BlackBerry Link untuk Windows. Versi: Panduan Pengguna

Transkripsi

1 BlackBerry Link untuk Windows Versi: Panduan Pengguna

2 Diterbitkan: SWD

3 Daftar Isi Sumber daya terkait...5 Persiapan... 6 Tentang BlackBerry Link... 6 Mengenal BlackBerry Link...6 Menyambung ke BlackBerry Link... 7 Mengonfigurasikan komputer dengan BlackBerry Link... 8 Mengonfigurasikan perangkat dengan BlackBerry Link...9 Tentang BlackBerry ID dan BlackBerry Link...9 Mengubah nama tampilan komputer atau perangkat...11 Mengatur proses otomatis untuk BlackBerry Link Melihat informasi tentang perangkat Anda Menghapus perangkat dari BlackBerry Link...12 Memecahkan masalah: Persiapan...12 Mencadangkan dan memulihkan data perangkat Tentang mencadangkan dan memulihkan data Menentukan preferensi pencadangan Mencadangkan data perangkat...16 Memulihkan data perangkat Memecahkan masalah: Mencadangkan dan memulihkan data perangkat...17 Mengakses file di komputer dari perangkat Anda...19 Tentang mengakses file pada komputer dari perangkat Anda Menonaktifkan akses file jarak jauh Memecahkan masalah: Mengakses file di komputer dari perangkat Anda Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer Menyinkronkan musik, gambar, video, dan dokumen Menyinkronkan kontak dan kalender...27 Memecahkan masalah: Menyinkronkan media, dokumen, kontak, dan kalender... 28

4 Memperbarui perangkat lunak untuk perangkat Tentang memperbarui perangkat lunak untuk perangkat Anda...32 Memperbarui perangkat lunak untuk perangkat Anda Berpindah ke perangkat baru...33 Tentang berpindah ke perangkat baru...33 Berpindah ke perangkat baru...33 Pulihkan perangkat Anda ke setelan default pabriknya Memecahkan masalah: Berpindah ke perangkat baru Persyaratan sistem Persyaratan sistem: BlackBerry Link untuk Windows Pemberitahuan hukum... 38

5 Sumber daya terkait Sumber daya terkait Untuk informasi lainnya tentang BlackBerry Link, lihat sumber daya berikut: demos.blackberry.com/blackberry-z10/na/us/gen/: Tonton demo perangkat BlackBerry. blackberry.com/linksupport: Menemukan informasi dukungan, termasuk artikel basis pengetahuan dan forum. docs.blackberry.com: Baca bantuan dan dokumentasi terbaru untuk rilis ini. BlackBerry 10 tutorial perangkat: Tonton video yang mendemonstrasikan cara melakukan beragam tugas, seperti beralih ke perangkat BlackBerry 10, dan kemudian mempraktikkan tugas tersebut di komputer Anda. Panduan pemecahan masalah untuk beralih ke perangkat BlackBerry 10 : Ikuti langkah yang tersedia untuk melakukan peralihan ke perangkat BlackBerry 10 dengan benar. Mengunduh versi terbaru BlackBerry Link. Mengunduh versi terbaru BlackBerry Desktop Software untuk ponsel cerdas BlackBerry yang dijalankan dengan BlackBerry 7.1 atau versi yang lebih lama, atau untuk tablet BlackBerry PlayBook yang dijalankan dengan BlackBerry PlayBook OS atau versi yang lebih lama. 5

6 Persiapan Persiapan Tentang BlackBerry Link BlackBerry Link mendukung BlackBerry pengoperasian ponsel cerdas BlackBerry 10 OS dan BlackBerry PlayBook pengoperasian tablet BlackBerry PlayBook OS 2.1. Di perangkat yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS, Anda dapat menggunakan BlackBerry Link di komputer untuk: Mengimpor kontak dan janji temu kalender dari Microsoft Outlook ke ponsel cerdas BlackBerry. Menyinkronkan musik, foto, video, dan dokumen antara perangkat BlackBerry dan komputer melalui koneksi USB atau koneksi Wi-Fi. Mencadangkan dan memulihkan data perangkat. Mentransfer setelan dan data yang didukung ke perangkat baru. Mengelola beberapa perangkat yang menggunakan BlackBerry ID yang sama atau berbeda. Memperbarui atau menginstal ulang perangkat lunak untuk perangkat. Dengan perangkat yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS versi 10.1 atau yang lebih baru, Anda dapat: Mengaktifkan akses file jarak jauh sehingga ponsel cerdas Anda dapat mengakses file yang tersimpan di perpustakaan pada komputer. Menyinkronkan kontak dan janji temu kalender antara perangkat dan komputer. Mengenal BlackBerry Link BlackBerry Link menampilkan perangkatblackberry dan komputer yang telah Anda setel dengan BlackBerry Link di samping jendela. Anda dapat melihat perangkat yang terhubung melalui kabel USB atau jaringan Wi-Fi. Anda juga dapat melihat perangkat yang terputus, tetapi Anda tidak dapat mengatur atau menyinkronkan konten ketika perangkat terputus dari komputer. Saat perangkat terhubung ke BlackBerry Link, Anda melihat item menu di bawah nama perangkat. Item menu memungkinkan Anda untuk melakukan tindakan berikut: Lihat Rumah Cadangkan & Pulihkan Deskripsi Lihat nama perangkat, nomor model, dan versi perangkat lunak Anda. Tampilan ini juga menyertakan opsi untuk mengatur ulang hubungan sinkronisasi dan menghapus perangkat Anda dari BlackBerry Link. Cadangkan dan pulihkan data perangkat Anda, atau atur ulang perangkat ke setelan pabrik. Anda juga dapat mengatur lokasi yang Anda inginkan untuk menyimpan file cadangan di komputer dan memilih seberapa sering Anda ingin mencadangkan data perangkat. 6

7 Persiapan Lihat Pembaruan Perangkat Lunak Kontak/Kalender Media yang Disinkronkan Musik, Gambar, Video, dan Dokumen Deskripsi Memeriksa pembaruan ke perangkat Anda dan perangkat lunak BlackBerry Link. Anda juga dapat menyetel opsi untuk menginstal pembaruan ini secara otomatis. Setel preferensi sinkronisasi untuk data agenda, seperti kontak dan entri kalender, dan menyinkronkan data tersebut antara perangkat dan komputer Anda. Lihat semua media dan folder dokumen yang sedang disinkronkan antara perangkat dan komputer Anda. Anda juga dapat menunda semua hubungan sinkronisasi yang ada atau hanya menunda hubungan tertentu. Lihat media dan dokumen pada perangkat Anda. Menyinkronkan atau menyalin kumpulan file antara perangkat dan komputer Anda. Menyambung ke BlackBerry Link Tentang menyambung ke BlackBerry Link Untuk menyambungkan perangkat BlackBerry ke BlackBerry Link, Anda dapat menggunakan kabel USB atau koneksi Wi- Fi. Metode koneksi Kabel USB Jaringan Wi-Fi Deskripsi Saat menggunakan kabel USB untuk menyambungkan perangkat ke komputer, Anda dapat mengakses semua fitur di BlackBerry Link. Beberapa tindakan tertentu seperti memperbarui perangkat lunak untuk perangkat, mencadangkan, memulihkan data perangkat, dan menyinkronkan kontak dan kalender Anda hanya dapat diselesaikan saat Anda menghubungkan perangkat ke komputer menggunakan kabel USB. Saat perangkat terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan komputer, Anda dapat menyinkronkan musik, gambar, video, dan dokumen. Anda juga dapat mengakses file dari perangkat. Untuk informasi tentang cara menyambungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi, ketuk aplikasi Bantuan pada layar awal perangkat Anda. Secara default, BlackBerry Link mengizinkan koneksi Wi-Fi. Jika komputer Anda tidak memiliki jaringan Wi-Fi atau Anda tidak ingin mengizinkan koneksi Wi-Fi ke BlackBerry Link, Anda dapat menonaktifkan fitur ini. 7

