Lampiran 1 LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

dokumen-dokumen yang mirip
LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

Atas perhatian dan kesediaannya, saya ucapkan terima kasih.

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Saya sebagai mahasiswa program studi keperawatan Universitas

DATA DEMOGRAFI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. tentang pemberian MP-ASI pada bayi dan balita usia 6-24 bulan.

Lampiran 1 LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

PERNYATAAN KESEDIAAN MENJADI RESPONDEN (INFORMED CONSENT)

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Saya sebagai mahasiswa program studi D III Keperawatan Universitas

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

Lampiran 1. Surat Izin Penelitian

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Ponorogo, bermaksud melaksanankan penelitian dengan judul Perilaku

LEMBAR PENJELASAN PENELITIAN. : Fak. Keperawatan USU Medan

Kisi-kisi kuesioner perilaku pencegahan hipoglikemia pasien DM. Variabel Parameter Kode soal Pernyataan. 1. Minum obat dan. penyuntikan insulin

Lembar Persetujuan. dalam menyelesaikan tugas akhir Program Diploma III Keperawatan Universitas

ANALISIS MUTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA PADANGSIDIMPUAN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Muhammadiyah Ponorogo, bermaksud melaksanankan penelitian dengan

LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN. atau sebagai responden pada penelitian yang dilakukan oleh mahasiswa Prodi D-

Lampiran 1 LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

JADWAL KEGIATAN PENELITIAN

Penjelasan Tentang Penelitian

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN Kepada

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. sebagai salah satu kegiatan penelitian Untuk Memperoleh Gelar Ahli Madya

LAMPIRAN. Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Wildan Akhmad A.Y, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2017

DATA RESPONDEN. Laki-laki. Perempuan. 2. Berapakah usia Bapak/ Ibu/ Saudara saat ini : Tahun. 3. Apakah pendidikan tertinggi Bapak/ Ibu/ Saudara :

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. penelitian ini untuk menyelesaikan tugas akhir program DIII Kebidanan FIK

Lampiran 1 LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

Atas perhatian dan kesediaannya saya ucapkan terimakasih.

Kepada Yth. Pasien RSUD Wirosaban di Yogyakarta

Kepada Yth Saudara/i Responden penelitian Di tempat

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Kesehatan Universitas Muhammadiyah Ponorogo, bermaksud melaksanakan

LEMBAR PENJELASAN PENELITIAN. : Perilaku Pasien Hemodialisis Dalam Mengontrol Cairan. Ponorogo

PUSKESMAS. Data masyarakat ( Responden) (lingkari kode angka sesuai jawaban masyarakat/responden) Nomor Responden...

Lampiran 1. Ponorogo, Responden

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

FORMULIR PERSETUJUAN MENJADI PESERTA PENELITIAN. Peserta JamKesMas di Rumah Sakit Jiwa Daerah Provsu Medan

LAMPIRAN 4 SKALA PENELITIAN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Saya sebagai Mahasiswa Program Studi DIII Keperawatan Universitas

Kuesioner penelitian HUBUNGAN PERSEPSI PASIEN TENTANG PROSEDUR PELAYANAN RAWAT JALAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN. di RSIA BUDI KEMULIAAN

Lembar Persetujuan Menjadi Responden Penelitian. Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan USU. Oleh: Leli Elvanita

BAB I PENDAHULUAN. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial atau BPJS merupakan. lembaga yang dibentuk untuk menyelenggarakan Program Jaminan

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Judul: FAKTOR YANG MENYEBABKAN NYERI SENDI PADA LANSIA DI UPT PSLU KABUPATEN MAGETAN Oleh:

LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN (Inform Concent) Medan yang melakukan penelitian dengan judul Hubungan Motivasi dengan

KINERJA PERAWAT TERHADAP KEPUASAN PASIEN PENGGUNA KARTU JAMKESMAS DALAM PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT CENGKARENG JAKARTA BARAT

