PICTURE PERSONAL INFORMATION FORMAL EDUCATION. Binusian ID Full Name Address. Phone Numbers
|
|
- Iwan Wibowo
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PICTURE PERSONAL INFORMATION Binusian ID Full Name Address Phone Numbers GenderBirth Place / Date Nationality Marital Status Religion ADLINA adlinamiller@hotmail.com Current JL PETOJO UTARA VII NO 156C 000 JAKARTA DKI Jakarta, Indonesia Permanent jl petojo utara 7 no 156 c jakarta pusat DKI Jakarta, Indonesia Office : Home : Mobile : Fax : Female jakarta / 24 Oct 1990 Indonesia Single Islam FORMAL EDUCATION
2 Aug present Bina Nusantara University, Jakarta, Indonesia Bachelor (S1), Management GPA: 2.71 INFORMAL EDUCATION Jan Aug 2008 LIA, JKARTA, Indonesia ENGLISH COURSE PERSONAL CERTIFICATION 2012 SAP - Financials, WORKING EXPERIENCE Feb May 2012 POSITION-COMPANY NAME PT.HARVEST INTERNATIONAL FUTURE, JAKARTA, Indonesia Accounting / Audit / Taxation - Financial Controller JOB DESCRIPTION account executive
3 LAMPIRAN 1 KUESIONER Kuesioner Kami mahasiswa/i Universitas Bina Nusantara saat ini sedang melakukan penelitian untuk melengkapi proses penulisan skripsi. Untuk itu saya mengharapkan bantuan dan kesediaan Anda untuk menjawab beberapa pertanyaan yang telah tersedia dibawah ini. Atas bantuan dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih. Petunjuk pengisian Data Responden Jenis Kelamin : a. Pria b. Wanita Jenis Pekerjaan : a. Karyawan b. Wiraswasta c. Pelajar/mahasiswa d. Lainnya. Pendapatan : a. Rp Rp b. Rp Rp c. Rp Rp d. Rp Petunjuk Pengisian Keterangan : SS = Sangat Setuju S = Setuju RR = Ragu- ragu T S =Tidak Setuju
4 STS = Sangat Tidak Setuju Kemudian beri tanda silang (x) pada tiap kolom pertanyaan dibawah ini. Setiap pertanyaan cukup diisi dengan satu jawaban saja! A. Experiential Marketing No. Pernyataan SS S RR TS STS 1. Saya menggunakan panca indera sebagai alat untuk mendiferensiasikan sebuah produk 2. Saya menggunakan panca indera sebagai alata motivator 3. Saya membeli dan memilih sepeda motor Suzuki berdasarkan dengan suasana hati saya 4. Saya menggunakan emosi saya ketika membeli sepeda motor di dealer Suzuki 5. Suzuki mempunyai kejutan yang luar biasa 6. di tiap produk sepeda motornya Suzuki mempunyai sesuatu yang memikat pelanggan di tiap tipe produknya 7. Saya selalu ingin membeli produk Suzuki ketika mereka mengeluarkan sebuah produk sepeda motor yang baru 8. Semua dealer Suzuki mempunyai pelayanan dan tempat yang baik dan nyaman B. Brand Image No. Pernyataan STS TS BS S SS 1. Masyarakat Indonesia sudah banyak yang memakai atau tahu produk sepeda motor Suzuki
5 2. Suzuki mempunyai kualitas sepeda motor yang bagus dan bertekhnologi tinggi 3. Merek Suzuki adalah merek yang sudah terkenal dan dipercaya oleh para pengguna sepeda motor di dunia 4. Saya puas memakai sepeda motor Suzuki 5. Dengan menggunakan produk sepeda motor Suzuki saya dapat menaikkan gaya hidup saya 6. Produk Suzuki mempunyai harga yang dapat dijangkau namun mempunyai tipe yang mewah 7. Sepeda motor Suzuki mempunyai model dan tipe yang mewah Menggunakan sepeda motor Suzuki memudahkan saya menjangkau tempat tujuan ketika parahnya kemacetan di Jakarta Saya tidak pernah menyesal membeli dan menggunakan sepeda motor Suzuki C. Efektivitas Iklan No. Pernyataan STS TS BS S SS 1. Merek motor Suzuki mempunyai slogan yang mudah diingat pada iklannya 2. Iklan sepeda motor Suzuki selalu memikat masyarakat untuk memilih produknya 3. Saya selalu ingin langsung membeli sepeda motor Suzuki setelah melihat iklannya 4. Iklan sepeda motor Suzuki sangat nyata
