MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN SILABUS

Transkripsi

1 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : KEJURUAN KELAS/SEMESTER : 10 / 1 STANDAR : Berkomunikasi melalui telepon KODE : IBSADMCMN06 A DURASI PEMELAJARAN : 40 X 45 menit SILABUS ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 1 dari 63

2 KEGIATAN 1. Respon untuk panggilan telepon masuk Panggilan dijawab secara cepat, tepat, jelas dan sopan sesuai dengan standar perusahaan Bantuan ditawarkan kepada penelepon secara bersahabat dan tujuan panggilan tertentu secara cepat Uraian panggilan telepon diulang secara rinci untuk mem perkuat pengertian isi pesan Pertanyaan keterangan penelepon dijawab atau ditransfer secara tepat kepada orang yang dituju Sopan santun bertelepon Cara memperoleh keterangan dari penelpon Penyampaian pesanpesan Penanganan percakapan/ panggilan yang bernada mengancam dan mencurigakan Pengenalan peralatan telepon Memahami dasar dasar telekomunikasi Memahami cara menyampaikan informasi secara singkat, padat, dan jelas Memahami tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon Memahami system operasi peralatan telepon Sopan dan ramah dalam melayani pembicaraan melalui telepon Tanggap dalam memberikan bantuan yang di butuhkan oleh penelepon Cepat dan akurat dalam menyampaikan pesan Tenang dan cepat dalam menangani panggilan yang bernada mengancam dan mencurigakan Tes lisan Tes perbuatan Pengamatan dengan menggunakan instrumen 4 8(16) 8(32) Modul Telepon Audio Visual Permohonan/permintaan dicatat secara akurat dan disampaikan Pengangan telepon masuk Menjelaskan langkah langkah menerima pesan kepada departe men/orang yang tepat untuk Menjelaskan teknik menyampaikan pesan ditindaklanjuti Mengidentifikasi berbagai percakapan/ Jika memungkinkan, kesempatan diambil untuk menjelaskan panggilan yang bernada mengancam dan mencurigakan produk produk dan servis servis perusahaan Menerapkan tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon Pesan secara tepat disiarkan/ disampaikan kepada orang Mengoperasikan berbagai peralatan telepon secara benar pilihan dengan batas/ tenggang waktu Menangani panggilan telepon (telepon masuk) Panggilan telepon yang meng ancam dan Cara mencatat pesan dengan menggunakan format penerimaan mencurigakan dicatat secara telepon ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 2 dari 63

3 KEGIATAN 1. Respon untuk panggilan telepon masuk Panggilan dijawab secara cepat, tepat, jelas dan sopan sesuai dengan standar perusahaan Bantuan ditawarkan kepada penelepon secara bersahabat dan tujuan panggilan tertentu secara cepat Uraian panggilan telepon diulang secara rinci untuk mem perkuat pengertian isi pesan Pertanyaan keterangan penelepon dijawab atau ditransfer secara tepat kepada orang yang dituju Sopan santun bertelepon Cara memperoleh keterangan dari penelpon Penyampaian pesanpesan Penanganan percakapan/ panggilan yang bernada mengancam dan mencurigakan Pengenalan peralatan telepon Memahami dasar dasar telekomunikasi Memahami cara menyampaikan informasi secara singkat, padat, dan jelas Memahami tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon Memahami system operasi peralatan telepon Sopan dan ramah dalam melayani pembicaraan melalui telepon Tanggap dalam memberikan bantuan yang di butuhkan oleh penelepon Cepat dan akurat dalam menyampaikan pesan Tenang dan cepat dalam menangani panggilan yang bernada mengancam dan mencurigakan Tes lisan Tes perbuatan Pengamatan dengan menggunakan instrumen 4 8(16) 8(32) Modul Telepon Audio Visual 2. Melakukan panggilan telepon Nomor telepon dicatat secara benar Layanan telepon ke luar Melayani panggilan telepon dengan cepat, tepat dan akurat Tes lisan 4 8(16) 8(32) Modul Tujuan dari menelepon telah dirancang/dibentuk secara Kode telepon (Lokal, SLJJ, SLI) Sopan santun bertelepon diterapkan dalam melayani panggilan Tes perbuatan pedoman tepat sebelum menelepon/ Jenis jenis panggilan Memahami layanan telepon ke luar Telepon memanggil telepon Mendiskripsikan pengetahuan direktori Alat/sarana digunakan secara Penggunaan pesawat telepon Audio visual tepat untuk membentuk/merancang telepon Mengidentifikasi berbagai macam hubungan Penggunaan direktori informasi telepon (di dalam maupun di Nama perusahaan dan telepon luar) alasan menelepon disampaikan secara tepat Memahami tata cara menggunakan telepon Membedakan jenis jenis panggilan telepon Menggunakan telepon direktori sesuai keperluan ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 3 dari 63

4 ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 4 dari 63

5 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : Kompetensi Kejuruan KELAS/SEMESTER : 10 / 1 STANDAR : Kerjasama Dengan Kolega Dan Pelanggan KODE : IBSADMCMN01A DURASI PEMELAJARAN : 40 X 45 menit ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 5 dari 63

6 KEGIATAN TM PS PI 1. Berkomunikasi tempat kerja Komunikasi dengan kolega dan pelanggan dilakukan se cara terbuka, profesional dan secara ramah tamah Menggunakan bahasa dan nada suara yang tepat, sesuai tata bahasa indonesia Pengaruh bahasa tubuh dipertimbangkan Kepekaan akan kebudayaan dan kemasyarakatan diperlihatkan Aktif mendengarkan dan bertanya dipergunakan untuk memastikan keberhasilan komunikasi dua arah Pengertian komunikasi Unsur unsur komunikasi Media komunikasi Azas azas komunikasi Tata hubungan komunikasi (administrative communication) Jenis jenis komunikasi Faktor faktor komunikasi Teknik berbicara Indikator konflik dan solusinya Bahasa tubuh Estetika berbicara Pendengar yang efektif Menjelaskan pengertian komunikasi Menginventarisir unsur unsur komunikasi Menginventarisir jenis jenis media komunikasi Menjelaskan pengertian tata hubungan komunikasi Menyebutkan jenis jenis komunikasi Menjelaskan 2 jenis komunikasi Menjelaskan azas azas komunikasi Menyebutkan faktor faktor komunikasi Menjelaskan 7 faktor komunikasi Sopan dan ramah dalam berkomunikasi dgn kolega/rekan kerja Cepat dan tanggap dalam melayani kebutuhan tamu Termotivasi untuk menerapkan teknologi komunikasi verbal dan non verbal Penuh perhatian pada saat berkomunikasi dengan tamu dan kolega Bertindak adil terhadap tamu Menunjukkan sikap yang baik dalam berkomunikasi dengan tamu dan kolega Bekerjasama dengan atasan dan teman di tempat kerja Pengamatan Tes lisan Perbuatan 2 2(4) 4(16) Modul Potensi dan konflik yang Konlik Menjelaskan teknik berbicara ada diidentifikasi dan dicari Menyebutkan indikasi yang akan solusi nya dengan bantuan menimbulkan konflik dari kolega bila dibutuhkan Macam macam konflik ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 6 dari 63

