USER MANUAL BERANDA MAS Aplikasi Informasi dan Pemesanan Rumah BERANDA MAS 1
1. Alamat website http://berandamas.pgnmas.co.id 2. Login 2.1. Username/password Aplikasi Berandamas adalah website bersifat terbatas, untuk masuk aplikasi diperlukan username dan password yang secara otomatis akan terbuka pada halaman pertama ketika membuka aplikasi. Masukan username dan password sesuai dengan benar. Klik login. 2
2.3. Ganti Password Setelah berhasil login, pada LEFT MENU klik Ganti Password untuk merubah password. Password Baru Gunakan password yang aman dengan kombinasi karakter dan alfanumerik minimal 6 karakter Input ulang password Kode Verifikasi Jelas Jelas, klik ambil kode baru untuk mengganti kode yang lebih mudah dibaca 3
3. Home Pada halaman awal, aplikasi menampilkan halaman home dengan informasi yang ditampilkan antara lain : A. Profile pengguna, berisi informasi singkat data karyawan/ B. Notifikasi pekerjaan, berisi notifikasi/pemberitahuan melalui aplikasi. Notifikasi yang disampaikan seperti permintaan approval dan informasi SPR sudah disetujui. C. Grafik ketersediaan rumah, berisi informasi jumlah unit tersedia dan terjual per tipe rumah. D. Tabel booking (hold unit) rumah terakhir, berisi informasi hold unit rumah oleh user. Status hold unit masing-masing rumah juga dapat dilihat pada bagian status unit rumah. 4. Pembuatan SPR 4.1. Daftar SPR Klik menu SPR pada menu utama, Berandamas akan menampilkan daftar SPR yang sudah dibuat oleh User. Jika User adalah pemerika/penyetuju, Berandamas akan menampilkan seluruh SPR. 4
4.2. Tambah SPR baru Untuk membuat SPR klik tombol tambah sebagai berikut Isi SPR sebagai berikut : Nomor SPR Nama Pembeli Nomor Identitas Telepon Fax Email Pekerjaan Alamat Alamat surat Data Unit Foto Identitas Metode pembayaran Harga net, PPn, Harga Jual Dibuat otomatis oleh sisem, klik generate jika nomor bentrok. Diisi nama lengkap sesuai KTP Disii nomor KTP yang berlaku Diisi nomor telepon, gunakan ; jika telepon lebih dari satu nomor Diisi nomor fax Diisi email aktif, email digunakan juga untuk notifikasi kepada pelanggan. Diisi pekerjaan pelanggan Diisi alamat sesuai KTP Diisi alamat surat menyurat, kosongkan jika sama dengan alamat KTP Data unit hanya bisa diisi secara sistem, klik Pilih, cari rumah dengan memilih tipe rumah, blok, dan nomor rumah. Klik pilih maka data unit akan terisi secara otomatis. Rumah hanya bisa dipilih jika status unit masih OPEN Upload foto identitas dalam format jpg/png jika diperlukan Pilih metode pembayaran yang disetujui oleh pelanggan. Medode pembayaran yang dapat dipilih yaitu cash keras, bertahap 6 kali, dan KPR. Masing-masing cara pembayaran akan mempengaruhi harga jual rumah dan jadwal pembayaran. Diinput secara otomatis dari data rumah yang dipilih 5
Booking fee Booking fee 5,000,000 DP DP dihitung secara otomatis sesuai dengan tipe rumah dan unit rumah. Pada sebelah kanan input nilai DP, terdapat kalkulator untuk perhitungan DP secara custom. Contoh : input angka 30, untuk menghitung nilai DP 30% dari harga jual. Tanggal booking, Klik untuk menampilkan datepicker, pilih tanggal. Tanggal DP Simpan Klik simpan untuk menyimpan SPR di server. Berikut adalah gambar untuk pemilihan rumah. 4.3. Menambahkan lampiran-lampiran Pada SPR, tab lampiran, Berandamas menampilkan informasi data-data yang diperlukan untuk diupload sebagai lampiran SPR. Klik edit pada masing-masing item untuk menambahkan lampiran dan keterangan lain. 6
Isi lampiran sebagai berikut : Jenis Dokumen PIlih jenis dokumen Nomor Dokumen Jika dokumen mempunyai nomor, masukan nomor sebagai identitas dokumen Tanggal Bisa diisi dengan tanggal terbit dokumen Keterangan Diisi dengan deskripsi singkat yang menjelaskan status dokumen. Lampiran Isi dengan lampiran dalam format pdf, zip, png, dan jpg Submit Upload dokumen Dokumen yang berhasil diupload ditandai dengan tombol download dan data tidak bisa dihapus sebagai berikut : 4.4. Tambah transaksi pembayaran DP dan pembayaran tahap lain Setelah SPR tersimpan, Berandamas akan membuat jadwal pembayaran sesuai dengan perhitungan-perhitungan yang diinput SPR. Klik generate untuk membuat ulang rencana pembayaran. 7