6 dan membuat saya ingin melihat langsung produknya 5. Iklan sepeda motor Suzuki selalu membuat saya ingin menukar motor saya dengan tipe yang baru keluar D. Sikap Konsumen No. Pernyataan STS TS BS S SS 1. Sepeda motor Suzuki punya banyak tipe dan teknologi yang selalu terdepan 2. Saya selalu memilih produk Suzuki jika ingin membeli sepeda motor 3. Saya akan selalu setia untuk menggunakan dan membeli produk sepeda motor Suzuki
7 LAMPIRAN WAWANCARA Hasil Wawancara dengan Ibu Leonita, Owner dari Dealer Sepeda Motor Suzuki Cabang Cipulir (PT. Alindo Usaha Makmur) 1. Bisakah Ibu Leonita menceritakan kembali bagaimana awal terbentuknya perusahaan ini! Jawaban: PT. Alindo Usaha Makmur merupakan usaha milik keluarga. Merupakan perusahaan swasta yang berbentuk Perseroan Terbatas yang bergerak di bidang otomotif sepeda motor, perbaikan dan penjualan suku cadang sepeda motor merk Suzuki. PT. Alindo Usaha Makmur didirikan pada tanggal 14 Agustus 2002 berdasarkan akte Notaris H. Dana Sasmita, SH No. 46 tanggal 14 Agustus Walaupun sudah didirikan sejak tahun 2002 namun perusahaan ini baru mulai beroperasi bulan pada Februari 2004 dikarenakan gedung yang akan digunakan baru selesai dikerjakan. Kami merupakan Dealer 3 S (Sales, Service dan SparePart ) Sepeda Motor Suzuki yang yang merupakan anak cabang dari PT. Indo jakarta Motor Gemilang yang memegang wilayah penjulan merek Suzuki Se- Indonesia. 2. Apa Visi Misi yang dimiliki perusahaan ini? Jawaban : Visi kami menjadi perusahaan terkemuka dan dikagumi yaitu terkemuka menjadi salah satu perusahaan yang dapat menjual sepeda motor
8 merek Suzuki diseluruh Indonesia berdasarkan kreteria tertentu yang telah ditetapkan menejemen. Dikagumi yaitu komitmen perusahaan terhadap kualitas pelayanan pelanggan yang terbaik dan berkesinambungan. Dan Suzuki menjadi yang tebaik dalam bisnis otomotif dengan produk berteknologi tinggi dan terpercaya. Misi kami menginginkan pertumbuhan dan perkembangan perusahaan yang berimbang berdasarkan azas kerjakeras, integritas dan kebersamaan untuk mencapai hasil yang lebih baik dalam mendahului harapan pelanggan. 3. Apa alasan Ibu membuka dealer sepeda motor di wilayah cipulir ini? Jawaban:Dikarenakan saya bertempat tinggal didaerah ini juga, dan saya melihat keadaan social didaerah ini yang kebanyakan menengah kebawah. Oleh karena itu saya berpikir bahwa mereka membutuhkan kendaraan yang praktis dan juga ekonomis. Dealer kami inilah jawabannya untuk orang-orang disekitar yang ingin mempunyai kendaraan bermotor lengkap dengan tempat untuk service juga. 4. Menurut Ibu, apakah Experiential Marketing, Brand Image, Efektivitas iklan dan sikap konsumen adalah variabel yang tepat untuk diteliti di perusahaan ini? Jawaban:Menurut saya sih, sudah cukup tepat variabelnya. Karena pengalaman konsumen dealer saya ini sangatlah berarti untuk perusahaan ini, karena dari kesan yang baik maka perusahaan saya inipun akan mempunyai citera yang baik juga. Maka dari itu mungkin saya akan dapat mengetahui bagaimana sikap konsumen yang telah membeli produk kami dari waktu kewaktu, apakah mereka akan tetap loyal ataupun mereka berhenti untuk membeli atau menggunakan produk perusahaan saya ini.
