PERISTILAHAN FITUR TELEPON SELULER DALAM BAHASA ARAB DAN PADANANNYA DALAM BAHASA INDONESIA

PERISTILAHAN FITUR TELEPON SELULER DALAM BAHASA ARAB DAN PADANANNYA DALAM BAHASA INDONESIA (Studi Kasus antara Nokia dan Sony Ericsson) Skripsi Diajukan kepada Fakultas Adab dan Humaniora Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Sastra (S.S) Oleh Hairiyah NIM:105024000868 JURUSAN TARJAMAH FAKULTAS ADAB DAN HUMANIORA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 1430 H i

PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa : 1. Skripsi ini merupakan hasil karya asli saya yang diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh gelar strata satu di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 2. Semua sumber yang saya gunakan dalam penulisan ini telah saya cantumkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 3. Jika di kemudian hari terbukti bahwa karya ini bukan hasil karya asli saya atau merupakan hasil jiplakan dari karya orang lain, maka saya bersedia menerima sanksi yang berlaku di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Jakarta, 24 November 2009 Hairiyah NIM: 105024000868 ii

PERISTILAHAN FITUR TELEPON SELULER DALAM BAHASA ARAB DAN PADANANNYA DALAM BAHASA INDONESIA (Studi Kasus antara Nokia dan Sony Ericsson) Skripsi Diajukan kepada Fakultas Adab dan Humaniora Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Sastra (S.S.) Oleh Hairiyah NIM:105024000868 Pembimbing Moch. Syarif Hidayatullah,Lc.,M.Hum. NIP : 150 370 229 JURUSAN TARJAMAH FAKULTAS ADAB DAN HUMANIORA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 1430 H/2009 iii

PENGESAHAN PANITIA UJIAN Skripsi berjudul Peristilahan Fitur Telepon Seluler Dalam Bahasa Arab dan Padanannya Dalam Bahasa Indonesia (Studi Kasus antara Nokia dan Sony Ericsson) telah diujikan dalam sidang munaqasyah Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta pada Rabu, 11 November 2009. Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Sastra (S.S.) pada Program Studi Tarjamah. Jakarta, 11 November 2009 Sidang Munaqasyah Ketua Merangkap Anggota, Sekretaris Merangkap Anggota, Drs. Ikhwan Azizi, MA. Ahmad Saekhuddin, M.Ag. NIP: 150 268 589 NIP: 150 303 001 Anggota, Moch.Syarif Hidayatullah,Lc.,M.Hum. NIP: 150 370 229 iv

PRAKATA Puji dan Syukur Penulis panjatkan kepada Allah Swt. Yang telah mencurahkan rahmat dan pertolongan-nya. Berkat rahmat dan pertolongan- Nyalah, skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. Salawat dan salam semoga senantiasa dilimpahkan kepada Nabi Muhammad Saw., dan juga kepada para sahabat, keluarga, dan kita sebagai umatnya yang mudah-mudahan kelak di Hari Kiamat mendapatkan syafaatnya. Dalam kesempatan ini, Penulis menyampaikan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada civitas akademika UIN Syarief Hidayatullah terutama kepada: Prof. Dr. Komarudin Hidayat, MA., Rektor UIN Syarief Hidayatullah Jakarta; Dr. Abdul Chaer, MA., Dekan Fakultas Adab dan Humaniora; Drs. Ikhwan Azizi, MA., Ketua Jurusan Tarjamah; Ahmad Syaekhuddin, M.Ag., Sekretaris Jurusan Tarjamah; Irfan Abubakar, MA., Dosen Pembimbing Akademik Jurusan Tarjamah. Secara khusus, Penulis menyampaikan terima kasih yang setinggitingginya kepada Moch. Syarif Hidayatullah, Lc., M.Hum, yang telah banyak meluangkan waktu di tengah kepadatan aktivitasnya untuk membimbing dan mengarahkan penyusunan skripsi ini. Semoga Allah Swt. Membalas amal kebaikannya. Secara umum Penulis menyampaikan terima kasih kepada seluruh dosen di Jurusan Tarjamah yang telah mencurahkan segenap kemampuannya dalam memberikan ilmu pengetahuan. Dalam hal ini, Penulis selalu berdoa semoga semua ilmu yang telah diserap Penulis dari mereka menjadi ilmu yang bermanfaat dan menjadi bekal kelak di masa depan. Hanya kepada Allah-lah v

Penulis memohon semoga amal baik mereka mendapat pembalasan yang berlipat ganda. Tak lupa Penulis menyampaikan terima kasih yang setulus-tulusnya kepada orang yang sangat berjasa, yaitu kedua orang tua tercinta (Bapak H. Burhanuddin dan Ibu Hj. Karsilah), yang tak henti-hentinya mencurahkan segenap usaha dan kemampuan untuk terus memotivasi Penulis dalam menyelesaikan studi ini, diiringi panjatan doa, memohon kepada Allah agar Penulis senantiasa diberikan kemudahan dan kelancaran dalam segala urusan. Ucapan terima kasih juga Penulis ucapkan kepada kakak dan adikku tercinta yang setia menemani dan menghibur Penulis. Penulis menyampaikan terima kasih kepada Abang Penulis yang telah memberikan support. Terima kasih Penulis sampaikan kepada Musa El-kazimy yang tak pernah berhenti mensupport dan menemani Penulis hingga selesai skripsi ini, Temanteman tercinta Jurusan Tarjamah angkatan 2005 yaitu, Zey, Dwi, Aida, Lina, Fina, Laili, Tami, Yupi, Yudi, Agus, Deny, Mbul, Hilman, Ta-thonk dan The-vock (Don t Forget Me). Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh sebab itu, saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan untuk perbaikan di masa mendatang. Ciputat, Hairiyah vi

DAFTAR ISI LEMBAR JUDUL...i LEMBAR PERNYATAAN...ii LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING...iii LEMBAR PENGESAHAN...iv PRAKATA...v DAFTAR ISI...vii PEDOMAN TRANSLITERASI...iii ABSTRAK...ix BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah...1 B. Pembatasan dan Perumusan Masalah...5 C. Tujuan dan Manfaat Penelitian...7 D. Metodologi Penelitian...7 E. Sistematika Penulisan...8 BAB II KERANGKA TEORI A. Penerjemahan Produk Secara Umum...10 1. Definisi Penerjemahan...10 2. Definisi Produk...12 1.1 Jenis Produk...14 3. Teknik Penerjemahan Produk...16 4. Ideologi dalam Penerjemahan...19 vii

BAB III FITUR TELEPON SELULER NOKIA DAN SONY ERICSSON A. Wawasan Umum tentang Nokia dan Sony Ericsson...21 A. I. Sejarah Nokia...21 A. 2. Sejarah Sony Ericson...23 A. 3. Sebaran Distribusi...24 A. 3. 1. Sebaran Distribusi Nokia...24 A. 3. 2. Sebaran Distribusi Sony Ericsson...26 B. Wawasan tentang Telepon Seluler...27 1. Sejarah Telepon Selular...27 2. Definisi Telepon Seluler...29 3. Bagian Telepon Seluler...30 C. Istilah Fitur Telepon Seluler Nokia dan Sony Ericson dalam Bahasa Arab...35 1. Fitur Telepon Seluler Nokia dalam bahasa Arab...35 b. Olah Pesan...35 c. Panggilan...35 d. Kontak...35 e. Galeri...36 f. Pengaturan...36 g. Media...36 h. Agenda...37 i. Aplikasi...37 viii