8 Persiapan Mematikan koneksi nirkabel ke BlackBerry Link Secara default, pilihan untuk menghubungkan perangkat BlackBerry Anda ke BlackBerry Link melalui jaringan dinyalakan. Mematikan hubungan Wi-Fi di BlackBerry Link tidak dimatikan Wi-Fi pada perangkat Anda. 2. Di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. 3. Klik Awal. 4. Pada bagian Pengaturan hapus centang kotak pilihan Hidupkan koneksi nirkabel ke komputer saya. Untuk menghidupkan koneksi nirkabel, centang kotak pilihan Hidupkan koneksi nirkabel ke komputer saya lagi. Mengonfigurasikan komputer dengan BlackBerry Link Pertama kali Anda membuka BlackBerry Link, Anda dapat menetapkan nama tampilan yang mengidentifikasi komputer Anda di BlackBerry Link dan di perangkat BlackBerry Anda. BlackBerry Link menampilkan pustaka default pada komputer yang berisi gambar, video, dan dokumen yang bisa Anda sinkronkan dengan perangkat Anda, dan mengaksesnya dari perangkat Anda. Anda dapat memilih perpustakaan musik dan sign in dengan BlackBerry ID. Jika Anda tidak memiliki BlackBerry ID, Anda dapat membuatnya. Untuk mengonfigurasikan BlackBerry ID dengan BlackBerry Link pastikan komputer Anda terhubung ke Internet. 2. Ketik nama tampilan komputer Anda. Klik Berikutnya. 3. Dari daftar pilihan menurun, pilih sumber musik di komputer Anda. 4. Jika Anda memiliki koneksi Internet, lakukan salah satu dari yang berikut: Jika Anda memiliki BlackBerry ID, ketik informasi login BlackBerry ID Anda. Klik Sign-In. Jika Anda tidak memiliki BlackBerry ID tetapi Anda menginginkannya, klik Buat Baru. Lakukan instruksi di situs web BlackBerry ID. Di BlackBerry Link, ketik informasi login BlackBerry ID Anda. Klik Sign-In. 5. Jika Anda sign in dengan BlackBerry ID dan perangkat dijalankan dengan BlackBerry 10 OS versi 10.1 atau yang lebih baru, tandai kotak centang di samping perangkat yang ingin Anda beri akses file jarak jauh. 6. Klik Selesai. Informasi terkait Tentang menyinkronkan musik, gambar, video, dan dokumen,21 Tentang pustaka musik, gambar, video, dan dokumen Anda,24 Mengubah pustaka pada komputer,25 8

9 Persiapan Mengonfigurasikan perangkat dengan BlackBerry Link Ketika Anda mengatur perangkat BlackBerry Anda dengan BlackBerry Link, Anda dapat memberi tampilan nama yang mengidentifikasi perangkat Anda BlackBerry Link dan tampil sebagai nama perangkat pada perangkat Anda. Anda juga dapat mengatur apakah ingin secara otomatis menyelaraskan musik, gambar, video, dan dokumen antara komputer dan perangkat Anda. Jika Anda memiliki ponsel cerdas BlackBerry yang dijalankan dengan BlackBerry Device Software 5.0 atau versi yang lebih baru atau perangkat yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS dan Anda ingin mentransfer data ke perangkat baru yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS, Anda dapat memilih jika ingin gambar kamera disinkronisasi secara otomatis dengan komputer Anda. 2. Hubungkan perangkat Anda ke komputer menggunakan kabel USB. 3. Jika diminta, ketik kata sandi untuk perangkat Anda. 4. Di samping jendela BlackBerry Link, buka perangkat Anda. 5. Ketik nama tampilan perangkat Anda. 6. Lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk membuat koneksi permanen dengan komputer, pilih opsi Kelola perangkat ini dengan BlackBerry Link. Untuk membuat koneksi satu kali dengan komputer, pilih opsi Ini adalah koneksi satu kali; jangan kelola perangkat ini dengan BlackBerry Link. 7. Lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk menambahkan perangkat Anda ke BlackBerry Link tanpa mentransfer data dari perangkat lama atau memperbarui perangkat lunak untuk perangkat, klik Mulai Gunakan Perangkat Saya. Untuk mentransfer data sebelum menambahkan perangkat Anda ke BlackBerry Link, klik Berpindah Perangkat. Ikuti instruksi pada layar. Untuk informasi lainnya, lihat Berpindah ke perangkat baru. Tentang BlackBerry ID dan BlackBerry Link BlackBerry ID Anda adalah nama pengguna (alamat ) dan kata sandi yang dapat Anda gunakan untuk mengakses produk BlackBerry yang mendukung BlackBerry ID, seperti Print To Go dan BlackBerry World etalase. Di banyak situasi, BlackBerry IDAnda memungkinkan produk BlackBerry bekerja dengan mulus tanpa permintaan untuk memasukkan nama pengguna dan kata sandi. Anda mungkin telah membuat satu BlackBerry ID ketika mengonfigurasikan perangkat BlackBerry Anda atau saat Anda membeli aplikasi untuk perangkat Anda. Jika Anda tidak memiliki BlackBerry ID dan menginginkannya, Anda dapat membuatnya dari BlackBerry Link. 9

10 Persiapan Ketika Anda sign in dengan BlackBerry ID di BlackBerry Link, komputer Anda menjadi perangkat lain yang dikaitkan dengan BlackBerry ID Anda. Perangkat yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS atau yang terkait dengan BlackBerry ID Anda muncul di BlackBerry Link. Jika perangkat dijalankan dengan BlackBerry 10 OS versi 10.1 atau yang lebih baru, Anda dapat menyetel akses file jarak jauh sehingga Anda dapat mengakses perpustakaan musik, foto, video, dan dokumen di komputer dari perangkat. Sign in ke BlackBerry ID lain Jika Anda memiliki lebih dari satu BlackBerry ID atau jika orang lain menggunakan BlackBerry Link pada komputer Anda untuk mengelola perangkat BlackBerry mereka, pastikan Anda sign in dengan BlackBerry ID yang benar untuk mengelola perangkat yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS yang terkait dengan BlackBerry ID tersebut. 2. Di atas jendela BlackBerry Link, di samping BlackBerry ID aktif, klik Keluar. 3. Di atas jendela, klik Masuk. 4. Ketik informasi login BlackBerry ID Anda. 5. Klik Sign-In. Buat dan sign-in dengan BlackBerry ID Anda. Pertama kali Anda membuka BlackBerry Link, jika Anda tidak memiliki koneksi Internet, Anda tidak dapat membuat atau masuk dengan BlackBerry ID. Itu tidak apa-apa. Ketika Anda memiliki koneksi Internet, Anda dapat membuka situs web BlackBerry ID dari BlackBerry Link dan membuat sebuahblackberry ID. Setelah Anda membuat BlackBerry ID Anda, Anda dapat masuk menggunakan BlackBerry ID pada perangkatblackberry Anda dan dari BlackBerry Link. 2. Di atas jendela BlackBerry Link, klik Masuk. 3. Lakukan salah satu hal berikut: Jika Anda belum membuat BlackBerry ID sebelumnya, klik Buat Baru. Lengkapi instruksinya pada situs web BlackBerry ID. Jika Anda telah memiliki BlackBerry ID, lanjutkan ke langkah berikutnya. 4. Di perangkat, sign in dengan BlackBerry ID Anda. Untuk informasi tentang cara sign in dengan BlackBerry ID dari perangkat Anda, ketuk aplikasi Bantuan pada layar awal perangkat Anda. 5. Di BlackBerry Link, ketik informasi login BlackBerry ID Anda. 6. Klik Sign-In. 10