9 5. Kira-kira penelitian kami ini beserta indikatornya, apakah sudah cukup atau ada tambahan lainnya? Jawaban:ya, ya tentu saja sudah cukup. Kalaupun ada hal yang ingin ditambahkan menurut saya, anda bisa meneliti lebih focus kepada publisitas. 6. Bagaimana keadaan perusahaan ibu saat ini? Jawaban:hehehe, sebenarnya sih keadaan saat ini baik seperti biasa saja. Namun kalau dibilang bagaimana penjualan produk itu lumayan sedikit menurun dikarenakan kami juga mempunyai pesaing-pesaing yang banyak diluar sana, terlebih lagi tepat sekali di sebelah dealer kami ini baru saja buka dealer sepeda motor pesaing. Tapi perusahaan kami tidak mati akan adanya hal tersebut, karena bagaimanapun juga kami masih mempunyai pelanggan yang setia terhadap produk kami, dan ramai dengan aktifitas servis setiap harinya. Jakarta, 17 Juni 2012 Direktur Utama (Ibu Leonita)
Selamat Pagi/Siang/Sore
Selamat Pagi/Siang/Sore Saya mahasiswa tingkat akhir jurusan psikologi Universitas Bina Nusantara sedang mengadakan penelitian untuk memenuhi kewajiban tugas akhir, mengenai persepsi rasa aman pengguna
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN KepadaYth, Bapak/Ibu/Sdr/Sdri Pelanggan 7-Eleven JL. Tanjung Duren Raya Jakarta Barat Dengan hormat, Sehubungan dengan ini sebagai syarat untuk menyelesaikan Study Manajemen di Universitas
Lebih terperinciBAB II PROFIL INSTANSI. menggantikan PT. Duta Putra Sumatera sebagai main dealer sepeda motor Suzuki
10 BAB II PROFIL INSTANSI A. Sejarah Ringkas Perusahaan Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang yang beralamat di Jl. H. Adam Malik No. 101 Medan dan Suzuki Sunindo Motor yang beralamat di Jl. Sisingamangaraja
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Sarana transportasi mempunyai peranan penting dalam mobilisasi kehidupan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Sarana transportasi mempunyai peranan penting dalam mobilisasi kehidupan manusia. Kebutuhan masyarakat akan sarana transportasi dari tahun ketahun semakin
Lebih terperinciAPLIKASI PENJUALAN, PEMBELIAN DAN RETUR PADA PT GLORIA CIPTA KARYA
APLIKASI PENJUALAN, PEMBELIAN DAN RETUR PADA PT GLORIA CIPTA KARYA Ivan Alexander, David Presly Cornelius, Fredick Soputra, Abdul Aziz Program Studi Teknik Informatika, Universitas Bina Nusantara Email
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pada tanggal 4 September 2003 yang beralamat di JL. Raya R.C Veteran no
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Bentuk, Bidang Dan Perkembangan Usaha 1.1.1 Bentuk Usaha PT Jaya Utama Motor adalah perusahaan perseroan terbatas yang bergerak dibidang otomotif dengan menjalankan usahanya berfokus
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah CV SUZUKI PASTEUR yang terletak di Jalan Dr.Djunjunan no.11 (Terusan Pasteur), Bandung ini adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan (sales) dan pelayanan
Lebih terperinciKUESIONER. Saya adalah Mahasiswa Universitas Esa Unggul Fakultas Ekonomi dan
KUESIONER Saya adalah Mahasiswa Universitas Esa Unggul Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen yang berfokus pada bidang Pemasaran, Penelitian ini dilakukan dalam rangka penyusunan Skripsi S-1 sebagai
Lebih terperinciKuesioner Survei Analisis Pengaruh CRM terhadap tingkat kesetiaan Pelanggan
Kuesioner Survei Analisis Pengaruh CRM terhadap tingkat kesetiaan Pelanggan PENGANTAR : Kepada Yang Terhormat Para Responden. Pertama-tama saya ucapkan selamat atas terpilihnya Anda sebagai responden dalam
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. besar terhadap industri otomotif, salah satu sektor industri yang saat ini
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan teknologi yang semakin maju memberikan pengaruh yang besar terhadap industri otomotif, salah satu sektor industri yang saat ini mengalami pertumbuhan
Lebih terperinciLAMPIRAN 1: KUESIONER PENELITIAN
155 LAMPIRAN 1: KUESIONER PENELITIAN KUESIONER ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN BENGKEL SALAK FRISMA MOTOR --------------------------------------------------------------------------------------------- Nama
