VI. KARAKTERISTIK RESPONDEN WISATA AGRO GUNUNG MAS PUNCAK BOGOR

Transkripsi

1 VI. KARAKTERISTIK RESPONDEN WISATA AGRO GUNUNG MAS PUNCAK BOGOR 6.1 Karakteristik Pengunjung Karakteristik pengunjung dalam penelitian ini dilihat dari jenis kelamin, lokasi dan tempat tinggal, status perkawinan, umur, suku dan agama, pendidikan, pekerjaan, tingkat pendapatan, alat transportasi yang digunakan dan tingkat pendapatan tiap bulan. Pengunjung yang puas menyebabkan pengunjung tertarik untuk melakukan kunjungan lagi dan pengunujung yang puas tersebut diharapkan akan menjadi sarana yang paling efektif dalam mempromosikan kepada pengunjung lain. Pengunjung Wisata Agro Gunung Mas merupakan sasaran utama perusahan dalam pemasaran produk jasanya, karena keberadaan suatu objek wisata sangat tergantung pada banyaknya pengunjung yang datang, dengan banyaknya pengunjung yang datang maka pendatang yang akan diperoleh oleh perusahaan juga meningkat. Pemahaman akan pengunjung sangatlah penting, dengan pemahaman ini dapat membantu perusahaan untuk mengetahui segmen pasar yang akan dilayani dan mengetahui bagaimana perilaku pengunjung terhadap objek wisata yang disediakan. Hal ini juga dapat menbantu perusahan dalam menentukan kebijakan kebijakan yang tepat dalam melayani pengunjung dan dapat memberikan pelayanan terbaik pada pengunjung. Responden pengunjung Wisata Agro Gunung Mas adalah pengunjung yang sedang melakukan kunjungan, jumlah responden secara keseluruhan berjumlah 100 orang. Pengunjung memegang peranan penting dalam keberadaan suatu objek wisata, sehingga kepuasan pengunjung akan suatu objek wisata sangat penting untuk diperhatikan. Pengunjung yang puas menyebabkan pengunjung tertarik untuk melakukan kunjungan kembali dan pengunjung yang puas tersebut diharapkan akan menjadi sarana yang paling efektif dalam mempromosikan kepada pengunjung lain. 48

2 6.1.1 Umur Pengunjung Pengunjung Wisata Agro Gunung Mas yang datang berasal dari berbagai tingkat usia. Pemilihan responden dilakukan terhadapa pengunjung yang berusia 17 tahun keatas dengan pertimbangan bahwa pengunjung yang berusia 17 tahun sudah dapat mengerti dan memahami jenis pertanyaan yang diberikan. Umur berpengaruh secara langsung terhadap proses pengambilan keputusan untuk berekreasi, hal ini di karenakan umur dapat menggambarkan kepuasan fisik. Kegiatan rekreasi merupakan suatu kegiatan yang dibutuhkan oleh segala usia, untuk anak-anak umumnya kegiatan rekreasi sangat digemari karena mereka senang bermain, pada usia dewasa dan usia lanjut kegiatan rekreasi diluar ruangan masih tetap dibutuhkan walaupun intensitasnya berkurang. Sebagian besar pengunjung yang datang ke kawasan objek Wisata Agro Gunung Mas didominasi oleh umur sekitar 20 hingga 25 tahun yaitu sebanyak 42 persen, sedangkan persentase yang paling kecil ada pada umur sekitar 36 hingga 45 yaitu 10 persen, adapun 12 persen pengunjung yang berusia diatas 46 tahun. Pada umur 20 hingga 25 tahun tersebut pengunjung menyukai jenis wisata yang menyajikan konsep alam terbuka dan wisata agro, sehingga kawasan Wisata Agro Gunung Mas Cusarua Bogor sangat cocok karena menyajikan konsep wisata alam. Dengan adanya sebaran usia ini menunjukkan bahwa wisata ini diminati oleh berbagai usia serta sangat berpotensi sebagai tempat rekreasi yang cocok untuk berbagai kalangan usia. Karakteristik responden berdasarkan usia dapat dilihat pada Tabel 9. Tabel 9. Karakterisitik Responden Berdasarkan Usia Kelompok Usia Jumlah ( Orang) Persentase (%) >