2. Fitur Telepon Seluler Sony Ericsson dalam bahasa Arab...37 a. Perpesanan...37 b. Panggilan...38 c. Buku Telepon...38 d. Hiburan...38 e. Setelan...38 f. Pengaturan File...39 g. Organiser...39 h. Aplikasi...39 BAB IV ANALISIS PERISTILAHAN FITUR TELEPON SELULER DALAM BAHASA ARAB DAN PADANANNYA DALAM BAHASA INDONESIA A. Fitur Telepon Seluler Nokia dan Sony Ericsson yang Menggunakan Istilah yang Sama...40 B. Fitur Telepon Seluler Nokia dan Sony Ericsson yang Menggunakan Istilah yang Mirip...52 C. Fitur Telepon Seluler Nokia dan Sony Ericsson yang Menggunakan Istilah yang Tidak Sama...80 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan... 108 DAFTAR PUSTAKA... 110 ix

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN Dalam skripsi ini, sebagian data berbahasa Arab ditransliterasikan ke dalam huruf latin. Transliterasi ini berdasarkan Pedoman Transliterasi Arab-Latin dalam Buku Pedoman Penulisan Karya Ilmiah CeQDA UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 1. Padanan Aksara Huruf Arab Huruf Latin Huruf Arab Huruf Latin ا ط t ب b ظ z ت t ع ث ts غ gh ج j ف f ح h ق q خ kh ك k د d ل l ذ dz م m ر r ن n ز z و w س s ة h ش sy ء ` ص s ي y ض d 2. Vokal Vokal dalam bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau diftong. A. Vokal tunggal Tanda Vokal Arab Tanda Vokal Latin Keterangan ---- a Fathah ---- i Kasrah ----- u Dammah x

B. Vokal rangkap Tanda Vokal Arab Tanda Vokal Latin Keterangan --- ي ai a dan i --- و au a dan u C. Vokal Panjang Ketentuan alih aksara vokal panjang (madd), yang dalam bahasa Arab dilambangkan dengan harakat dan huruf, yaitu : Tanda Vokal Arab Tanda Vokal Latin Keterangan ----ا/ي â a dengan topi di atas ---- ي î i dengan topi di atas --- و û u dengan topi di atas 3. Kata Sandang Kata sandang, yang dalam sistem aksara Arab dilambangkan dengan huruf, yaitu ال, dialihaksarakan menjadi huruf /l/, baik diikuti huruf syamsiyyah maupun huruf qamariyyah. Contoh : al-rijâl bukan arrijâl, al-dîwân bukan ad- dîwân. 4. Syaddah (Tasydîd) Syaddah atau Tasydîd yang dalam sistem tulisan Arab dilambangkan dengan sebuah tanda--- dalam alih aksara ini dilambangkan dengan huruf, yaitu dengan menggandakan huruf yang diberi tanda syaddah itu. Akan tetapi, hal ini tidak berlaku jika huruf yang menerima tanda syaddah itu terletak setelah kata sandang yang diikuti oleh huruf-huruf syamsiyyah. Misalnya, kata الض رورة tidak ditulis ad-darûrah melainkan al- darûrah, demikian seterusnya. 5. Ta Marbûtah Jika huruf Ta Marbûtah terdapat pada kata yang berdiri sendiri, maka huruf tersebut dialihaksarakan menjadi huruf /h/ (contoh no.1). hal yang sama juga berlaku, jika Ta Marbûtah tersebut diikuti oleh (na t) atau kata sifat (contoh no.2). namun jika huruf Ta Marbûtah tersebut diikuti kata xi

benda (ism), maka huruf tersebut dialihaksarakan menjadi huruf /t/ (contoh no.3) No. Kata Arab Alih Aksara 1 طريقة tarîqah 2 الجامعة الا سلامية al-jâmi ah al-islâmiyah 3 وحدة الوجود wihdat al-wujûd 6. Huruf kapital Mengikuti EYD bahasa Indonesia. Untuk proper name (nama diri, nama tempat, dan sebagainya), seperti al-kindi bukan Al-Kindi (untuk huruf al a tidak boleh kapital. xii

ABSTRAK Setiap bahasa adalah komunikasi bagi para penuturnya. Dilihat dari sudut pandang ini, tidak ada bahasa yang lebih unggul daripada bahasa yang lain. Namun, setiap bahasa memiliki karakteristik tersendiri yang membedakannya dari bahasa yang lain. Demikian pula bahasa Arab (BA) memiliki sejumlah karakteristik tersendiri yang membedakannya dari bahasa yang lain, dalam hal ini bahasa Indonesia (BI). Seiring dengan kemajuan pesat dalam dunia ilmu pengetahuan dan teknologi, bidang telekomunikasi juga mengalami kemajuan yang cukup pesat. Komunikasi merupakan suatu hal yang penting dan dianggap mampu membantu kehidupan manusia. Sejak ditemukannya alat komunikasi, gerak hidup manusia menjadi berubah lebih mudah dan terasa lebih dekat. Salah satu alat komunikasi yang digunakan saat ini adalah telepon seluler (Hand Phone). Telepon seluler memiliki beberapa kelebihan dibandingkan telepon rumah, yaitu bisa dibawa kemanapun kita pergi. Akhir-akhir ini perkembangan telekomunikasi di Indonesia semakin marak. Dengan semakin banyaknya pengguna telepon seluler Penulis memilih Nokia dan Sony Ericsson sebagai objek kajian, karena kedua telepon seluler tersebut banyak digunakan oleh pengguna telepon tersebut banyak digunakan, selain itu kedua produk telepon seluler tersebut service centre-nya mudah ditemukan. Di bidang ilmu pengetahuan dan teknologi, kebutuhan akan penerjemahan yang baik itu sudah tidak dapat diragukan lagi. Berbagai bangsa berlomba-lomba menyerap perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dari negara-negara yang sudah maju, melalui kegiatan penerjemahan. xiii

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Menerjemah merupakan seni yang rumit dan menuntut adanya bakat serta pengetahuan mendalam tentang bahasa sumber (BSu) dan bahasa Sasaran (BSa). Kesulitan menerjemah timbul bukan saja karena setiap bahasa memiliki Sui Generis (karakteristik), tetapi juga proses penerjemahan merupakan pekerjaan yang memiliki banyak aspek. Pada dasarnya menerjemahkan merupakan proses linguistik yang saripatinya terangkum dalam upaya mencari padanan kata-kata suatu bahasa dengan kata-kata bahasa lain. Setiap bahasa merupakan sistem, dimana setiap bahasa ibu penerjemah berbeda dengan sistem BSu yang diterjemahkan. 1 Bahasa adalah suatu sistem lambang berupa bunyi, bersifat arbitrer, digunakan oleh masyarakat untuk bekerjasama, berkomunikasi dan mengidentifikasi diri. 2 Bahasa dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah sistem lambang bunyi berartikulasi (yang dihasilkan alat-alat ucap) yang bersifat 2004 1 1 Ahmad Satori, Diktat Penerjemahan Tahririah: Prinsip-Prinsip Penerjemah, 2 Abdul Chaer, Tata Bahasa Indonesia, (Jakarta: Rineka Cipta, 2000), cet. 1, h. xiv

