LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PENERAPAN NEGOSIASI YANG EFEKTIF PADA PRODUK LEGACY DI PT A.J. CENTRAL ASIA RAYA

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PENERAPAN NEGOSIASI YANG EFEKTIF PADA PRODUK LEGACY DI PT A.J. CENTRAL ASIA RAYA"

Djaja Budiono
6 tahun lalu
Tontonan:

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PENERAPAN NEGOSIASI YANG EFEKTIF PADA PRODUK LEGACY DI PT A.J. CENTRAL ASIA RAYA Disusun untuk memenuhi sebagai syarat guna memperoleh sebutan Ahli Madya (A.

1 LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PENERAPAN NEGOSIASI YANG EFEKTIF PADA PRODUK LEGACY DI PT A.J. CENTRAL ASIA RAYA Disusun untuk memenuhi sebagai syarat guna memperoleh sebutan Ahli Madya (A.Md.) Manajemen Pemasaran DISUSUN OLEH : BRIAN ADI KURNIAWAN NIM : PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS VOKASI UNIVERSITAS AIRLANGGA 2015

5 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena atas rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan praktik kerja lapangan ini dengan baik dan tepat waktu. Laporan PKL disusun sebagai salah satu persyaratan akademik guna memperoleh sebutan Ahli Madya (A.Md.) pada Diploma III Program Studi Manajemen Pemasaran Fakultas Vokasi Universitas Airlangga Surabaya. Penulis melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di PT A.J. Central Asia Raya. Selama melaksanakan kegiatan Praktek Kerja Lapangan, penulis banyak mendapatkan ilmu dan pengalaman yang berharga dalam mengenal dunia kerja secara nyata. Dengan terselesaikan laporan Praktek kerja Lapangan, maka penulis menyampaikan ucapan terima kasih sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penyelesaian laporan Praktek Kerja Lapangan ini, yaitu kepada: 1. Ibu Prof. DR. Dian Agustia, SE., M.Si., AK., CMA., CA., selaku Dekan Fakultas Vokasi Universitas Airlangga Surabaya. 2. Ibu Yetty Dwi Lestari, SE., MT., selaku Kaprodi Manajemen Pemasaran Fakultas Vokasi Universitas Airlangga Surabaya. 3. Bapak Drs. Puspandam Katias, M.M., selaku dosen pembimbing penulis. Terima kasih telah mengajarkan saya bagaimana menulis laporan praktik kerja lapangan ini dengan benar. 4. Bapak Sumardi Santoso dan Ibu Setia Rahayu, Mbak Riski oktavia Lestari selaku keluarga penulis yang telah memberikan doa serta dukungan, dan semangat sehingga terselesaikannya laporan Praktek Kerja Lapangan ini. 5. Kepada Bapak Nano, Bapak Adhi dan Mas Ridho, selaku pembimbing yang telah mengizinkan penulis melakukan PKL. i

6 6. Kepada teman-teman PKL Randy, Aditya, Ryan, Ical, Dewo, Edi, Ainia, dan Okta, yang saling mendukung dan memberikan motivasi. 7. Kepada sahabat Manajemen Pemasaran angkatan 2012 Jihad, Verta, Arifin, Lukman, Dilla, Bella, Latifah, Albertus, Akbar, Heru, Arengga, Yusril, Helmi, dan D pass. 8. Kepada Dinda Setiowati yang telah memberikan perhatian, dukungan dan semangat sehingga terselesaikannya laporan PKL ini. 9. Kepada teman-teman Program Studi Manajemen Pemasaran semua angkatan yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan kesan tak terlupakan kepada penulis. 10. Kepada seluruh staff akademik D3 Fakultas Vokasi Universitas Airlangga, yang telah memberikan kemudahan pelayanan bagi penulis selama melaksanakan proses PKL hingga penyusunan tugas akhir. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapangan ini masi banyak kekurangan dan masih jauh dari sempurna. Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan mohon maaf apabila ada kesalahan kata dalam penulisan laporan ini. Penulis berharap semoga hasil penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapangan ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang membacanya. Surabaya, 22 Juni 2015 Brian Adi Kurniawan ii

7 DAFTAR ISI Halaman Judul Halaman Persetujuan KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI. iii DAFTAR GAMBAR. v DAFTAR TABEL. vi BAB I : PENDAHULUAN Latar Belakang Praktek Kerja Lapangan (PKL) Landasan Teori Definisi Pemasaran Konsep Pemasaran Definisi teknik Negosiasi Langkah-langkah bernegosiasi Tujuan PKL Manfaat PKL Rencana Kegiatan PKL. 10 BAB II : HASIL PELAKSANAAN PKL Gambaran Umum Subyek dan Obyek PKL.. 11 iii

8 2.1.1 Sejarah Singkat PT A.J. Central Asia Raya Logo PT A.J. Central Asia Raya Profil PT A.J. Central Asia Raya VIsi, Misi dan Nilai PT A.J. Central Asia Raya Visi PT A.J. Central Asia Raya Misi PT A.J. Central Asia Raya Nilai PT A.J. Central Asia Raya Struktur Organisasi PT A.J. Central Asia Raya Hari dan Jam Kerja Produk-produk PT A.J. Central Asia Raya Deskripsi Hasil PKL Pembahasan.. 22 BAB III : PENUTUP Simpulan DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN iv

9 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Sejarah Perkembangan Logo PT A.J. Central Asia Raya. 13 Gambar 2.2 Logo PT A.J. Central Asia Raya 2008 hingga sekarang. 14 Gambar 2.3 Struktur Organisasi PT A.J. Central Asia Raya 16 v

10 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Praktik Kerja Lapangan 10 vi

dokumen-dokumen yang mirip

LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA PT. A.J. CENTRAL ASIA RAYA LIFE INSURANCE CABANG SURABAYA

LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA PT. A.J. CENTRAL ASIA RAYA LIFE INSURANCE CABANG SURABAYA Disusun untuk memenuhi sebagaian syarat Guna memperoleh sebutan Ahli