Lebih terperinciPENILAIAN HARGA WAJAR SAHAM PERUSAHAAN PT ASTRA AGRO LESTARI TBK, PT BW PLANTATION TBK DAN PT PP LONDON SUMATRA INDONESIA TBK PERIODE
PENILAIAN HARGA WAJAR SAHAM PERUSAHAAN PT ASTRA AGRO LESTARI TBK, PT BW PLANTATION TBK DAN PT PP LONDON SUMATRA INDONESIA TBK PERIODE 2010-2012 Willy Susanto Jl. Prof. M. Yamin, RT.30, RW.01, No.48, Jelutung,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. peningkatan taraf hidup masyarakat yang semakin tinggi, sehingga menyebabkan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi di era globalisasi yang semakin maju saat ini, membawa pengaruh besar terhadap perubahan lingkungan yang secara
Lebih terperinciLAMPIRAN OLAH DATA SPSS UJI RELIABILITAS & VALIDITAS
LAMPIRAN OLAH DATA SPSS UJI RELIABILITAS & VALIDITAS LAMPIRAN IDENTITAS RESPONDEN LAMPIRAN OLAH DATA SPSS UJI VALIDITAS LAMPIRAN KUESIONER LAMPIRAN TABULASI DATA LAIN - LAIN KUESIONER PENELITIAN Sehubungan
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTASI UNTUK SIKLUS PENDAPATAN PADA PT. MAJA AGUNG ELEKTRINDO WORKING PAPER
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTASI UNTUK SIKLUS PENDAPATAN PADA PT. MAJA AGUNG ELEKTRINDO WORKING PAPER Nama Penulis Randy Chandra 1501153356 Anggi Kristina 1501163243 M Dendi Syahputra
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : Citra Merek dan Loyalitas Konsumen. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Meningkatnya kebutuhan masyarakat akan kendaraan pribadi yang relatif lebih murah dibandingkan dengan mobil namun tetap bergaya, menjadikan sepeda motor makin diminati oleh banyak orang. Untuk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang begitu ketat antara perusahaan satu dengan perusahaan yang lainnya,
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam era globalisasi saat ini, dunia telah diwarnai dengan persaingan yang begitu ketat antara perusahaan satu dengan perusahaan yang lainnya, terutama perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Di era globalisasi ini perusahaan dituntut untuk berupaya lebih keras lagi dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk para pelanggannya. Perusahaan juga
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. Didasarkan pada hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa:
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Didasarkan pada hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa: 1. Variabel Sense Experience (panca indera) memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap experiential
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Peluang ini membuat industri mobil di Negara-Negara maju seperti Negara
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Pada dunia otomotif, globalisasi dan adanya perkembangan keinginan konsumen menimbulkan juga persaingan yang sangat ketat, khususnya terhadap produk mobil,
Lebih terperinciBAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Perusahaan 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan Bisnis Astrido Grup diawali dengan didirikannya CV Sumber Jaya Motor pada tahun 1974 bertempat di Jalan Batu Tulis Raya
Lebih terperinciBAB IV GAMBARAN UMUM PT. RIAU JAYA CEMERLANG CABANG NANGKA PEKANBARU
BAB IV GAMBARAN UMUM PT. RIAU JAYA CEMERLANG CABANG NANGKA PEKANBARU 4.1. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Riau Jaya Cemerlang pertama kali didirikan oleh bapak wiyogo salim, Tepatnya pada tanggal 11 Oktober
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. tidak dapat dikendalikan oleh perusahaan. Oleh karena itu masalah. muncul dan berkembang secara pesat menyebabkan banyak sekali
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Persaingan merupakan salah satu bagian dari ungkapan mikro yang tidak dapat dikendalikan oleh perusahaan. Oleh karena itu masalah persaingan perlu diperhatikan
Lebih terperinciKUESIONER. 1. Nama :.. ( jika tidak keberatan ) 4. Berapa uang saku atau penghasilan anda setiap bulan :
Lampiran 1. Kuesioner KUESIONER I. DATA RESPONDEN Petunjuk pengisian : Berikan jawaban atas pertanyaan berikut dengan mengisi titik titik atau dengan memberi tanda silang ( X ) di depan jawaban yang sesuai.