3 6.1.2 Jenis Kelamin Berdasarkan Tabel 10 diketahui sebaran pengunjung jenis kelamin laki-laki 74 persen dan perempuan 26 persen. Banyaknya pengunjung laki-laki dikarenakan kaum laki-laki memilki jiwa petualang yang tinggi, hal ini disebabkan kawasan Wisata Agro Gunung Mas juga menawarkan fasilitas dan suasana wisata yang lebih banyak di minati kaum pria, dimana pengunjung bisa terlibat langsung pada kegiatan yang yang ada di lokasi Wisata Agro Gunung Mas, sedangkan para wanita lebih disibukkan untuk mengawasi anak-anak mereka selama melakukan kegiatan di Wisata Agro Gunung Mas sehingga para wanita kurang menikmati kegiatan yang ada di lokasi wisata Agro Gunung Mas Cisarua Bogor. Hasil analisis karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 10. Tabel 10. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah (orang) Persentase ( % ) Laki laki Perempuan Tingkat Pendidikan Tingkat pendidikan responden yang dimaksud adalah pendidikan terakhir atau pendidikan yang sedang ditempuh pada saat ini. Tingkat pendidikan seseorang berkaitan dengan kelas sosialnya. secara langsung juga mempengaruhi pilihan seseorang dalam memilih kegiatan rekreasi. Semakin tinggi tingkat pendidikan seseorang berarti informasi yang dimiliki semakin banyak sehingga akan mempengaruhi keputusan dalam memilih objek wisata. Tingginya tingkat pendidikan belum tentu dapat menunjukkan besarnya pendapatan yang diperoleh oleh para pengunjung, karena dengan tingginya pendidikan seseorang maka belum tentu mendapatkan penghasilan yang tinggi sesuai dengan tingkat pendidikan yang diperolehnya. Selain itu ketertarikan akan perkebunan teh membuat sebagian pelajar dan mahasiswa melakukan penelitian di Wisata Agro Gunung Mas. Sebagian besar tingkat pendidikan pengunjung yaitu berpendidikan Sarjana (46 persen), sedangkan yang paling rendah adalah 50

4 pengunjung yang berpendidikan SD (3 persen) dan SLTP (4 persen). Sebaran pengunjung berdasarkan Tingkat pendidikan dapat dilihat pada Tabel 11. Tabel 11. Karakteristik RespondenBerdasarkan Tingkat Pendidikan Tingkat Pendidikan Jumlah (orang) Persentase ( % ) SD 3 3 SLTP 4 4 SMU D S Status Pernikahan Status pernikahan berkaitan dengan keputusan seseorang terhadap kegiatan rekreasi, karena bagi pengunjung yang sudah berkeluarga dimana keluarga dapat memberikan pengaruh yang cukup besar dalam menentukan objek wisata yang akan dikunjungi, pengunjung yang telah berkeluarga biasanya melakukan kunjungan beserta dengan seluruh anggota keluarga. Dengan adanya informasi status perkawinan diharapkan pihak pengelola memahami apa yang sebaiknya dilakukan agar dapat memuaskan pengunjung baik yang sudah berkeluarga maupun yang belum berkeluarga. Sebagian besar pengunjung abjek wisata Agro Gunung Mas cenderung belum menikah sebesar 53 persen dibandingkan dengan yang sudah menikah sebesar 47 persen. Pengunjung yang belum menikah cenderung lebih menyukai jenis wisata yang menawarkan fasilitas yang dapat diminati oleh seluruh pengunjung, hal ini dikarenakan musim liburan yang sedang terjadi ketika dilakukan sebaran kuisioner. Kedatangan pengunjung yang sebagian besar bersama sama dengan teman teman sekolah dan pasangan harus lebih diperhatikan salah satu cara adalah dengan menyediakan fasilitas-fasilitas yang lengkap untuk area berkumpul dengan teman teman. Sebaran pengunjung berdasarkan status pernikahan dapat dilihat pada Tabel

