BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan zaman semakin lama semakin berkembang dengan cepat. pada era sekarang ini, masyarakat cenderung memiliki pola hidup yang ingin serba canggih dan cepat.terutama pada Ilmu teknologi dan informasi selalu berkembang dan mengalami kemajuan sangat cepat, cangihnya beberapa perangkat seperti gadget dan perangkat komputer membuat manusia mengandalkannya untuk dijadikan sebagian dari gaya hidup Yang disesuaikan dengan perkembangan zaman dan perkembangan cara berpikir manusia.salah satu faktor pendukung yang membuat ilmu teknologi dan informasi berkembang adalah jaringan Internet.Pengguna internet di Indonesia berkembang sangat pesat dari tahun ke tahun.karena pada internet pengguna dapat mencari berbagai informasi dengan cepat dan lengkap yang tentunya jaringan internet ini didasarkan dengan adanya teknologi yang dapat mengaksesnya.perkembangan teknologi dan informasi mempengaruhi seluruh aspek kehidupan,sebagai contoh pada aspek pendidikan,bisnis,dan juga dunia kerja.pada pembahasan kali ini,yaitu membahas mengenai peran internet serta keuntungan yang didapat oleh perusahaan dengan memakai internet sebagai proses bisnisnya. Teknologi dan informasi menjadi pedoman dalam efisiensi proses dan Persaingan globalisasi.demikian juga pada aspek perusahaan yang bergerak dalam bidang bisnis harus bertanggung jawab dalam memasuki era globalisasi dengan cara menyiapkan sumber daya manusia dan teknologi unggul yang mampu bersaing dalam kompetisi global.di Indonesia,sebagian besar perusahan telah menerapkan sistem informasi dalam kegiatan bisnisnya seperti penjualan dan pembelian.sistem Informasi yang di terapkan akan dapat mempermudah perusahaan dalam melakukan bisnisnya.selain itu,perusahaan juga dapat menjadi lebih maju dan mencapai pangsa pasar yang lebih luas untuk menghadapi persaingan. 1

2 2 PT.Cakrawira Bumimandala adalah salah satu perusahaan anak dari podomoro group yang bergerak dalam bidang bisnis pemasaran kios yang terletak pada mall season city.pada proses bisnis perusahaan ini dalam pemasaran dan dekorasi masih secara manual, karena media yang dijadikan alat pemasaran kios masih berupa kertas.selain itu, untuk melakukan cek stock kios juga masih dilakukan secara sederhana, dimana data kios di input dengan sebuah komputer dan hanya diberikan mark atau tanda centang jika kios tersebut sudah laku.dengan cara seperti ini,maka dapat menimbulkan ancaman yang dihadapi oleh perusahaan Ancaman yang terjadi di dalam proses bisnis PT.Cakrawira Bumimandala ada pada bagian dekorasi dan pemasaran.di bagian dekorasi kendala yang terjadi adalah hilangnya catalog model dekorasi yang tidak diduplikasi, sehingga membuat pelanggan tidak dapat memilih model dekorasi atau bahkan membuat pelanggan menunggu beberapa lama untuk mendapatkan catalog pemilihan dekorasi.selain itu, Di bagian pemasaran kios terdapat kendala juga seperti kurang komunikasi pada tim marketing yang ada di kantor dengan tim marketing yang ada di luar kantor mengenai penjualan kios yang membuat keributan antara pihak sales yang satu dengan lainnya, karena sumber data yang tidak terintegerasi. Artinya, data kios seperti stok kios dengan unit-unit yg telah tersimpan tidak dapat dilakukan update secara real time sehingga timbul salah paham sesama anggota marketing yang membuat calon pelanggan tidak nyaman. 1.2 Ruang Lingkup Dikarenakan luasnya cakupan masalah yang ada, maka di batasilah ruang lingkup yang akan di bahas. Ruang lingkup Skripsi ini berfokus pada : 1) Proses bisnis pada pemasaran PT.Cakrawira Bumimandala : Dalam penjualan terdapat kegiatan seperti melakukan input data kios yang akan dijual, melakukan update kios (jika kios terjual) 2) Proses bisnis pada dekorasi PT.Cakrawira Bumimandala:

3 3 Dalam dekorasi terdapat kegiatan seperti input dekorasi (memasukan model model dekorasi),melakukan update dekorasi (jika dekorasi terjual) Tujuan Dan Manfaat Tujuan Tujuan dalam menyusun Skripsi ini berdasarkan proses bisnis yang sedang berjalan pada PT. Cakrawira Bumimandala antara lain : 1) Menganalisa kembali proses bisnis yang sedang berjalan dan menyelesaikan permasalahan yang ada. 2) Membuat website penjualan dan model dekorasi untuk PT. Cakrawira Bumimandala. 3) Menyediakan ketersediaan kios Manfaat Manfaat yang diharapkan dari pembuatan skripsi ini adalah sebagai berikut : 1) Membantu Team Marketing dalam pemasaran kios dengan cara media online dengan menggunakan internet. 2) Membantu pelanggan memilih model model dekorasi kios dengan cara menyiapkan album catalog dekorasi pada website. 3) Calon pelanggan dapat melihat ketersediaan kios secara realtime 1.4 Metodologi Metodologi yang diterapkan yaitu untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan agar dapat menganalisa dan merancang project ini dengan menggunakan metode sebagai berikut:

4 Metode pengumpulan data Metode pengumpulan data digunakan untuk mendapatkan informasi informasi sebanyak mungkin dari objek penelitian yang nantinya berguna untuk menjadi dasar dan pendukung analisis. Metode pengumpulan data yang digunakan antara lain : 1) Wawancara Melakukan wawancara di PT.Cakrawira Bumimandala dengan rifky bagian assistant manager pada tanggal 26 februari 2015 untuk mengetahui proses bisnis yang berjalan dan masalah apa saja yang dihadapi pada perusahaan tersebut. 2) Studi Kepustakaan Studi kepustakaan adalah melakukan pengumpulan data data teori yang di peroleh dari jurnal atau buku buku yang berhubungan dengan objek penelitian. Data teori tersebut nantinya akan di gunakan sebagai landasan teori untuk Skripsi ini. 3) Survey Melakukan survey ke PT.Cakrawira Bumimandala untuk mendapatkan informasi mengenai detail kios yang ditawarkan. Seperti, lokasi kios setiap lantai, kategori setiap lantai dan spesifikasi komputer yang digunakan Metode Analisa dan Perancangan Metode analisa yang digunakan adalah metode Seven step E- Marketing plan.seven step E-Marketing plan ada empat tahap yaitu situation analysis,e-marketing strategic planning,objectives,e-marketing strategy. Metode perancangan menggunakan empat tahap terakhir dari seven step E-marketing plan yaitu E-marketing strategy,implementation plan,budget,evaluation.

5 5 1.5 Sistematika Penulisan Agar dapat memberikan gambaran yang lebih jelas pada penulisan penilitian ini, maka penulisan dibagi secara sistematis kedalam 5 bab, yaitu : BAB 1 : PENDAHULUAN Pada bab ini dibahas mengenai latar belakang,ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat metode penelitian yang digunakan,sistematika penulisan untuk menjelaskan pokok pokok pembahasan serta permasalahan perusahaan. BAB 2: LANDASAN TEORI Landasan teori ini berisi teori teori yang mendukung skripsi ini.dalam landasan teori dijelaskan teori teori umum,teori teori khusus yang berhubungan dengan topik yang dibahas. BAB 3: ANALISIS STRATEGI E-MARKETING Pada bab ini menjelaskan sejarah perusahaan,struktur organisasi perusahaan,tata laksana sistem yang sedang berjalan di perusahaan,masalah-masalah yang terjadi di dalam perusahaan,hingga usulan pemecahan masalah. BAB 4 :PERANCANGAN SISTEM E-MARKETING Pada bab ini menjelaskan strategi yang di gunakan.dalam strategi dijelaskan product strategies,pricing strategies,distribution strategies,marketing communication strategies,relationship management strategies. BAB 5 : KESIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini berisi kesimpulan dari pembahasan yang dilakukan pada bab bab sebelumnya.selain itu,kami juga berusaha untuk memberikan masukanmasukan berupa saran yang berhubungan dengan permasalahan yang sedang dihadapi,dan diharapkan memperbaiki kinerja PT.Cakrawira Bumimandala.

6 6