11 Persiapan Memulihkan kata sandi BlackBerry ID Jika Anda lupa kata sandi untuk BlackBerry ID Anda, Anda dapat meminta petunjuk pemulihan kata sandi yang akan dikirimkan ke alamat yang Anda gunakan sebagai nama pengguna BlackBerry ID Anda. Untuk tujuan keamanan, pemulihan kata sandi Anda hanya bisa dilihat di komputer, dan tidak dikirimkan ke perangkat BlackBerry Anda. 2. Di atas jendela BlackBerry Link, klik Masuk. 3. Klik Lupa kata sandi. 4. Lakukan instruksi di situs web BlackBerry ID. Mengubah nama tampilan komputer atau perangkat Anda bisa mengganti nama tampilan yang Anda pilih saat mengonfigurasikan komputer dan perangkat BlackBerry Anda dengan BlackBerry Link. Nama tampilan Anda mengidentifikasikan komputer dan perangkat Anda di BlackBerry Link dan di perangkat Anda. 2. Di samping jendela BlackBerry Link, klik kumputer atau perangkat Anda. 3. Klik Awal. 4. Klik ikon di sebelah nama tampilan. 5. Hapus nama tampilan dan ketik nama tampilan yang baru. Tekan Enter. Mengatur proses otomatis untuk BlackBerry Link Anda dapat mengonfigurasikan beberapa proses untuk dimulai secara otomatis saat Anda menghubungkan perangkat BlackBerry ke komputer, saat log in ke komputer, atau saat membuka BlackBerry Link. 2. Di atas jendela BlackBerry Link, klik Preferensi. 3. Klik Umum. 4. Pilih kotak centang untuk menyetel preferensi Anda. 11

12 Persiapan Tip: Klik untuk mengganti ke lokasi default tempat file cadangan Anda disimpan. Melihat informasi tentang perangkat Anda Anda dapat menggunakan BlackBerry Link untuk melihat informasi tentang perangkat BlackBerry Anda, termasuk model perangkat, nomor PIN, dan versi perangkat lunak dari perangkat. 2. Di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. Tip: Di bawah jendela, klik Tunjukkan Aktivitas Terbaru untuk melihat informasi tentang tindakan yang telah Anda lakukan. Informasi terkait Mencadangkan dan memulihkan data perangkat,15 Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer.,21 Menghapus perangkat dari BlackBerry Link Jika Anda ingin berhenti mengaitkan perangkat BlackBerry dengan BlackBerry Link, Anda dapat menghapus perangkat Anda dari BlackBerry Link. Setelah perangkat dihapus, Anda tidak dapat menggunakan BlackBerry Link untuk menyinkronkan data antara perangkat dan komputer Anda, atau menggunakan fitur akses file jarak jauh dari perangkat. Catatan: Jika perangkat Anda terkait dengan BlackBerry ID, sign out terlebih dahulu dari BlackBerry ID: 2. Jika perlu, sign out dari BlackBerry ID. 3. Di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. 4. Klik Awal. 5. Klik Hapus Perangkat. 6. Klik OK. Memecahkan masalah: Persiapan Perangkat tidak terlihat di BlackBerry Link Cobalah yang berikut: 12

13 Persiapan Jika perangkat diaktifkan di BlackBerry Enterprise Service 10, verifikasikan dengan administrator bahwa Anda dapat mengakses perangkat dengan BlackBerry Link. Jika Anda menggunakan kabel USB untuk menyambungkan perangkat BlackBerry ke komputer Anda, pastikan bahwa kabel USB tidak rusak. Lepaskan dan sambungkan kembali kabel USB ke perangkat Anda. Jika Anda menggunakan jaringan Wi-Fi untuk menghubungkan perangkat ke komputer Anda, pastikan bahwa jaringan Wi-Fi dihidupkan, Anda membolehkan akses Wi-Fi di BlackBerry Link, dan perangkat Anda dihidupkan. Pada komputer Anda, matikan sementara aplikasi sinkronisasi atau aplikasi antivirus. Jika Anda memiliki BlackBerry ID, coba yang berikut: Konfirmasikan bahwa Anda telah memasukkan nama pengguna dan kata sandi yang benar dan sign in dengan BlackBerry ID yang valid. Verifikasikan bahwa Anda sign in dengan BlackBerry ID yang sama pada komputer dan perangkat Anda. Keluar dari BlackBerry Link dan sign in kembali. Verifikasikan bahwa Anda terhubung ke dan dapat menjelajah Internet. Jika menggunakan perangkat lunak antivirus di komputer, periksa apakah firewall tidak menghalangi koneksi Anda ke BlackBerry Link. Atur ulang BlackBerry ID nama pengguna dan kata sandi di Jika perangkat Anda tidak dijalankan dengan BlackBerry 10 OS, coba lakukan yang berikut: Jika Anda mencoba untuk mentransfer data dari ponsel cerdas BlackBerry lama Anda ke perangkat baru, pastikan bahwa ponsel cerdas yang lama dijalankan dengan BlackBerry Device Software 5.0 atau versi yang lebih baru. Jika Anda mencoba menyinkronkan file media, cadangkan atau pulihkan data perangkat, atau perbarui perangkat lunak perangkat Anda, kunjungi untuk mengunduh dan menginstal BlackBerry Desktop Software. BlackBerry Link tidak mendukung ponsel cerdas yang dijalankan dengan BlackBerry Device Software, atau BlackBerry PlayBook tablet yang dijalankan dengan BlackBerry PlayBook OS atau versi yang lebih baru. BlackBerry Desktop Software tetap dapat diinstal ke komputer yang sama seperti BlackBerry Link. Informasi terkait Sign in ke BlackBerry ID lain,10 Menyambung ke BlackBerry Link,7 Saya harus membuat file log untuk perwakilan dukungan Perwakilan dukungan mungkin meminta Anda untuk mengirimkan file log dan informasi lain untuk membantu memecahkan masalah yang sedang Anda alami. 2. Di samping jendela BlackBerry Link, klik komputer Anda. 3. Di atas jendela, klik Preferensi. 13

14 Persiapan 4. Klik Membuat File Log > Buat Log. 5. Klik untuk menelusuri lokasi dimana file log disimpan di komputer Anda. 6. file log ke perwakilan dukungan Anda. 14