Keperawatan (Program S1) Universitas Sumatera Utara. Saat ini saya sedang

1. Nama :... Jenis Kelamin : Pria Perempuan. 3. Pekerjaan : PNS Dosen / Guru. 4. Pendidikan Terakhir : SD SLTP. Doktor (S3)

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JKN DI RSUD DR. DJASAMEN SARAGIH PEMATANGSIANTAR TAHUN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Saya sebagai mahasiswa program studi keperawatan Universitas

( ) (Diana Margaretha Br Karo- Karo)

Saya sebagai mahasiswa Prodi D-III Keperawatan Fakultas Ilmu. Kesehatan Universitas Muhammadiyah Ponorogo, bermaksud melaksanakan

LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Informed Consent)

JADWAL KEGIATAN. No. Kegiatan Oktober November Desember Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus 1

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAGEMEN SEKOLAH PASCA SARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. (Informed Consent) Saya sebagai mahasiswa Prodi D III Keperawatan Fakultas Ilmu

Lampiran 1 Lembar Permohonan Menjadi Responden

KUESIONER TENTANG HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP KRAKATAU MEDIKA HOSPITAL

Lembar Persetujuan Menjadi Responden. Saat ini saya sedang melakukan penelitian tentang Analisis Faktor-faktor yang

SURAT PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Sehubungan dengan penelitian yang akan dilakukan pada. Saudara/saudari di RSU Kardinah Kota Tegal, oleh :

Atas perhatian dan kesediaannya saudara, saya mengucapkan terima kasih.

FORMULIR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN. Peran Keluarga Dalam Perawatan Lansia dan kepuasan Lansia Pada


SURAT PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN SETELAH MENDAPATKAN PENJELASAN (INFORMED CONCENT)

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. hospitalisasi pada anak di RSUP Haji Adam Malik Medan.Penelitian ini

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

Lampiran 1 LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

FORMULIR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN. Kepuasan Akseptor KB terhadap Pelayanan KB di Klinik Bersalin N. Tambunan.

Universitas Sumatera Utara. Lampiran 1

FORMULIR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Judul : Peran Perawat Dalam Pencegahan Infeksi Nosokomial. Oleh : Evi Dwi Prastiwi NIM.

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

Lampiran-1 DAFTAR PERTANYAAN / KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD CUT MEUTIA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI RUMAH SAKIT BHAKTI KARTINI. Rosmawati

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1. LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Informed Consent)

PERNYATAAN PERSETUJUAN Inform Consent. Kebidanan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Ponorogo. Banteng Kecamatan Sukorejo Ponorogo.

LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN

KUESIONER PENELITIAN. Persepsi Pasien Terhadap Pelayanan Kesehatan Perawat di Ruang Rawat Inap Kelas III Bangsal Rumah Sakit Imelda Medan Tahun 2013

Atas perhatian dan kesediaannya saya ucapkan terimakasih

No Pernyataan Jawaban. 1 Menurut saya, perawat bersikap santai dan tidak kaku 2 Menurut saya, perawat tidak membedabedakan

Lampiran 1. JADWAL TENTATIF PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN. Jenis penelitian ini adalah correlation study yaitu penelitian yang

Angket Kuesioner Penelitian

FORMULIR PERSETUJUAN (INFORMED CONSENT) : Analisis Pelaksanaan Asuhan Keperawatan Preoperatif dan Pascaoperatif di RSUD Dr.