Lebih terperinciBab 5. Simpulan. membentuk sebuah mesin yang dapat diandalkan untuk memenuhi kebutuhan manusia.
96 Bab 5 Simpulan Seperti halnya mobil yang dirakit dari satu bagian ke satu bagian lainnya, membentuk sebuah mesin yang dapat diandalkan untuk memenuhi kebutuhan manusia. Banyak komponen kecil yang sepertinya
Lebih terperinciEVALUASI REKONSILIASI FISKAL PENGHASILAN BADAN TAHUN 2009, 2010 DAN 2011 (STUDI KASUS: PT. TWD)
EVALUASI REKONSILIASI FISKAL PENGHASILAN BADAN TAHUN 2009, 2010 DAN 2011 (STUDI KASUS: PT. TWD) ROSIDAH / ISWANDI.SE.,Ak.MM PT.TWD / rosidahyap@yahoo.com Evaluasi Rekonsiliasi Fiskal Penghasilan Badan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dengan semakin berkembangnya ilmu pengetahuan yang pesat serta. penggunaan teknologi modern telah membawa berbagai perubahan dalam
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dengan semakin berkembangnya ilmu pengetahuan yang pesat serta penggunaan teknologi modern telah membawa berbagai perubahan dalam kehidupan masyarakat meliputi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Tabel 1.1 : Penjualan Kendaraan Domestik Kuartal I 2011
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Memasuki tahun 2011 ini, perkembangan perekonomian Indonesia menunjukkan perkembangan. Hal ini ditandai dengan semakin kompetitifnya dunia bisnis di Indonesia.
Lebih terperinciKuesioner Responden. Bapak / Ibu / Saudara /i yang terhormat,
L 1 Kuesioner Responden Bapak / Ibu / Saudara /i yang terhormat, Saya adalah Mahasiswa Binus Business School Program Studi Magister Manajemen yang sedang melakukan penelitian tesis mengenai Analisis Pengaruh
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perkembangan pembangunan. Sedangkan manfaatnya, diklasifikasikan menjadi empat bagian,
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Saat ini, transportasi sudah menjadi kebutuhan umum bagi masyarakat, menurut Utomo (2002), transportasi adalah perpindahan barang dan manusia dari tempat asal
Lebih terperinciLAMPIRAN A : KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN A : KUESIONER PENELITIAN Sebelumnya saya mengucapkan selamat atas terpilihnya Anda sebagai responden dalam penelitian ini. Angket ini disebarkan dengan maksud : 1. Untuk mengetahui pengaruh keamanan
Lebih terperinciForm Pengajuan Warranty Claim untuk Body Repair dan Service Khusus Kendaraan KIA
Foto Jadi 164 165 Form Pengajuan Warranty Claim untuk Body Repair dan Service Khusus Kendaraan KIA Sistem IT Chung Service 166 167 168 Salah Satu Sistem Pembuatan Estimasi Melalui E-Mail Dengan Pihak Asuransi
Lebih terperincikewajiban masing-masing. Adapun struktur organisasi Bastian Rental Mobil Gambar 4.1 Struktur Organisasi Bastian Rental Mobil Bandung DIREKTUR
33 4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan Bastian Rental Mobil, Bandung dalam menjalankan bisnisnya memilki organisasi yang terstruktur, agar karyawan melakukan tugas sesuai dengan kewajiban masing-masing.