7 KEGIATAN TM PS PI 1. Berkomunikasi tempat kerja Komunikasi dengan kolega dan pelanggan dilakukan se cara terbuka, profesional dan secara ramah tamah Menggunakan bahasa dan nada suara yang tepat, sesuai tata bahasa indonesia Pengaruh bahasa tubuh dipertimbangkan Kepekaan akan kebudayaan dan kemasyarakatan diperlihatkan Aktif mendengarkan dan bertanya dipergunakan untuk memastikan keberhasilan komunikasi dua arah Pengertian komunikasi Unsur unsur komunikasi Media komunikasi Azas azas komunikasi Tata hubungan komunikasi (administrative communication) Jenis jenis komunikasi Faktor faktor komunikasi Teknik berbicara Indikator konflik dan solusinya Bahasa tubuh Estetika berbicara Pendengar yang efektif Menjelaskan pengertian komunikasi Menginventarisir unsur unsur komunikasi Menginventarisir jenis jenis media komunikasi Menjelaskan pengertian tata hubungan komunikasi Menyebutkan jenis jenis komunikasi Menjelaskan 2 jenis komunikasi Menjelaskan azas azas komunikasi Menyebutkan faktor faktor komunikasi Menjelaskan 7 faktor komunikasi Sopan dan ramah dalam berkomunikasi dgn kolega/rekan kerja Cepat dan tanggap dalam melayani kebutuhan tamu Termotivasi untuk menerapkan teknologi komunikasi verbal dan non verbal Penuh perhatian pada saat berkomunikasi dengan tamu dan kolega Bertindak adil terhadap tamu Menunjukkan sikap yang baik dalam berkomunikasi dengan tamu dan kolega Bekerjasama dengan atasan dan teman di tempat kerja Pengamatan Tes lisan Perbuatan 2 2(4) 4(16) Modul 2. Menyediakan bantuan kepada pelanggan Kebutuhan kebutuhan dan harapan harapan Konsep konsep pelayanan prima Hakekat dan pengertian pelayanan prima (A3) 4 4(8) 4(16) Modul didalam dan diluar pelanggan, termasuk di Konsep konsep Pengertian pelanggan Tes lisan perusahaan dalamnya kebutuhan harapan pelanggan Jenis jenis harapan/ kebutuhan khusus, diidentifikasi (basic human needs pelanggan Tes ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 7 dari 63

8 KEGIATAN TM PS PI 1. Berkomunikasi tempat kerja Komunikasi dengan kolega dan pelanggan dilakukan se cara terbuka, profesional dan secara ramah tamah Menggunakan bahasa dan nada suara yang tepat, sesuai tata bahasa indonesia Pengaruh bahasa tubuh dipertimbangkan Kepekaan akan kebudayaan dan kemasyarakatan diperlihatkan Aktif mendengarkan dan bertanya dipergunakan untuk memastikan keberhasilan komunikasi dua arah Pengertian komunikasi Unsur unsur komunikasi Media komunikasi Azas azas komunikasi Tata hubungan komunikasi (administrative communication) Jenis jenis komunikasi Faktor faktor komunikasi Teknik berbicara Indikator konflik dan solusinya Bahasa tubuh Estetika berbicara Pendengar yang efektif Menjelaskan pengertian komunikasi Menginventarisir unsur unsur komunikasi Menginventarisir jenis jenis media komunikasi Menjelaskan pengertian tata hubungan komunikasi Menyebutkan jenis jenis komunikasi Menjelaskan 2 jenis komunikasi Menjelaskan azas azas komunikasi Menyebutkan faktor faktor komunikasi Menjelaskan 7 faktor komunikasi Sopan dan ramah dalam berkomunikasi dgn kolega/rekan kerja Cepat dan tanggap dalam melayani kebutuhan tamu Termotivasi untuk menerapkan teknologi komunikasi verbal dan non verbal Penuh perhatian pada saat berkomunikasi dengan tamu dan kolega Bertindak adil terhadap tamu Menunjukkan sikap yang baik dalam berkomunikasi dengan tamu dan kolega Bekerjasama dengan atasan dan teman di tempat kerja Pengamatan Tes lisan Perbuatan 2 2(4) 4(16) Modul Kesempatan untuk memper tinggi kualitas Pelayanan prima berdasarkan konsep Melayanai pelanggan dengan penerapan perhatian Simulasi 4 4(8) 4(16) Modul pelayanan di identifikasi tindakan Melayani pelanggan dengan Pengamatan dan diambil bila mana Indikator timbulnya penerapan tindakan memungkinkan suatu ketidakpuasan Mengidentifikasi masalah/keluhan Praktek ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 8 dari 63

9 KEGIATAN TM PS PI 1. Berkomunikasi tempat kerja Komunikasi dengan kolega dan pelanggan dilakukan se cara terbuka, profesional dan secara ramah tamah Menggunakan bahasa dan nada suara yang tepat, sesuai tata bahasa indonesia Pengaruh bahasa tubuh dipertimbangkan Kepekaan akan kebudayaan dan kemasyarakatan diperlihatkan Aktif mendengarkan dan bertanya dipergunakan untuk memastikan keberhasilan komunikasi dua arah Pengertian komunikasi Unsur unsur komunikasi Media komunikasi Azas azas komunikasi Tata hubungan komunikasi (administrative communication) Jenis jenis komunikasi Faktor faktor komunikasi Teknik berbicara Indikator konflik dan solusinya Bahasa tubuh Estetika berbicara Pendengar yang efektif Menjelaskan pengertian komunikasi Menginventarisir unsur unsur komunikasi Menginventarisir jenis jenis media komunikasi Menjelaskan pengertian tata hubungan komunikasi Menyebutkan jenis jenis komunikasi Menjelaskan 2 jenis komunikasi Menjelaskan azas azas komunikasi Menyebutkan faktor faktor komunikasi Menjelaskan 7 faktor komunikasi Sopan dan ramah dalam berkomunikasi dgn kolega/rekan kerja Cepat dan tanggap dalam melayani kebutuhan tamu Termotivasi untuk menerapkan teknologi komunikasi verbal dan non verbal Penuh perhatian pada saat berkomunikasi dengan tamu dan kolega Bertindak adil terhadap tamu Menunjukkan sikap yang baik dalam berkomunikasi dengan tamu dan kolega Bekerjasama dengan atasan dan teman di tempat kerja Pengamatan Tes lisan Perbuatan 2 2(4) 4(16) Modul 3. Memelihara Standar Standar unggul dari Grooming Kesadaran terhadap hygiene personal, 4 4(8) Modul Presentasi Pribadi presen tasi pribadi dilatih Kuantitas kepribadian ling kungan dan perusahaan dengan Etika profesi Kepedulian terhadap isu isu Tes lisan mempertimbangkan: Bahasa tubuh kebersihan dan kesehatan. Tempat kerja, masalah Jamuan bisnis (table Mematuhi prinsip prinsip kebersihan Tes ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 9 dari 63