sewenang-wenang dan konvensional yang dipakai sebagai alat komunikasi untuk melahirkan perasaan dan pikiran. 3 Belakangan ini makin dirasakan pentingnya fungsi bahasa sebagai alat komunikasi. Kenyataan yang dihadapi adalah bahwa selain ahli bahasa, semua ahli yang bergerak dalam bidang pengetahuan yang lain semakin memperdalam dirinya dalam bidang teori dan praktik bahasa. Semua orang menyadari bahwa interaksi dan segala macam kegiatan dalam masyarakat akan lumpuh tanpa bahasa. 4 Begitu juga bahasa dan komunikasi sangat erat kaitannya, tanpa bahasa komunikasi tidak dapat berjalan lancar dan sebaliknya. Sejak dilahirkan manusia sudah berkomunikasi dengan lingkungannya. Gerak dan tangis yang pertama pada saat ia dilahirkan adalah suatu tanda komunikasi. 5 Secara etimologi, istilah komunikasi berasal dari bahasa Inggris yaitu Communication atau Communis yang berarti Sama atau sama maknanya atau pengertian Bersama, dengan maksud untuk mengubah pikiran, sikap, prilaku, penerima dan melaksanakannya apa yang diinginkan komunikator. 6 Komunikasi adalah hubungan kontak antar manusia baik individu maupun kelompok. Dalam kehidupan sehari-hari disadari atau tidak, komunikasi 3 Tim Penyusun KBBI Departemen Pendidikan dan Kebudayaan, Kamus Besar Bahasa Indonesia, (Jakarta: Balai Pustaka, 1990), cet 3, h. 66 4 Gorys Keraf, Komposisi, (Ende: Nusa Indah, 1997), cet ke-11, h. 1 5 Onong Uchjana Effendy, Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek, (Bandung: Rosda Karya, 2001), cet. ke-14, h. 1 6 Ibid., h. 8 xv

adalah bagian dari kehidupan itu sendiri, karena manusia melakukan komunikasi dalam pergaulan dan kehidupannya. 7 Komunikasi merupakan aktivitas dasar manusia. Dengan berkomunikasi, manusia dapat saling berhubungan satu sama lain baik dalam kehidupan seharihari, di rumah tangga, ditempat pekerjaan, di pasar, dan masyarakat atau dimana saja manusia berada. Tidak ada manusia yang tidak akan terlibat dalam komunikasi. 8 Manusia adalah makhluk sosial, karena manusia tidak dapat hidup dengan sendirinya melainkan satu sama lain saling membutuhkan. Oleh sebab itu, dalam kehidupan manusia, komunikasi semakin dirasa urgensinya, hal ini bukan karena disebabkan oleh kemajuan dan berkembangnya ilmu teknologi semata, akan tetapi karena hasrat dari manusia itu sendiri untuk bersosialisasi dan beradaptasi dengan sesamanya. Banyak pakar menilai bahwa komunikasi adalah kebutuhan yang sangat fundamental bagi seseorang dalam hidup bermasyarakat. Prof. Wilbur Schramm menyebutkan bahwa komunikasi dan masyarakat adalah dua kata kembar yang tidak dapat dipisahkan satu sama lainnya, karena tanpa komunikasi tidak mungkin masyarakat terbentuk, sebaliknya tanpa masyarakat maka manusia tidak mungkin mengembangkan komunikasi. 9 7 H.A.W. Widjaya, Ilmu Komunikasi Pengantar Studi, (Jakarta: Bumi Aksara, 1997), cet ke-2, h. 26 8 Arni Muhammad, Komunikasi Organisasi, (Jakarta: Bumi Aksara, 2001), cet ke- 4, h. 1 9 Hafied Cangara, Pengantar Ilmu Komunikasi, (Jakarta: Raja Garafindo Persada, 2005), Cet. Ke- 6, h. 1 xvi

Berbicara tentang komunikasi, Hafied Cangara dalam bukunya Pengantar Ilmu Komunikasi membagi tipe-tipe komunikasi ke dalam 4 macam tipe, pertama komunikasi intrapersonal (diri sendiri), kedua komunikasi interpersonal (antar pribadi), ketiga komunikasi public atau bisa juga disebut komunikasi kelompok dan keempat komunikasi massa. Melihat tipe-tipe komunikasi seperti disebutkan di atas sekilas maka pada penelitian ini merupakan salah satu contoh bentuk komunikasi publik atau kelompok, dalam komunikasi publik penyampaian pesan berlangsung secara kontinu. Dapat diidentifikasi siapa yang berbicara (sumber) dan siapa pendengarnya. 10 Dalam setiap peristiwa komunikasi tidak terlepas dari proses komunikasi, Arni Muhammad dalam bukunya Komunikasi Organisasi mengatakan bahwa proses komunikasi terdiri dari 2 cara, pertama proses secara primer yaitu bentuk penyampaiannya menggunakan bahasa, isyarat, gambar dan sebagainya. Kedua proses secara sekunder yaitu bentuk penyampaiannya menggunakan alat atau sarana media seperti: televisi, radio, telepon seluler dan OHP. 11 Dari berbagai contoh proses komunikasi sekunder Penulis tertarik mengambil telepon seluler sebagai judul. Karena alat teknologi yang satu ini selain memiliki berbagai macam bentuk, ia juga memiliki berbagai macam bahasa di dalamnya. Salah satunya Penulis ingin membahas telepon selular yang memiliki fitur bahasa Arab. Pada 10 Ibid., h. 34 11 A.W. Widjaya, Ilmu Komunikasi Pengantar Studi, (Jakarta: Rineka Cipta, 2000), cet. ke-3, h. 13 xvii

penelitian ini Penulis ingin membandingkan penerjemahan bahasa Arab merk Nokia tipe 2630 dan merk Sony Ericsson tipe K700i, sebagai berikut: رسالة Telepon Seluler keluaran Nokia Diartikan dalam bahasa Indonesia pesan. رسالة نصية Telepon Seluler keluaran Sony Ericsson Diartikan dalam bahasa Indonesia pesan teks. Dari contoh di atas memperlihatkan adanya Perbedaan dalam gaya penulisan dalam bahasa Arab, sedangkan dalam bahasa Indonesia mempunyai makna yang sama. Dari contoh perbedaan itulah, Penulis sangat tertarik untuk meneliti judul ini karena setiap telepon seluler yang berbeda merk, masing-masing memiliki gaya penulisan bahasa Arab yang berbeda. B. Pembatasan dan Perumusan Masalah Untuk mempermudah penelitian dan menghindari perluasan masalah, Penulis membatasi masalah penelitian ini menggunakan dua merk dan tipe telepon seluler yaitu merk Nokia keluaran 2630 dan merk Sony Ericsson keluaran K700i. Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dipaparkan, Penulis dapat merumuskan masalah yang akan dianalisis sebagai berikut : 1. Ideologi terjemahan apa yang dipakai telepon seluler Nokia dan Sony Ericsson dalam fitur versi terjemahan Arab dan Indonesianya? xviii

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian Berdasarkan latar belakang penelitian, maka tujuan umum yang akan dicapai pada skripsi ini, yaitu : 2. Untuk mengetahui ideologi terjemahan yang dipakai telepon seluler Nokia dan Sony Ericsson dalam fitur versi terjemahan Arab dan Indonesianya. Adapun manfaat dari penelitian ini, yaitu : 2. Memberikan informasi kepada para pengguna telepon seluler tentang fitur berbahasa Arab dengan merk Nokia keluaran 2630 dan Sony Ericsson keluaran K700i. 3. Untuk memberitahukan kepada masyarakat umum bahwa bahasa Arab bukan hanya bahasa agama ataupun bahasa klasik akan tetapi, bahasa Arab itu mengikuti perkembangan dunia modern, salah satu perkembangannya yaitu dalam bidang teknologi. 4. Untuk memberikan pengetahuan apabila didalam menerjemahkan, susunan kalimat bahasa sumber (BSu) tidak harus sama dengan susunan kalimat bahasa sasaran (BSa). D. Metodologi Penelitian Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, yaitu dengan cara mengumpulkan data-data yang berkaitan dengan masalah yang diteliti, kemudian dideskripsikan sehingga dapat memberikan kejelasan terhadap objek yang diteliti. Selain itu juga dengan analisis, yaitu dengan mengadakan xix

