KUESIONER PENELITIAN

Transkripsi

1 112 Lampiran 1 Angket/Kuisioner KUESIONER PENELITIAN Bersama ini saya memohon ketersediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar kuisioner. Informasi yang anda berikan hanya untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan Skripsi dengan judul: Analisis pengaruh Peran Franchisor terhadap Keberhasilan Usaha Bisnis Franchise pada PT. Indomaret Pristama (Indomaret) di kota Medan. Untuk itu Bapak/Ibu isi kuesioner dengan jawaban yang sebenarnya. Identitas Responden: 1. Usia : Tahun 2. Tingkat Pendidikan : a. SMU/ SLTA sederajat b. Diploma c. Sarjana d. Megister 3. Jenis Pekerjaan : a. PNS b. Wiraswasta c. Pegawai Swasta d. Pelajar Pilihlah jawaban dengan memberi tanda check ( ) pada salah satu jawaban yang paling sesuai. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan skala berikut ini : Pilihlah jawaban dengan memberi tanda check ( ) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut Saudara. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan skala berikut ini : Jawaban Sangat Tidak Setuju (STS) : 1 Jawaban Tidak Setuju (TS) : 2 Jawaban Kurang Setuju (KS) : 3 Jawaban Setuju (S) : 4 Jawaban Sangat Setuju (SS) : 5

2 113 Daftar Pernyataan No Peran Franchisor SS S KS TS STS Pelatihan/Training (X 1 ) 1 Franchisor memberikan training dalam meningkatkan penjualan kepada franchise sebelum dibukanya usaha bisnis tersebut 2 Franchisor memberikan training berupa pengetahuan tentang bisnis franchise yang diperlukan untuk pengembangan bisnis yang dijalankan 3 Franchisor memberikan training dalam strategi menjual produk terhadap staf yang dipekerjakan 4 Manfaat mengikuti training sangat berguna dalam menjalankan bisnis franchise Dukungan/Support (X 2 ) 5 Franchisor memberikan support dengan memberikan seminar bisnis franchise dalam mendukung suksesnya bisnis 6 Franchisor memberikan support dalam mengelola produk baru yang dipasarkan dengan menayangkan iklan produk tersebut 7 Franchisor memberikan Support dalam meningkatkan daya beli masyarakat berupa pemberian diskon 8 Support franchisor memberikan semangat dalam menjalankan franchise Menyediakan/Supply (X 3 ) 9 Franchisor memberikan supply barang dengan tepat waktu sesuai dengan transaksi yang ditentukan 10 Franchisor memberikan supply barang walaupun barangnya belum habis 11 Franchisor memberikan supply barang dengan produk yang berkualitas 12 Supply barang sangat berguna dalam menentukan usaha franchise Fasilitas Financial (X 4 ) 13 Franchisor menyiapkan bantuan financial untuk franchise secara langsung 14 Bantuan financial sangat bermanfaat dalam mengembangkan usaha franchise 15 Franchisor menyiapkan bantuan financial untuk franchise secara tidak langsung 16 Franchisor menyiapkan bantuan financial untuk mengembangkan bisnis yang sedang berjalan

3 114 Asistensi manajemen (X 5 ) 17 Franchisor menyediakan bantuan konsultan dalam meningkatkan strategi pemasaran 18 Franchisor menyediakan bantuan dengan menyediakan dukungan praktek dalam manajemen bisnis 19 Franchisor menyediakan bantuan dengan mencari rekan bisnis yang bisa membantu francise 20 Bantuan dari francihisor sangat bermanfaat dalam menjalankan strategi usaha francihise Mudah diakses (X 6 ) 21 Franchisor menjaga hubungan secara baik dengan komunikasi yang teratur 22 Francihisor selalu membantu apabila terjadi masalah dengan usaha franchise 23 Franchisor membagi keuntungan bisnis sesuai dengan kesepakatan bersama 24 Keuntungan yang diperoleh dari usaha francihise sangat bermanfaat dalam mempertahankan bisnis 25 Franchisor selalu berkomunikasi dengan baik dalam bisnis yang dijalankan No Keberhasilan Usaha Bisnis Franchise SS S KS TS STS 1 Usaha Bisnis Franchise dalam mendistribusikan produk dengan pembatasan areal sudah tepat 2 Dalam mendistribusikan produk selalu dilakukan dengan tepat waktu sesuai dengan kesepakatan bersama 3 Franchise mendapatkan hak untuk menjual produk sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati 4 Franchise berhak menolak produk yang tidak sesuai dengan usaha bisnis yang dijalankan 5 Franchise membayar royalty sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati 6 Francihise membayar royalty tergantung