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang

1 Universitas Kristen Maranatha

Nama : Noprilyana Anugraheni Eka Putri. Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Farmasi di Instalasi Farmasi Satelit Rawat

Transkripsi:

59 Lampiran 1 LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN Kepada: Yth.Calon Responden Penelitian Di Tempat Dengan Hormat, Saya sebagai Mahasiswa Program Studi DIII Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadyah Ponorogo, bahwa saya mengadakan penelitian ini untuk menyelesaikan tugas akhir Program Studi DIII Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadyah Ponorogo. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Tenteng Mutu Pelayanan Kesehatan Di Irna 1-8 RSUD Dr. Sayidiman Magetan. Sehubungan dengan hal di atas saya mengharapkan kesediaanan dan untuk memberikan jawaban dan tanggapan terhadap pertanyaan yang ada dalam angket sesuai dengan pendapat anda sendiri tanpa dipengaruhi untuk pihak lain sesuai dengan petunujuk. Saya menjamin kerahasiaan pendapat anda. Identitas dan informasi yang anda berikan digunakan untuk mengembangkan ilmu keperawatan dan tidak digunakan untuk maksud tertentu. Partisipasi anda dalam penelitian ini bersifat bebas. Anda bebas ikut atau tidak tanpa sanksi apapun. Atas perhatian dan kesediaannya saya ucapkan terimakasih Hormat Saya, Peneliti Wahyu Galih Saputro NIM.14612573

60 Lampiran 2 LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN Judul penelitian : Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Tenteng Mutu Pelayanan Kesehatan Di Irna 8 RSUD Dr. Sayidiman Magetan. Peneliti : Wahyu Galih Saputro NIM : 14612573 Saya bersedia menjadi responden pada penelitian. Saya mengerti bahwa saya menjadi bagian dari penelitian ini yang bertujuan untuk mengetahui Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Tenteng Mutu Pelayanan Kesehatan Di Irna 1-8 RSUD Dr. Sayidiman Magetan. Saya telah diberitahukan bahwa partisipasi ini tidak merugikan dan saya mengerti bahwa tujuan dari penelitian ini akan sangat bermanfaat bagi saya maupun bagi masyarakat khususnya bidang kesehatan. Demikian secara sukarela dan tidak ada unsur paksaan dari siapapun saya bersedia berperan serta dalam penelitian ini. Magetan,... Mengetahui, Peneliti Responden. Wahyu Galih Saputro NIM. 14612573 (...)

61 Lampiran 3 KISI-KISI KUESIONER Kunci jawaban soal Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan Variabel Indikator Jumlah Soal No. Soal Jawaban Pertanyaan Mutu a. Tangibles 5 1-5 (+),(+) Pelayanan b. Reliability 6 6-11 (+),(+) Kesehatan c. responsiveness 4 11-15 (+),(+) d. Assurance 3 16-18 (+),(+) e. Emphaty 5 18-23 (+),(+) Total 23 23 23

62 Lampiran 4 KUESIONER PENELITIAN TINGKAT KEAN PASIEN BPJS TETANG PELAYANAN KESEHATAN DI IRNA 1-8 RSUD Dr. SAYIDDIMAN MAGETAN TAHUN 2017 I. Karakteristik Responden a. Jenis Kelamin Laki-Laki Perempuan b. Umur < 25 Tahun 25 Tahun c. Pendidikan SD SMP SMA PT (Perguruan Tinggi) d. Pekerjaan PNS TNI Polri Pegawai Pemerintah non Pegawai Negeri Pegawai Swasta Tidak Bekerja

63 II. Pertanyaan Petunjuk : 1. Tulislah jawaban pada tempat yang telah disediakan. 2. Evaluasi ini bukan untuk menilai tetapi untuk mengetahui mutu Pelayanan Kesehatan dan tingkat kepuasan pasien pengguna BPJS. 3. Jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut dengan sejujur-jujurnya. 4. Petunjuk pengisian Mutu Pelayanan Kesehatan dan Kepuasan Pasien beri tanda ( ) pada jawaban yang sesuai dengan jawaban anda. A. Mutu Pelayanan Kesehatan Keterangan SP (Sangat Puas) : 4 P (Puas) : 3 TP (Tidak Puas) : 2 STP (Sangat Tidak Puas) : 1