perincian terhadap masalah yang diteliti, kemudian dideskripsikan sehingga dapat memberikan kejelasan terhadap objek yang diteliti. Dalam memperoleh data, Penulis menggunakan penelitian studi kepustakaan, yaitu dengan mengumpulkan data-data yang berkaitan dengan penelitian, kemudian memilih antara pengertian yang satu dengan pengertian yang lain. Adapun teknik penulisan yang digunakan dalam penelitian ini berpedoman pada buku Pedoman penulisan karya ilmiah (skripsi, tesis dan disertasi) yang berlaku di lingkungan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang diterbitkan oleh Center of Quality Development and Assurance (CeQDA) UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2007. E. Sistematika Penulisan Penelitian ini disajikan dalam lima bab. Bab I menyajikan wadah besar yang memayungi topik penelitian ini. Selain itu pada bab ini, dijelaskan pula latar belakang atau alasan pemilihan topik penelitian ini, masalah mengemuka yang dipertanyakan, tujuan, manfaat penelitian, tinjauan pustaka, metodologi penelitian serta sistematika penulisan. Bab II dipaparkan kerangka teori, yang didalamnya dikemukakan seputar penerjemahan, mulai definisi penerjemahan dan produk, jenis produk, teknik penerjemahan produk serta ideologi dalam penerjemahan. Kemudian diuraikan wawasan tentang telepon seluler berupa, sejarah telepon seluler, definisi telepon seluler dan bagian telepon seluler. xx

Bab III menguraikan fitur telepon seluler Nokia dan Sony Ericsson yang di dalamnya dikemukakan seputar sejarah Nokia, Sony Ericsson, dan distribusi telepon seluler. Kemudian diuraikan tentang istilah fitur telepon seluler Nokia dan Sony Ericsson. Bab IV menyuguhkan hal yang terkait objek atau data penelitian ini, yaitu analisis peristilahan fitur telepon seluler dalam bahasa Arab dan padanannya dalam bahasa Indonesia. Kemudian, penelitian ini diakhiri dengan kesimpulan dari semua pembahasan ini, dengan tidak lupa menyertakan lampiran-lampiran penting yang berhubungan dengan penelitian ini. xxi

BAB II KERANGKA TEORI A. Penerjemahan Produk Secara Umum 1. Definisi Penerjemahan Penerjemahan ialah usaha memindahkan pesan dari teks berbahasa Arab (teks sumber) dengan padanannya ke dalam bahasa Indonesia (bahasa sasaran). 12 Dari pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa menerjemah adalah mengalihkan ide atau pesan bahasa sumber ke dalam bahasa sasaran bukan mengalihkan arti kata perkata. Pendefinisian terjemah tersebut dimaksudkan untuk mengalihkan pesan seutuh dan semaksimal mungkin ke dalam bahasa sasaran. Banyak yang beranggapan bahwa penerjemahan adalah sekadar pengalihbahasaan. Lebih tepat bila dikatakan bahwa penerjemahan adalah pengalihan pesan (message) dari TSu (Teks Sumber) ke dalam TSa (Teks Sasaran). Dengan demikian, idealnya adalah TSa (terjemahan) akhirnya berisi pesan yang sepadan dengan pesan dalam TSu. 13 Ada beberapa tokoh yang memberikan definisi tentang penerjemahan, di antaranya: 12 Ibnu Burdah, Metode dan Wawasan Menerjemah Teks Arab, (Yogyakarta: Tiara Wacana, 2004), Cet. Ke-1, h. 9. 13 Benny Hoedoro Hoed, Penerjemah dan Kebudayaan, (Jakarta: Dunia Pustaka Jaya, 2006), h. 24. xxii

2. P. Newmark Seperti yang dikutip Rochayah Mahali, ia memberikan definisi tentang penerjemahan, yaitu Translation is an exercise which consists in the attempt to replace a written message in one language by the same message in another language. (Terjemahan merupakan latihan dalam upaya menggantikan pesan tertulis dari bahasa satu dengan pesan yang sama pada bahasa lainnya). 14 Menurut tokoh ini bahwa menerjemah adalah memindahkan pesan bahasa sumber (BSu) ke dalam bahasa sasaran (BSa) bukan memindahkan kata perkata. 2. Eugene A. Nida dan Charles Taber Dalam buku The Theory and Practice of Translation, Nida dan Charles memberikan definisi tentang penerjemahan, yaitu Translating consists in reproducing in the receptor language the closest natural equivalent of the source language message, first in term of meaning and secondly in terms of style. (Terjemahan adalah usaha menciptakan kembali pesan dalam bahasa sumber (BSu) ke dalam bahasa sasaran (BSa) dengan padanan alami yang sedekat mungkin, pertama dalam hal makna, kemudian gaya bahasanya). 15 Jadi, Nida dan Charles mendefinisikan penerjemahan ini adalah mengalihkan pesan bahasa sumber ke dalam bahasa sasaran dengan padanan baik dari segi makna dan gaya bahasanya. 14 Rochayah Machali, Pedoman Bagi Penerjemah, (Jakarta: Grasindo, 2000), Cet. Ke- 1, h. 5 15 Eugene Nida dan Charles Taber, The Theory and Practice of Translation, (Leiden: The United Bible Societes, 1974), h. 12. xxiii

3 J.C Catford Catford menggunakan pendekatan kebahasaan dalam melihat kegiatan penerjemahan, ia mendefinisikan sebagaimana yang telah dikutip oleh Nurachman Hanafi The replacement of textual material in one language (SL) by equivalent textual material in another language (TL). (Terjemahan adalah mengalihkan makna teks (wacana) dari bahasa asal (bahasa sumber) dengan bahan teks yang sepadan ke dalam bahasa sasaran). 16 Tokoh ini menekankan bahwa sebaiknya naskah pengganti harus sepadan. Hal itu sangat penting dalam dunia penerjemahan, karena apabila aspek padanan ini tidak ada, boleh jadi penerjemah akan bertindak sewenang-wenang dalam menerjemahkan teks sumber. Di sinilah pentingnya aspek padanan yang bertujuan untuk mengikat atau membatasi kebebasan seorang penerjemah yang cenderung menekankan aspek pesan. Dari definisi yang telah dikemukakan oleh para ahli di atas, Penulis dapat menyimpulkan bahwasanya menerjemahkan adalah memindahkan pesan atau gagasan yang terdapat dalam bahasa sumber ke dalam bahasa sasaran dengan memperhatikan kesepadanan dan gaya bahasanya. 2. Definisi Produk Produk dalam Tesaurus Bahasa Indonesia adalah barang, komoditas, buatan, ciptaan, keluaran, kreasi, produksi dan rakitan. 17 16 J.C. Catford, A Linguistic Theory of Translation, (London: Oxford University Press, 1974), Fourth Impression, h. 20. 17 Eko Endarmoko, Tesaurus Bahasa Indonesia, (Jakarta: Gramedia Pustaka Umum, 2006) xxiv