10 KEGIATAN TM PS PI 1. Berkomunikasi tempat kerja Komunikasi dengan kolega dan pelanggan dilakukan se cara terbuka, profesional dan secara ramah tamah Menggunakan bahasa dan nada suara yang tepat, sesuai tata bahasa indonesia Pengaruh bahasa tubuh dipertimbangkan Kepekaan akan kebudayaan dan kemasyarakatan diperlihatkan Aktif mendengarkan dan bertanya dipergunakan untuk memastikan keberhasilan komunikasi dua arah Pengertian komunikasi Unsur unsur komunikasi Media komunikasi Azas azas komunikasi Tata hubungan komunikasi (administrative communication) Jenis jenis komunikasi Faktor faktor komunikasi Teknik berbicara Indikator konflik dan solusinya Bahasa tubuh Estetika berbicara Pendengar yang efektif Menjelaskan pengertian komunikasi Menginventarisir unsur unsur komunikasi Menginventarisir jenis jenis media komunikasi Menjelaskan pengertian tata hubungan komunikasi Menyebutkan jenis jenis komunikasi Menjelaskan 2 jenis komunikasi Menjelaskan azas azas komunikasi Menyebutkan faktor faktor komunikasi Menjelaskan 7 faktor komunikasi Sopan dan ramah dalam berkomunikasi dgn kolega/rekan kerja Cepat dan tanggap dalam melayani kebutuhan tamu Termotivasi untuk menerapkan teknologi komunikasi verbal dan non verbal Penuh perhatian pada saat berkomunikasi dengan tamu dan kolega Bertindak adil terhadap tamu Menunjukkan sikap yang baik dalam berkomunikasi dengan tamu dan kolega Bekerjasama dengan atasan dan teman di tempat kerja Pengamatan Tes lisan Perbuatan 2 2(4) 4(16) Modul 4. Bekerja dalam satu Tim Kepercayaan, dorongan dan rasa hormat ditunjukkan kepada anggota tim di dalam kegiatan sehari hari Tata hubungan internal : vertikal dan horisontal Bekerja dengan orang lain Mempunyai kemauan untuk mengaplikasikan teknik teknik bekerja dalam tim Menghargai budaya yang berbeda Cepat dan tanggap dalam bekerja 4 4(8) 4(16) Modul Tes Perbuatan Pengamatan ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 10 dari 63

11 ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 11 dari 63

12 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : Kompetensi Kejuruan KELAS/SEMESTER : 10 / 1 STANDAR : Melakukan prosedur administrasi KODE : IBSADMGAD01 A DURASI PEMELAJARAN : 80 X 45 menit KEGIATAN BELJAR 1. Proses dokumendokumen kantor Dokumen dokumen diproses sesuai dengan prosedur perusahaan dengan batas waktu Peralatan kantor dipakai secara benar untuk memproses dokumen dokumen Kerusakan peralatan kantor diidentifikasikan secara cepat dan diperbaiki/dilaporkan sesuai dengan prosedur perusahaan Tata persuratan Tata naskah/dokumen kantor Alat alat kantor Mengetahui jenis jenis surat/naskah Mengetahui jenis jenis dokumen/naskah Menyebutkan bagian bagian surat/naskah dengan responsif Membedakan bagian bagian surat dengan teliti Menulis naskah/surat dengan teliti Melakukan proses penggandaan dokumen dengan teliti, cekatan dan tanggung jawab Studi kasus Tes perbuatan 4 8(16) 8(32) Modul 2. Dasar surat menyurat Kata kata ditulis dengan benar dan bahasa yang singkat dan jelas Ejaan, pemberian tanda baca dan tata bahasa benar Informasi dicek untuk keteliti an sebelum dikirim Bahasa surat bisnis Bahasa surat dinas Penggunaan tata bahasa dalam surat menyurat dengan teliti Menggunakan tata bahasa dengan benar sesuai dengan kaidah Tes Perbuatan 10 20(40) 10(40) Modul refernsi ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 12 dari 63

13 KEGIATAN BELJAR 1. Proses dokumendokumen kantor Dokumen dokumen diproses sesuai dengan prosedur perusahaan dengan batas waktu Peralatan kantor dipakai secara benar untuk memproses dokumen dokumen Kerusakan peralatan kantor diidentifikasikan secara cepat dan diperbaiki/dilaporkan sesuai dengan prosedur perusahaan Tata persuratan Tata naskah/dokumen kantor Alat alat kantor Mengetahui jenis jenis surat/naskah Mengetahui jenis jenis dokumen/naskah Menyebutkan bagian bagian surat/naskah dengan responsif Membedakan bagian bagian surat dengan teliti Menulis naskah/surat dengan teliti Melakukan proses penggandaan dokumen dengan teliti, cekatan dan tanggung jawab Studi kasus Tes perbuatan 4 8(16) 8(32) Modul 3. Mengurus/menjaga sistem dokumen Dokumen disimpan/difile sesuai dengan prosedur keamanan perusahaan Referensi dan sistem indeks dimodifikasi dan diupdate sesuai dengan prosedur perusahaan Macam macam dokumen dokumen kantor Referensi dan sistem indeks Sistem penomoran surat Menjelaskan macam macam dokumen kantor Menjelaskan sistem, indeks Menggunakan indeks sesuai dengan sistem yang digunakan perusahaan Tes perbuatan 4 8(16) 8(32) Modul refernsi ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 13 dari 63

14 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : Kompetensi Kejuruan KELAS/SEMESTER : 12 /1 STANDAR : Mengatur perjalanan bisnis KODE : IBSADMGAD15 A DURASI PEMELAJARAN : 80 X 45 menit ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 14 dari 63

15 KEGIATAN 1. Merencanakan perjalanan bisnis Tujuan dari perjalanan dalam negeri dan luar negeri, persiapan biaya, keperluan keperluan pertemuan dan perjalananperjalanan yang lebih diutamakan telah di konfirmasikan. Pokok dari hubungan dan nama nama yang perlu di hubungi telah di tetapkan dan di susun untuk pertemuan pertemuan yang telah dibuat dan dikonfirmasikan sesuai dengan rencana yang telah di uraikan. Perencanaan perjalanan dinas Dalam negeri dan luar negeri Membuat rencana perjalanan dinas Menyiapkan dokumen perjalanan dinas Penyiapan dokumen perjalanan dinas Penyiapan transportasi,akomodasi dan keuangan Membuat Laporan perjalanan dinas Tes perbuatan 8 12(24) 10(40) Modul refernsi Rencana perjalanan telah di persiapkan disesuaikan dengan keperluankeperluan untuk pertemuan, kebutuhan kebutuhan perjalanan, jamin an kesehatan dan kebutuhan keamanan untuk para pejalan. Rencana perjalanan dan dokumen dokumen pertemu an yang telah diditujukkan untuk para pejalan dengan waktu yang tepat ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 15 dari 63

16 KEGIATAN 1. Merencanakan perjalanan bisnis Tujuan dari perjalanan dalam negeri dan luar negeri, persiapan biaya, keperluan keperluan pertemuan dan perjalananperjalanan yang lebih diutamakan telah di konfirmasikan. Pokok dari hubungan dan nama nama yang perlu di hubungi telah di tetapkan dan di susun untuk pertemuan pertemuan yang telah dibuat dan dikonfirmasikan sesuai dengan rencana yang telah di uraikan. Perencanaan perjalanan dinas Dalam negeri dan luar negeri Membuat rencana perjalanan dinas Menyiapkan dokumen perjalanan dinas Penyiapan dokumen perjalanan dinas Penyiapan transportasi,akomodasi dan keuangan Membuat Laporan perjalanan dinas Tes perbuatan 8 12(24) 10(40) Modul refernsi 2. Mengatur perjalanan bisnis Pemesanan pemesanan di buat sesuai dengan ketentuan ketentuan dan prosedur untuk perjalanan bisnis. Dokumen dokumen perjalan an telah diidentifikasikan dan telah di susun sesuai dengan rencana perjalanan dan kebutuhan kebutuhan perorangan Penyusunan perjalanan telah di konfirmasikan dan dokumen dokumen konfirmasi telah di periksa Perencanaan perjalanan bisnis Pengaturan jadwal perjalanan bisnis Menyusunan jadwal perjalanan dalam negeri dengan teliti Menyusun jadwal perjalan luar negeri dengan telita dan cermat. Tes perbuatan Portofolio 8 12(24) 10(40) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 16 dari 63

