opsi sinkronisasi tugas... 25
Membuat filter untuk membatasi data agenda yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan komputer... 26 Menyesuaikan bidang yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan komputer... 27 Mengonfigurasi sinkronisasi kumpulan sekunder data agenda... 27 Menyinkronkan data agenda Anda... 28 Mengganti pemberitahuan konflik... 28 Menerima prompt untuk mengkonfirmasi penggantian sinkronisasi... 29 Menyimpan file log pada komputer... 29 Memecahkan masalah: Sinkronisasi data agenda... 30 Aplikasi... 33 Tentang aplikasi... 33 Menambah, memperbarui, atau menghapus aplikasi di ponsel cerdas Anda... 33 Menambahkan bahasa tampilan ke ponsel cerdas Anda... 34 Memecahkan masalah: Aplikasi... 34 Pembaruan perangkat lunak... 35 Memperbarui BlackBerry Device Software Anda... 35 Memperbarui BlackBerry Tablet OS... 36 Menerima pemberitahuan untuk pembaruan perangkat lunak... 36 Berpindah ke ponsel cerdas baru atau tablet baru... 38 Tentang berpindah ke ponsel cerdas baru atau tablet baru... 38 Berpindah ke ponsel cerdas baru... 38 Berpindah ke tablet baru... 39 Internet seluler atau penambatan... 40 Tentang menggunakan Internet Seluler untuk menambatkan ponsel cerdas Anda... 40 Menyetel Internet Seluler Anda... 40 Menghubungkan ke Internet dengan menggunakan ponsel cerdas sebagai modem... 41 Sertifikat untuk ponsel cerdas Anda... 42 Tentang menyinkronkan sertifikat dengan ponsel cerdas Anda... 42 Menghidupkan alat sinkronisasi sertifikat... 42 Mengimpor sertifikat dari komputer... 42 Menyinkronkan sertifikat dari komputer ke ponsel cerdas Anda... 43
Melihat properti atau informasi status sertifikat... 43 Properti sertifikat... 44 Menginstal sertifikat akar pada komputer Anda... 45 Server sertifikat... 45 Memecahkan masalah: Sertifikat... 48 File... 49 Tentang menyalin file... 49 Menyalin file dari komputer ke ponsel cerdas atau tablet... 49 Menyalin file dari ponsel cerdas atau tablet ke komputer... 50 Memecahkan masalah: File... 50 Media... 51 Tentang file media... 51 Tentang file media terenkripsi... 51 Format file media yang didukung... 52 Menyinkronkan musik dari komputer ke ponsel cerdas atau tablet Anda... 53 Menyinkronkan gambar dari komputer ke ponsel cerdas atau tablet Anda... 54 Menyinkronkan video dari komputer ke ponsel cerdas atau tablet Anda... 55 Mengimpor gambar dari ponsel cerdas atau tablet ke komputer Anda... 55 Mengimpor video dari ponsel cerdas atau tablet ke komputer Anda... 56 Mengganti folder impor Anda untuk gambar dan video... 57 Berhenti menyinkronkan musik dari komputer ke ponsel cerdas atau tablet Anda... 58 Menghapus file media pada ponsel cerdas atau tablet Anda... 59 Mengganti sumber musik yang akan disinkronkan dari komputer ke ponsel cerdas atau tablet Anda... 59 Memecahkan masalah: Media... 60 Pesan kesalahan... 62 Wi-Fi Sinkronisasi musik... 63 Tentang sinkronisasi musik Wi-Fi... 63 Prasyarat: sinkronisasi musik Wi-Fi... 63 Menginstal sinkronisasi musik Wi-Fi pada ponsel cerdas Anda... 64 Menghubungkan ke jaringan Wi-Fi pada ponsel cerdas Anda... 64 Mengunduh lagu ke ponsel cerdas Anda yang ada pada komputer Anda... 65
Mengalirkan musik pada ponsel cerdas Anda... 65 Menampilkan atau menyembunyikan musik yang terdapat di komputer Anda... 66 Menghapus riwayat unduhan... 66 Memecahkan masalah: Sinkronisasi musik Wi-Fi... 66 Pemberitahuan hukum... 71
Dasar-dasar Dasar-dasar Tentang BlackBerry Desktop Software BlackBerry Desktop Software dirancang untuk menautkan data, file media, dan aplikasi pada ponsel cerdas BlackBerry atau tablet BlackBerry PlayBook Anda dengan komputer Anda. Anda bisa menggunakan BlackBerry Desktop Software untuk melakukan tugas berikut dengan ponsel cerdas atau tablet Anda: Menyinkron file media (musik, gambar, dan video) Mencadangkan dan memulihkan data Anda Memperbarui BlackBerry Device Software atau BlackBerry Tablet OS Mentransfer setelan dan data Anda ke ponsel cerdas atau tablet baru Mengelola beberapa ponsel cerdas dan tablet Mengisi daya baterai ponsel cerdas atau tablet Anda Selain itu, Anda bisa melakukan tugas berikut dengan ponsel cerdas Anda: Menyinkronkan data agenda (entri kalender, kontak, tugas, dan memo) Mengelola dan memperbarui aplikasi ponsel cerdas Anda Menggunakan ponsel cerdas Anda sebagai modem untuk menghubungkan ke Internet dari komputer Anda Fitur yang tidak didukung untuk tablet tidak akan muncul pada layar BlackBerry Desktop Software saat tablet Anda terhubung. Saat pertama kali Anda membuka BlackBerry Desktop Software, Anda akan dikonfirmasi untuk menyetel beberapa preferensi, seperti memulai perangkat lunak bila Anda menghubungkan ponsel cerdas atau tablet dan secara otomatis memeriksa pembaruan perangkat lunak. Layar Awal BlackBerry Desktop Software menyediakan Anda akses cepat ke berbagai tugas umum dan menyediakan informasi tentang ponsel cerdas atau tablet yang terhubung, seperti informasi model dan tanggal terakhir data Anda dicadangkan dan disinkronkan. Jika Anda menggunakan BlackBerry Desktop Software bersama ponsel cerdas atau tablet lainnya, Anda bisa menghubungkan ponsel cerdas atau tablet ini dan berpindah di antaranya menggunakan menu Perangkat. Informasi terkait Menyetel ponsel cerdas Anda dengan BlackBerry Desktop Software, 8 Menyetel tablet Anda dengan BlackBerry Desktop Software, 9 7