Produk menurut Alma Buchari dalam bukunya Manajemen Pemasaran Jasa, yang dikutip dari W.J Stanton, adalah : A product is a set of tangible attributes, including packaging, colour, price, manufacturer s prestige, retailer s prestige, manufacturer s and retailer s service, which the buyer may accept as of fering want-satisfaction. Produk adalah seperangkat atribut baik berwujud maupun tidak berwujud, termasuk di dalamnya masalah warna, harga, nama baik pabrik, nama baik toko yang menjual (pengecer) dan pelayanan pabrik serta pelayanan pengecer, yang diterima oleh pembeli guna memuaskan keinginannya. 18 Produk-produk yang dapat dipasarkan meliputi barang fisik, jasa, kegiatan, orang, tempat, organisasi dan ide. Tiap produk berhubungan dengan produk lainnya. Menurut Umar Husein, produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian dibeli. Digunakan atau dikonsumsi yang dapat memenuhi suatu keinginan atau kebutuhan yang termasuk dalam produk selain berbentuk fisik juga berbentuk jasa atau layanan. 19 Dari beberapa definisi di atas dapat disimpulkan bahwa produk adalah segala sesuatu yang dapat dihasilkan oleh produsen yang ditawarkan di pasar dan dapat dinikmati oleh pelanggan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Produk yang ditawarkan tersebut dapat berupa barang berwujud murni atau barang fisik. Barang berwujud fisik yang disertai jasa. Campuran yaitu 18 Alma Buchari, Pemasaran dan Jasa, (Bandung: Alfabeta, 2000), cet. Ke-4, h. 98. 19 Umar Husein, Metodologi Penelitian Ekonomi, (Jakarta: Grafindo, 2003), h. 31 xxv

berwujud barang dan jasa dengan proporsi yang sama. Jasa utama disertai barang pelengkap atau jasa tambahan serta jasa murni. Sebuah produk adalah suatu kombinasi dari atribut-atribut yang menimbulkan daya tarik kepada pelanggan yaitu corak mode, disain, kegunaan, pengemasan, warna, ukuran dan prestise. 20 Dari perbedaan-perbedaan kualitas inilah sebuah produk lebih mahal harganya, karena apabila sebuah produk lebih banyak memiliki keunggulan seperti di atas, maka harga produk itu lebih mahal. Seperti sebuah produk telepon seluler Nokia dan Sony Ericsson masing-masing memiliki keunggulan tersendiri, dengan demikian harga penjualan pun berbeda di tangan konsumen. 2.1 Jenis Produk Produk bukan hanya berbentuk sesuatu yang berwujud saja, akan tetapi juga sesuatu yang tidak berwujud seperti pelayanan jasa. Semua yang diperuntukkan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Menurut Philip Kotler dalam mengembangkan beberapa klasifikasi produk. Pemasaran biasanya mengklasifikasikan produk berdasarkan macammacam karakteristik produk seperti: 1. Menurut sifatnya antara lain : a. Durable Goods (barang tahan lama) merupakan barang yang berwujud yang biasanya dapat digunakan dalam waktu yang relatif lama. Contohnya : televisi, radio dan lain-lain. 20 Vernon A. Musselman-John H. Jackson, Pengantar Ekonomi Perusahaan, (Jakarta: Erlangga), cet, 1, h. 318. xxvi

b. Nondurable Goods (barang tidak tahan lama) merupakan barang berwujud yang biasanya dikonsumsi dalam satu atau beberapa kali penggunaan. Contohnya : sabun, pasta gigi dan lain-lain. c. Service (jasa) merupakan benda tidak berwujud, tidak dapat dipisahkan dan mudah habis, jasa hanya dapat dirasakan oleh penerima jasa dan penilaian akan suatu jasa sangat subjektif atau relatif. Akibatnya, jasa biasanya memerlukan lebih banyak pengendalian kualitas kredibilitas pemasok dan kemampuan penyesuaian. Contohnya : bengkel, salon dan lain-lain. 2. Menurut bentuknya antara lain : a. Barang berwujud (tangible goods) yaitu setiap hasil produksi yang dapat dilihat, dirasakan dan dipegang. b. Barang yang tidak berwujud (intangible goods) yaitu setiap hasil produksi yang tidak dapat dilihat dan dipegang tetapi dapat dirasakan manfaatnya. 21 Dari berbagai macam jenis produk di atas, telepon seluler termasuk jenis produk menurut sifatnya yaitu, Durable Goods (barang tahan lama). Telepon seluler merupakan barang yang berwujud yang dapat digunakan dalam waktu yang relatif lama. 21 Philip Kotler, Manajemen Pemasaran, (Jakarta: Prenhalindo, 2000), jilid I, h. 394 xxvii

3. Teknik Menerjemahkan Produk Teknik merupakan cara penerjemahan unsur-unsur sintaksis dengan memandang unsur-unsur tersebut sebagai sebuah struktur. Artinya, penerjemahan sebuah unsur sintaksis mesti dipandang sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari unsur-unsur kalimat lainnya yang bekerja sama dalam mengantarkan sebuah makna kepada pendengar atau pembaca. 22 Dalam penerjemahan, kita dituntut memecahkan persoalan penerjemahan pada tataran kata, kalimat atau paragraf. Cara penanggulangan itu disebut teknik. 23 Produk adalah barang, komoditas, buatan, ciptaan, keluaran, kreasi, produksi dan rakitan. Jadi, teknik penerjemahan produk adalah cara penerjemahan Arab- Indonesia dengan menggunakan unsur-unsur sintaksis dalam sebuah barang. Teknik penerjemahan bertugas memecahkan masalah pengungkapan makna gramatikal, leksikal dan kontekstual pada tataran kalimat. Jenis-jenis teknik penerjemahan dapat dikelompokkan ke dalam sebuah prosedur, jenis teknik ini dapat diuraikan sebagai berikut: a. Teknik sebagai Penjabaran Prosedur Transposisi Newmark mengemukakan bahwa transposisi merupakan prosedur penerjemahan yang berkenaan dengan perubahan aspek gramatikal dari bahasa sumber (BS) ke bahasa penerima (BP). Adapun Kridalaksana memandang transposisi sebagai proses atau hasil perubahan fungsi atau kelas kata tanpa penambahan apa-apa. Dengan demikian, yang dimaksud 22 Syihabuddin, Penerjemahan Arab-Indonesia, (Bandung: Humaniora, 2005), h.203 23 Benny Hoedoro Hoed, Penerjemahan dan Kebudayaan, h. 12 xxviii

dengan transposisi dalam uraian ini ialah bentuk-bentuk perubahan fungsi sintaksis dan kategori kata dari bahasa Arab ke bahasa Indonesia. Prosedur transposisi dijabarkan ke dalam enam jenis teknik seperti berikut. Pertama, teknik transfer. Transfer merupakan cara menerjemahkan unsur sintaksis dengan mengalihkan fungsi sintaksis dan kategori, termasuk kata sarana transformatif, dari BS ke BP. Kedua, teknik transmutasi. Transmutasi ialah cara menerjemahkan unsur sintaksis dengan mengubah pola urutan fungsi dan kategori dari BS ke BP melalui pemindahan tempatnya, baik dengan mendahulukan atau mengakhirkan salah satu unsur sintaksis. Ketiga, teknik reduksi. Reduksi merupakan cara menerjemahkan unsur sintaksis dengan mengurangi atau membuang fungsi sintaksis BS di dalam BP. Keempat, teknik ekspansi. Ekspansi merupakan cara menerjemahkan unsur sintaksis dengan menambah fungsi dan kategori BS di dalam BP. Kelima, teknik eksplanasi. Eksplanasi merupakan cara menerjemahkan unsur sintaksis dengan mengeksplisitkan fungsi sintaksis BS di dalam BP. Keenam, teknik substitusi. Substitusi merupakan cara menerjemahkan unsur sintaksis dengan mengganti fungsi sintaksis BS dengan fungsi lain di dalam BP. b. Teknik sebagai Penjabaran Prosedur Ekuivalensi Kridalaksana mendefinisikan ekuivalensi dinamis sebagai kualitas terjemahan yang mengandung amanat nas asli yang telah dialihkan xxix