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN 1.1. Latar belakang
I. PENDAHULUAN 1.1. Latar belakang Industri sepeda motor di Indonesia saat ini semakin berkembang dengan pesat. Berbagai pabrikan motor dari seluruh dunia sudah mulai memasuki pasar di Indonesia, mulai
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHUL UAN. Perkembangan dan peningkatan jasa pelayanan perusahaan otomotif dari tahun ke
BAB 1 PENDAHUL UAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan dan peningkatan jasa pelayanan perusahaan otomotif dari tahun ke tahun semakin berkembang. Persaingan antar perusahaan otomotif juga semakin ketat ini
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Sejarah Perusahaan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Sejarah Perusahaan PT JayaMandiri GemaSejati Motor adalah dealer resmi YAMAHA dengan badan hukum PT Jayamandiri Gemasejati. Bergerak di bidang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. otomotif terutama mobil jenis MPV berlangsung dengan sangat ketat dan harga
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pengguna mobil jenis MPV (Multi Purpose Vehicle) sangat sering dijumpai, sesuai dengan perkembangan teknologi di dunia otomotif dan perubahan gaya hidup masyarakat,
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN Latar Belakang
I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pasar otomotif di Indonesia merupakan pasar yang sangat menjanjikan untuk melakukan sebuah bisnis. Perubahan pola konsumsi dan kebutuhan masyarakat akan sebuah kendaraan
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 Kuisioner Pilot Study
L-1 LAMPIRAN 1 Kuisioner Pilot Study Saya adalah mahasiswa Magister Manajemen, jurusan Manajemen Pemasaran, sedang mengadakan penelitian tentang asosiasi merek sepeda motor di Indonesia. Mohon kesediaan
Lebih terperinciLAMPIRAN 1. Kuesioner
L1 LAMPIRAN 1 Kuesioner KUESIONER PENGARUH STRES KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP PERILAKU KARYAWAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Telah mendapat persetujuan mentor untuk diedarkan. Nama Mentor
Lebih terperinciKUESIONER PRA SURVAI PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIK HONDA VARIO
26 KUESIONER PRA SURVAI PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIK HONDA VARIO Kuesioner ini ditujukan kepada Saudara yang telah membeli dan memakai sepeda motor matic Honda Vario. Isilah pertanyaan berikut ini sesuai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. segelintir peneliti yang melakukan analisa terhadap perkembangan otomotif yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan Industri otomotif di indonesia pada saat ini berjalan dengan pesat, Tidak hanya sekedar pernyataan belaka namun hal ini juga didukung oleh segelintir
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA. Andrew F. (2007). The Practise of Personal Manajemen, Institut Personal
DAFTAR PUSTAKA Andrew F. (2007). The Practise of Personal Manajemen, Institut Personal Manajemen, London Filippo, Edwin. B. (2002). Manajemen Personalia, jilid I dan II, Erlangga, Jakarta (Terjemahan)
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN PERANAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI PELANGGAN PADA PT. ASKES (PERSERO) KANTOR REGIONAL V JAWA BARAT
KUESIONER PENELITIAN PERANAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI PELANGGAN PADA PT. ASKES (PERSERO) KANTOR REGIONAL V JAWA BARAT Responden yang terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi mengenai
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA PENJUALAN PADA PABRIK SANDAL LIBERTY
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA PENJUALAN PADA PABRIK SANDAL LIBERTY Christian, Robin Haryadi, dan Ricky Kurniawan Liberty, Jalan Jelambar Selatan 5 Gang L1 Nomor 5, (021) 5675549, ricky.kurniawan1990@gmail.com
Lebih terperinciDAFTAR KUESIONER. 1. Umur Responden : 2. Jenis Kelamin : a. Pria b. Wanita (silang salah satu) 3. Lama bekerja : 4.