Dasar-dasar Menyetel ponsel cerdas Anda dengan BlackBerry Desktop Software Saat pertama Anda menghubungkan ponsel cerdas BlackBerry ke komputer dan menggunakan BlackBerry Desktop Software, BlackBerry Desktop Software akan meminta Anda untuk menyetel ponsel cerdas. Anda dapat mengubah setelan ini kapan saja dengan mengklik Perangkat > Opsi perangkat. 1. Pada komputer Anda, buka BlackBerry Desktop Software. 2. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. Jika dikonfirmasi, klik Ya untuk membuatnya jadi ponsel cerdas aktif. Untuk mulai menggunakan ponsel cerdas ini, klik Memulai dengan perangkat ini. Untuk pindah dari ponsel cerdas yang ada, klik Salin data dan setelan dari perangkat lain. Ikuti instruksi pada layar untuk memindahkan data ke ponsel cerdas Anda yang baru. 3. Jika ponsel cerdas Anda telah dikaitkan dengan BlackBerry Enterprise Server, lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk menggunakan akun email dan alamat email korporat, klik Tambah akun email enterprise saya. Ikuti instruksi pada layar untuk mengaitkan ponsel cerdas Anda dengan akun email korporat yang ada pada komputer Anda. Untuk menggunakan akun email berbeda, klik Jangan tambahkan akun. 4. Ketikkan nama untuk ponsel cerdas Anda. Nama ini ditampilkan pada BlackBerry Desktop Software di layar awal dan di menu Perangkat. 5. Untuk memulai tugas tertentu secara otomatis setiap kali Anda menghubungkan ponsel cerdas Anda, lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk mencadangkan setelan dan data ponsel cerdas Anda, pilih kotak centang Cadangkan perangkat saya. Dalam daftar pilihan menurun, pilih seberapa sering Anda ingin mencadangkan setelan dan data ponsel cerdas Anda. Untuk menyinkronkan entri kalender, kontak, memo, dan tugas, pilih kotak centang Data agenda. Untuk menyinkronkan lagu, gambar, dan video Anda, pilih kotak centang File media. Agar waktu pada ponsel cerdas Anda tetap sinkron dengan komputer, pilih kotak centang Tanggal dan waktu di komputer dengan perangkat saya. 6. Jika Anda ingin menyinkronkan musik, di bagian Setelan media, pilih sumber musik untuk perpustakaan musik Anda. 7. Jika ponsel cerdas Anda berisi penyimpanan media bawaan dan Anda ingin menyimpan file media ke lokasi penyimpanan ini sebagai ganti kartu media, dalam daftar pilihan menurun Simpan media di, klik Perangkat. 8. Klik Selesai. 8
Dasar-dasar Setelah ponsel cerdas Anda ditambahkan, biarkan tetap terhubung ke komputer sehingga BlackBerry Desktop Software bisa memeriksa adanya perangkat lunak yang diperbarui. Informasi terkait Menghapus setelan Anda dari BlackBerry Desktop Software, 14 Komputer saya tidak mendeteksi ponsel cerdas atau tablet saya, 16 Menyetel tablet Anda dengan BlackBerry Desktop Software Saat pertama Anda menghubungkan tablet BlackBerry PlayBook ke komputer dan menggunakan BlackBerry Desktop Software, BlackBerry Desktop Software akan meminta Anda untuk menyetel ponsel cerdas. Anda dapat mengubah setelan ini kapan saja dengan mengklik Perangkat > Opsi perangkat. 1. Pada komputer Anda, buka BlackBerry Desktop Software. 2. Hubungkan tablet ke komputer Anda. Jika dikonfirmasi, klik Ya untuk membuatnya jadi tablet aktif. Untuk mulai menggunakan tablet ini, klik Memulai dengan perangkat ini. Untuk pindah dari tablet yang ada, klik Salin data dan setelan dari perangkat lain. Ikuti instruksi pada layar untuk memindah data ke tablet Anda yang baru. 3. Ketikkan nama untuk tablet Anda. Nama ini akan ditampilkan pada layar Awal BlackBerry Desktop Software dan dalam menu Perangkat. 4. Untuk menjalankan tugas tertentu secara otomatis setiap kali Anda menghubungkan tablet, lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk mencadangkan setelan dan data tablet Anda, pilih kotak centang Cadangkan perangkat saya. Dalam daftar pilihan menurun, pilih seberapa sering Anda ingin mencadangkan setelan dan data tablet. Untuk menyinkronkan lagu, gambar, dan video Anda, pilih kotak centang File media. 5. Jika Anda ingin menyinkronkan musik, di bagian Setelan media, pilih sumber musik untuk perpustakaan musik Anda. 6. Klik Selesai. Setelah tablet Anda ditambahkan, biarkan tetap terhubung ke komputer sehingga BlackBerry Desktop Software bisa memeriksa adanya perangkat lunak yang diperbarui. Informasi terkait Menghapus setelan Anda dari BlackBerry Desktop Software, 14 Komputer saya tidak mendeteksi ponsel cerdas atau tablet saya, 16 9
Dasar-dasar Mengaktifkan ponsel cerdas Anda dengan BlackBerry Enterprise Server Mengaktifkan ponsel cerdas Anda dengan BlackBerry Enterprise Server untuk Microsoft Exchange Server Jika ponsel cerdas BlackBerry Anda telah dikaitkan dengan BlackBerry Enterprise Server, Anda bisa mengaktifkan ponsel cerdas Anda untuk mengakses akun email korporat Anda. Anda juga bisa mengaktifkan ponsel cerdas Anda dengan BlackBerry Enterprise Server saat Anda menyetel ponsel cerdas dengan BlackBerry Desktop Software. Jika Anda menggunakan BlackBerry Desktop Software untuk pindah ke ponsel cerdas BlackBerry baru, setelan aktivasi Anda akan disalin ke ponsel cerdas Anda yang baru. Untuk informasi lainnya tentang setelan berikut, hubungi administrator Anda. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer yang menjadi bagian dari jaringan korporat Anda. 2. Dalam BlackBerry Desktop Software, klik Perangkat > Opsi perangkat. 3. Pada tab Email Enterprise, di daftar pilihan menurun Sistem email, klik Microsoft Exchange (Klien Outlook). 4. Lakukan salah satu dari yang berikut: Jika Anda belum memilih sebuah profil untuk Microsoft Outlook, pilih salah satu dalam jendela Opsi Profil bila dikonfirmasi. Jika Anda memilih sebuah profil dan ingin menggantinya, klik Ganti untuk mencari profil yang berbeda. 5. Lakukan salah satu dari langkah opsional berikut: Untuk menambahkan akun email pada ponsel cerdas Anda, ketikkan namanya dalam bidang Nama layanan. Untuk menyertakan tanda tangan dalam pesan email keluar Anda, ketikkan tanda tangan dalam bidang Tanda tangan email. Untuk menyimpan salinan pesan email dari ponsel cerdas Anda ke folder Email Terkirim dalam akun email Microsoft Outlook, pilih kotak centang Simpan email terkirim. 6. Klik OK. 10