sedemikian rupa ke dalam bahasa sasaran sehingga tanggapan dari reseptor sama dengan tanggapan reseptor terhadap amanat naskah asli. Sementara itu, Newmark menyatakan bahwa istilah ekuivalensi mengacu pada prosedur penerjemahan kosa kata kebudayaan. Ini berarti jangkauan prosedur ekuivalensi meliputi kosa kata yang ada di bawah kategori kebudayaan. Tentu saja kosa kata kebudayaan itu sangat luas cakupannya, terutama jika istilah kebudayaan dipandang secara universal yang juga meliputi peradaban. Dengan demikian dapatlah ditegaskan bahwa prosedur ekuivalensi merupakan cara penerjemahan istilah bahasa sumber, tentang apa saja, ke dalam bahasa penerima. Istilah tersebut sangatlah beragam kompleksitasnya sehingga beragam pula penerjemahannya. Keragaman cara penerjemahan kosa kata kebudayaan inilah yang dimaksud dengan teknik penerjemahan istilah sebagai penjabaran dari prosedur ekuivalensi. 24 Adapun prosedur ekuivalensi dijabarkan ke dalam tiga teknik berikut. Pertama, teknik korespondensi. Korespondensi merupakan cara menerjemahkan kata atau istilah dengan menyamakan makna BS dengan BP. Kedua, teknik deskripsi. Deskripsi berarti cara menerjemahkan kata atau istilah dengan menerangkan makna sebuah kata BS dengan frase di dalam BP. 24 Syihabuddin, Penerjemahan Arab-Indonesia, h. 117 xxx

Ketiga, teknik integratif. Integratif merupakan cara menerjemahkan kata atau istilah dengan menggunakan dua teknik sekaligus dalam memreproduksi makna BS di dalam BP supaya makna BS lebih jelas dan mudah dipahami. 4. Ideologi dalam Penerjemahan Ideologi adalah suatu prinsip yang dipercayai kebenarannya oleh sebuah komunitas dalam suatu masyarakat. Meminjam konsep Barthes, kita dapat mengatakan bahwa ideologi adalah mitos yang sudah mantap dalam suatu komunitas. Mitos, menurut Barthes, adalah pemaknaan atas suatu gejala budaya yang sudah mantap. Ideologi dalam penerjemahan adalah prinsip atau keyakinan tentang betul-salah atau baik-buruk dalam penerjemahan. Para peneliti dan praktisi penerjemahan sepakat bahwa secara umum penerjemahan adalah upaya untuk mengalihkan pesan yang terkandung dalam sebuah teks dalam suatu bahasa (disebut bahasa sumber) ke dalam teks bahasa lain (disebut bahasa sasaran). Jadi, penerjemahan yang benar adalah yang berhasil mengalihkan pesan yang terkandung dalam teks bahasa sumber ke dalam teks terjemahan. 25 Newmark mengemukakan delapan metode penerjemahan, empat dari kedelapan metode itu berorientasi pada bahasa sumber dan empat lainnya berorientasi pada bahasa sasaran. Newmark menggambarkan kedelapan metode penerjemahan itu dalam suatu diagram yang disebutnya V-diagram. Seringkali kita mengira bahwa hanya ada satu jenis terjemahan. Namun, kalau kita tinjau 25 Benny H Hoed, Ideologi dalam Penerjemahan dalam Moch. Syarif Hidayatullah, Diktat Teori dan Permasalahan Penerjemahan, (Jakarta: Jurusan Tarjamah, 2007), h. 19 xxxi

lebih jauh, sebenarnya kita dapat membedakan delapan jenis terjemahan. Jenisjenis penerjemahan adalah sebagai berikut (1) penerjemahan kata demi kata, (2) penerjemahan harfiah, (3) terjemahan setia, (4) terjemahan semantis, (5) saduran [adaptasi], (6) terjemahan bebas, (7) penerjemahan idiomatis dan (8) penerjemahan komunikatif. 26 SL emphasis Word-for-word translation Literal translation Faithful translation Semantic translation TL emphasis Adaptation Free translation Idiomatic translation Communicative translation Diagram-V (Newmark 1988-45) Keterangan: SL = source language (bahasa sumber) TL = target languge (bahasa sasaran) Nida dan Taber secara tegas mengemukakan bahwa penerjemahan yang baik berorientasi pada keberterimaan dalam bahasa pembacanya. Menurut penilaian Venuti Nida dan Taber menganut dua ideologi yaitu: a. Foregnisasi adalah terjemahan yang berorientasi pada bahasa sumber. Maksudnya, suatu terjemahan dikatakan baik dan benar apabila sesuai dengan sidang pembaca yang menginginkan hadirnya kebudayaan bahasa sumber pada hasil terjemahan. 26 Ibid,. h. 20 xxxii

b. Domestikasi adalah terjemahan yang berorientasi pada bahasa sasaran. Maksudnya, suatu terjemahan dikatakan baik dan benar apabila sesuai dengan selera dan harapan sidang pembaca yang menginginkan teks terjemahan sesuai dengan kebudayaan masyarakat bahasa sasaran. xxxiii

BAB III FITUR TELEPON SELULER A. Wawasan Umum tentang Nokia dan Sony Ericson A.1. Sejarah Nokia Revolusi industri kedua pada akhir abad kesembilan belaslah yang membuka jalan bagi lahirnya Nokia dan mendorong pertumbuhannya memasuki abad ke-20. Tahun 1865 menandai berdirinya perusahaan asal-usul Nokia, ketika sebuah peralatan groundwood kayu yang telah disiapkan untuk dibuat pulp dalam industri kertas yang terbuat dari batu yang dirancang oleh Frederik Idestam, seorang insinyur pertambangan Finlandia berusia 25 tahun yang belajar di luar negeri, mendapatkan lisensi untuk menjalankan sebuah bisnis. Di Saxony, Idestam telah akrab dengan teknik-teknik groundwood, sebuah proses baru bagi industri kertas. Ia membawa teknik itu ke Finlandia, sebuah negara yang dikaruniai hutan dan sumber daya air yang melimpah. Pabriknya mulai beroperasi pada tahun berikutnya di kota Tampere, Finlandia. Nama Nokia berawal dari nama sebuah komunitas yang tinggal di sungai Emakoski, Finlandia Selatan. Beberapa tahun kemudian, ia memindahkan pabriknya 15 kilometer ke barat, sepanjang sungai Nokia. 27 Setelah Idestam mendirikan pabrik kertas di pinggiran Sungai Emakoski, gelombang industri yang melanda Eropa memberi angin segar pada usaha kertas 39 27 Martti Haikio, The Nokia Revolution, (Jakarta: Cahaya Insan Suci, 2002), cet ke-2, h. xxxiv