64 No A PERTANYAAN X : Dimensi Tangibles (kenyataan) KODE JAWABAN SP P TP STP 1 Informasi tentang tarif, sudah diberitahukan dengan jelas oleh petugas perawat. 2 Prosedur pelayanan perawatan bagi pasien rawat inap sudah diterapkan dengan baik. 3 Perawat menjaga agar kondisi ruangan yang digunakan selalu bersih. 4 Perawat menjaga agar kondisi peralatan yang digunakan selalu bersih. 5 Perawat menciptakan agar kondisi kamar mandi dan WC selalu bersih. PERTANYAAN No B Dimensi Reliability (Kepercayaan) KODE JAWABAN SP P TP STP 6 Anda percaya bahwa perawat yang merawat anda manpu menangani kasus Saudara dengan tepat. 7 Secara keseluruhan pelayanan perawat pasien di rumah sakit ini baik. 8 Perawat memberitahu dengan jelas, suatu hal yang harus dipatuhi oleh pasien tentang anjuran dalam perawatan. 9 Perawat mampu menangani masalah perawatan dengan baik dan profesional. 10 Perawat memberitahu dengan jelas sesuatu hal yang dilarang demi perawatan pasien. 11 Perawatan sudah diupayakan agar pasien merasa puas selama dirawat.

65 No C PERTANYAAN X : Dimensi Responsiveness (tanggung jawab) KODE JAWABAN SP P TP STP 12 Begitu anda sampai di rumah sakit sebagai pasien rawat inap, segera mendapat penanganan. 13 Perawat membantu anda untuk memperoleh obat. 14 Perawat membantu anda untuk pelayanan foto rongte (radiologi). 15 Perawat membatu anda dalam pelayanan laboraturium. PERTANYAAN No D X :Tingkat kepuasan pasien terhadap dimensi Assurance (Jaminan) 16 Pelayanan perawat membuat keluhan anda semakin berkurang. 17 Pelayanan perawatan pasien sudah memenuhi standra asuahan keperawatan. 18 Perawat diruang inap ini sudah profesional. KODE JAWABAN SP P TP STP

66 No E PERTANYAAN X : Dimensi Empahty (empati) KODE JAWABAN SP P TP STP 19 Perawat membantu pasien pada waktu buang air kecil. 20 Perhatian yang cukup tinggi kepada pasien selalu di berikan oleh perawat. 21 Perawat membantu pasien pada waktu buang air besar. 22 Perawat selalu berusaha agar pasien merasa puas dengan kepedulian yang baik. 23 Perawat merawat pasien dengan penuh kesabaran. Ketereangan : SP : Sangat Puas P : Puas TP :Tidak Puas STP :Sangat Tidak Puas

67 No Responden NOMOR SOAL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 c 1. 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 74 2. 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 67 3. 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 55 4. 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 69 5. 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 66 6. 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 67 7. 3 3 3 2 3 4 3 3 2 3 1 2 2 3 2 4 3 2 3 2 2 3 3 61 8. 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 2 3 3 59 9. 3 3 2 3 3 3 2 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 70 10. 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 64 11. 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 59 12. 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 58 13. 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 66 14 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 62 15. 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 4 75 16. 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 4 4 74 17. 4 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 64 18. 4 4 4 4 3 4 a4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 82 19. 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 64 20. 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 55 21. 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 4 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 64 22. 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 64 23. 4 4 3 4 2 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 78 24. 4 3 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 83 25. 3 3 3 3 2 4 3 4 3 3 4 3 2 3 2 3 4 4 2 3 2 3 3 69 26. 4 3 2 2 2 3 2 2 3 3 3 4 2 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 59 27. 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 4 4 69 28. 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 66 29. 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 86 30. 4 3 4 4 4 3 2 4 3 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 82 31. 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 80 32. 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 83 33. 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 79 34. 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 2 3 3 3 4 4 3 3 3 4 80 35. 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 78 36. 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 82 37. 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 78 38. 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 83