Dasar-dasar Mengaktifkan ponsel cerdas Anda dengan BlackBerry Enterprise Server untuk IBM Lotus Notes Jika ponsel cerdas BlackBerry Anda telah dikaitkan dengan BlackBerry Enterprise Server, Anda dapat mengaktifkan ponsel cerdas Anda untuk mengakses akun email korporat Anda. Anda juga dapat mengaktifkan ponsel cerdas dengan BlackBerry Enterprise Server saat menyetel ponsel cerdas dengan BlackBerry Desktop Software. Jika Anda menggunakan BlackBerry Desktop Software untuk berpindah ke ponsel cerdas BlackBerry baru, setelan aktivasi Anda akan disalin ke ponsel cerdas Anda yang baru. Untuk informasi lainnya tentang setelan berikut, hubungi administrator Anda. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer yang menjadi bagian dari jaringan korporat Anda. 2. Di BlackBerry Desktop Software, klik Perangkat > Opsi Perangkat. 3. Pada tab Email Enterprise, di daftar pilihan menurun Sistem email, klik Microsoft Exchange (Klien Outlook). 4. Lakukan salah satu dari yang berikut: Jika Anda belum memilih sebuah server, klik Pilih server > IBM Lotus Domino. Jika Anda telah memilih sebuah server dan ingin menggantinya, klik Ganti untuk menjelajahi server yang berbeda. 5. Lakukan salah satu dari langkah opsional berikut: Untuk menambahkan akun email pada ponsel cerdas Anda, ketikkan namanya dalam bidang Nama layanan. Untuk menyertakan tanda tangan dalam pesan email keluar Anda, ketikkan tanda tangan dalam bidang Tanda tangan email. Untuk menyimpan salinan pesan email dari ponsel cerdas Anda ke folder Email Terkirim dalam akun email IBM Lotus Notes, pilih kotak centang Simpan email terkirim. 6. Klik OK. Prasyarat: Bluetooth koneksi Pastikan ponsel cerdas BlackBerry Anda menjalankan BlackBerry Device Software 4.1 atau yang lebih baru. Pastikan komputer Anda menjalankan Windows XP SP 3 atau yang lebih baru. Untuk informasi lainnya mengenai adaptor Bluetooth yang didukung pada Windows XP SP 3 atau lebih baru, kunjungi www.blackberry.com/support. Jika ponsel cerdas Anda belum dipasangkan dengan komputer, pada ponsel cerdas Anda, pastikan teknologi Bluetooth telah dihidupkan. Untuk informasi lainnya tentang pasangan, klik Bantuan pada ponsel cerdas Anda. Informasi terkait 11
Dasar-dasar Menghubungkan ponsel cerdas ke komputer dengan menggunakan teknologi Bluetooth, 12 Menghubungkan ponsel cerdas ke komputer dengan menggunakan teknologi Bluetooth Jika Anda tidak ingin menghubungkan ponsel cerdas BlackBerry ke komputer Anda dengan kabel USB, Anda dapat menghubungkan menggunakan teknologi Bluetooth. Jika Anda menggunakan teknologi Bluetooth untuk menghubungkan ke komputer, Anda tidak dapat memperbarui perangkat lunak ponsel cerdas, menambah, memperbarui, atau menghapus aplikasi atau file media, atau berpindah ponsel cerdas menggunakan BlackBerry Desktop Software. 1. Di BlackBerry Desktop Software, klik Alat > Tambah perangkat Bluetooth. 2. Lakukan salah satu dari yang berikut: Jika ponsel cerdas Anda telah dipasangkan dengan komputer, dalam jendela Perangkat Bluetooth, klik ponsel cerdas Anda. Klik OK. Jika ponsel cerdas Anda belum dipasangkan dengan komputer, klik Tambah. Klik ponsel cerdas dengan konektivitas Bluetooth dihidupkan. Klik OK. Ikuti konfirmasi untuk memasangkan ponsel cerdas Anda. Setelah ponsel cerdas dipasangkan, dalam jendela Perangkat Bluetooth, klik ponsel cerdas Anda. Klik OK. 3. Klik OK. Menjalankan tugas secara otomatis bila Anda menghubungkan ponsel cerdas Anda bisa menyetel tugas BlackBerry Desktop Software tertentu untuk dijalankan bila Anda menghubungkan ponsel cerdas BlackBerry ke komputer Anda. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. 2. Dalam BlackBerry Desktop Software, klik Perangkat > Opsi perangkat. 3. Pada tab Umum, di bagian Bila saya menghubungkan perangkat, lakukan salah satu yang berikut: 12
Dasar-dasar Untuk mencadangkan setelan dan data ponsel cerdas Anda, pilih kotak centang Cadangkan perangkat saya. Dalam daftar pilihan menurun, klik seberapa sering Anda ingin mencadangkan setelan dan data ponsel cerdas Anda. Untuk menyinkronkan entri kalender, kontak, memo, dan tugas, pilih kotak centang Data agenda. Untuk menyinkronkan lagu, gambar, dan video Anda, pilih kotak centang File media. Untuk membuat tanggal dan waktu pada ponsel cerdas Anda tetap sinkron dengan tanggal dan waktu pada komputer, pilih kotak centang Tanggal dan waktu di komputer dengan perangkat saya. Jika sinkronisasi sertifikat dihidupkan dan Anda ingin menyinkronkan sertifikat, pilih kotak centang Sertifikat. Untuk menetapkan interval untuk menyinkronkan sertifikat Anda lagi dalam sesi BlackBerry Desktop Software yang sama, pilih kotak centang Sinkronkan ulang secara berkala (jam). Dalam daftar tarik, klik sebuah interval. 4. Klik OK. Informasi terkait Mematikan inisialisasi pembuat nomor acak secara otomatis, 46 Menghapus data dari ponsel cerdas Anda Sebelum Anda menghapus data dari ponsel cerdas BlackBerry, sebaiknya cadangkan data agar Anda punya salinannya di komputer Anda. Jika Anda telah menghidupkan enkripsi, proses menghapus semua data ponsel cerdas bisa memakan waktu satu jam untuk menyelesaikannya. PERHATIAN: Anda tidak bisa menghentikan proses untuk menghapus semua data setelah Anda memulainya. Jika Anda menyetel ulang ponsel cerdas Anda, proses akan berlanjut setelah ponsel cerdas dihidupkan ulang. Research In Motion menyarankan Anda untuk membuat dan menyimpan file cadangan secara rutin pada komputer Anda, khususnya sebelum Anda memperbarui perangkat lunak apa pun. Menyimpan file cadangan yang terbaru pada komputer Anda memungkinkan Anda memulihkan data ponsel cerdas jika ponsel cerdas hilang, dicuri, atau korup karena masalah tak terduga. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. 2. Dalam BlackBerry Desktop Software, klik Perangkat > Hapus data. Untuk menghapus semua data ponsel cerdas Anda, klik Semua data. Untuk menghapus data tertentu, klik Data terpilih. Pilih kotak centang di sebelah salah satu atau beberapa jenis data. 3. Jika perlu, lakukan salah satu dari yang berikut: Jika ponsel cerdas Anda disertai penyimpanan media bawaan, pilih kotak centang Hapus file di penyimpanan media bawaan saya. Untuk membuat file cadangan bagi data ponsel cerdas Anda, pilih kotak centang Cadangkan data sebelum menghapus. Untuk mengenkripsi file cadangan, pilih kotak centang Enkripsi file cadangan. Ketikkan kata sandi. 4. Klik Hapus. 13