15 Mencadangkan dan memulihkan data perangkat Mencadangkan dan memulihkan data perangkat Tentang mencadangkan dan memulihkan data Anda dapat mencadangkan dan memulihkan hampir semua data pada perangkat BlackBerry, termasuk setelan, riwayat telepon, font, pencarian tersimpan, penanda browser, pesan, data agenda, dan file media. Jika perangkat diaktifkan di BlackBerry Enterprise Service 10, hubungi administrator Anda untuk memastikan apakah data di perangkat dapat dicadangkan dan dipulihkan. Anda sebaiknya membuat dan menyimpan file cadangan secara berkala di komputer, terutama sebelum memperbarui perangkat lunak apa pun. Menyimpan file cadangan yang selalu diperbarui pada komputer memungkinkan Anda memulihkan data perangkat jika perangkat hilang, dicuri, atau korup karena masalah tak terduga. Menentukan preferensi pencadangan Anda dapat mengatur BlackBerry Link untuk secara otomatis mencadangkan data perangkat BlackBerry saat menghubungkan perangkat ke komputer. Anda bisa juga menyesuaikan nama file cadangan yang dibuat BlackBerry Link dan memilih tipe data yang akan disertakan dalam file cadangan Anda. 2. Di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. 3. Klik Cadangkan & Pulihkan. 4. Untuk mengatur BlackBerry Link agar secara otomatis mencadangkan data perangkat Anda, lakukan langkah berikut: Centang kotak pilihan Cadangkan perangkat saya secara otomatis. Dalam daftar pilihan menurun, pilih seberapa sering Anda ingin mencadangkan data perangkat. Secara default, BlackBerry Link melakukan pencadangan cepat perangkat Anda, termasuk semua data kecuali file media dan aplikasi. 5. Untuk mencadangkan semua data atau data tertentu, lakukan salah satu dari hal berikut: Pilih opsi Pencadangan Penuh. Opsi ini mencadangkan semua data pada perangkat Anda. Pilih opsi Pencadangan Khusus. Klik Konfigurasi. Pilih kotak centang di sebelah data yang ingin Anda sertakan. 15

16 Mencadangkan dan memulihkan data perangkat 6. Untuk mengganti ke lokasi default tempat file cadangan Anda disimpan, klik. 7. Untuk mengganti nama file cadangan, klik ikon di samping bidang Nama file dan ketik nama file cadangan baru. Tekan Enter. Mencadangkan data perangkat Anda dapat mencadangkan data pada perangkat BlackBerry Anda secara manual kapan saja. Secara default, BlackBerry Link melakukan pencadangan cepat perangkat Anda, termasuk semua data kecuali file media dan aplikasi. Jika Anda menetapkan preferensi pencadangan, BlackBerry Link akan membuat file cadangan berisi data yang Anda tentukan. 2. Hubungkan perangkat Anda ke komputer menggunakan kabel USB. 3. Di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. 4. Klik Cadangkan & Pulihkan. 5. Klik Cadangkan Perangkat. Informasi terkait Menentukan preferensi pencadangan,15 Memulihkan data perangkat Anda dapat memulihkan file cadangan yang dibuat dari perangkat BlackBerry Anda yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS atau dari ponsel cerdas BlackBerry Anda yang dijalankan dengan BlackBerry Device Software 5.0 atau versi yang lebih baru. 2. Di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. 3. Klik Cadangkan & Pulihkan. 4. Klik Pulihkan Perangkat. 5. Lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk memulihkan semua data di file cadangan ke perangkat, klik file cadangan. Untuk memulihkan data tertentu di dalam file cadangan ke perangkat Anda, klik file cadangan. Kosongkan kotak centang Pulihkan semua data. Centang kotak pilihan di samping salah satu atau beberapa database yang ingin Anda kembalikan. Untuk memulihkan data dari file cadangan yang tidak ada dalam daftar, klik. Arahkan ke file.bbb atau.ipd. Klik OK. 6. Klik Pulihkan. 16

17 Mencadangkan dan memulihkan data perangkat Informasi terkait Pulihkan perangkat Anda ke setelan default pabriknya,35 Memecahkan masalah: Mencadangkan dan memulihkan data perangkat Saya tidak dapat membuat file cadangan yang berisi semua data perangkat saya Cobalah yang berikut: Sambungkan perangkat BlackBerry Anda ke komputer menggunakan kabel USB. Anda tidak dapat membuat file cadangan data perangkat Anda melalui jaringan Wi-Fi. Pastikan bahwa Anda sign in ke BlackBerry ID di perangkat Anda. Jika Anda tidak sign in, BlackBerry Link tidak dapat mencadangkan data di ruang penyimpanan Anda. Jika perangkat Anda diaktifkan di BlackBerry Enterprise Service 10, coba lakukan yang berikut: Pastikan bahwa Anda memasukkan kata sandi pada perangkat Anda untuk membuka kunci ruang kerja. BlackBerry Link tidak dapat mencadangkan data di ruang kerja jika ruang kerja terkunci. Verifikasikan dengan administrator bahwa Anda dapat mencadangkan data perangkat. Saya tidak dapat memulihkan file cadangan ke perangkat saya Cobalah yang berikut: Sambungkan perangkat BlackBerry Anda ke komputer menggunakan kabel USB. Anda tidak dapat memulihkan data ke perangkat melalui jaringan Wi-Fi. Pastikan bahwa Anda sign in ke BlackBerry ID di perangkat Anda. Jika Anda tidak sign in, BlackBerry Link tidak dapat memulihkan data ke ruang penyimpanan Anda. Verifikasikan bahwa BlackBerry ID yang sama yang digunakan pada perangkat untuk membuat file cadangan digunakan pada perangkat yang sedang dipulihkan. Di perangkat Anda, coba sign in ke BlackBerry ID yang terkait dengan file cadangan. Jika perangkat Anda diaktifkan di BlackBerry Enterprise Service 10, coba lakukan yang berikut: 17

18 Mencadangkan dan memulihkan data perangkat Pastikan bahwa Anda memasukkan kata sandi pada perangkat Anda untuk membuka kunci ruang kerja. BlackBerry Link tidak dapat memulihkan data ke ruang kerja jika ruang kerja terkunci. Verifikasikan dengan administrator bahwa Anda dapat memulihkan data ke perangkat. 18

19 Mengakses file di komputer dari perangkat Anda Mengakses file di komputer dari perangkat Anda Tentang mengakses file pada komputer dari perangkat Anda Bayangkan ketika Anda menghadiri pertemuan hanya untuk mengetahui bahwa dokumen yang Anda perlukan ada di komputer Anda. Dengan akses file jarak jauh, Anda dapat menggunakan aplikasi File Manager di perangkat BlackBerry Anda untuk melihat, mengunduh, dan menghapus musik, foto, video, dan dokumen yang ada di komputer yang terinstal BlackBerry Link. Untuk informasi tentang cara menggunakan File Manager, ketuk aplikasi Bantuan pada layar awal perangkat Anda. Secara default, perangkat yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS versi 10.1 atau yang lebih baru yang dikonfigurasikan dengan BlackBerry Link dapat mengakses file-file di perpustakaan musik, gambar, video, dan dokumen di komputer jika terkait dengan BlackBerry ID yang sama dengan ketika Anda sign-in ke BlackBerry Link. Anda dapat menonaktifkan akses jarak jauh untuk perangkat tertentu. Informasi terkait Tentang BlackBerry ID dan BlackBerry Link,9 Tentang pustaka musik, gambar, video, dan dokumen Anda,24 Menonaktifkan akses file jarak jauh Secara default, jika Anda masuk ke BlackBerry ID di BlackBerry Link, akses file remote dinyalakan ketika Anda mengatur perangkat BlackBerry denganblackberry Link. Anda dapat mematikan akses file remote untuk perangkat yang telah Anda tambahkan ke BlackBerry Link. 2. Di samping jendela BlackBerry Link, klik komputer Anda. 3. Klik Akses File Jarak Jauh. 4. Untuk mematikan akses file remote untuk perangkat, hapus kotak centang di sebelah nama perangkat. Untuk menyalakan akses file remote untuk perangkat, pilih kotak centang di sebelah nama perangkat. 19