5 Tabel 12. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan. Status Pernikahan Jumlah (orang) Persentase ( % ) Belum menikah Menikah Jenis Pekerjaan Jenis pekerjaan seseorang secara umum mencerminkan tingkat pendapatan dan kelas sosial. Berdasarkan sebaran responden pengunjung Agro Gunung Mas memiliki jenis pekerjaan yang beragam diantaranya pegawai negeri, pegawai swasta, ibu rumah tangga, wirausaha, pelajar dan mahasiswa dll. Persentasi Jenis pekerjaan yang paling tinggi yaitu pegawai swasta (31 persen), sedangkan persentase pekerjaan yang paling kecil adalah ibu rumah tangga yaitu (5 persen). Dilihat dari Tabel 13 menunjukkan bawah pekerjaan pegawai swasta memiliki banyak waktu luang yang cukup untuk melakukan kunjungan ke objek wisata Agro Gunung Mas Cisarua Bogor dikarenakan tidak ada ikatan jam yang pasti didalam pekerjaannya, sedangkan ibu rumah tangga hanya memiliki waktu yang sedikit untuk meluakan kunjungan hal ini dikarenakan ibu rumah tangga sibuk untuk mengurus rumah tangga dan hanya bisa melakukan kunjungan ketika ada waktu luang dengan keluarga. Sebaran pengunjung berdasarkan Jenis pekerjaan dapat dilihat pada Tabel 13. Tabel 13. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan Jenis Pekerjaan Jumlah (Orang) Persentase ( % ) Pegawai Negeri 9 9 Pegawai swasta Wiraswasta Pelajar/mahasiswa Ibu rumah tangga 5 5 Lain lain

6 6.1.6 Pengeluaran Pengeluaran yang dimaksud adalah pengeluaran rata rata per bulan yang dikeluarkan pengunjung, untuk ibu rumah tangga yang dimaksudkan pengeluaran disini adalah besarnya pengeluaran yang dikeluarkan dari rumah tangga per bulan, sedangkan untuk mahasiswa adalah pengeluaran yang dikeluarkan perbulan dari uang saku, makin besar tingkat pengeluaran yang diperoleh seseorang maka makin besar pula daya beli terhadap barang atau jasa yang ditawarkan, tingkat pengeluaran juga mempengaruhi pilihan seseorang dalam memilih sarana rekreasi yang sesuai untuk dirinya dan keluarga. Pengeluaran rata-rata pengunjung ratarata berkisar Rp sampai dengan Rp perbulannya, sebagian besar tingkat pengeluaran pengunjung berkisar Rp hingga dengan persentase (26 persen), sedangkan persentase terkecil adalah < Rp dengan persentase hanya 5 persen. Sebaran pengunjung berdasarkan pengeluaran dapat dilihat pada Tabel 14. Tabel 14. Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Pengeluaran / Bulan (Rupiah) Jumlah (Orang) Persentase ( % ) < > Kota Asal Kedatangan Sebagian besar pengunjung sebesar 93 persen berasal dari daerah Jabodetabek hal ini dikarenakan lokasi Wisata Agro Gunung Mas cukup dekat dan mudah dijangkau dari kawasan Jabodetabek, pengunjung yang berasal dari Jabodetabek jarang sekali mendapatkan udara segar dan memiliki mobilitas yang cukup tinggi dengan berbagai aktivitas pekerjaan yang cukup menguras pikiran waktu dan tenaga dan daerah tersebut merupakan daerah yang sangat dekat dengan objek wisata Agro Gunung Mas Cisarua Bogor, serta aksesnya yang relatif mudah. 53

7 Pada saat melakukan penelitian ada 4 persen yang berasal dari Palembang, persentase dari pengujung tersebut relatif kecil dibandingkan dengan yang berasal dari Jabodetabek, pengunjung tersebut datang ke lokasi objek wisata karena sedang musim liburan sekolah, disisi lain jarak antara objek wisata dengan asal kedatangan pengunjung yang berasal dari Palembang tersebut yang relatif sangat jauh. Hal ini yang menyebabkan persentase jumlah pengunjung yang datang dari Palembang relatif lebih kecil dan sedikit. Sebaran pengunjung berdasarkan pendapatan dapat dilihat pada Tabel 15. Tabel 15. Karakteristik Responden Berdasarkan Kota Asal Kedatangan Kota asal kedatangan Jumlah (Orang) Persentase ( % ) Jakarta Bogor Depok 4 4 Cisarua 4 4 Cibinong 2 2 Lampung 1 1 Palembang 4 4 Tangerang 3 3 Cianjur Bandung 9 9 Bekasi