Dasar-dasar Menyetel ulang setelan BlackBerry Desktop Software Anda bisa menyetel ulang semua setelan dalam BlackBerry Desktop Software ke setelan default. 1. Hubungkan perangkat BlackBerry ke komputer Anda. 2. Dalam BlackBerry Desktop Software, klik Alat > Opsi desktop. 3. Pada tab Umum atau tab Bluetooth, klik Pulihkan setelan default. 4. Untuk mengembalikan setelan yang mungkin telah Anda ganti untuk BlackBerry Desktop Software, klik kotak centang Setelan dan opsi desktop. 5. Untuk menerima konfirmasi pesan lagi, yang sebelumnya Anda putuskan untuk berhenti menerimanya, klik kotak centang konfirmasi "Jangan tampilkan lagi pesan ini". 6. Klik Pulihkan. Menghapus setelan Anda dari BlackBerry Desktop Software Jika Anda ingin berhenti mengaitkan ponsel cerdas BlackBerry atau tablet BlackBerry PlayBook Anda dengan BlackBerry Desktop Software yang telah diinstal pada komputer Anda, Anda bisa menghapus setelan yang sekarang. 1. Pada komputer Anda, buka BlackBerry Desktop Software. 2. Dalam menu Perangkat, klik nama ponsel cerdas atau tablet Anda. 3. Klik Perangkat > Lupakan perangkat > Lupakan. Jika Anda ingin mengaitkan lagi ponsel cerdas atau tablet Anda dengan BlackBerry Desktop Software, hubungkan perangkat Anda ke komputer dan lakukan langkah-langkah untuk menambahkan ponsel cerdas atau tablet baru. Informasi terkait Menyetel ponsel cerdas Anda dengan BlackBerry Desktop Software, 8 Menyetel tablet Anda dengan BlackBerry Desktop Software, 9 14
Dasar-dasar Memeriksa pembaruan BlackBerry Desktop Software Untuk melakukan tugas ini, Anda harus mempunyai koneksi Internet aktif. 1. Pada BlackBerry Desktop Software, klik Bantuan > Periksa pembaruan. 2. Jika ada pembaruan, tinjau informasi pada layar dan jika Anda ingin menginstalnya, klik Dapatkan pembaruan. 3. Setelah pembaruan diunduh, tutuplah BlackBerry Desktop Software bila Anda dikonfirmasi. 4. Buka lagi BlackBerry Desktop Software untuk menyelesaikan instalasi. 5. Klik Tutup bila pembaruan selesai. Anda mungkin perlu menghidupkan ulang komputer Anda setelah pembaruan diinstal. Menemukan informasi lainnya Anda bisa mengunjungi situs Web berikut untuk informasi lainnya tentang BlackBerry Desktop Software: http://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsp: Melihat informasi dukungan, termasuk berbagai forum dan artikel Basis Pengetahuan. www.blackberry.com/desktop/docs: Melihat bantuan terbaru yang berkaitan dengan rilis ini. http://docs.blackberry.com: Menemukan panduan pengguna terbaru bagi perangkat BlackBerry Anda atau klik Bantuan pada perangkat Anda. www.blackberry.com/desktop: Unduh versi terbaru BlackBerry Desktop Software. 15
Dasar-dasar Memecahkan masalah: Dasar-dasar Komputer saya tidak mendeteksi ponsel cerdas atau tablet saya Jika komputer tidak mendeteksi ponsel cerdas BlackBerry Anda, cobalah hal berikut ini: Jika Anda menggunakan kabel USB untuk menghubungkan ponsel cerdas ke komputer, pastikan kabel USB tidak rusak. Jika tidak rusak, lepaskan dan hubungkan kembali kabel USB. Jika Anda menggunakan teknologi Bluetooth untuk menghubungkan ponsel cerdas ke komputer, pastikan koneksi Bluetooth dihidupkan dan ponsel cerdas dipasangkan dengan komputer. Pastikan ponsel cerdas dalam jangkauan komputer Anda (biasanya jangkauan sekitar 10 m). Pastikan ponsel cerdas Anda telah diisi baterainya. Pastikan mode penyimpanan massal telah dihidupkan. Pastikan Anda memiliki kartu media atau penyimpanan media bawaan. Jika ponsel cerdas Anda menjalankan BlackBerry 6 atau yang lebih baru dan sinkronisasi musik Wi-Fi dihidupkan, pastikan ponsel cerdas Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan komputer. Pada komputer Anda, matikan sementara aplikasi sinkronisasi atau aplikasi antivirus. Jika komputer tidak mendeteksi tablet BlackBerry PlayBook Anda, cobalah yang berikut ini: Jika Anda menggunakan kabel USB untuk menghubungkan tablet ke komputer, pastikan kabel USB tidak rusak. Jika tidak rusak, lepaskan dan hubungkan kembali kabel USB. Pastikan tablet telah diisi baterainya. Pada komputer Anda, matikan sementara aplikasi sinkronisasi atau aplikasi antivirus. Jika komputer Anda menjalankan Windows XP x64 Edition dan otoritas sertifikat komputer Anda tidak mendukung enkripsi SHA2-256, Anda harus mengunduh hotfix dari Microsoft. Untuk informasi lainnya, kunjungi www.support.microsoft.com untuk membaca artikel 968730. Informasi terkait Menyetel ponsel cerdas Anda dengan BlackBerry Desktop Software, 8 Menyetel tablet Anda dengan BlackBerry Desktop Software, 9 16
Mencadangkan dan memulihkan Mencadangkan dan memulihkan Tentang mencadangkan dan memulihkan data Anda bisa mencadangkan dan memulihkan hampir semua data pada ponsel cerdas BlackBerry dan tablet BlackBerry PlayBook Anda, termasuk setelan, font, pencarian tersimpan, dan penanda browser. Jika Anda menggunakan ponsel cerdas, Anda juga bisa mencadangkan pesan dan data agenda Anda. Jika Anda menggunakan tablet, Anda juga bisa mencadangkan file media Anda. Research In Motion menyarankan Anda untuk membuat dan menyimpan file cadangan secara rutin pada komputer Anda, khususnya sebelum Anda memperbarui perangkat lunak apa pun. Menyimpan file cadangan yang selalu diperbarui pada komputer memungkinkan Anda untuk memulihkan data ponsel cerdas atau data tablet jika ponsel cerdas atau tablet Anda hilang, dicuri, atau korup karena masalah tak terduga. Secara default, BlackBerry Desktop Software menyimpan file cadangan Anda ke My Documents/BlackBerry/Backup pada komputer. Mencadangkan data ponsel cerdas atau data tablet Sebelum Anda mulai: Jika Anda menggunakan ponsel cerdas BlackBerry yang disertai penyimpanan media bawaan, mode penyimpanan massal harus dihidupkan. 1. Hubungkan ponsel cerdas atau tablet BlackBerry PlayBook Anda ke komputer. 2. Dalam BlackBerry Desktop Software, klik Perangkat > Cadangkan. 3. Lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk mencadangkan semua data ponsel cerdas atau data tablet, klik Lengkap (semua data dan setelan perangkat). Untuk mencadangkan semua data ponsel cerdas Anda selain pesan email, klik Cepat (tidak termasuk email). Untuk memilih jenis data ponsel cerdas atau data tablet yang akan dicadangkan, klik Khusus (hanya data yang dipilih). Pilih kotak centang di sebelah data yang ingin Anda cadangkan. 17