Untuk melakukan pembayaran booking, klik pembayaran ke-1 / pembayaran booking fee. Klik generate untuk membuat form pembayaran secara otomatis. Klik OK untuk konfirmasi, lengkapi metode pembayaran (Tunai, EDC, Transfer) dan simpan. 4.5. Cetak kwitansi Untuk mencetak kwitansi, klik cetak pada pembayaran Berandamas akan membuat format PDF untuk berikutnya dicetak menggunakan printer. 8
Tombol cetak juga ada pada menu kanan atas. 4.6. Cetak SPR Untuk mencetak SPR, klik cetak pada halaman SPR sebagai berikut : Berandamas akan mambuatkan SPR dalam format PDF untuk selanjutnya diprint menggunakan printer. 9
4.7. Persetujuan SPR SPR selanjutnya memerlukan persetujuan dari pemeriksa oleh manager dan persetujuan akhir oleh general manager. A. Klik submit untuk meminta pemeriksaan oleh manager Berandamas meminta informasi catatan-catatan jika diperlukan : Klik submit Berandamas mengirimkan notifikasi permohonan persetujuan pemeriksaan melalui email dan aplikasi. B. Persetujuan pemeriksaan SPR oleh manager Pada halaman home (setelah login), pada bagian notifikasi, Berandamas menampilkan informasi permohonan persetujuan SPR. Klik tombol dokumen. Beranda menampilkan dokumen SPR dan tombol approval pada bagian bawah. Klik Approve untuk menyetujui. Lengkapi catatan-catatan persetujuan. Klik Proses untuk meminta persetujuan akhir dari GM. 10
C. Persetujuan SPR oleh GM. Penjelasan sama dengan persetujuan oleh manager. Jika SPR disetujui, Berandamas akan memberikan informasi melalui email kepada pembuat SPR atau marketing terkait. 4.8. Pembatalan SPR Pembatalan SPR hanya dapat dilakukan oleh marketing. Pilih SPR yang akan dibatalkan, klik Pembatalan. Konfirmasi transaksi, yes Isi form pembatalan SPR sebgai berikut : Nomor SPR Otomatis Nama Otomatis Nomor Identitas Otomatis Alamat Otomatis Tipe rumah, blok, nomor Otomatis Tanggal Pembatalan Disii tanggal pembatalan Alasan Pembatalan Disii catatan/alasan pembatalan Total Pembayaran Dihitung otomatis dari data yang sudah dibayarkan Sangsi Administrasi Dihitung dan diinput manual Total Pengembalian Otomatis Simpan 11
Untuk mencetak form pembatalan, Klik Cetak maka Berandmas akan membuatkan format cetak dalam bentuk PDF untuk selanjutnya diprint menggunakan printer. 12
4.9. Tutup / Closing SPR SPR dinyatakan ditutup apabila : A. Pembayaran dilakukan menggunakan KPR, booking fee dan DP telah dibayar dan KPR telah disetujui. B. Pembayaran secara cash keras, telah lunas seluruhnya. C. Pembayaran secara bertahap 6 kali, telah lunas seluruhnya D. SPR dibatalkan. Klik Closing SPR pada form SPR. SPR yang telah di closing, statusnya berubah menjadi closed. 13
5. Booking/Hold Unit 5.1. Pengertian Hold unit dilakukan jika User atau marketing telah melakukan komunikasi dengan calon client, client tertarik dengan tipe, blok, nomor rumah yang ditawarkan, namun belum akan melakukan transaksi / pembuatan SPR dalam waktu dekat. Hold unit dimaksudkan agar unit rumah yang dipilih akan di HOLD atau ditahan dan tidak dapat dijual oleh marketing lainnya. HOLD unit dapat dibuka / release kembali jika komunikasi dibatalkan. 5.2. Tambah hold unit Pilih menu hold unit, klik tambah, Berandamas akan menampilkan form sebagai berikut : Isi hold unit sebagai berikut : Hold Unit Oleh Marketing atau User yang melakukan hold / booking Tanggal hold Diisi mulai dan selesai Unit rumah akan di hold Catatan Jelas Data Unit Data unit hanya bisa diisi secara sistem, klik Pilih, cari rumah dengan memilih tipe rumah, blok, dan nomor rumah. Klik pilih maka data unit akan terisi secara otomatis. Rumah hanya bisa dipilih jika status unit masih OPEN Simpan Klik simpan untuk menyimpan HOLD unit di server. Berikut adalah gambar untuk pemilihan rumah. 14
Rumah yang di hold akan berubah statusnya menjadi HOLD UNIT dan tidak dapat dipilih oleh marketing / user lain sebelum di release/cancel. 5.3. Release / Cancel hold unith Untuk melepas kembali status Unit dari HOLD UNIT menjadi OPEN. Pilih hold unit yang akan direlease, klik Cancel. Konfirmasi transaksi, pilih yes. 15
6. Informasi Unit Rumah Untuk menampilkan daftar rumah, harga, ukuran, tipe, blok, nomor dan status ketersediaan unit, klik menu UNIT RUMAH. Klik lihat untuk menampilkan informasi lebih rinci. 16