DAFTAR KUESIONER Bapak/Ibu yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya untuk data penelitian dengan judul Pengaruh Pelaksanaan Program Pelayanan Kesejahteraan dan Motivasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kita. Salah satu contohnya adalah perubahan teknologi. Komunikasi, informasi dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar belakang masalah Seiring dengan kemajuan zaman telah terjadi banyak perubahan di sekeliling kita. Salah satu contohnya adalah perubahan teknologi. Komunikasi, informasi dan
Lebih terperinciKUESIONER. Saya, Jefta Ryant Alexander Mahasiswa Universitas Bina Nusantara, jurusan
L1 LAMPIRAN KUESIONER PENGANTAR Saya, Jefta Ryant Alexander Mahasiswa Universitas Bina Nusantara, jurusan Jakarta Fakultas Komunikasi & Multimedia Jurusan Marketing Communication Saat ini sedang menyusun
Lebih terperinciBAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. yang cukup cermat dalam memilih, membeli suatu barang. Hal ini dikarenakan
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 2.1 Sejarah Singkat Perusahaan Dewasa ini banyak perusahaan yang bermunculan untuk memenuhi kebutuhan para konsumen dan seiring jaman, konsumen saat ini adalah konsumen
Lebih terperinciLAMPIRAN A: KUESIONER
LAMPIRAN A: KUESIONER Kuesioner Penelitian Pengantar No :... No. Cust :... Tgl :... Nama :... Pertama-tama, saya mengucapkan terima kasih atas partisipasi Anda untuk menjadi responden kami dalam survei
Lebih terperinciSaya adalah Mahasiswa Universitas Esa Unggul Fakultas Ekonomi dan. Bisns Jurusan Manajemen yang berfokus pada Bidang Pemasaran, sedang
80 Lampiran 01-Kuesioner Saya adalah Mahasiswa Universitas Esa Unggul Fakultas Ekonomi dan Bisns Jurusan Manajemen yang berfokus pada Bidang Pemasaran, sedang melakukan penelitian untuk tugas akhir skrpsi
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA. [1] Dennis, Alan. Barbara, H.W. and Roberta, M.R. Systems analysis and design 4th ed. John Wiley&Sons,Inc, 2012.
DAFTAR PUSTAKA [1] Dennis, Alan. Barbara, H.W. and Roberta, M.R. Systems analysis and design 4th ed. John Wiley&Sons,Inc, 2012. [2] Iriani, Sri Setyo, 2011. Strategi Customer Relationship Marketing Terhadap
Lebih terperinciTabel Induk Tanggapan Responden Tentang Evaluasi Audit. Respond en
Tabel Induk Tanggapan Responden Tentang Evaluasi Audit Respond en 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Tot al A 5 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 58 B 4 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 4 68 C 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Menjadi Dealer Otomotif terbaik di Indonesia dengan praktek usaha & pelayanan pelanggan bertaraf International.
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Sejarah PT AUTO2000 PT. Astra international, Tbk Toyota Sales Operation (AI-TSO), dengan AUTO2000 sebagai merk perusahaan, didirikan pada tahun
Lebih terperinciLAMPIRAN I KUESIONER AUDIT INTERNAL. Berikan tanda cek ( ) pada kotak yang tersedia sesuai dengan kondisi internal yang dimiliki oleh
LAMPIRAN I KUESIONER AUDIT INTERNAL Petunjuk : Berikan tanda cek ( ) pada kotak yang tersedia sesuai dengan kondisi internal yang dimiliki oleh perusahaan. No Daftar Pertanyaan Audit Internal Ya Tidak
Lebih terperinciRENTAL PLAYSTATION 3 SEBAGAI SARANA MENGURANGI KENAKALAN PADA ANAK- ANAK DAN REMAJA
RENTAL PLAYSTATION 3 SEBAGAI SARANA MENGURANGI KENAKALAN PADA ANAK- ANAK DAN REMAJA MAOREZA RIZAL REVA RENTAL PLAYSTATION 3 Jln. Siswa RT/RW 02/09 no. 28, Larangan Indah, Ciledug-Tangerang, 15154 021-7320631
Lebih terperinciLAMPIRAN A: KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN A: KUESIONER PENELITIAN Kuesioner Kepuasan Pelanggan Petunjuk Pengisian : 1. Lengkapilah identitas diri anda. 2. Pilihlah salah satu jawaban yang menurut pendapat anda untuk setiap pertanyaan
Lebih terperinciKantor Pusat. Lampiran 1. Branch Manager. Internal Auditor. Secretaris. W & D Supervisor Branch Sales Manager