Mencadangkan dan memulihkan 4. Jika ponsel cerdas Anda disertai penyimpanan media bawaan, dan Anda ingin mencadangkan data yang tersimpan di sana, pilih kotak centang File yang disimpan pada penyimpanan media bawaan saya. 5. Lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk mengganti nama default bagi file cadangan, dalam bidang Nama file, ketikkan nama baru. Untuk mengganti folder tempat BlackBerry Desktop Software menyimpan file cadangan Anda, klik Ubah > Ya. Arahkan ke sebuah folder dan klik OK. Untuk mengenkripsi data Anda, pilih kotak centang Enkripsi data cadangan. Ketikkan kata sandi. Untuk menyimpan setelan agar Anda tidak dikonfirmasi untuk menyetel opsi ini lagi saat mencadangkan ponsel cerdas atau tablet, pilih kotak centang Jangan tanyakan lagi setelan ini. 6. Klik Cadangkan. Memulihkan data ponsel cerdas atau data tablet Sebelum Anda mulai: Jika Anda menggunakan ponsel cerdas BlackBerry yang disertai penyimpanan media bawaan, mode penyimpanan massal harus dihidupkan untuk memulihkan data ponsel cerdas Anda. PERHATIAN: Bila Anda memulihkan data ke ponsel cerdas atau tablet BlackBerry PlayBook, semua file yang disimpan pada ponsel cerdas atau tablet Anda akan dihapus sebelum file cadangan dipulihkan. Jika ada data pada ponsel cerdas atau tablet Anda yang tidak ada dalam file cadangan, data ini akan hilang. 1. Hubungkan ponsel cerdas atau tablet Anda ke komputer. 2. Dalam BlackBerry Desktop Software, klik Perangkat > Pulihkan. 3. Lakukan salah satu dari yang berikut: Pilih file cadangan berisi data yang ingin Anda pulihkan. Jika Anda tidak melihat file cadangan saat ingin memulihkan, klik Ubah. Jelajahi ke folder yang berisi file cadangan. 4. Lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk memulihkan semua data ponsel cerdas atau data tablet Anda, klik Semua setelan dan data perangkat. Untuk memilih data ponsel cerdas atau data tablet yang ingin Anda pulihkan, klik Pilih setelan dan data perangkat. Pilih kotak centang di sebelah jenis data yang ingin Anda pulihkan. Jika ponsel cerdas Anda disertai penyimpanan media bawaan, dan Anda ingin memulihkannya, pilih kotak centang File yang disimpan pada penyimpan media bawaan saya. 5. Jika file cadangan dienkripsi, ketikkan kata sandi yang Anda setel untuk mengenkripsi. 6. Klik Pulihkan. 18
Mencadangkan dan memulihkan Mengubah lokasi file cadangan pada komputer Anda Secara default, BlackBerry Desktop Software menyimpan filde cadangan Anda ke C:\My Documents\BlackBerry\Backup pada komputer. 1. Pada BlackBerry Desktop Software, klik Perangkat > Cadangkan. 2. Pada bagian Opsi File, klik Ubah > Ya. 3. Arahkan ke sebuah folder dan klik OK. Memecahkan masalah: Cadangan dan pemulihan Saya tidak dapat memulihkan file cadangan ke ponsel cerdas atau tablet Jika Anda membuat file cadangan pada ponsel cerdas yang menjalankan BlackBerry 7 atau yang lebih baru atau tablet BlackBerry PlayBook yang menjalankan BlackBerry PlayBook OS 2.0, file cadangan ini dikaitkan dengan BlackBerry ID pada perangkat. Anda tidak dapat memulihkan file cadangan ke perangkat yang memiliki BlackBerry ID berbeda. Cobalah mengganti BlackBerry ID pada perangkat dengan BlackBerry ID yang terkait dengan file cadangan tersebut. 1. Lepaskan perangkat dari komputer Anda. 2. Dari perangkat, hapus semua data perangkat. (Untuk informasi lainnya tentang cara menghapus data dan aplikasi pihak ketiga, lihat bantuan pada perangkat Anda.) 3. Selesaikan proses penyetelan untuk perangkat Anda dan konfigurasikan nama pengguna BlackBerry ID yang digunakan untuk membuat file cadangan. 4. Hubungkan perangkat ke komputer Anda. Buka BlackBerry Desktop Software dan cobalah untuk memulihkan file cadangan ke perangkat lagi. 19
Mencadangkan dan memulihkan Jika Anda masih tidak dapat memulihkan file cadangan ke perangkat, atau jika file cadangan Anda dibuat pada ponsel cerdas yang menjalankan BlackBerry 6 atau terdahulu atau tablet yang memiliki BlackBerry Tablet OS 1.0, file cadangan Anda mungkin rusak. Anda tidak dapat memulihkan file cadangan yang rusak ke ponsel cerdas atau tablet Anda. Cobalah memulihkan file cadangan yang lain. 20
Data agenda Data agenda Tentang menyinkronkan data agenda Anda Anda bisa menyinkronkan data agenda antara ponsel cerdas BlackBerry Anda dan komputer agar menyimpan data yang sama di kedua lokasi. Bila Anda melakukan penggantian, Anda bisa menyinkronkan data lagi untuk membuat data Anda tetap mutakhir. Jika sinkronisasi nirkabel tidak tersedia untuk ponsel cerdas Anda, atau Anda telah mematikannya, Anda bisa menyinkronkan data agenda menggunakan BlackBerry Desktop Software sebagai ganti jaringan nirkabel. Anda bisa mematikan sinkronisasi nirkabel untuk setiap aplikasi agenda pada ponsel cerdas Anda. Fitur ini tidak tersedia untuk tablet BlackBerry PlayBook. Yang termasuk data agenda adalah entri kalender, kontak, tugas, dan memo. Anda dapat menyetel opsi setiap jenis data, seperti aplikasi yang Anda gunakan pada komputer untuk data agenda dan cara yang Anda inginkan untuk menyinkronkan data. Prasyarat: Sinkronisasi data agenda Untuk menyinkronkan data agenda, pastikan Anda telah mengonfigurasi opsi untuk kalender, kontak, tugas, atau memo dalam BlackBerry Desktop Software. Jika sinkronisasi data nirkabel tersedia untuk ponsel cerdas BlackBerry Anda, namun Anda ingin menyinkronkan data agenda menggunakan BlackBerry Desktop Software, pastikan sinkronisasi nirkabel dimatikan pada ponsel cerdas Anda. Untuk informasi lainnya tentang sinkronisasi nirkabel, klik Bantuan pada ponsel cerdas Anda. Informasi terkait Matikan sinkronisasi nirkabel pada ponsel cerdas Anda, 22 21
Data agenda Matikan sinkronisasi nirkabel pada ponsel cerdas Anda Untuk menyinkronkan data agenda, Anda harus mematikan sinkronisasi nirkabel pada ponsel cerdas BlackBerry Anda untuk setiap jenis data agenda yang ingin Anda sinkronkan menggunakan BlackBerry Desktop Software. 1. Pada ponsel cerdas Anda, dalam aplikasi Kalender, aplikasi Kontak, aplikasi Tugas, atau Buku Memo, tekan tombol Menu > Opsi. 2. Jika perlu, klik kalender atau daftar kontak. 3. Ganti bidang Sinkronisasi Nirkabel ke Tidak atau kosongkan kotak centang Sinkronisasi Nirkabel. 4. Tekan tombol Menu > Simpan. Informasi terkait Prasyarat: Sinkronisasi data agenda, 21 Menyinkronkan data agenda Anda, 28 Mengonfigurasi opsi sinkronisasi kontak Agar bisa menyinkronkan kontak antara ponsel cerdas BlackBerry dan komputer, Anda perlu mengonfigurasi opsi sinkronisasi. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. 2. Di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda. 3. Klik Konfigurasi di sebelah Kontak. 4. Dalam daftar pilihan menurun Arah sinkronisasi, lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk menjaga agar entri kontak tetap sama di ponsel cerdas dan di komputer, klik Dua arah antara perangkat dan komputer. Untuk menyinkronkan pembaruan pada entri kontak dari komputer ke ponsel cerdas, klik Satu arah ke perangkat saja. Untuk mengganti semua entri pada ponsel cerdas dengan entri pada komputer, pilih kotak centang Ganti semua entri pada perangkat dengan entri pada komputer. Untuk menyinkronkan pembaruan pada entri kontak dari ponsel cerdas ke komputer, klik Satu arah ke komputer saja. Untuk mengganti semua entri pada ponsel cerdas dengan entri pada komputer, pilih kotak centang Ganti semua entri pada komputer dengan entri pada perangkat. 22
