BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi saat ini telah berkembang dengan pesat. Sehingga memberikan banyak perubahan pada lingkungan usaha dan kehidupan manusia. Teknologi informasi yang berkembang ini, dinilai sangat berpengaruh terhadap setiap proses bisnis pada semua perusahaan. Hampir setiap perusahaan, baik perusahaan kecil maupun besar, semua perusahaan ini menggunakan teknologi informasi. Baik dalam hal pemasaran, produksi, pembayaran, dan lain-lain. internet merupakan salah satu contoh dari teknologi informasi yang saat ini banyak digunakan oleh berbagai kalangan kelompok. Oleh karena itu sangatlah penting bagi perusahaan untuk memanfaatkan setiap perkembangan teknologi informasi dalam mendukung kinerja perusahaan di tengah persaingan yang ketat antar perusahaan. PT. Pegasus Mitra Abadi merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi dan penjualan keramik. Perusahaan ini merupakan distributor tunggal dari PT. White Horse Ceramic Indonesia Perusahaan ini sendiri sudah memiliki beberapa cabang di berbagai wilayah di Indonesia. Perusahaan ini juga memberikan pelayanan pengiriman bagi para customer ke beberapa wilayah di Indonesia, khuhusnya Jabodetabek. PT. Pegasus Mitra Abadi saat ini menjalankan proses bisnis melalui mengandalkan tenaga kerja marketing yang bekerja bagi perusahaan ini. Dengan kata lain, perusahaan ini mengandalkan semua marketing yang bertugas di lapangan untuk memperkenalkan produk yang dimiliki perusahaan ini. Perusahaan ini didukung dengan banyaknya karyawan yang bekerja sebagai marketing yang berpengalaman. Namun perusahaan ini memiliki kendala dalam beberapa hal. 1

2 2 Diantaranya adalah perusahaan ini belum banyak dikenal oleh customer, sistem pembayaran yang masih belum efektif. Karena pada beberapa kasus banyak customer yang belum membayar, namun barang sudah dikirim dan barang telah diterima. Hal ini menyebabkan perusahaan terancam mengalami kerugian atau kekacauan akibat telatnya atau tidak dibayarnya barang yang dipesan oleh customer. Sistem payment getaway sangat membantu untuk menjaga perusahaan dari ancaman kerugian akibat telatnya atau tidak dibayarnya barang yang dipesan. Payment gateway juga dapat melindungi data sensitif dari customer, sehingga customer juga mendapatkan kenyamanan dalam bertransaksi. Selain itu perusahaan ini juga memiliki visi untuk menjadi perusahaan global. Oleh karena itu diperlukan penggunaan teknologi yang terpadu disertai integrasi website e-commerce. Semua perancangan e-commerce ini sangat membantu perusahaan dalam menjalankan visinya, meningkatkan profit perusahaan dan menjaga keamanan dalam sistem pembayaran. 1.2 Ruang Lingkup Dalam penulisan skripsi ini akan membahas batasan perancangan sistem payment gateaway untuk mendukung kinerja website e-commerce pada PT. Pegasus Mitra Abadi, dengan bahasan sebagai berikut: 1. Modul penjualan online yang berbasikan web, yang berisikan tentang produkproduk yang ditawarkan oleh perusahaan. 2. Menyediakan fitur shopping cart untuk memudahkan customer dalam berbelanja secara online. 3. Menyediakan fitur payment getaway untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi customer untuk berbelanja. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan Skripsi ini adalah :