68 39. 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 77 40. 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 78 41. 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 83 42. 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 62 43. 3 2 3 2 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 61 44. 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 2 3 67 45. 3 3 3 2 3 3 2 4 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 2 3 4 64 46. 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 62 47. 3 3 2 3 4 3 2 3 3 2 4 3 2 4 3 4 3 4 3 2 2 3 2 67 48. 3 2 3 2 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 2 3 4 72 49. 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 2 4 2 4 3 4 2 3 4 74 50. 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 2 4 3 3 2 4 3 3 2 3 4 71 51. 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 2 3 73 52. 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 2 3 2 4 3 3 3 4 3 73 53. 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 77 54. 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 77 55. 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 73 56. 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 72 57. 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 77 58. 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 83 59. 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 81 60. 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 76 61. 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 2 3 4 79 62. 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 84 63. 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 84 64. 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 84 65. 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 84 66. 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 83 67. 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 85 68. 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 82 69. 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 3 81 70. 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 82 71. 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 85 72. 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 74 73. 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 80 74. 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 82 75. 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 77 76. 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 75 77. 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 78 78. 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 84

69 79. 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 83 80. 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 81 81. 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 82 82. 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 80 83. 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 79 84. 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 80 85. 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 82 86. 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 2 3 3 78 87. 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 85 88. 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 76 89. 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 79 90. 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 76 91. 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 81 92. 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 79 93. 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 80 94. 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 2 2 3 73 95. 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 76 96. 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 76 97. 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 78 98. 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 79 99. 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 78 Jumlah 344 309 314 318 309 351 324 320 324 329 332 341 320 307 311 337 322 324 327 299 287 317 332 7398

70 Lampiran 6 TABULASI BANTU DATA UMUM TINGKAT KEAN PASIEN BPJS TENTANG MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI RSUD DR.SAYIDIMAN MAGETAN A. Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Tingkat Kepuasan frekuensi Prosentase Puas % Tidak Puas % Laki-Laki 27 27,3 12 12,1 39 39,4 Perempuan 33 33,3 27 27,3 60 60,6 Jumlah 60 60,6 39 39,4 99 100 B. Berdasarkan Pendidikan Pendidikan Tingkat Kepuasan Frekuensi Prosentase Puas % Tidak Puas % SD 14 14,1 2 2,0 16 16,2 SMP 13 13,1 8 8,1 21 21,2 SMA 27 23,3 26 26,3 53 53,5 PT 6 6,1 3 3,0 9 9,1 Jumlah 60 60,6 39 39,4 99 100 C. Berdasarkan Usia Usia Tingkat Kepuasan Frekuensi Prosentase Puas % Tidak Puas % 25 52 52,5 24 24,2 76 76,8 < 25 8 8,1 15 15,2 23 23,2 Jumlah 60 60,6 39 39,4 99 100 D. Berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan Tingkat Kepuasan Frekuensi Prosentase Puas % Tidak Puas %

71 PNS 1 1.0 7 7,1 8 8,1 Pegawai Suawasta 39 39,4 19 19,2 58 58,6 Pegawai pemerintah non 6 6,1 - - 6 6,1 pegawai negri TNI - - 1 1,0 1 26,3 Tidak bekerja 14 14,1 12 12,1 26 1.0 Jumlah 60 60,6 39 39,4 99 100