Data agenda 5. Di bagian Setelan Akun, dalam daftar pilihan menurun Akun Kontak, klik aplikasi kontak yang Anda gunakan pada komputer. 6. Klik Konfigurasi. Lakukan salah satu dari yang berikut: Jika Anda menggunakan Microsoft Outlook, dalam daftar pilihan menurun Outlook Profile, klik profil Anda. Jika Anda menggunakan IBM Lotus Notes, klik Jelajah untuk memilih file.ini Anda. Jika perlu, ketikkan kata sandi Anda. Jika Anda tidak ingin dimintai kata sandi, kosongkan kotak centang Konfirmasi setiap sinkronisasi. 7. Klik Tutup > OK. Untuk kembali ke opsi default untuk semua data agenda Anda, di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda > Setel ulang setelan. Informasi terkait Membuat filter untuk membatasi data agenda yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan komputer, 26 Menyesuaikan bidang yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan komputer, 27 Mengonfigurasi sinkronisasi kumpulan sekunder data agenda, 27 Menyinkronkan data agenda Anda, 28 Mengonfigurasi opsi sinkronisasi kalender Agar bisa menyinkronkan entri kalender antara ponsel cerdas BlackBerry dan komputer, Anda harus mengonfigurasi opsi sinkronisasi. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. 2. Di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda. 3. Klik Konfigurasi di sebelah Kalender. 4. Dalam daftar pilihan menurun Arah sinkronisasi, lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk menjaga agar entri kalender tetap sama di ponsel cerdas dan di komputer, klik Dua arah antara perangkat dan komputer. Untuk menyinkronkan pembaruan pada entri kalender dari komputer ke ponsel cerdas, klik Satu arah ke perangkat saja. Untuk mengganti semua entri pada ponsel cerdas dengan entri pada komputer, pilih kotak centang Ganti semua entri pada perangkat dengan entri pada komputer. Untuk menyinkronkan pembaruan pada entri kalender dari ponsel cerdas ke komputer, klik Satu arah ke komputer saja. Untuk mengganti semua entri pada ponsel cerdas dengan entri pada komputer, pilih kotak centang Ganti semua entri pada komputer dengan entri pada perangkat. 5. Jika Anda tidak ingin menyinkronkan entri kalender yang sudah berlalu, pilih kotak centang Sinkronkan entri mendatang saja. 6. Di bagian Setelan Akun, dalam daftar pilihan menurun Akun Kalender, klik aplikasi kalender yang Anda gunakan pada komputer. 7. Klik Konfigurasi. Lakukan salah satu dari yang berikut: 23
Data agenda Jika Anda menggunakan aplikasi kalender untuk Windows Vista atau Windows 7, klik Jelajah untuk memilih lokasi file Kalender Anda. Jika Anda menggunakan Microsoft Outlook, dalam daftar pilihan menurun Outlook Profile, klik profil Anda. Jika Anda menggunakan IBM Lotus Notes, klik Jelajah untuk memilih file.ini Anda. Jika perlu, ketikkan kata sandi Anda. Jika Anda tidak ingin dimintai kata sandi, kosongkan kotak centang Konfirmasi setiap sinkronisasi. 8. Klik Tutup > OK. Untuk kembali ke opsi default untuk semua data agenda Anda, di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda > Setel ulang setelan. Informasi terkait Membuat filter untuk membatasi data agenda yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan komputer, 26 Menyesuaikan bidang yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan komputer, 27 Mengonfigurasi sinkronisasi kumpulan sekunder data agenda, 27 Menyinkronkan data agenda Anda, 28 Mengonfigurasi opsi sinkronisasi memo Agar bisa menyinkronkan memo antara ponsel cerdas BlackBerry dan komputer, Anda perlu mengonfigurasi opsi sinkronisasi. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. 2. Di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda. 3. Klik Konfigurasi di sebelah Memo 4. Dalam daftar pilihan menurun Arah sinkronisasi, lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk menjaga agar entri memo tetap sama di ponsel cerdas dan di komputer, klik Dua arah antara perangkat dan komputer. Untuk menyinkronkan pembaruan pada entri memo dari komputer ke ponsel cerdas, klik Satu arah ke perangkat saja. Untuk mengganti semua entri pada ponsel cerdas dengan entri pada komputer, pilih kotak centang Ganti semua entri pada perangkat dengan entri pada komputer. Untuk menyinkronkan pembaruan pada entri memo dari ponsel cerdas ke komputer, klik Satu arah ke komputer saja. Untuk mengganti semua entri pada ponsel cerdas dengan entri pada komputer, pilih kotak centang Ganti semua entri pada komputer dengan entri pada perangkat. 5. Di bagian Setelan Akun, dalam daftar pilihan menurun Akun Memo, klik aplikasi memo yang Anda gunakan pada komputer. 6. Klik Konfigurasi. Lakukan salah satu dari yang berikut: Jika Anda menggunakan Microsoft Outlook, dalam daftar pilihan menurun Outlook Profile, klik profil Anda. Jika Anda menggunakan IBM Lotus Notes, klik Jelajah untuk memilih file.ini Anda. Jika perlu, ketikkan kata sandi Anda. Jika Anda tidak ingin dimintai kata sandi, kosongkan kotak centang Konfirmasi setiap sinkronisasi. 24