4 115 dari banyak produk yang terjual 7 Franchise menikmati hak atas profit dari perjanjian transaksi 8 Franchise sudah siap menanggung resiko kerugian dari bisnis yang dijalankan 9 Franchise menggunakan merek dagang/nama dagang dibawah bendera Franchisor 10 Franchise selalu memperkenalkan produk terbaru kepada konsumen Terima kasih atas kerjasama dan ketersediaan Bapak/Ibu yang telah diberikan dalam mengisi kuesioner ini.

5 116 Lampiran 4 Regression Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N KeberhasilanUsahaFrancih ise Pelatihan Dukungan Menyediakan FasilitasFinancial AsistensiManajemen MudahDiakses Correlations KeberhasilanUs ahafrancihise Pelatihan Dukungan Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N KeberhasilanUsahaFrancih ise Pelatihan Dukungan Menyediakan FasilitasFinancial AsistensiManajemen MudahDiakses KeberhasilanUsahaFrancih ise Pelatihan Dukungan Menyediakan FasilitasFinancial AsistensiManajemen MudahDiakses KeberhasilanUsahaFrancih ise Pelatihan Dukungan Menyediakan FasilitasFinancial AsistensiManajemen MudahDiakses

6 117 Correlations Menyediakan FasilitasFinancial Asistensi manajemen Pearson KeberhasilanUsahaFrancihise Correlation Pelatihan Sig. (1- tailed) Dukungan Menyediakan FasilitasFinancial AsistensiManajemen MudahDiakses KeberhasilanUsahaFrancihise Pelatihan Dukungan Menyediakan FasilitasFinancial AsistensiManajemen MudahDiakses N KeberhasilanUsahaFrancihise Pelatihan Dukungan Menyediakan FasilitasFinancial AsistensiManajemen MudahDiakses Summary b R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate a a. Predictors: (Constant), MudahDiakses, Menyediakan, FasilitasFinancial, AsistensiManajemen, Pelatihan, Dukungan b. Dependent Variable: KeberhasilanUsahaFrancihise

7 118 Summary b Change Statistics R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change b. Dependent Variable: KeberhasilanUsahaFrancihise ANOVA b Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression a Residual Total a. Predictors: (Constant), MudahDiakses, Menyediakan, FasilitasFinancial, AsistensiManajemen, Pelatihan, Dukungan b. Dependent Variable: KeberhasilanUsahaFrancihise Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) Pelatihan Dukungan Menyediakan FasilitasFinancial AsistensiManajemen MudahDiakses a. Dependent Variable: KeberhasilanUsahaFrancihise Coefficients a 95.0% Confidence Interval for B Correlations Lower Bound Upper Bound Zero-order Partial Part 1 (Constant) Pelatihan Dukungan Menyediakan FasilitasFinancial AsistensiManajemen MudahDiakses

8 119 Coefficients a 95.0% Confidence Interval for B 1 (Constant) Correlations Lower Bound Upper Bound Zero-order Partial Part Pelatihan Dukungan Menyediakan FasilitasFinancial AsistensiManajemen MudahDiakses a. Dependent Variable: KeberhasilanUsahaFrancihise Coefficients a Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Pelatihan Dukungan Menyediakan FasilitasFinancial AsistensiManajemen MudahDiakses a. Dependent Variable: KeberhasilanUsahaFrancihise Charts

9 120