17 KEGIATAN 1. Merencanakan perjalanan bisnis Tujuan dari perjalanan dalam negeri dan luar negeri, persiapan biaya, keperluan keperluan pertemuan dan perjalananperjalanan yang lebih diutamakan telah di konfirmasikan. Pokok dari hubungan dan nama nama yang perlu di hubungi telah di tetapkan dan di susun untuk pertemuan pertemuan yang telah dibuat dan dikonfirmasikan sesuai dengan rencana yang telah di uraikan. Perencanaan perjalanan dinas Dalam negeri dan luar negeri Membuat rencana perjalanan dinas Menyiapkan dokumen perjalanan dinas Penyiapan dokumen perjalanan dinas Penyiapan transportasi,akomodasi dan keuangan Membuat Laporan perjalanan dinas Tes perbuatan 8 12(24) 10(40) Modul refernsi Alternatif penyusunan telah di rundingkan dan di konfirmasi dalam respon untuk perubahan kebutuhan kebutuhan. Perincian rencana perjalanan telah di catat sesuai dengan keperluankeperluan organisasi. ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 17 dari 63

18 KEGIATAN 1. Merencanakan perjalanan bisnis Tujuan dari perjalanan dalam negeri dan luar negeri, persiapan biaya, keperluan keperluan pertemuan dan perjalananperjalanan yang lebih diutamakan telah di konfirmasikan. Pokok dari hubungan dan nama nama yang perlu di hubungi telah di tetapkan dan di susun untuk pertemuan pertemuan yang telah dibuat dan dikonfirmasikan sesuai dengan rencana yang telah di uraikan. Perencanaan perjalanan dinas Dalam negeri dan luar negeri Membuat rencana perjalanan dinas Menyiapkan dokumen perjalanan dinas Penyiapan dokumen perjalanan dinas Penyiapan transportasi,akomodasi dan keuangan Membuat Laporan perjalanan dinas Tes perbuatan 8 12(24) 10(40) Modul refernsi 3. Membuat laporan perjalanan bisnis Cara cara pembayaran telah di periksa dan di konfirmasi kan Pengaturan pembayaran se cara kredit di buat sesuai dengan kebijakan dan prosedur organisasi. Pelaporan perjalanan dinas Teknik penulisan laporan Materi laporan perjalanan dinas Membuat laporan perja anan dinas Tes perbuatan 4 10(20) 6(24) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 18 dari 63

19 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : Kompetensi Kejuruan KELAS/SEMESTER : 10 / 1 STANDAR : Menjaga dan melindungi budaya kerja KODE : IBSADMGAD03 A DURASI PEMELAJARAN : 40 X 45 menit ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 19 dari 63

20 KEGIATAN PENILAIN 1. Memelihara prosedur kerja 2. Mendukung perbaikan yang berkesinambungan Prosedur dan instruksi yang terintegrasi dalam menjaga dan melindungi budaya kerja baik secara perorangan mau pun kelompok disampaikan secara jelas dan dipatuhi Resiko lingkungan maupun yang berpotensi untuk merusak segera diidentifikasi dan dilaporkan kepihak yang berwenang Perubahan terhadap prosedur kerja baru disikapi secara terbuka dan positif Mengambil tindakan kontijensi pada saat terjadi masalah Performansi terhadap budaya kerja dimonitor dan dicatat dalam arsip Perbaikan dalam lingkungan kerja Pelatihan terhadap budaya dan lingkungan kerja dilaksa nakan serta memberikan usul an terhadap pelatihan lain Gerakan Disiplin Nasional Budaya kerja Lingkungan kerja Performansi budaya kerja Pelatihan budaya kerja Menjelaskan GDN Menjelaskan budaya kerja Menjelaskan lingkungan kerja Mengidentifikasi budaya kerja Mengidentifikasi masalah dalam lingkungan kerja Memecahkan masalah/melalui soalsoal dan mengambil keputusan Menjelaskan performansi budaya kerja Mengidentifikasi performansi budaya kerja Melakukan budaya kerja dengan penuh tanggung jawab Tes perbuatan Tes perbuatan 6 6(12) 8(32) Modul 3 3(6) 4(16) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 20 dari 63

21 KEGIATAN PENILAIN 1. Memelihara prosedur kerja 3. Memelihara prosedur pencatatan Prosedur dan instruksi yang terintegrasi dalam menjaga dan melindungi budaya kerja baik secara perorangan mau pun kelompok disampaikan secara jelas dan dipatuhi Resiko lingkungan maupun yang berpotensi untuk merusak segera diidentifikasi dan dilaporkan kepihak yang berwenang Perubahan terhadap prosedur kerja baru disikapi secara terbuka dan positif Mengambil tindakan kontijensi pada saat terjadi masalah Catatan dipelihara dan dimutakhirkan serta disimpan secara sistematis dan aman Prosedur pencatatan internal maupun eksternal diidentifi kasi dan dipelihara Gerakan Disiplin Nasional Budaya kerja Lingkungan kerja Pencatatan Performansi budaya kerja Menjelaskan GDN Menjelaskan budaya kerja Menjelaskan lingkungan kerja Mengidentifikasi budaya kerja Mengidentifikasi masalah dalam lingkungan kerja Memecahkan masalah/melalui soalsoal dan mengambil keputusan Membuat catatan tentang performansi budaya kerja dengan teliti dan penuh tanggung jawab Langkah langkah prosedur pencatatan internal dan eksternal serta cara penyimpanannya Tes perbuatan Tes perbuatan 6 6(12) 8(32) Modul 3 3(6) 4(16) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 21 dari 63

22 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : Kompetensi Kejuruan KELAS/SEMESTER : 11 / 1 STANDAR : Membuat dan menjaga sistem kearsipan untuk menjamin integritas KODE : IBSADMGAD06 A DURASI PEMELAJARAN : 80 X 45 menit KEGIATAN 1. Menetapkan kebutuhan bahan dan alat kearsipan Kebutuhan organisasi diidentifikasikan Pilihan untuk mengembang kan sistem dikenali agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan Keperluan sistem diidentifikasikan dan disetujui oleh pengguna Jenis bahan dan alat kearsipan Fungsi bahan dan alat kearsipan Analisis kebutuhan bahan dan alat Jenis bahan dan alat kearsipan Analisis kebutuhan bahan dan alat Mengidentifikasi alat sesuai fungsi/kegunaan Menghitung kebutuhan bahan dan alat kearsipan Menetapkan jenis bahan dan alat kearsipan dengan cermat Tes perbuatan 3 6(12) 6(24) Modul 2. Memilih sistem yang sesuai Pemilihan sistem sistem yang sesuai dengan kebutuhan Penawaran harga untuk per sediaan dan pengiriman sistem yang dipilih sesuai kriteria Pemilihan penyedia (supplier) sesuai dengan panduan Sistem pengelolaan Sistem penyimpanan Kebaikan dan kelemahan setiap sistem Mempraktikan sistem kearsipan sentralisasi, desentralisasi,dan gabungan diikuti dengan cermat Menerangkan sistem abjad, tanggal, nomor, subyek, dan wilayah Memilih sistem pengelolaan kearsipan yang sesuai Memilih sistem penyim anan arsip yang sesuai Tes perbuatan Portofolio 10 15(30) 15(60) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 22 dari 63