3 3 1. Merancang sistem penjualan online pada PT. Pegasus Mitra Abadi dikarenakan perusahaan belum memiliki bisnis penjualan online. 2. Memberikan fitur payment getaway untuk kemudahan pelanggan dalam bertransaksi. 3. Menganalisis proses penjualan yang berjalan saat ini pada perusahaan. Adapun manfaat dari penulisan skripsi ini adalah : 1. Memberikan gambaran tentang penggunaan transaksi online. 2. Memberikan kemudahan dan keamanan bagi pelanggan dalam bertransaksi dengan adanya sistem payment gateway. 3. Membantu perusahaan untuk memasarkan produk keramik dan mencapai visi perusahaan yaitu menjadi perusahaan global. 1.4 Metodologi Penelitian Dalam melakukan analisa dan pengembangan pada PT.Pegasus Mitra Abadi digunakan metodologi sebagai berikut: 1. Pengumpulan Data a. Melakukan wawancara langsung dengan pemilik dan bagian yang berhubungan langsung dengan system PT.Pegasus Mitra Abadi. b. Melakukan survei langsung ke perusahaan untuk mengetahui bagaimana proses bisnis perusahaan tersebut serta melihat kendala apa yang terjadi dan juga mengumpulkan data-data yang dibutuhkan.

4 4 c. Melakukan studi pustaka sebagai referensi yang berkaitan dengan penulisan skripsi ini. Hasil dari setiap studi pustaka digunakan sebagai acuan dalam pengajuan skripsi ini. 2. Metode analisis Setelah merangkum semua data dari hasil penelitian skripsi ini, Maka metode selanjutnya yang digunakan adalah metode analisis : - Metode yang digunakan dalam skripsi ini adalah perancangan yang terstruktur, dimana analisis dan perancangan system informasi didefinisikan melalui proses dan data pada system yang berjalan dan juga usulan dengan menggunakan UML diagram, dan object oriented analysis and design dengan pendekatan dari Satzinger, Jackson, dan Burd. 3. Metode Perancangan SDLC(System Development Life Cycle) Metode ini digunakan untuk pendekatan dalam pembuatan aplikasi e-commerce pada PT.Pegasus Mitra Abadi agar aplikasi yang dibuat sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan perusahaan. Metode SDLC yang digunakan adalah model Waterfall, yang terdiri dari beberapa fase: - Project planning phase - Analysis phase - Design phase - Implementation phase

5 5 1.5 Sistematika Penulisan BAB 1 : PENDAHULUAN Bab ini berisi latar belakang penulisan skripsi, ruang lingkup analisa,dan perancangan, tujuan dan manfaat penulisan skripsi,dan metodologi yang digunakan pada penulisan serta sistematika dalam penulisan skripsi BAB 2 : LANDASAN TEORI Bab ini akan membahas tentang beberapa konsep dan teori-teori yang berhubungan dengan pengembangan website e-commerce, Serta membahas mengenai pengetahuan dasar tentang pengertian data, database. Serta semua istilah yang terdapat pada proses bisnis perusahaan dan menjelaskan semua landasan dan acuan dalam penyusunan skripsi. Landasan teori di skripsi ini terbagi menjadi teori umum dan teori khusus. Teori umum yang terdapat didalam penulisan skripsi ini adalah: pengertian sistem, informasi, sistem informasi, data, database, DBMS. Untuk teori khusus membahas tentang payment gateway. BAB 3 : ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN Bab ini berisi mengenai riwayat perusahaan,visi, dan misi perusahaan. Struktur organisasi, tugas dan wewenang. Analisis sistem dan proses bisnis yang digunakan PT. Pegasus Mitra Abadi terhadap permasalahan yang dihadapi, usulan pemecahan masalah, kebutuhan laporan dan arsitektur jaringan sistem yang sedang berjalan.

6 6 BAB 4 : PENGEMBANGAN DAN IMPLEMENTASI Bab ini membahas antara lain tentang perancangan website e-commerce pada PT. Pegasus Mitra Abadi dengan menyesuaikan kebutuhan perusahaan serta implementasi sistem yang ingin diterapkan di perusahaan. BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi tentang simpulan yang diambil dari setiap BAB sebelumnnya sebagai penutup dari semua analisa dan rancangan serta dilengkapi dengan saran-saran yang diharapkan dapat berguna untuk pengembangan sistem penjualan yang telah dibuat bagi PT. Pegasus Mitra Abadi