BAB I PENDAHULUAN. Saat ini, Indonesia telah memasuki era globalisasi secara perekonomian, dimana

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Saat ini, Indonesia telah memasuki era globalisasi secara perekonomian, dimana globalisasi tersebut telah menimbulkan berbagai dampak di berbagai bidang. Salah satunya ialah peningkatan gaya hidup masyarakat yang menyebabkan perubahan selera dan pilihan konsumen yang semakin tidak terbatas, baik dalam jenis maupun jumlahnya. Perubahan tersebut menyebabkan persaingan yang semakin ketat dan tajam pada setiap jenis usaha yang ada. Hal tersebut juga sangat berpengaruh terhadap perkembangan industri mode ataupun fashion yang ada di Indonesia. Oleh karena itu, diperlukan strategi pemasaran yang tepat untuk menarik minat calon pembeli. Strategi pemasaran merupakan sarana yang dapat digunakan untuk mencapai tujuan perusahaan khususnya dalam bidang pemasaran. Strategi pemasaran juga dapat diartikan sebagai cara yang tepat untuk mengembangkan keunggulan bersaing secara berkesinambungan melalui pasar yang dimasuki dan programprogram pemasaran yang dimiliki. Dalam strategi pemasaran terdapat rencanarencana dan tindakan-tindakan yang akan membantu perusahaan dalam mengambil kebijakan pemasaran, khususnya kebijakan yang bertujuan untuk meningkatkan volume penjualan yang berujung pada peningkatan pendapatan atau profit perusahaan. Salah satu strategi pemasaran yang dapat dilakukan oleh perusahaan ialah dengan menetapkan kebijakan segmentasi pasar. Dengan adanya segmentasi pasar,

2 perusahaan dapat memusatkan perhatiannya sesuai dengan segmen-segmen yang telah ditetapkan. Adapun pengertian dari segmentasi pasar adalah suatu proses membagi pasar keseluruhan suatu produk atau jasa yang bersifat heterogen ke dalam beberapa segmen, dimana masing-masing segmennya bersifat homogen dalam segala aspek. Secara umum, segmentasi pasar dibedakan menjadi 4 (empat) variabel, yaitu: geografis, demografis, psikografis, dan tingkah laku (perilaku). Objek yang akan diteliti pada penelitian ini adalah PT. Kreasi Cipta Luire, yaitu perusahaan yang bergerak dalam bidang mode atau fashion yang berdiri sejak tahun 1995 dengan label Luire. Produk yang dihasilkan oleh PT. Kreasi Cipta Luire adalah busana ataupun pakaian wanita. Menyadari pentingnya penerapan segmentasi pasar, berdasarkan hasil pra-penelitian yang telah dilakukan menyatakan bahwa perusahaan ini telah memilih dan menetapkan dua (2) dari empat (4) variabel segmentasi pasar yang ada demi peningkatan volume penjualannya. Variabel pertama ialah segmentasi geografis, yang dapat dilihat dari perkembangan outlet penjualan yang dimiliki. Pada tahun 2000, PT. Kreasi Cipta Luire dengan label Luire tersebut mulai memasarkan produknya di Metro departement store, yang kemudian memasuki departement-departement store lainnya. Keberadaan outlet tersebut bukan hanya di kota Jakarta melainkan di berbagai kota di Indonesia, sehingga label ini semakin dikenal dan semakin mudah dijangkau oleh masyarakat luas. Hingga saat ini, PT. Kreasi Cipta Luire dengan label Luire telah memiliki 71 outlet di Indonesia. Variabel kedua ialah segmentasi psikografis, dimana yang menjadi segmen pasarnya ialah wanita berpenghasilan menengah ke atas yang memiliki kepribadian dan gaya hidup

3 konsumtif. Sehingga PT. Kreasi Cipta Luire selalu berusaha untuk melakukan perubahan dan inovasi terhadap gaun (dress) yang di produksinya demi memuaskan keinginan dan kebutuhan segmen pasarnya.. PT. Kreasi Cipta Luire melakukan perhitungan volume penjualan dengan saluran nominal (satuan rupiah). Sebagai gambaran awal, berikut ini adalah perkembangan volume penjualan PT. Kreasi Cipta Luire untuk semua produk pada tahun : GAMBAR 1.1 PERKEMBANGAN VOLUME PENJUALAN PT. KREASI CIPTA LUIRE TAHUN Perkembangan Volume Penjualan Sumber: PT. Kreasi Cipta Luire, 2016 Berdasarkan data di atas, dapat dilihat bahwa volume penjualan PT. Kreasi Cipta Luire pada tahun selalu mengalami peningkatan di setiap tajunnya. Hal inilah yang mendasari penulis untuk mengadakan suatu penelitian dan kemudian menganalisisnya guna mengetahui dan menjelaskan peranan segmentasi pasar yang dilakukan PT. Kreasi Cipta Luire terhadap peningkatan volume penjualan perusahaan khususnya dalam 5 (lima) tahun terakhir. Dalam kegiatan penelitian

4 dan penyusunan skripsi ini, penulis memilih judul: Peranan Segmentasi Pasar terhadap Peningkatan Volume Penjualan PT. Kreasi Cipta Luire Rumusan Masalah Rumusan masalah pada penelitian ini adalah: "Bagaimana peranan segmentasi pasar terhadap peningkatan volume penjualan PT. Kreasi Cipta Luire?" Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah: "Mengetahui peranan segmentasi pasar dalam peningkatan volume penjualan PT. Kreasi Cipta Luire" Manfaat Penelitian Adapun manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Bagi Peneliti, bermanfaat untuk menambah pengetahuan dan wawasan, serta melatih dan mengembangkan kemampuan berpikir secara ilmiah dan sistematis, terutama untuk menerapkan ilmu yang telah dipelajari selama di perkuliahan dan dapat mengetahui bagaimana peranan dari penggunaan segmentasi pasar secara langsung. 2. Bagi Pengusaha, bermanfaat sebagai masukan tentang pemilihan dan penggunaan segmentasi pasar yang tepat bagi usaha yang dijalankan yang akhirnya berhasil meningkatkan volume penjualannya.

5 3. Bagi Pembaca, bermanfaat untuk menambah pengetahuan serta memberi informasi tentang segmentasi pasar, mulai dari pengaruhnya terhadap peningkatan pendapatan suatu usaha sampai pada pemilihan segmentasi yang tepat. 4. Bagi, khususnya Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, penelitian ini dapat menjadi koleksi, dan referensi tambahan bagi peneliti lain dari, yang penelitiannya berkaitan dengan penelitian ini.