23 KEGIATAN 1. Menetapkan kebutuhan bahan dan alat kearsipan Kebutuhan organisasi diidentifikasikan Pilihan untuk mengembang kan sistem dikenali agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan Keperluan sistem diidentifikasikan dan disetujui oleh pengguna Jenis bahan dan alat kearsipan Fungsi bahan dan alat kearsipan Analisis kebutuhan bahan dan alat Jenis bahan dan alat kearsipan Analisis kebutuhan bahan dan alat Mengidentifikasi alat sesuai fungsi/kegunaan Menghitung kebutuhan bahan dan alat kearsipan Menetapkan jenis bahan dan alat kearsipan dengan cermat Tes perbuatan 3 6(12) 6(24) Modul 3. Mengimplementasikan system kearsipan Sistem yang sudah diperbaiki diimplementasi dan dimonitor agar operasinya sesuai dengan kebutuhan Pemindahan dokumen dan catatan dimonitor agar terjamin integritasnya Pengguna sistem yang diperbarui dimonitor agar sistem diakses sesuai dengan panduan Penciptaan dan penerimaan dokumen Regristasi dokumen Distribusi dokumen Penyimpanan dan temu kembali Pemeliharaan isi dan fisik Penilaian dokumen Penyusutan dokumen Penyortiran surat/ dokumen masuk Penciptaan dokumen/surat keluar Pencatatan dokumen masuk dan keluar Prosedur distribusi internal dan eksternal Alat distribusi Langkah penyimpanan dan temu kembali Jadwal retensi Prosedur penilaian Prosedur penyerahan Prosedur pemindahan Prosedur pemusnahan Menyortir surat masuk Mencatat surat masuk dan keluar Mendistribusikan surat masuk dan keluar Menyimpan dan menemukan kembali dokumen Memelihara isi dan fisik dokumen Menyusutkan dokumen Tes perbuatan 5 10(20) 10(40) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 23 dari 63

24 ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 24 dari 63

25 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : Kompetensi Kejuruan KELAS/SEMESTER : 12 / 1 STANDAR : Memproses transaksi keuangan KODE : IBSADMGFA01 A DURASI PEMELAJARAN : 80 X 45 menit ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 25 dari 63

26 KEGIATAN 1. Proses penerimaan uang dan pembayaran Uang persediaan diterima dan dicek secara akurat menggunakan dokumen yang benar Penerimaan uang tunai dipe riksa dengan akurat dan memberi kembalian dengan benar Tanda terima pembayaran dipersiapkan dengan akurat dan hanya dibuat apabila diperlukan Transaksi selain tunai diproses mengikuti prosedur perusahaan dan lembaga keuangan Semua transaksi didata dengan benar dan tepat Apabila diperlukan pembayaran, dokumennya diperiksa terlebih dahulu dan pengeluaran uang mengikuti prosedur perusahaan Jenis jenis bukti/dokumen transaksi Menulis, mengisi format bukti transaksi Mencatat transaksi peneri maan dan pengeluaran dalam buku jurnal Teknik menghitung uang kertas Mengoperasikan alat menyimpan uang Mengetahui jenis jenis dokumen transaksi keuangan Mengetahui cara cara menulis bukti bukti transaksi Mengetahui cara memasukkan data/memproses data yang diperlukan Mengetahui cara memberikan pelayanan yang sudah distandarisasi dari perusahaan Menyebutkan transaksi transaksi keuangan Menyebutkan cara cara pengawasan keuangan Mempraktekkan cara cara pembuatan bukti bukti transaksi Menyebutkan cara memasukkan data/ mem proses data yang diperlu kan Menyebutkan cara mem erikan pelayanan yang baik sesuai dengan standarisasi Membuka/menutup cash box/brankas Tes perbuatan 6 22(44) 12(48) Modul Semua transaksi mengikuti tata cara yang sesuai dengan tingkat kecepatan yang ditentukan oleh perusahaan dan standar pelayanan kepada pelanggan ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 26 dari 63

27 KEGIATAN 1. Proses penerimaan uang dan pembayaran Uang persediaan diterima dan dicek secara akurat menggunakan dokumen yang benar Penerimaan uang tunai dipe riksa dengan akurat dan memberi kembalian dengan benar Tanda terima pembayaran dipersiapkan dengan akurat dan hanya dibuat apabila diperlukan Transaksi selain tunai diproses mengikuti prosedur perusahaan dan lembaga keuangan Semua transaksi didata dengan benar dan tepat Apabila diperlukan pembayaran, dokumennya diperiksa terlebih dahulu dan pengeluaran uang mengikuti prosedur perusahaan Jenis jenis bukti/dokumen transaksi Menulis, mengisi format bukti transaksi Mencatat transaksi peneri maan dan pengeluaran dalam buku jurnal Teknik menghitung uang kertas Mengoperasikan alat menyimpan uang Mengetahui jenis jenis dokumen transaksi keuangan Mengetahui cara cara menulis bukti bukti transaksi Mengetahui cara memasukkan data/memproses data yang diperlukan Mengetahui cara memberikan pelayanan yang sudah distandarisasi dari perusahaan Menyebutkan transaksi transaksi keuangan Menyebutkan cara cara pengawasan keuangan Mempraktekkan cara cara pembuatan bukti bukti transaksi Menyebutkan cara memasukkan data/ mem proses data yang diperlu kan Menyebutkan cara mem erikan pelayanan yang baik sesuai dengan standarisasi Membuka/menutup cash box/brankas Tes perbuatan 6 22(44) 12(48) Modul 2. Melakukan rekonsiliasi Prosedur penentuan saldo Neraca Mengetahui cara pembuatan neraca 6 22(44) 12(48) Modul dilakukan sesuai waktu menurut Kas Mengetahui seluk beluk mengenai kas kebijakan perusahaan Register penutupan kas Mengetahui cara pembuatan register Tes Uang persediaan Rekonsiliasi bank penutupan kas perbuatan dipisahkan dan uang yang Mengetahui cara pembuat an rekonsiliasi diterima se belum terjadi Mempraktekkan cara pengerjaan kas keseimbangan dan Menjelaskan mengenai kas mengikuti prosedur Mempraktekkan cara membuat register keamanan perusahaan penu upan kas Penulisan transaksi ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 27 dari 63

28 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : Kompetensi Kejuruan KELAS/SEMESTER : 10 / 2 STANDAR : Menangani surat masuk dan keluar (mail handling) KODE : IBSADMGAD05 A DURASI PEMELAJARAN : 80 X 45 menit ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 28 dari 63