72 Lampiran 8 No Responden Jenis Kelamin umur <25 >25 Pendidikanan Pekerjaan Tingkat Kepuasa 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. PEREMPUAN 1 SMP TIDAK BKERJA PEREMPUAN 1 SMP PEGAWAI SWASTA LAKI-LAKI 1 SMA PNS PEREMPUAN 1 PT PNS LAKI-LAKI 1 SMA TIDAK BKERJA LAKI-LAKI 1 SMA TIDAK BKERJA LAKI-LAKI 1 PT PNS LAKI-LAKI 1 SMA TIDAK BKERJA LAKI-LAKI 1 SMA TIDAK BKERJA LAKI-LAKI 1 SD PEGAWAI SWASTA PEREMPUAN 1 SD TIDAK BKERJA LAKI-LAKI 1 PT PNS LAKI-LAKI 1 SMA PNS LAKI-LAKI 1 SD TIDAK BKERJA PEREMPUAN 1 SMP TIDAK BKERJA PEREMPUAN 1 SMA TIDAK BKERJA LAKI-LAKI 1 SMA TIDAK BKERJA PEREMPUAN 1 SMA TIDAK BKERJA PEREMPUAN 1 SMP PEGAWAI SWASTA PEREMPUAN 1 PT PEGAWAI SWASTA PEREMPUAN 1 SD TIDAK BKERJA TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK

73 36. 37. 38. 39. 40. No Responden 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. PEREMPUAN 1 SD TIDAK BKERJA PEREMPUAN 1 SMP PEGAWAI SWASTA PEREMPUAN 1 SD PEGAWAI SWASTA Jenis Kelamin umur <25 >25 ipendidikan Pekerjaan LAKI-LAKI 1 SMA TIDAK BKERJA PEREMPUAN 1 SMA PNS LAKI-LAKI 1 SMA TNI LAKI-LAKI 1 SMA TIDAK BKERJA PEREMPUAN 1 SMA TIDAK BKERJA LAKI-LAKI 1 SMP TIDAK BKERJA LAKI-LAKI 1 SD PEGAWAI SWASTA LAKI-LAKI 1 SMA PNS PEREMPUAN 1 SMA PNS PGAWAI NON LAKI-LAKI 1 PT PEMERINTAH PEREMPUAN 1 SMP PEGAWAI SWASTA LAKI-LAKI 1 SD PEGAWAI SWASTA PGAWAI NON LAKI-LAKI 1 PT PEMERINTAH PEREMPUAN 1 SD PEGAWAI SWASTA PEREMPUAN 1 SD PEGAWAI SWASTA LAKI-LAKI 1 SD TIDAK BKERJA Tingkat Kepu TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK

74 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. No Responden 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. LAKI-LAKI 1 PT PGAWAI NON PEMERINTAH LAKI-LAKI 1 SD PEGAWAI SWASTA PEREMPUAN 1 SMP PEGAWAI SWASTA PGAWAI NON LAKI-LAKI 1 PT PEMERINTAH PEREMPUAN 1 SMP TIDAK BEKERJA PGAWAI NON LAKI-LAKI 1 SMA PEMERINTAH PEREMPUAN 1 SMP PEGAWAI SWASTA Jenis Kelamin umur <25 >25 ipendidikan Pekerjaan PEREMPUAN 1 SMP TIDAK BEKERJA PEREMPUAN 1 SMA TIDAK BEKERJA LAKI-LAKI 1 SMA TIDAK BEKERJA LAKI-LAKI 1 SD PEGAWAI SWASTA LAKI-LAKI 1 SD TIDAK BEKERJA LAKI-LAKI 1 SD TIDAK BEKERJA LAKI-LAKI 1 SD PEGAWAI SWASTA PEREMPUAN 1 SMA TIDAK BEKERJA PEREMPUAN 1 SMP TIDAK BEKERJA PGAWAI NON LAKI-LAKI 1 PT PEMERINTAH 23 76 TIDAK Tingkat Kepu TIDAK

75 Lampiran 9 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 Jadwal Penentuan Judul PenentuanLa han Penyusunan Proposal Pengurusan Perijinan Ujian Proposal Pengumpulan Data Pengolahan Hasil Penyusunan Laporan 9 Ujian KTI Revisi Dan 10 Penggandaan Agustus September Oktober November Desember Januari Februari Maret Ap 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 JADWAL PENYUSUNAN KARYA TULIS ILMIAH