Data agenda 7. Klik Tutup > OK. Untuk kembali ke opsi default untuk semua data agenda Anda, di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda > Setel ulang setelan. Informasi terkait Membuat filter untuk membatasi data agenda yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan komputer, 26 Menyesuaikan bidang yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan komputer, 27 Mengonfigurasi sinkronisasi kumpulan sekunder data agenda, 27 Menyinkronkan data agenda Anda, 28 Mengonfigurasi opsi sinkronisasi tugas Agar bisa menyinkronkan tugas antara ponsel cerdas BlackBerry dan komputer, Anda perlu mengonfigurasi opsi sinkronisasi. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. 2. Di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda. 3. Klik Konfigurasi di sebelah Tugas 4. Dalam daftar pilihan menurun Arah sinkronisasi, lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk menjaga agar entri tugas tetap sama di ponsel cerdas dan di komputer, klik Dua arah antara perangkat dan komputer. Untuk menyinkronkan pembaruan pada entri tugas dari komputer ke ponsel cerdas, klik Satu arah ke perangkat saja. Untuk mengganti semua entri pada ponsel cerdas dengan entri pada komputer, pilih kotak centang Ganti semua entri pada perangkat dengan entri pada komputer. Untuk menyinkronkan pembaruan pada entri tugas dari ponsel cerdas ke komputer, klik Satu arah ke komputer saja. Untuk mengganti semua entri pada ponsel cerdas dengan entri pada komputer, pilih kotak centang Ganti semua entri pada komputer dengan entri pada perangkat. 5. Jika Anda tidak ingin menyinkronkan tugas yang sudah berlalu, pilih Tugas mendatang saja. 6. Di bagian Setelan Akun, dalam daftar pilihan menurun Akun Tugas, klik aplikasi kalender yang Anda gunakan pada komputer. 7. Klik Konfigurasi. Lakukan salah satu dari yang berikut: Jika Anda menggunakan Microsoft Outlook, dalam daftar pilihan menurun Outlook Profile, klik profil Anda. Jika Anda menggunakan IBM Lotus Notes, klik Jelajah untuk memilih file.ini Anda. Jika perlu, ketikkan kata sandi Anda. Jika Anda tidak ingin dimintai kata sandi, kosongkan kotak centang Konfirmasi setiap sinkronisasi. 8. Klik Tutup > OK. Untuk kembali ke opsi default untuk semua data agenda Anda, di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda > Setel ulang setelan. Informasi terkait 25
Data agenda Membuat filter untuk membatasi data agenda yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan komputer, 26 Menyesuaikan bidang yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan komputer, 27 Mengonfigurasi sinkronisasi kumpulan sekunder data agenda, 27 Menyinkronkan data agenda Anda, 28 Membuat filter untuk membatasi data agenda yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan komputer Anda dapat menetapkan kondisi untuk membatasi data agenda yang disinkronkan antara ponsel cerdas BlackBerry dan komputer. Sebelum dapat membuat filter, Anda harus mengonfigurasikan opsi sinkronisasi untuk kontak, kalender, memo, dan tugas. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. 2. Di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda. 3. Klik Konfigurasi di samping jenis data agenda. 4. Klik Lanjutan. 5. Pada tab Filter, lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk membatasi data yang memenuhi semua kondisi filter, klik Semua kondisi berikut. Untuk membatasi data yang memenuhi satu kondisi filter atau lebih, klik Yang mana saja dari kondisi berikut. 6. Pilih bidang entri data agenda tempat Anda akan menerapkan filter. 7. Pilih operator yang menentukan kondisi filter. 8. Pilih tanggal atau teks yang akan difilter. 9. Untuk membuat filter tambahan, klik ikon +. 10. Klik OK > OK. 26
Data agenda Menyesuaikan bidang yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan komputer Anda dapat menyesuaikan bidang-bidang ponsel cerdas BlackBerry yang disinkronkan antara ponsel cerdas dan aplikasi data agenda pada komputer. Sebagian bidang sudah dipetakan antara ponsel cerdas dan komputer Anda. Sebelum dapat melakukan tugas ini, Anda harus mengonfigurasikan opsi sinkronisasi untuk kontak, kalender, memo, dan tugas. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. 2. Di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda. 3. Klik Konfigurasi di samping jenis data agenda. 4. Klik Lanjutan. 5. Untuk menyinkronkan bidang lain atau untuk mengubah pemetaan bidang sekarang, pada tab Bidang, lakukan salah satu dari yang berikut: Dalam kolom Bidang Perangkat, pilih kotak centang di sebelah bidang ponsel cerdas yang akan disinkronkan. Dalam kolom Bidang <Aplikasi>, dalam daftar pilihan menurun, klik bidang yang ingin Anda kaitkan dengan bidang di ponsel cerdas. 6. Untuk berhenti menyinkronkan sebuah bidang, dalam kolom Bidang Perangkat, hapus kotak centang di sebelah bidang yang sesuai. Bidang yang tidak bisa dibatalkan pemetaannya akan diredupkan. 7. Klik OK > OK. Mengonfigurasi sinkronisasi kumpulan sekunder data agenda Jika Anda tidak ingin menyinkronkan daftar kontak utama, kalender, memo, atau tugas dari komputer ke ponsel cerdas BlackBerry, Anda dapat memilih untuk menyinkronkan kumpulan data agenda yang lain. Misalnya, Anda dapat menyinkronkan acara dari kalender selain dari kalender utama pada komputer Anda. Sebelum dapat melakukan tugas ini, Anda harus mengonfigurasikan opsi sinkronisasi untuk kontak, kalender, memo, dan tugas. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. 2. Di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda. 3. Klik Konfigurasi di samping jenis data agenda. 27
Data agenda 4. Klik Lanjutan. 5. Pada tab Folder, klik Pilih <jenis data agenda> lain untuk disinkronkan. 6. Sorot aplikasi kontak, kalender, folder memo, atau folder tugas, dan arahkan ke folder yang benar. Klik Tambah. 7. Klik OK > OK. Menyinkronkan data agenda Anda Sebelum Anda mulai: Untuk melakukan tugas ini, Anda harus menyetel sinkronisasi data agenda terlebih dahulu. Selain itu, pada ponsel cerdas BlackBerry Anda, sinkronisasi nirkabel harus dimatikan untuk setiap jenis data agenda yang ingin Anda sinkronkan. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. 2. Di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda. 3. Tinjau berbagai setelan dan aplikasi agenda yang dipilih untuk sinkronisasi, dan jika perlu, lakukan penggantian. 4. Klik Sinkronkan Agenda. Informasi terkait Matikan sinkronisasi nirkabel pada ponsel cerdas Anda, 22 Memecahkan masalah: Sinkronisasi data agenda, 30 Mengonfigurasi opsi sinkronisasi kontak, 22 Mengonfigurasi opsi sinkronisasi kalender, 23 Mengonfigurasi opsi sinkronisasi memo, 24 Mengonfigurasi opsi sinkronisasi tugas, 25 Mengganti pemberitahuan konflik Jika ada konflik antara data pada ponsel cerdas BlackBerry dan data pada komputer, Anda bisa memilih cara mengatasi konflik ini dan seberapa sering Anda ingin diberi tahu. 1. Hubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. 2. Di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda > Opsi agenda. 3. Di bagian Konflik, klik metode pemberitahuan. 4. Klik OK. 28