29 KEGIATAN 1. Menerima dan mendistribusikan surat masuk Surat masuk diperiksa dan didaftar sesuai prosedur peru sahaan Jabatan dan lokasi para karyawan dan departemennya diketahui Surat yang bersifat penting dan rahasia diidentifikasi dan didistribusikan sesuai peraturan perusahaan Surat diseleksi dan dikirimkan kepada yang dituju sesuai dengan peraturan perusahaan Surat yang rusak, mencurigakan atau hilang dicatat dan dilaporkan sesuai dengan peraturan perusahaan agenda Kartu kendali Jenis jenis surat masuk : pribadi, niaga, dinas Penanganan surat masuk Memproses agenda (buku regristasi) Memproses Kartu kendali Memproses Macam macam surat masuk (pribadi, niaga, dinas) Tes perbuatan 8 10(20) 12(48) Modul 2. Menerima dan mendistribusikan surat keluar Surat keluar diambil, diperiksa dan disortir untuk memastikan bahwa semua siap untuk dikirimkan sesuai prosedur perusahaan Surat keluar diperiksa dan didaftar lalu dikirimkan sesuai prosedur perusahaan Surat keluar didistribusikan sesuai waktu yang telah ditentukan Jenis jenis surat : pribadi, niaga, dinas Penanganan surat keluar Macam macam surat : pribadi, niaga, dinas Memproses surat keluar Tes perbuatan 8 10(20) 12(48) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 29 dari 63

30 KEGIATAN 1. Menerima dan mendistribusikan surat masuk Surat masuk diperiksa dan didaftar sesuai prosedur peru sahaan Jabatan dan lokasi para karyawan dan departemennya diketahui Surat yang bersifat penting dan rahasia diidentifikasi dan didistribusikan sesuai peraturan perusahaan Surat diseleksi dan dikirimkan kepada yang dituju sesuai dengan peraturan perusahaan Surat yang rusak, mencurigakan atau hilang dicatat dan dilaporkan sesuai dengan peraturan perusahaan agenda Kartu kendali Jenis jenis surat masuk : pribadi, niaga, dinas Penanganan surat masuk Memproses agenda (buku regristasi) Memproses Kartu kendali Memproses Macam macam surat masuk (pribadi, niaga, dinas) Tes perbuatan 8 10(20) 12(48) Modul 3. Mengelola surat yang penting dan harus diterima pada hari yang sama Surat yang harus tiba pada hari yang sama disiapkan untuk pengiriman sesuai prosedur perusahaan Pilihan pengiriman diseleksi dengan hati hati dan sesuai prosedur perusahaan Pilihan pengiriman diseleksi dengan benar dan memilih yang terbaik Pengambilan surat surat penting dikelola dan Identifikasi surat penting Penanganan surat penting/segera Identifikasi ter hadap bermacammacam surat penting/segera Memproses surat penting/segera Tes perbuatan 2 4(8) 4(16) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 30 dari 63

31 KEGIATAN 1. Menerima dan mendistribusikan surat masuk Surat masuk diperiksa dan didaftar sesuai prosedur peru sahaan Jabatan dan lokasi para karyawan dan departemennya diketahui Surat yang bersifat penting dan rahasia diidentifikasi dan didistribusikan sesuai peraturan perusahaan Surat diseleksi dan dikirimkan kepada yang dituju sesuai dengan peraturan perusahaan Surat yang rusak, mencurigakan atau hilang dicatat dan dilaporkan sesuai dengan peraturan perusahaan agenda Kartu kendali Jenis jenis surat masuk : pribadi, niaga, dinas Penanganan surat masuk Memproses agenda (buku regristasi) Memproses Kartu kendali Memproses Macam macam surat masuk (pribadi, niaga, dinas) Tes perbuatan 8 10(20) 12(48) Modul 4. Mengelola dan mengirim e mail Daftar distribusi disiapkan sesuai prosedur perusahaan Berita dalam surat diperiksa keakuratannya dan lampiran dipersiapkan secara seksama sesuai prosedur perusahaan Surat keluar dicatat dan di simpan sesuai prosedur perusahaan Surat dikirim sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan Perintah perintah untuk mengakses internet . Mengoperasikan computer dengan teliti, cermat dan hati hati Menggunakan Internet untuk mengirim dan menerima E mail Mengelola Tes perbuatan 2 4(8) 4(16) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 31 dari 63

32 ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 32 dari 63

33 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : Kompetensi Kejuruan KELAS/SEMESTER : 11 / 1 STANDAR : Mencatat dikte untuk mempersiapkan naskah KODE : IBSADMGAD09 A DURASI PEMELAJARAN : 80 X 45 menit KEGIATAN PENILAIN 1. Mencatat Catatan dengan tulisan singkat, catatan biasa atau rekaman (transcription) dari audio tape yang menggambarkan maksud yang diartikan dari sumber catatan yang di rekam Catatan direkam dengan di tunjuk tingkat kebenarannya Catatan diperiksa sendiri untuk kebenarannya Persyaratan keorganisasian untuk proses dari kata yang sederhana bagi dokumen Kamus bahasa Indonesia/ Inggris Teknik penulisan stenografi dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris Penulisan kembali dari tulisan singkat menjadi kalimat yang benar Melakukan pencatatan Menghasilkan kalimat yang benar dari tulis an singkat Tes perbuatan 15 25(50) Modul 2. Mendikte naskah untuk catatan Pembacaan naskah meng gambarkan maksud yang diartikan hasil dikte asli Teks dihasilkan dengan waktu yang ditentukan Teks terakhir, di cek dengan benar Persyaratan keorganisa sian untuk proses dari kata yang sederhana bagi dokumen Membuat tulisan singkat atau tulisan biasa dari sumbernya Cara menghasilkan teks yang benar dari catatan Melakukan pencatatan Menghasilkan teks yang benar dari catatan Tes perbuatan 15 25(50) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 33 dari 63

34 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : Kompetensi Kejuruan KELAS/SEMESTER : 11 / 1 STANDAR : Menciptakan dan mengembangkan naskah untuk dokumen KODE : IBSADMGAD14 A DURASI PEMELAJARAN : 40 X 45 menit ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 34 dari 63

35 KEGIATAN 1. Kebiasaan aman dalam pelatihanpelatihan kerja Lingkungan kerja, peralatan dan perlengkapan diatur untuk disesuaikan dengan permintaan ergonomic dari sipemakai Organisasi kerja memenuhi permintaan organisasional dan undang undang untuk operasi komputer Teknik teknik konservasi sumber tenaga dan energi digunakan untuk memperkecil pemborosan yang berdasarkan atas permintaan organisasi dan undang undang Kesehatan dalam bekerja : cara duduk yang benar, posisi meja dan kursi kerja disesuaikan dengan postur tubuh Keselamatan dalam kerja : periksa kabel, stop kontak, kapasitas listrik Penghematan daya listrik dan kertas Sikap duduk dengan punggung tegak, kaki kanan agak maju dari kaki kiri Sandaran dan tinggi kursi diatur sesuai tinggi badan Hemat dalam menggunakan daya listrik Hemat dalam menggunakan kertas tinta/cartridge 5 R terhadap bahan dan alat yang dipakai Melaksanakan penghematan daya listrik dan kertas sesuai saran waktu dari pemerintah pusat Tes Tertulis Tes perbuatan 2 2(4) 3(12) Modul 2. Menetapkan ukuranukuran bagi struktur dan bentuk dokumen naskah Permintaan permintaan organisasional untuk dokumen dokumen bisnis naskah dasar diteliti untuk meyakinkan konsistensi dari gaya bahasa dan kesan Permintaan permintaan tugas untuk bentuk dokumen dokumen bisnis naskah dasar menentukan untuk memenuhi tujuantujuan organisasional Keorganisasian Dokumen dokumen bisnis Pegorganisasiani kerja Mendokumenkan naskah naskah bisnis Mengidentifikasi organi sasi bisnis Mengembangkan dokumen dokumen bisnis Tes Tertulis Tes perbuatan 2 3(6) 3(12) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 35 dari 63