milik Idestam. Permintaan kertas meningkat tajam. Finlandia bagian selatan pun menjelma menjadi kawasan industri yang banyak diserbu para pekerja. Tak pelak, sebuah komunitas pekerja bernama Nokia terbentuk dan tinggal di sepanjang Sungai Emakoski. Kehadiran komunitas Nokia ternyata menarik sejumlah investor. Sebut saja perusahaan Finish Rubber Works, merupakan salah satu perusahaan yang tertarik mendirikan pabrik di wilayah komunitas Nokia. Pada 1920-an Rubber Works menggunakan nama Nokia sebagai nama merek produknya, antara lain sepatu, ban, jas hujan, dan perlengkapan industri. Semasa Perang Dunia II berakhir, Finnish Rubber Works membeli saham mayoritas Finnish Cable Works yang bergerak dalam bidang transmisi, telegram, dan jaringan telepon. Pada tahun 1967, Rubber Works merger dengan Cable Works dan muncul dengan nama Nokia Group. Sejak itu, nama Nokia sebagai produk telekomunikasi mulai berkibar. Tiga tahun kemudian, sekitar 1970-an, Nokia berhasil meluncurkan digital switch yang diberi nama Nokia DX 200. DX 200 menggunakan bahasa pemprograman komputer tingkat tinggi dan mikro-processor Intel, kemudian dikembangkan sebagai jaringan infrastruktur Nokia. 28 Beberapa faktor mendukung masuknya Nokia ke sentra telepon: sentra telepon itu akan sepenuhnya elektronik dan dikendalikan oleh komputer dengan menggunakan teknologi pembagian waktu. Nokia telah berpengalaman 15 tahun dalam teknologi komputer dan merupakan pelopor pionir dalam pembagian 28 R. Wilman, Mengenali dan Mengatasi Kerusakan Software Handphone, h. 7 xxxv

waktu. Pada masa mendatang, sentra telepon dan jaringan-jaringan transmisi pasti akan terintegrasi, sehingga dibutuhkan kemampuan untuk memasok seluruh sistem. Investasi pada peralatan sentra telepon sangat signifikan bagi ekonomi nasional. 29 Pada waktu yang bersamaan, Nokia juga menciptakan jaringan telepon mobil. Pada awal tahun 1981, Nokia meluncurkan produk bernama Nordic Mobile Telephone (NMT). NMT merupakan jaringan seluler multi-internasional yang menggarap seluler pertama di dunia. Sepanjang dekade 1980-an, NMT diperkenalkan ke sejumlah negara dengan sambutan yang luar biasa. Nokia terus mengembangkan industri ponselnya. Pada 1991, Nokia menyuplai jaringan GSM ke sembilan negara di kawasan Eropa. Pada Agustus 1997, Nokia menjadi suplayer sistem GSM ke 59 operator di 31 negara. Pada saat ini, Nokia telah mengeluarkan hamper sebanyak 2.100 seri ponsel dan mendulang sukses yang mengesankan. Target penjualan sebanyak 500 ribu unit berhasil diraih pada 1994. Dengan tenaga kerja sebanyak 54 ribu orang, produk Nokia terjual di 130 negara. Sekarang mungkin setiap orang tau telepon seluler yang mudah dalam pengoperasiannya adalah NOKIA, karena itulah moto NOKIA. 30 A.2. Sejarah Sony Ericsson Sony Ericsson (nama lengkap: Sony Ericsson Mobile Communications AB) adalah perusahaan pembuat telepon genggam yang merupakan perusahaan 29 Martti Haikio, The Nokia Revolution, h. 49 30 Artikel diakses pada 25 April 2009 dari http://supono.wordpress.com/2007/04/sejarahnokia xxxvi

yang didirikan pada 3 Oktober 2001 hasil gabungan dari dua perusahaan besar dalam dua bidang yang berbeda: perusahaan Jepang, Sony (elektronik) dan perusahaan Swedia, Ericsson (telekomunikasi seluler). Perusahaan induk mereka berada di Hammersmith, London, Inggris dan juga memiliki tim riset dan pengembangan di Swedia, Jepang, Cina, Jerman, Amerika Serikat, India, Pakistan dan Inggris. Latar belakang terbentuknya Sony Ericsson, dahulu Ericsson memutuskan untuk membuat chips ponsel mereka pada satu sumber, Philips Facility di New Mexico. Bulan Maret 2000, kebakaran pada pabrik Philips telah mencemari fasilitas yang steril. Keadaan tersebut membuat produksi ponsel Ericsson dan Nokia (yang juga merupakan konsumen dari fasilitas tersebut) menjadi tertunda. Ketika menjadi jelas bahwa produksi akan benar-benar terpaksa dikompromikan untuk beberapa bulan, Ericsson telah dihadapi masalah serius. Masalah Nokia tidak terlalu serius karena telah membangun sumber alternatif produksi chip mereka. Tetapi, Ericsson posisinya jauh lebih buruk karena kedua perusahaan ini tengah memproduksi ponsel baru dengan tanggal peluncuran yang semakin dekat. Jelas, akibat kebakaran tersebut, Ericsson menderita kerugian yang sangat besar. 31 A.3. Sebaran Distribusi A.3.1. Sebaran Distribusi Nokia Nokia sudah berkembang sebagai perusahaan global, pusat sebaran distribusi Nokia berada di tiga wilayah pasar utama Eropa, Asia Pasifik, dan 31 Artikel diakses pada 21 Juni 2009 dari http://en.wikipedia.org/wiki/sony-ericson xxxvii

Amerika secara seimbang. Penjualan di Eropa secara kasar berjumlah setengah dari penjualan seluruhnya, sementara Asia dan Amerika Serikat masing-masing bernilai sekitar seperempat. Dengan bergabung dengan Uni Eropa (EU) pada 1995, Finlandia menetapkan target selanjutnya pada saat bergabung dengan Uni Moneter Eropa (EMU), penggagas mata uang tunggal Eropa, pada permulaan 1999. Hal ini menarik dari perspektif Nokia karena akan mengurangi resiko mata uang dan biaya manajemen kas. Pada saat Finlandia mengambil keputusan resmi, sekitar 60 persen penjualan bersih Nokia ada di Eropa. Di Amerika Serikat, Nokia menjadi sebuah merek rumah tangga menjelang 1999. Menurut sebuah survey yang dilakukan oleh Strategy Analytics, perusahaan riset yang bermarkas di AS, 43 persen pengguna ponsel sudah mengenal Nokia dan 14 persen menganggap produk itu baik. Pengakuan terhadap Motorola mencapai 58 persen di antara perusahaan-perusahaan yang disurvei. Merek Nokia secara berangsur-angsur menguat di semua wilayah sementara daya tarik Motorola, pesaing terbesar, menurun. Merek Ericsson berkembang lambat dan tidak merata di berbagai wilayah geografis. 32 Selain sebaran distribusi Nokia berada di tiga wilayah pasar utama Eropa, Asia Pasifik, dan Amerika. Sebaran distribusi Nokia juga berada di wilayah Timur Tengah Amman, Bahrain, Beirut, Kuwait, Qatar, Saudi Arabia, dan Dubai. Salah satu alasan mengapa sebaran distribusi Nokia di Dubai menurut Walid Moneimne, Senior Vice President, Nokia Networks EMEA (Eropa, Timur Tengah, dan 32 Martti Haikio, The Nokia Revolution, h. 241 xxxviii

Afrika) kami berada di sini karena kami lebih banyak belajar tentang Dubai, kami dapat melayani berbagai daerah pasar berkembang. Dubai benar-benar menetapkan standar Internasional yaitu bahasa Arab. Distribusi Nokia Timur Tengah memiliki dua bahasa yaitu Inggris dan Arab. Ini menunjukkan bahwa kedua bahasa tersebut menjadi bahasa Internasional. 33 A.3.2. Sebaran Distribusi Sony Ericsson Ericsson telah mampu memperluas memperluas pasar ke luar negeri melalui sejumlah agen. Inggris dan Rusia adalah awal pasar Ericsson. Hal ini akhirnya menyebabkan pembentukan pabrik di negara-negara tersebut. Hal ini sebagian untuk meningkatkan kesempatan mendapatkan kontrak lokal, dan sebagian karena pabrik di Swedia tidak dapat menjaga pasokan. Di Inggris, Perusahaan Telepon Nasional (National Telephone Company) telah menyertakan peralatan Ericsson untuk beberapa waktu dan merupakan pelanggan utama. Pada tahun 1897, Inggris telah menyumbang 28% dari penjualan Ericsson. Negara lain telah menjadi pelanggan Ericsson juga, yang didorong oleh pertumbuhan yang cepat dari layanan telepon di Swedia. Australia dan Selandia Baru, yang pada akhir tahun 1890-an adalah pasar Ericsson terbesar non-eropa. Meskipun mereka berhasil di tempat lain, Ericsson tidak membuat penjualan yang signifikan di Amerika Serikat. Penjualan di Meksiko cukup baik dan memimpin untuk pengembangan lebih lanjut ke negara-negara Amerika 33 Artikel diakses pada 17 Juli 2009 dari http://www.forumnokia.com xxxix