20 Mengakses file di komputer dari perangkat Anda Memecahkan masalah: Mengakses file di komputer dari perangkat Anda Saya tidak dapat mengakses file komputer dari perangkat saya Coba lakukan salah satu dari yang berikut: Pastikan folder yang ingin Anda akses telah dibagi dan berisi file. Jika Anda menggunakan BlackBerry Link untuk Windows, klik OS, klik untuk menambahkan folder yang ingin Anda akses dari jarak jauh. Pada BlackBerry Link untuk Mac untuk menambahkan folder yang ingin Anda akses dari jarak jauh. Pastikan komputer yang telah diinstal BlackBerry Link dinyalakan dan memiliki koneksi Internet aktif. Konfirmasikan bahwa Anda sign in ke BlackBerry ID Anda di BlackBerry Link. Pastikan bahwa Anda sign in ke BlackBerry ID di perangkat BlackBerry Anda. Anda harus sign in dengan BlackBerry ID yang sama pada perangkat Anda dan di BlackBerry Link. Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan nirkabel. Untuk informasi tentang cara menyambungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi, ketuk aplikasi Bantuan pada layar awal perangkat Anda. Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan perangkat yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS versi 10.1 atau versi yang lebih baru. Anda tidak dapat mengakses file di komputer menggunakan tablet BlackBerry PlayBook. Informasi terkait Sign in ke BlackBerry ID lain,10 20

21 Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer. Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer. Menyinkronkan musik, gambar, video, dan dokumen Tentang menyinkronkan musik, gambar, video, dan dokumen BlackBerry Link memungkinkan Anda menyimpan file media dan dokumen pada perangkat dan komputer dengan tersinkronisasi sehingga Anda dapat melihat kembali berkas lama Anda atau membaginya dengan teman di mana pun. Untuk mengaktifkan penyinkronan otomatis untuk musik, gambar, video, dan dokumen antara komputer dan perangkat, Anda harus menyetel hubungan sinkronisasi secara manual. Setelah hubungan sinkronisasi dibuat, pembaruan akan disinkronisasi secara dotomatis antara komputer dan perangkat Anda untuk segala hal baru yang Anda tambahkan. Jika Anda tidak ingin menyetel pembaruan otomatis untuk beberapa file, Anda dapat menyeret dan meletakkan atau menyalin kumpulan file antara komputer dan perangkat Anda. Jika koneksi terputus dari perangkat ke BlackBerry Link (saat tersambung menggunakan kabel USB maupun melalui jaringan Wi-Fi), sinkronisasi atau penyalinan musik, gambar, video, dan dokumen akan dilanjutkan saat koneksi kembali aktif. Catatan: Jika Anda menghapus file dari perangkat Anda, BlackBerry Link tidak menghapusnya dari komputer Anda. Jika Anda menghapus file dari komputer Anda, BlackBerry Link tidak menghapus file dari perangkat Anda. Ikon sinkronisasi Ikon berguna untuk mengidentifikasi hubungan sinkronisasi yang ada antara file musik, gambar, video, dan dokumen pada perangkat BlackBerry dan file-file di komputer Anda. Ikon sinkronisasi muncul di samping folder atau kumpulan file. Jika Anda menyinkronkan folder pada perangkat dengan komputer, semua file di dalam folder akan memiliki hubungan sinkronisasi yang sama sebagai folder induk. Ikon Deskripsi Ikon ini menunjukkan bahwa file atau folder pada perangkat Anda disinkronkan antara perangkat dan 21

22 Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer. Ikon Deskripsi komputer Anda. Perubahan pada file atau folder secara otomatis disinkronkan antara perangkat dan komputer. Jika mengeklik ikon ini, Anda akan menonaktifkan sinkronisasi untuk file atau folder. Tidak ada ikon sinkronisasi Bila ikon sinkronisasi tidak ditampilkan, maka tidak ada hubungan sinkronisasi antara perangkat dan komputer Anda untuk file atau folder. File atau folder ini hanya ada di perangkat Anda. Untuk melihat semua hubungan penyelarasan yang ada, di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. Klik Media yang Diselaraskan. Tip: Untuk membatalkan semua hubungan sinkronisasi yang ada di antara file pada perangkat dan komputer Anda, klik perangkat Anda. Klik Awal > Reset Hubungan Sinkronisasi. Menyinkronkan atau menyalin musik secara manual Jika Anda telah mengatur ulang hubungan sinkronisasi antara perangkat dan komputer Anda yang ada, atau jika Anda belum menyetel hubungan sinkronisasi, Anda dapat menyetel penyinkronan untuk musik secara manual. Anda juga dapat menyalin musik dari komputer ke perangkat Anda, atau dari perangkat ke komputer Anda, tanpa membuat hubungan sinkronisasi antara file. Anda dapat menyinkronkan atau menyalin kumpulan musik berdasarkan daftar putar, album, artis, atau aliran. 2. Lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk menyelaraskan atau menyalin musik dari komputer Anda ke perangkat Anda, di sebelah jendela BlackBerry Link, klik komputer Anda. Untuk menyelaraskan atau menyalin musik dari perangkat Anda ke komputer Anda, di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. 3. Klik Musik. 4. Lakukan salah satu hal berikut: Untuk menyinkronkan daftar putar, album, artis, atau genre, klik kanan kumpulan dan klik Sinkronkan dengan. Klik komputer atau perangkat Anda. Hubungan sinkronisasi untuk file-file ini dibuat. Untuk menyalin daftar putar, album, artis, atau genre, klik kanan koleksi dan klik Salin ke. Klik komputer Anda atau perangkat Anda. Hubungan penyelarasan untuk file ini tidak ditetapkan. Tips: Untuk menyalin musik, Anda juga dapat menyeret koleksi musik diantara perangkat dan komputer Anda, ke File Explorer, atau ke desktop Anda. Informasi terkait 22