36 KEGIATAN 1. Kebiasaan aman dalam pelatihanpelatihan kerja Lingkungan kerja, peralatan dan perlengkapan diatur untuk disesuaikan dengan permintaan ergonomic dari sipemakai Organisasi kerja memenuhi permintaan organisasional dan undang undang untuk operasi komputer Teknik teknik konservasi sumber tenaga dan energi digunakan untuk memperkecil pemborosan yang berdasarkan atas permintaan organisasi dan undang undang Kesehatan dalam bekerja : cara duduk yang benar, posisi meja dan kursi kerja disesuaikan dengan postur tubuh Keselamatan dalam kerja : periksa kabel, stop kontak, kapasitas listrik Penghematan daya listrik dan kertas Sikap duduk dengan punggung tegak, kaki kanan agak maju dari kaki kiri Sandaran dan tinggi kursi diatur sesuai tinggi badan Hemat dalam menggunakan daya listrik Hemat dalam menggunakan kertas tinta/cartridge 5 R terhadap bahan dan alat yang dipakai Melaksanakan penghematan daya listrik dan kertas sesuai saran waktu dari pemerintah pusat Tes Tertulis Tes perbuatan 2 2(4) 3(12) Modul 3. Bentuk dokumendokumen naskah Perlengkapan dan struktur dokumen naskah dibentuk sesuai dengan tujuan, para pendengar, dan permintaan informasi dari tujuan tersebut Dokumen naskah dibentuk untuk meningkatkan keadaan yang dapat dibaca dan penampilan ke dalam memenuhi permintaan permintaan organisasional serta tugas untuk gaya bahasa dan per lengkapan Bentuk gaya bahasa dan Dokumentasi kantor Tata bahasa dan gaya bahasa dalam penulisan dokumen Mengembangkan dokumen dokumen bisnis dengan tata bahasa dan gaya bahasa yang baik Membuat dokumen dengan gaya bahasa yang konsisten dari bentuk dan perlengkapan Tes Tertulis Tes perbuatan 3 3(6) 4(16) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 36 dari 63

37 KEGIATAN 1. Kebiasaan aman dalam pelatihanpelatihan kerja Lingkungan kerja, peralatan dan perlengkapan diatur untuk disesuaikan dengan permintaan ergonomic dari sipemakai Organisasi kerja memenuhi permintaan organisasional dan undang undang untuk operasi komputer Teknik teknik konservasi sumber tenaga dan energi digunakan untuk memperkecil pemborosan yang berdasarkan atas permintaan organisasi dan undang undang Kesehatan dalam bekerja : cara duduk yang benar, posisi meja dan kursi kerja disesuaikan dengan postur tubuh Keselamatan dalam kerja : periksa kabel, stop kontak, kapasitas listrik Penghematan daya listrik dan kertas Sikap duduk dengan punggung tegak, kaki kanan agak maju dari kaki kiri Sandaran dan tinggi kursi diatur sesuai tinggi badan Hemat dalam menggunakan daya listrik Hemat dalam menggunakan kertas tinta/cartridge 5 R terhadap bahan dan alat yang dipakai Melaksanakan penghematan daya listrik dan kertas sesuai saran waktu dari pemerintah pusat Tes Tertulis Tes perbuatan 2 2(4) 3(12) Modul 4. Menghasilkan dokumen dokumen naskah Fungsi fungsi perangkat lunak tingkat tinggi digunakan untuk memungkinkan produksi yang efisien bagi dokumen dokumen naskah Naskah dan data lainnya dimasuk atau diimport, dan diedit untuk memenuhi spesifikasispesifikasi yang diminta Dokumen dokumen naskah ditunjukkan, disesuaikan, dan dicetak berdasarkan dengan Syarat syarat pengorgani sasian yang berhubungan dengan gaya bahasa, pe nyajian dan penyimpanan naskah Tata cara menulis, membaca, dan menyalin Tingkat kebutuhan dalam ketelitian naskah Batas waktu untuk menghasilkan naskah Menjelaskan tata cara menulis, membaca dan menyalin dengan baik dan benar. Menulis dan menyusun naskah sesuai dengan kebutuhan dan ketentuan kaidah bahasa informasi Membuat berbagai naskah dengan menggunakan mesin kantor yang tepat Tes Tertulis Tes perbuatan Porto folio 3 6(12) 6(24) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 37 dari 63

38 ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 38 dari 63

39 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : Kompetensi Kejuruan KELAS/SEMESTER : 10 / 1 STANDAR : Mengaplikasikan ketrampilan dasar komunikasi KODE : IBSADMGSE08 A DURASI PEMELAJARAN : 40 X 45 menit ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 39 dari 63

40 KEGIATAN 1. Identifikasi proses komunikasi di tempat kerja Persyaratan kemampuan ber komunikasi di tempat kerja teridentifikasi melalui bantuan orang tertentu Sambungan untuk berkomuni kasi dengan penyelia dan rekan kerja teridentifikasi Meminta saran terhadap per alatah berkomunikasi yang paling sesuai Teknik bertanya efektif, men dengarkan secara aktif dan keterampilan berbicara di pergunakan dalam mengum pulkan dan menyampaikan informasi Pertanyaan atau instruksi dijawab atau diikuti secara tepat dan cepat Menggunakan bahasa non verbal yang sesuai Memakai umpan balik yang membangun Komunikasi Teknik bertanya Umpan balik yang membangun Persyaratan kemampuan berkomunikasi Teknik bertanya efektif, Penggunakan bahasa non verbal yang sesuai Umpan balik berhubungan komunikasi Mengembangkan pendekatanpendekatan proaktif untuk peningkatan komunikasi Mendapatkan umpan balik Tes Tertulis Tes perbuatan 4 8(1612) 8(32) Modul 2. Menulis konsep Prosedur dan format yang Komunikasi Identifikasi Prosedur dan format Tes Tertulis 4 8(1612) 8(32) Modul informasi relevan diidentifikasi Teknik menulis relevan Tulisan draf, disampai kan untuk mendapatkan Bantuan atau umpan balik dalam mengembangkan komunikasi Tes perbuatan persetujuan sesuai dengan batas waktu Menerapkan ketrampilan berkomunikasi Mendapatkan bantuan atau umpan balik agar keterampilan berkomunikasi dapat di kembangkan ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 40 dari 63

41 ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 41 dari 63

42 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : Kompetensi Kejuruan KELAS/SEMESTER : 11 / 1 STANDAR : Mengatur penggandaan dan pengumpulan dokumen KODE : IBSADMGAD04 A DURASI PEMELAJARAN : 80 X 45 menit ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 42 dari 63