Data agenda Menerima prompt untuk mengkonfirmasi penggantian sinkronisasi Jika Anda melakukan penggantian pada opsi sinkronisasi untuk data agenda, Anda bisa memilih untuk menerima prompt untuk mengkonfirmasi penggantian sebelum opsi tersebut diberlakukan. 1. Hubungkan ponsel cerdas BlackBerry Anda ke komputer. 2. Di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda > Opsi agenda. 3. Di bagian Konfirmasi Penggantian Anda, lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk menerima konfirmasi dan detail semua penggantian sinkronisasi, pilih Konfirmasi setiap penggantian. Untuk menerima konfirmasi sebelum menghapus sebuah entri, pilih Hanya konfirmasi bila menghapus entri. Untuk menyinkronkan data agenda tanpa konfirmasi apa pun, pilih Jangan minta konfirmasi. 4. Klik OK. Menyimpan file log pada komputer Anda bisa menyimpan file log saat menyinkronkan data agenda atau menyelesaikan tugas lainnya dalam BlackBerry Desktop Software. Anda bisa menggunakan file log ini untuk memecahkan masalah yang mungkin Anda alami atau Anda bisa mengirim file tersebut ke perwakilan dukungan teknis. 1. Hubungkan ponsel cerdas BlackBerry Anda ke komputer. 2. Dalam BlackBerry Desktop Software, klik Alat > Opsi desktop. 3. Klik tautan Konfigurasi opsi pencatatan log sinkronisasi. 4. Pada daftar menurun Metode pencatatan log, lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk menyimpan file log yang hanya berisi informasi sinkronisasi Anda, pilih Dasar (data sinkronisasi saja). Untuk menyimpan file log yang berisi informasi sinkronisasi serta semua detail tentang penggunaan BlackBerry Desktop Software Anda, termasuk informasi pribadi, pilih Lengkap. 5. Dalam pilihan menurun Simpan file log selama jumlah hari ini, klik jumlah hari yang Anda inginkan untuk menyimpan file log. 6. Klik OK. 29
Data agenda Memecahkan masalah: Sinkronisasi data agenda Saya menerima pesan bahwa layanan default saya telah diganti Bila Anda menyinkronkan data agenda menggunakan BlackBerry Desktop Software, Anda mungkin akan menerima pesan bahwa layanan default Anda pada ponsel cerdas BlackBerry telah diganti jika Anda baru saja menambahkan alamat email baru ke ponsel cerdas. Layanan default Anda telah dikaitkan dengan aplikasi Kalender, aplikasi Kontak, dan aplikasi Pesan, dan mungkin diganti, tergantung pada aplikasi di ponsel cerdas Anda. Jika Anda menerima pesan, Anda dapat melakukan salah satu berikut ini: Untuk mengembalikan ke layanan default Anda yang ada terakhir kali Anda menyinkronkan data, klik Ya. Tindakan ini tidak mengganti layanan default pada ponsel cerdas Anda. Untuk mulai menggunakan layanan default baru Anda yang mungkin terdapat beberapa duplikasi entri, apabila entri tersebut telah ada dari layanan lain, klik Tidak. Untuk membatalkan sinkronisasi dan meninjau setelan layanan default untuk ponsel cerdas Anda, klik Batal. Jika ponsel cerdas Anda menjalankan BlackBerry Device Software 4.7.1 atau yang terdahulu, Anda hanya bisa melanjutkan atau menghentikan sinkronisasi pesan. Saya tidak bisa menyinkronkan data saya ke kalender lain di komputer saya Jika Anda mempunyai lebih dari satu kalender pada ponsel cerdas BlackBerry, misalnya, sebuah kalender pribadi dari akun email dan kalender kantor yang telah dikaitkan dengan BlackBerry Enterprise Server, ponsel cerdas Anda tetap disetel untuk menyinkronkan hanya satu kalender ponsel cerdas ke komputer. Untuk mengganti kalender yang sedang digunakan pada komputer Anda untuk sinkronisasi, dalam BlackBerry Desktop Software, klik Agenda. Klik Konfigurasi di sebelah Kalender. Ganti aplikasi kalender Anda. Untuk mengubah kalender yang digunakan pada ponsel cerdas untuk sinkronisasi, Anda harus mengubah kalender default pada ponsel cerdas Anda. Untuk informasi lainnya tentang cara mengubah kalender default, klik ikon Bantuan di layar awal ponsel cerdas Anda. 30
Data agenda Beberapa entri kalender hilang dari komputer setelah sinkronisasi Jika Anda mempunyai lebih dari satu kalender pada ponsel cerdas BlackBerry, Anda akan melihat kombinasi tampilan atas entri kalender ini pada ponsel cerdas Anda secara default. Anda hanya bisa menyinkronkan entri dari satu kalender pada ponsel cerdas Anda ke satu kalender pada komputer Anda untuk setiap kalinya. Beberapa entri mungkin hilang dari komputer Anda karena dimiliki oleh kalender yang berbeda pada ponsel cerdas Anda yang tidak disetel untuk disinkronkan dengan kalender pada komputer Anda. Untuk mengubah kalender yang digunakan pada ponsel cerdas untuk sinkronisasi, Anda harus mengubah kalender default pada ponsel cerdas Anda. Untuk informasi lainnya tentang cara mengubah kalender default, klik ikon Bantuan di layar awal ponsel cerdas Anda. Sebagian data agenda tidak muncul pada ponsel cerdas saya setelah sinkronisasi Anda mungkin perlu memverifikasi opsi sinkronisasi. Di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda. Cobalah tindakan berikut: Periksa opsi resolusi konflik untuk data agenda yang tidak muncul. Klik Opsi agenda. Di bagian Konflik, pastikan opsi Jangan sinkronkan data berkonflik tidak dipilih. Jika beberapa tugas tidak muncul pada ponsel cerdas BlackBerry Anda, klik Konfigurasi di sebelah Tugas. Pastikan opsi Semua tugas telah dipilih. Jika beberapa entri kalender tidak muncul pada ponsel cerdas Anda, pastikan entri kalender ini bukan janji temu dan rapat yang Anda kelola untuk orang lain. Jika Anda menggunakan Microsoft Outlook untuk mengelola kalender orang lain, janji temu dan rapat orang itu tidak akan muncul pada ponsel cerdas Anda. Bidang data agenda duplikat muncul pada ponsel cerdas saya setelah sinkronisasi Anda mungkin perlu memverifikasi opsi sinkronisasi. Di BlackBerry Desktop Software, klik Agenda. Cobalah tindakan berikut: Klik Opsi agenda. Pada bagian Konflik, verifikasikan bahwa opsi Buat entri terpisah untuk data yang berkonflik dan opsi Jangan sinkronkan data yang berkonflik tidak dipilih. 31