23 Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer. Ikon sinkronisasi,21 Menyinkronkan atau menyalin gambar, video, dan dokumen secara manual Jika Anda telah mereset hubungan sinkronisasi yang ada di antara perangkat dan komputer Anda, atau jika belum mengatur hubungan sinkronisasi sebelumnya, Anda dapat menyetel sinkronisasi untuk gambar, video, dan dokumen Anda secara manual. Anda juga dapat menyalin gambar, video, dan dokumen dari komputer ke perangkat Anda, atau dari perangkat ke komputer Anda, tanpa membuat hubungan sinkronisasi antara file. Anda dapat menyinkronkan atau menyalin gambar, video, dan dokumen, atau kumpulan file. 2. Lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk menyelaraskan atau menyalin file dari komputer ke perangkat Anda, di samping jendela BlackBerry Link, klik komputer Anda. Untuk menyeleraskan atau menyalin file dari perangkat ke komputer Anda, di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. 3. Untuk menyinkronkan atau menyalin satu gambar, video, atau dokumen atau lebih, klik Gambar, Video, atau Dokumen. 4. Lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk menyinkronkan kumpulan gambar, video, atau dokumen, klik kanan kumpulan dan klik Sinkronkan dengan. Klik komputer atau perangkat Anda. Hubungan sinkronisasi dibuat. Untuk menyalin koleksi gambar, video, atau dokumen, klik kanan koleksi dan klik Salin ke. Klik komputer atau perangkat Anda. Hubungan sinkronisasi tidak diaktifkan. Tip: Untuk menyalin gambar, video, atau dokumen ke perangkat atau ke komputer Anda, seret folder atau kumpulan file di antara perangkat dan komputer Anda. Informasi terkait Ikon sinkronisasi,21 Menonaktifkan dan mengaktifkan sinkronisasi untuk musik, gambar, video, dan dokumen tertentu Anda dapat menonaktifkan sinkronisasi untuk musik, gambar, video, dokumen tertentu, atau kumpulan file ini. Jika Anda menonaktifkan sinkronisasi, pembaruan pada file tidak akan disinkronisasi antara komputer dan perangkat BlackBerry. Bila Anda menonaktifkan sinkronisasi, file tidak dihapus dari komputer atau perangkat Anda. 23

24 Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer. 2. Di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. 3. Klik Musik, Gambar, Video, atau Dokumen. 4. Klik ikon untuk folder atau koleksi yangb ingin Anda hentikan sinkronisasinya. BlackBerry Link menghapus hubungan sinkronisasi dan ikon tidak lagi ditampilkan untuk folder atau kumpulan. Untuk menyalakan kembali sinkronisasi, klik kanan folder atau kumpulan dan klik Sinkronkan dengan. Tip: Saat Anda mengeklik perangkat dan mengeklik Media yang Disinkronkan, semua hubungan sinkronisasi yang ada ditampilkan. Anda dapat mengeklik ikon di samping folder untuk menghapus hubungan sinkronisasi. Informasi terkait Ikon sinkronisasi,21 Mengubah perpustakaan Pelajari tentang perpustakaan musik, foto, video, dan dokumen yang dapat dikonfigurasikan di komputer Anda untuk menyinkronkan konten dengan perangkat BlackBerry dan yang dapat Anda akses secara jarak jauh di perangkat Anda. Tentang pustaka musik, gambar, video, dan dokumen Anda BlackBerry Link menyinkronkan konten di perpustakaan musik, foto, video, dan dokumen antara komputer dan perangkat BlackBerry Anda. Anda dapat juga menggunakan perangkat untuk mengakses konten di perpustakaan jika akses file jarak jauh diaktifkan. Secara default, BlackBerry Link dapat menautkan pustaka berikut dengan perangkat Anda: Jenis file Perpustakaan (Windows XP, Windows 7, Windows 8 ) Musik Gambar Video Dokumen itunes atau Windows Media Player Dokumen dan Penyetelan\<pengguna>\Dokumen Saya \Gambar Saya Dokumen dan Penyetelan\<pengguna>\Dokumen Saya \Video Saya Dokumen dan Penyetelan\<pengguna>\Dokumen Saya Tip: Untuk mengganti lokasi default untuk musik, gambar, video, atau dokumen, klik ikon Informasi terkait Tentang menyinkronkan musik, gambar, video, dan dokumen,21 di samping lokasi default. 24

25 Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer. Mengubah pustaka pada komputer Anda dapat mengganti sumber pustaka musik dan juga dapat menambahkan atau menghapus folder di dalam pustaka gambar, video, dan dokumen Anda. 2. Di samping jendela BlackBerry Link, klik komputer Anda. 3. Klik Awal, Musik, Gambar, Video, atau Dokumen. 4. Lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk mengganti sumber pustaka musik Anda dari menu Awal, klik Awal. Dalam daftar tarik, klik sebuah sumber musik. Untuk menambahkan folder gambar, video, dan dokumen, klik ikon dan jelajah ke folder yang ingin Anda tambahkan. Untuk menghapus folder dari perpustakaan, klik kanan folder. Klik Hapus. Tip: Untuk menambah folder, Anda juga dapat mengeklik kanan folder dan klik Tambah folder. Mengetahui format file yang didukung Format musik BlackBerry Link mendukung file audio dengan ekstensi nama file berikut:.wav.wma.mp3.mp4.aac BlackBerry Link tidak mendukung file audio yang menggunakan teknologi manajemen hak-hak digital (DRM). Format gambar BlackBerry Link mendukung file gambar dengan ekstensi nama file berikut:.bmp.wbmp.jpg,.jpeg.gif 25

26 Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer..png.tif,.tiff Format video BlackBerry Link mendukung video mono dan stereo. Format video lainnya mungkin didukung jika telah diinstal kodek yang berlaku. BlackBerry Link mendukung file video dengan ekstensi nama file berikut:.mpeg.mp4.3gp.mov.avi.wmv.m4v.mp2.mpg BlackBerry Link mendukung file video dalam format file berikut: AVC1 DivX H.263 H.264 MPEG MPEG-4 WMV (8, 9, 10) Xvid BlackBerry Link mendukung file video dalam format file audio berikut: AAC AMR PCM Format dokumen BlackBerry Link mendukung dokumen dengan ekstensi nama file berikut:.doc.dot.docx 26

27 Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer..dotx.docm.dotm.xls.xlt.xlsx.xltx.xlsm.xltm.ppt.pot.pps.pptx.potx.ppsx.pptm.potm.ppsm.pdf.txt Menyinkronkan kontak dan kalender Tentang menyinkronkan kontak dan janji temu kalender Dengan BlackBerry Link dan perangkat yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS versi 10.1, Anda dapat memastikan bahwa daftar kontak dan entri kalender Anda selalu terkini pada perangkat dan komputer. Bila perangkat ditambahkan di BlackBerry Link, Anda dapat menyetel opsi untuk menyinkronkan Microsoft Outlook kontak dan entri kalender secara otomatis saat perangkat tersambung ke BlackBerry Link dengan kabel USB. Anda dapat juga memilih untuk menyinkronkan akun Anda atau akun khusus secara manual. Misalnya, jika Anda hanya ingin membagi kontak kerja atau jadwal latihan antara perangkat dan komputer, Anda dapat melakukannya. Menyinkronkan kontak secara manual Tergantung pada penyedia layanan nirkabel Anda, fitur ini mungkin tidak ada. 27