43 KEGIATAN 1. Memilih alat yang sesuai Alat serta materi yang sesuai diidentifikasi dan dipilih untuk melaksanakan tugas Menggandakan dan mengumpulkan dokumen Jumlah dan sumber diperhi tungkan secara tepat untuk menyelesaikan pekerjaan Dokumen digandakan sesuai standar untuk dipresentasikan Penggandaan dijilid sesuai dengan spesifikasi Pekerjaan diselesesaikan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan Jenis jenis alat/mesin Bagian bagian dan fungsi alat/mesin Pemilihan alat/mesin Pengoperasian alat/mesin Pemelliharaan alat/ mesin Spesifikasi alat/mesin yang dibutuhkan dalam peng gandaan dokumen Jenis jenis alat/mesin Mengidentifikasi alat Memilih alat sesuai ke butuhan Mengoperasikan alat/ mesin sesuai fungsinya dengan cepat dan tepat Melakukan pemiliharaan rutin alat/ mesin Cara pemeliharaan alat/ mesin Tes Tertulis Tes perbuatan 10 15(30) 15(60) Modul 2. Membagikan dokumen Dokumen yang sudah lengkap dikirimkan kepada yang berkepentingan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan Dokumen asli disimpan ditempat yang telah ditentukan sesuai dengan isinya Sistem penyimpanan dokumen Pemilahan/klasifikasi dokumen Distribusi dokumen Klasifikasi dan pengkodean dokumen Menyimpan dokumen dengan Sistem yan benar Membagikan dokumen yang dibutuhkan Menentukan tempat penyimpanan yang aman Menyimpan dokumen sesuai sistem Tes perbuatan 10 15(60) 15(60) Modul ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 43 dari 63

44 NAMA SEKOLAH : SMK N MATA PELAJARAN : Kompetensi Kejuruan KELAS/SEMESTER : 10 / 2 STANDAR : Menggunakan peralatan kantor KODE : IBSADMGIT05 DURASI PEMELAJARAN : 120 X 45 menit ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 44 dari 63

45 KEGIATAN PEMB 2ELAJARAN 1. Memilih peralatan Pemilihan peralatan atau sumber daya untuk melaksa nakan tugas diidentifikasikan dengan benar Jumlah yang diperlukan dipertimbangkan secara menyeluruh Peralatan dipergunakan sesuai prosedur pemakaian dan instruksi penggunaan Mesin mesin/alat kantor (office automation equipment/tools) Perabot/peralatan kantor Bahan ATK kantor Memberikan wawasan terhadap perkembangan teknologi kantor (adaptable) melalui berbagai meedia Mengelompokan Perbekalan Tata Usaha Mengenali jenis jenis mesin kantor dan peralatan kantor Memahami cara pengoperasian mesin dan peralatan kantor sesuai dengan buku panduan Mengoperasikan mesin/ alat kantor sesuai dengan teknik pengoperasiannya Mengidentivikasi Mesin mesin kantor sesuai dengan kegiatan pekerjaan Mengelompokkan peralatan kantor Mengidentifikasi bahan, alat, dan perabot yang akan digunakan dalam bekerja Demonstrasi 6 6(12) 8(32) Modul Manual mesin mesin kantor 2. Mengoperasikan peralatan Peralatan dipergunakan sesuai prosedur Langkah langkah mengope rasikan alatalat Menympulkan fungsi dan kegunaan alat komunikasi dengan cermat Tes Tertulis 10 35(70) 35(140) Modul pemakaian dan instruksi penggunaan komunikasi : Aiphone, Telephone, Beradaptasi dalam segala situasi sesuai dengan perkembangan IPTEK Demonstrasi Mobile Phone (Ponsel), Faximile. khushusnya alat komunikasi dengan teliti dan seksama. Praktek Kerusakan diidentifikasi se cara benar dan mengambil tindakan Mematuhi aturan peng operasian mesin sesuai buku manual (manual s book) Observasi/pen gamatan menggunakan perbaikan sesuai instruksi Memperaktekkan pengoperasian instruen penggunaan berbagai mesin komunikasi sesuai dengan kebutuhan Mengetahui cara sederhana memperbaiki mesin dan peralatan Porto folio Karya wisata ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 45 dari 63 Manual mesin mesin kantor Nara sumber/lab

46 KEGIATAN PEMB 2ELAJARAN 1. Memilih peralatan Pemilihan peralatan atau sumber daya untuk melaksa nakan tugas diidentifikasikan dengan benar Jumlah yang diperlukan dipertimbangkan secara menyeluruh Peralatan dipergunakan sesuai prosedur pemakaian dan instruksi penggunaan Mesin mesin/alat kantor (office automation equipment/tools) Perabot/peralatan kantor Bahan ATK kantor Memberikan wawasan terhadap perkembangan teknologi kantor (adaptable) melalui berbagai meedia Mengelompokan Perbekalan Tata Usaha Mengenali jenis jenis mesin kantor dan peralatan kantor Memahami cara pengoperasian mesin dan peralatan kantor sesuai dengan buku panduan Mengoperasikan mesin/ alat kantor sesuai dengan teknik pengoperasiannya Mengidentivikasi Mesin mesin kantor sesuai dengan kegiatan pekerjaan Mengelompokkan peralatan kantor Mengidentifikasi bahan, alat, dan perabot yang akan digunakan dalam bekerja Demonstrasi 6 6(12) 8(32) Modul Manual mesin mesin kantor Menympulkan fungsi dan kegunaan Langkah langkah alat Bantu pengganda dengan cermat mengoperasikan mesin pengganda: mesin Beradaptasi dalam segala situasi fotokopi, mesin stensil, sesuai dengan perkembangan IPTEK risograph khushusnya alat Bantu pengganda dengan teliti dan seksama. Mematuhi aturan peng operasian mesin sesuai buku manual (manual s book) Memperaktekkan pengoperasian berbagai alat Bantu pengganda sesuai dengan kebutuhan Mengetahui cara sederhana memperbaiki mesin dan peralatan ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 46 dari 63

47 KEGIATAN PEMB 2ELAJARAN 1. Memilih peralatan Pemilihan peralatan atau sumber daya untuk melaksa nakan tugas diidentifikasikan dengan benar Jumlah yang diperlukan dipertimbangkan secara menyeluruh Peralatan dipergunakan sesuai prosedur pemakaian dan instruksi penggunaan Mesin mesin/alat kantor (office automation equipment/tools) Perabot/peralatan kantor Bahan ATK kantor Memberikan wawasan terhadap perkembangan teknologi kantor (adaptable) melalui berbagai meedia Mengelompokan Perbekalan Tata Usaha Mengenali jenis jenis mesin kantor dan peralatan kantor Memahami cara pengoperasian mesin dan peralatan kantor sesuai dengan buku panduan Mengoperasikan mesin/ alat kantor sesuai dengan teknik pengoperasiannya Mengidentivikasi Mesin mesin kantor sesuai dengan kegiatan pekerjaan Mengelompokkan peralatan kantor Mengidentifikasi bahan, alat, dan perabot yang akan digunakan dalam bekerja Demonstrasi 6 6(12) 8(32) Modul Manual mesin mesin kantor Langkah langkah pengoperasian mesin cetak Mengidentivikasi jenis jenis mesin pencetak Menympulkan fungsi dan kegunaan alat mesin cetak dengan cermat Menggunakan mesin tik manual untuk format/ formulir Menguasai keyboard dengan 10 jari buta Beradaptasi dalam segala situasi sesuai dengan perkembangan IPTEK khushusnya mesin cetak dengan teliti dan seksama. Mematuhi aturan peng operasian ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 47 dari 63