LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PROSEDUR ADMINISTRASI PENGIRIMAN BERKAS PINDAH PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK KPP PRATAMA SURABAYA KARANGPILANG

Transkripsi

1 LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PROSEDUR ADMINISTRASI PENGIRIMAN BERKAS PINDAH PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK KPP PRATAMA SURABAYA KARANGPILANG Disusun untuk memenuhi tugas Praktik Kerja Lapangan II DIII Manajemen Kesekretariatan dan Perkantoran OLEH : ANDHIKA HARDIANSYAH PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN KESEKRETARIATAN DAN PERKANTORAN FAKULTAS VOKASI UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2015

2

3

4

5 KATA PENGANTAR Puji Syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah- Nya kepada penulis, sehingga laporan Praktik Kerja Lapangan ini dapat terselesaikan dengan baik dan tepat waktu. Praktik Kerja Lapangan dilaksanakan selama tiga bulan terhitung 2 Maret 2015 sampai 2 Juni 2015 di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Karangpilang di Jalan Jagir Wonokromo No. 100 Surabaya. Praktik Kerja Lapangan merupakan salah satu persyaratan di Program Studi Manajemen Kesekretariatan dan Perkantoran DIII Universitas Airlangga Surabaya untuk mendapat gelar Diploma. Program Praktik Kerja Lapangan ini bertujuan untuk membentuk mahasiswa yang terampil,disiplin,berdedikasi dan beretos kerja tinggi yang akan menjadi tenaga pelaksana di dunia kerja, serta mampu menerapkan ilmu yang didapatkan di bangku kuliah. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada beberapa pihak yang telah banyak membantu dalam penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapangan. Ucapan terima kasih ini ingin penulis ungkapkan kepada: 1. Dr. Dian Agustia, S.E, M.Si, CMA, Ak, Ca selaku Dekan Fakultas Vokasi Universitas Airlangga. 2. Febriana Wurjaningrum,SE,MT, selaku Ketua Program Studi Manajemen Kesekretariatan dan Perkantoran Universitas Airlangga Surabaya. 3. Febriana Wurjaningrum,SE,MT., selaku Dosen Wali Diploma III Program Studi Manajemen Kesekretariatan dan Perkantoran Universitas Airlangga Surabaya. 4. Badri Munir Sukoco, S.E., M.B.A, Ph.D selaku Dosen Pembimbing penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapangan. 5. Elis Widiarini selaku Kepala Sub bagian umum Kantor Pelayanan Pajak Surabaya Karangpilang yang memberikan kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan kegiatan Praktik Kerja Lapangan pada bagian Pelayanan. 6. Muhammad Syafran Nasution selaku Kepala Seksi Pelayanan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Karangpilang yang telah memberikan iv

6 pengarahan dan bimbingan kepada penulis selama kegiatan Praktik Kerja Lapangan. 7. Seluruh Dosen pengajar mata kuliah Manajemen Kesekretariatan dan Perkantoran Fakultas Vokasi Universitas Airlangga Surabaya. 8. Kedua orang tua, ayah Drs. Pudjianto dan ibu Lilik Sulastri yang telah memberikan dukungan moril dan maupun material, serta doa dan restunya selama ini. 9. Seluruh teman-teman yang telah membantu dan mendukung penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapangan 10. Semua Staff Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karang Pilang Surabaya yang telah membantu penulis dalam melaksanakan Praktik Kerja Lapangan. Akhir kata dengan segala keterbatasannya, laporan ini dipersembahkan kepada almamater Program Studi Manajemen Kesekretariatan dan Perkantoran Fakultas Vokasi Universitas Airlangga Surabaya dengan harapan dapat bermanfaat bagi kita semua. Surabaya, 9 April 2015 Penulis, Andhika Hardiansyah v

7 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii PERNYATAAN ORISINALITAS... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x BAB I : PENDAHULUAN Latar Belakang Landasan Teori Tujuan Praktik Kerja Lapangan Manfaat Praktik Kerja Lapangan Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan... 7 BAB II : HASIL PELAKSANAAN PKL Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Perusahaan Visi dan Misi Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak KPP PratamaSurabaya KarangPilang Lokasi Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama SurabayaKarangPilang Logo Perusahaan vi

8 2.2 Deskripsi Praktik Kerja Lapangan Pembahasan Proses Cara Pengiriman Berkas Prosedur Alur Pembuatan Nota Dinas Pengiriman Berkas Kendala Yang Dihadapi Oleh Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Surabaya KarangPilang Dalam Prosedur PengirimanBerkas Upaya Yang Dilakukan Oleh Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Surabaya KarangPilang Dalam Prosedur Pengiriman Berkas Motto Pelayanan KPP Pratama Surabaya Program Budaya Kementerian Keuangan Yang Dilakukan Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Surabaya KarangPilang BAB III : PENUTUP Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN vii

9 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Praktik Kerja Lapangan... 8 viii

10 DAFTAR GAMBAR Halaman Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Lokasi Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Surabaya KarangPilang Logo Perusahaan ix

11 DAFTAR LAMPIRAN Surat Surat 1 Surat 2 Surat 3 Surat 4 Surat 5 Surat 6 Keterangan Terdaftar Pengukuhan Usaha Kena Pajak Pindah Berita Acara Hasil Pembuktian Alamat Tugas Pembuktian Alamat Setoran Pajak Lain-Lain Gambar 1 Check List Gambar 2 Lembar Pengesahan Arus Dokumen Gambar 3 Berkas Gambar 4 Foto Bersama Karyawan KPP Pratama Surabaya KarangPilang Gambar 5 Foto Check List Berkas Pindah Gambar 6 Foto Saat Sortir Berkas Pindah x