28 Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer. 2. Di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. 3. Klik Kontak/Kalender. 4. Jika ini adalah pertama kalinya Anda menyambungkan perangkat ke BlackBerry Link, klik Konfigurasi untuk memilih Microsoft Outlook akun yang Anda ingin sinkronkan. 5. Pilih kotak centang Kontak. 6. Klik Konfigurasikan untuk pilih preferensi sinkronisasi dari menu menurun. 7. Jika ingin menyinkronkan folder tambahan, klik ikon. 8. Klik OK. 9. Klik Sinkronkan Kontak/Kalender. Untuk melihat ringkasan apa saja yang diselaraskan, di bawah jendela, klik Tunjukkan Aktivitas Terbaru. Menyinkronkan janji temu kalender secara manual Tergantung pada penyedia layanan nirkabel Anda, fitur ini mungkin tidak ada. 2. Di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. 3. Klik Kontak/Kalender. 4. Jika ini adalah pertama kalinya Anda menyambungkan perangkat ke BlackBerry Link, klik Konfigurasi untuk memilih Microsoft Outlook akun yang Anda ingin sinkronkan. 5. Pilih kotak centang Kalender. 6. Klik Konfigurasikan untuk pilih preferensi sinkronisasi dari menu menurun. 7. Jika Anda ingin menyinkronkan kalender tambahan, klik ikon. 8. Klik OK. 9. Klik Sinkronkan Kontak/Kalender. Untuk melihat ringkasan apa saja yang diselaraskan, di bawah jendela, klik Tunjukkan Aktivitas Terbaru. Memecahkan masalah: Menyinkronkan media, dokumen, kontak, dan kalender 28

29 Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer. Saya tidak dapat melihat file di pustaka saya Cobalah tindakan berikut: Pastikan bahwa Anda memiliki file musik, gambar, video, atau dokumen di perpustakaan pada komputer Anda. Jika tidak ada file di perpustakaan, tambahkan file dukungan atau tambahkan folder ke perpustakaan Anda. Di BlackBerry Link, jika tidak terlihat lagu dari pustaka musik, pastikan bahwa sumber musik yang Anda tentukan (baik itunes atau Windows Media Player) diinstal pada komputer Anda. Jika perangkat lunak diinstal, buka perangkat lunak tersebut. Coba lihat kembali lagu Anda di BlackBerry Link. Catatan: Jika perangkat diaktifkan di BlackBerry Enterprise Service 10 dan jika Anda memiliki media atau dokumen pada ruang kerja, file ini mungkin tidak dapat diakses dari BlackBerry Link. Ikon menunjukkan bahwa akses ke perangkat dibatasi oleh administrator. Untuk informasi lainnya,hubungi administrator Anda. Informasi terkait Mengubah pustaka pada komputer,25 Beberapa file tidak disinkronkan Cobalah tindakan berikut: Pastikan tingkat daya baterai BlackBerry perangkat Anda 20% atau lebih tinggi. Sinkronisasi tidak akan dimulai jika tingkat baterai lebih rendah dari 20%. Indikator tingkat baterai akan terlihat di bagian atas layar utama pada perangkat Anda. Jika Anda mencoba untuk menyinkronkan musik, gambar, video, atau dokumen antara komputer dan tablet BlackBerry PlayBook, Anda harus menyambungkan tablet ke komputer menggunakan kabel USB. Jika Anda mengubah file pada perangkat dan komputer, versi file pada komputer adalah versi yang disinkronkan BlackBerry Link. Versi file yang ada pada perangkat digantikan oleh versi yang ada pada komputer. Jika Anda memiliki kartu media di perangkat dan telah mengaktifkan penyimpanan massal USB pada perangkat, BlackBerry Link tidak dapat mengakses file di perangkat Anda. Untuk informasi tentang cara menonaktifkan setelan penyimpanan massal USB, ketuk aplikasi Bantuan pada layar awal perangkat Anda. Pastikan bahwa perangkat Anda memiliki penyimpanan tersedia yang cukup untuk musik, gambar, video, dan dokumen. Pertimbangkan untuk menggunakan kartu media dengan kapasitas lebih tinggi untuk perangkat Anda. Pastikan lagu-lagu Anda tidak berisi teknologi Digital Rights Management (DRM). Pastikan file Anda dalam format yang didukung. Jika video Anda tidak disinkronkan dan ekstensi video didukung, pastikan kodek video atau audio Anda didukung. Jika Anda mencoba untuk menyelaraskan kontak atau perjanjian kalender Anda, pastikan file tidak dihapus. Di BlackBerry Link, klik perangkat Anda. Klik Kontak/Kalender. Di bagian Pengaturan, pilih kotak centang Beritahu saya jika penyelarasan konten akan menghapus data dari perangkat atau komputer saya. 29

30 Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer. Jika Anda mencoba menyelaraskan kontak atau perjanjian kalender Anda, pastikan tidak ada konflik. Di BlackBerry Link, klik perangkat Anda. Klik Kontak/Kalender. Di bagian Pengaturan, klik Konfigurasi untuk memeriksa preferensi penyelarasan dan pilihan penyelesaian konflik. Anda juga dapat mengeklik Tunjukkan Aktivitas Terbaru. Verifikasikan bahwa preferensi kontak dan sinkronisasi kalender, termasuk opsi untuk menyinkronkan secara otomatis disetel dengan benar. Jika perangkat diaktifkan di BlackBerry Enterprise Service 10, verifikasikan dengan administrator bahwa Anda dapat mengakses file di perangkat dari BlackBerry Link. Informasi terkait Menyinkronkan atau menyalin musik secara manual,22 Menyinkronkan atau menyalin gambar, video, dan dokumen secara manual,23 Mengetahui format file yang didukung,25 Perangkat saya tidak mengenali kartu media Cobalah tindakan berikut: Pastikan kartu media Anda telah dimasukkan dalam perangkat BlackBerry dengan benar. Untuk informasi lainnya tentang memasukkan kartu media ke dalam perangkat, lihat petunjuk tercetak yang disertakan dengan perangkat Anda atau kunjungi docs.blackberry.com dan lihat panduan pengguna untuk perangkat Anda. Pada perangkat Anda, dalam opsi Penyimpanan, jika ada pesan untuk memformat kartu media Anda, putuskan koneksi perangkat dari komputer dan format kartu media. Catatan: Jika Anda memformat kartu media, semua file pada kartu media akan dihapus. Saya tidak dapat melihat sampul album saya BlackBerry Link tidak mengimpor sampul album itunes jika Anda membuat daftar putar, memperbarui podcast, atau mengakses itunes Store. Cobalah yang berikut: Tutup kotak dialog itunes yang terbuka. Selesaikan setiap tugas itunes. Folder pada komputer saya tidak dikenali Jika Anda mencoba untuk menyinkronkan gambar, video, atau file dokumen antara folder tertentu di komputer dan perangkat BlackBerry Anda, folder dapat muncul redup dalam BlackBerry Link kondisi berikut: Folder pada komputer Anda telah dihapus. Folder pada komputer Anda telah diganti namanya. Folder pada komputer Anda adalah drive jaringan atau drive USB yang koneksinya terputus. 30

31 Menyinkronkan konten antara perangkat dan komputer. Coba untuk memperbaiki kondisi tersebut dan sinkronkan kembali, atau pilih folder lain. Saya telah menyalin entri kalender dan kontak di perangkat saya Jika sebelumnya Anda telah menyelesaikan impor 1 arah kontak atau kalender Anda, menyelesaikan sinkronisasi 2 arah dapat menghasilkan entri kalender dan kontak duplikat pada perangkat Anda. Untuk menghapus duplikasi setelah selesai menyinkronkan, Anda dapat mengosongkan database kalender dan kontak lokal pada perangkat. Lakukan langkah berikut: 1. Di layar awal perangkat Anda, sapukan ke bawah dari bagian atas layar. 2. Ketuk ikonpenyetelan > Akun. 3. Ketuk ikon. 4. Ketuk Kosongkan Kalender Lokal atau Kosongkan Kontak Lokal. Perhatian: Entri yang dihapus akan terhapus secara permanen dan pembaruan berikutnya tidak dapat dilakukan. 31