Serikat. Afrika Selatan dan Cina juga menghasilkan penjualan yang signifikan. Dengan perusahaan multinasional sekarang, dan sangat berkembang. 34 Sebaran distribusi Sony Ericsson juga berada di wilayah Timur Tengah Oman, Qatar, Dubai, dan Kuwait. Bahasa pengantar yang dipakai Sony Ericsson di Timur Tengah yaitu Arab dan Inggris. 35 B. Wawasan tentang Telepon Seluler 1. Sejarah Telepon Seluler Siapa tak mengenal handphone atau telepon seluler, perangkat unik ini awalnya diperkenalkan pada tahun 1980-an. Saat ini, telepon seluler sudah menjadi perlengkapan sehari-hari. Banyak orang di berbagai kota besar (khususnya), baik yang tua maupun yang muda, sering terlihat memamerkannya apabila sedang tidak digunakan. Harganya yang kian terjangkau membuat barang ini dapat dimiliki oleh siapa saja. 36 Sejarah ponsel maupun peralatan telekomunikasi wireless lainnya merupakan hasil dari eksperimen yang telah dilakukan oleh dua orang ilmuan. Sebut saja, James Clerk Maxwell (1831-1879) dan Heinrich Rudolf Hertz (1857-1894). Maxwell adalah seorang fisikawan Skotlandia. Ia berhasil merumuskan persamaan metematis tentang gelombang elektromagnetik yang dikenal dengan persamaan Maxwell. Salah satunya menyatakan sebuah fenomena bahwa kecepatan radiasi gelombang listrik dan magnet sama dengan kecepatan cahaya 34 Artikel diakses pada 21 Juni 2009 dari http:/allaboutse.wordpress.com/2008/11/07/sejarah-sony-ericsson-part-1 35 Artikel diakses pada 20 Juli 2009 dari http://www.enterpreneur.com 36 R. Wilman, Mengenali dan Mengatasi Kerusakan Software Handphone, (Jakarta: Kawan Pustaka, 2005), h. 1. xl

(sebesar 3 x 10 meter per detik) dengan perambatan gelombang listrik dan magnet nyaris terjadi di berbagai medium, termasuk di ruang hampa udara sekalipun. Sementara itu, Hertz (fisikawan Jerman), dalam kesempatan yang berbeda, melengkapi hasil perhitungan Maxwell dan ia mengungkapkan dengan eksperimen bahwa medan listrik dapat ditransmisikan melalui gelombang elektromagnet (gelombang radio) dengan kecepatan transmisi yang setara dengan kecepatan cahaya. Atas jerih payah Hertz, namanya diabadikan sebagai satuan frekuensi atau getaran per detik gelombang (Hertz =Hz). Karakteristik gelombang dapat dipecah-pecah berdasarkan panjang gelombang spektrumnya, dari panjang gelombang terbesar sampai tersempit, yaitu gelombang radio, mikro, inframerah, cahaya atau sinar tampak, sinar ultra violet, sinar X dan sinar gamma. Secara khusus, frekuensi gelombang radio dari range 3 Hz-300 GHz dengan sebaran panjang gelombang dari 100.000 kilometer sampai 1 milimeter. Gelombang ini, kemudian dipecah-pecah hingga menjadi ribuan kanal dan digunakan secara internasional untuk berbagai kepentingan di bawah pengawasan International Telecomunication Union. Salah satu kanal tersebut adalah Ultra Hight Frequency (UHF) dengan range yang terbentangantara 300-3.000 MHz. Kanal UHF inilah yang digunakan oleh stasiun televisi dan operator (provider) telepon seluler sebagai transreciever (mengirim dan menerima) sinyal gelombang radio. 37 37 R. Wilman, Mengenali dan Mengatasi Kerusakan Software Handphone, h.2. xli

2. Definisi Telepon Seluler Telepon genggam seringnya disebut handphone (disingkat HP) atau disebut pula sebagai telepon seluler adalah perangkat telekomunikasi elektronik yang mempunyai kemampuan dasar yang sama dengan telepon fixed line konvensional, namun dapat dibawa ke mana-mana (portable, mobile) dan tidak perlu disambungkan dengan jaringan telepon menggunakan kabel (nirkabel: wireless). Saat ini, Indonesia mempunyai dua jaringan telepon nirkabel yaitu sistem GSM (Global System for Mobile Telecommunications) dan sistem CDMA (Code Division Multiple Access). Selain berfungsi untuk melakukan dan menerima panggilan telepon, telepon seluler umumnya juga mempunyai fungsi pengiriman dan penerimaan pesan singkat (short message service, SMS). Mengikuti perkembangan teknologi digital, kini telepon seluler juga dilengkapi dengan berbagai pilihan fitur, seperti bisa menangkap siaran radio dan televisi, perangkat lunak pemutar audio (mp3) dan video, kamera digital, game dan layanan internet (WAP, GPRS, 3G). ada pula penyedia jasa telepon genggam di beberapa Negara yang menyediakan layanan generasi ketiga (3G) dengan menambahkan jasa videophone, sebagai alat pembayaran, maupun untuk televisi online di telepon genggam mereka. Sekarang, telepon seluler menjadi gadget yang multifungsi. Selain fitur-fitur tersebut, telepon seluler sekarang sudah ditanamkan fitur komputer. Jadi di telepon seluler tersebut, orang bisa mengubah fungsi telepon seluler tersebut menjadi mini komputer. 38 38 Artikel diakses pada 16 Mei 2009 dari http://id.wikipedia.org/wiki/definisi ponsel xlii

3. Bagian Telepon Seluler Pada dasarnya, komponen utama telepon seluler sama dengan PC (Personal Computer), yaitu hardware dan software. Dua bagian ini merupakan satu kesatuan yang utuh dan tidak bisa bekerja sendiri-sendiri. Di sini Penulis akan menjelaskan tentang bagian telepon seluler, adapun bagian-bagiannya adalah: A. Hardware Hardware merupakan serangkaian piranti elektronik yang ter-compact pada telepon seluler yang berfungsi saling terkait antarpiranti menjadi satu bagian yang tidak terpisahkan. Hardware utama dari telepon seluler antara lain rangkaian transmisi, rangkaian penerima (receiver), power supply, penguat sinyal, komponen input dan komponen output. a. Rangkaian Transmisi Berfungsi mengtransmisikan gelombang radio (radio frequency atau RF). RF dipancarkan menuju stasiun relay operator sim-card atau base transceiver system (BTS) berupa sinyal audio, grafik, dan alfanumerik analog. Rangkaian transmisi memungkinkan mengirim gelombang yang berisi data yang selanjutnya dapat diterima telepon seluler lain. Pada telepon seluler tertentu juga dilengkapi dengan infra-red dan Bluetooth. Infra-red dan Bluetooth juga termasuk dalam rangkaian transmisi yang dapat memindah data dari telepon seluler satu ke telepon seluler lainnya. xliii