32 Memperbarui perangkat lunak untuk perangkat Memperbarui perangkat lunak untuk perangkat Tentang memperbarui perangkat lunak untuk perangkat Anda Anda mungkin ingin memperbarui perangkat lunak untuk perangkat BlackBerry Anda karena alasan berikut: Untuk mengakses aplikasi dan fitur terbaru Untuk menyelesaikan masalah teknis Penyedia layanan nirkabel meminta Anda memperbarui perangkat lunak untuk perangkat Anda Data dan pengaturan Anda dipulihkan secara oromatis pada perangkat Anda ketika pembaruan perangkat lunak telah selesai. Mungkin diperlukan waktu hingga satu jam untuk memperbarui perangkat lunak untuk perangkat. Selama proses pembaruan berlangsung, Anda tidak boleh memutus koneksi perangkat dari komputer Anda. Memperbarui perangkat lunak untuk perangkat Anda Jika versi baru dari perangkat lunak perangkat tersedia untuk perangkat BlackBerry Anda, Anda akan melihat notifikasi di sebelah nama perangkat di samping jendela BlackBerry Link. Anda juga dapat memilih untuk mengunduh pembaruan perangkat lunak perangkat maupun pembaruan secara otomatis ke perangkat lunak BlackBerry Link. Sebelum memulai, pastikan komputer Anda terhubung ke Internet. 2. Di samping jendela BlackBerry Link, klik perangkat Anda. 3. Klik Pembaruan Perangkat Lunak. 4. Klik Periksa Pembaruan. 5. Jika pembaruan perangkat lunak tersedia, klik Instal Pembaruan. 32

33 Berpindah ke perangkat baru Berpindah ke perangkat baru Tentang berpindah ke perangkat baru Anda bisa menggunakan BlackBerry Link untuk mentransfer data dan setelan yang didukung dari perangkat BlackBerry yang sekarang ke perangkat baru yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS. Anda dapat mentransfer data yang didukung ke perangkat baru dari: Ponsel cerdas BlackBerry yang dijalankan dengan BlackBerry Device Software 5.0 atau versi yang lebih baru Perangkat lain yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS Jika Anda beralih dari ponsel cerdas yang dijalankan dengan BlackBerry Device Software 5.0 atau versi yang lebih baru, Anda dapat mentransfer: Setelan perangkat Riwayat telepon Musik, gambar, dan video yang disimpan pada penyimpanan media bawaan Kontak dan grup BBM(BBM 6.2 atau yang versi sebelumnya) Penanda browser Pesan teks Kata Sandi Profil Wi-Fi Font Pencarian tersimpan Kontak pribadi dan janji temu yang tidak disinkronkan dengan sumber online seperti Microsoft Exchange, Gmail, atau Yahoo! Mail Jika beralih dari perangkat lain yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS, Anda dapat mentransfer: Pengaturan Data aplikasi Media Data ruang kerja, tergantung opsi yang ditetapkan oleh administrator Anda Catatan: Akun dan aplikasi yang tidak didukung tidak ditransfer ke perangkat baru Anda. Anda dapat mengonfigurasi akun di perangkat baru dan mengunjungi etalase BlackBerry World untuk mengunduh aplikasi yang tidak ditransfer ke perangkat baru Anda. Berpindah ke perangkat baru Jika Anda beralih ke perangkat BlackBerry yang baru, BlackBerry Link mencadangkan data dari perangkat lama Anda dan mentransfer data tersebut ke perangkat baru Anda, menambahkan perangkat baru Anda ke BlackBerry Link, dan 33

34 Berpindah ke perangkat baru memeriksa versi perangkat lunak yang terinstal di perangkat baru Anda. Jika pembaruan perangkat lunak tersedia, BlackBerry Link menganjurkan Anda untuk memperbarui perangkat lunak perangkat Anda. Pertama kali Anda menghubungkan perangkat baru ke BlackBerry Link dengan kabel USB, lakukan salah satu hal berikut: 1. Jika diminta, ketik kata sandi untuk perangkat Anda. Klik OK. 2. Klik Pindah Perangkat. 3. Saat diminta, klik Gunakan perangkat lain atau Gunakan file cadangan. 4. Lakukan salah satu dari hal berikut: Jika Anda beralih dari perangkat lain, saat diminta, sambungkan perangkat lama Anda ke komputer menggunakan kabel USB dan lanjutkan ke langkah 5. Jika Anda memulihkan file cadangan yang ada ke perangkat baru, ikuti petunjuk pada layar. 5. Klik gambar perangkat Anda ketika muncul. 6. Jika Anda beralih dari perangkat yang dijalankan dengan BlackBerry 10 OS, lakukan salah satu dari yang berikut: Untuk mentransfer semua data perangkat yang ada ke perangkat baru, klik Mentransfer semua data yang didukung. Klik Berikutnya. BlackBerry Link mencadangkan semua data perangkat Anda. Untuk mentransfer hanya data tertentu ke perangkat baru Anda, klik Memilih data yang akan ditransfer. Pilih kotak centang di samping data yang tidak ingin Anda transfer ke perangkat baru. Klik Berikutnya. BlackBerry Link mencadangkan data perangkat Anda. Klik Berikutnya. 7. Jika diminta, sambungkan kembali perangkat baru Anda ke komputer menggunakan kabel USB. 8. Tunggu BlackBerry Link untuk memulihkan data ke perangkat Anda. 9. Klik Selesai. Tip: Cara lain untuk memulai proses pengalihan adalah dengan mengeklik komputer Anda di samping jendela BlackBerry Link, klik Alihkan Perangkat, dan ikuti instruksi pada layar. Setelah mentransfer data perangkat ke perangkat baru Anda: Pindahkan kartu media (jika Anda memilikinya) dari perangkat lama ke perangkat Anda yang baru. Pindahkan kartu SIM mikro dari perangkat lama ke perangkat Anda yang baru. Jika Anda beralih dari ponsel cerdas BlackBerry yang dijalankan dengan BlackBerry 7.1 atau versi yang lebih lama, hubungi penyedia layanan nirkabel Anda untuk kartu SIM mikro perangkat baru Anda. Jika Anda beralih dari ponsel cerdas BlackBerry yang terkait dengan BlackBerry Internet Service atau BlackBerry Enterprise Server, konfigurasikan akun pribadi atau kantor Anda di perangkat Anda yang baru. Untuk informasi lainnya tentang menambahkan akun , ketuk aplikasi Bantuan pada layar awal perangkat Anda. Setelah mengonfirmasikan bahwa semua data perangkat berhasil ditransfer ke perangkat baru dan Anda tidak lagi memerlukan perangkat lama, Anda dapat mengatur ulang perangkat lama ke setelan defaultnya dan menghapus semua data dari perangkat tersebut. Informasi terkait Mengonfigurasikan perangkat dengan BlackBerry Link,9 Beberapa data dari perangkat lama tidak ada di perangkat baru saya,36 Saya tidak dapat berpindah kartu SIM mikro atau kartu media,35 34