137 Lampiran 1 Kantor Pusat Branch Manager Secretaris Internal Auditor W & D Supervisor Branch Sales Manager Branch Office Manager Section Head Pharma Section Head CG Sales Super visor Sales Super visor
Lebih terperinciKUESIONER ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS (Studi kasus pada Makro Cash & Carry Wholesale di Semarang)
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA PROGRAM PASCASARJANA (S2) MAGISTER SAINS MANAJEMEN Jl. Pawiyatan Luhur IV/1 Semarang, 50234 Telp. 8316142 8441555 (Hunting) pesawat 201-202 Fax. 8415429-8445265 Http://
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 Kepada Yth. Pelanggan Waroeng Spesial Sambal Cabang Tanjung Duren Utara Di Tempat
92 LAMPIRAN 1 Kepada Yth. Pelanggan Waroeng Spesial Sambal Cabang Tanjung Duren Utara Di Tempat Dengan Hormat, Dengan ini saya, Nama : Widya Verani Pekerjaan : Mahasiswi Universitas Esa Unggul Jakarta,
Lebih terperinci1/5 KUISIONER. Kode S / G / K
1/5 KUISIONER Kode S / G / K Kuisioner ini dibuat sebagai sarana pengumpulan data untuk mendukung Tesis Program Pasca Sarjana Universitas Bina Nusantara mengenai Pengaruh Faktor Produk, Promosi, Harga
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. memiliki pelayanan purnajual yang bagus pula. Ketersediaan sparepart dan jasa
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Meningkatnya jumlah permintaan terhadap kendaraan roda empat dewasa ini merupakan tren yang positif bagi industri otomotif. Sebuah dealer kendaraan roda empat, dituntut
Lebih terperinciI. PENGANTAR II. DATA RESPONDEN
No:... SURVEY KARYAWAN PT. XXX PERIODE TAHUN YYYY I. PENGANTAR Kami konsultan yang ditunjuk oleh PT. XXX sedang melakukan survey tentang Human Resources Index yang berkaitan dengan kepuasan karyawan. Sehubungan
Lebih terperinciBAB II DESKRIPSI UMUM OBYEK PENELITIAN
BAB II DESKRIPSI UMUM OBYEK PENELITIAN A. Sejarah Singkat Perusahaan Bisnis pelumas kendaraan bermotor tidak ada matinya. Padatnya kendaraan bermotor yang beredar di jalan-jalan di Indonesia membuat ngiler
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. juga dapat dirasakan di Indonesia. Kenyataan tersebut dapat kita lihat dari
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Saat ini persaingan dalam dunia bisnis terasa semakin ketat, hal tersebut juga dapat dirasakan di Indonesia. Kenyataan tersebut dapat kita lihat dari banyaknya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. bisnis. Pasar menjadi semakin luas dan peluang ada dimana-mana, namun
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Globalisasi membawa dampak yang besar bagi perkembangan dunia bisnis. Pasar menjadi semakin luas dan peluang ada dimana-mana, namun sebaliknya persaingan
Lebih terperinciBAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Sejarah Perusahaan PT. Akita Jaya Mobilindo berawal pada tahun 1974 dengan nama CV. Sumber Jaya Motor yang bergerak dalam bidang usaha jual beli kendaraan bermotor di
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menjaga dan mengembangkan keunggulan kompetitif dengan pesaingnya. Industri
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan dunia industri yang semakin pesat mengakibatkan persaingan yang semakin ketat, berbagai cara dilakukan para pelaku bisnis untuk menjaga dan
Lebih terperinciKUESIONER. Hormat saya, Riko Arisanto
KUESIONER Responden yang terhormat, Saya adalah mahasiswa Fakultas Bisnis Manajemen di Universitas Widyatama, dalam rangka menyelesaikan tugas akhir program sarjana, penulis berusaha melakukan penelitian
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Gambaran umum Perusahaan CV Polaris Motor didirikan pada tahun 2005. Nama Polaris diambil dari nama bintang yang paling terang di kutub utara, dengan harapan nama Polaris
Lebih terperinciANALISA DAN PERANCANGAN E- LEARNING UNTUK PERSIAPAN UJIAN NASIONAL GEOGRAFI PADA SMA MARIE JOSEPH KELAS 12
ANALISA DAN PERANCANGAN E- LEARNING UNTUK PERSIAPAN UJIAN NASIONAL GEOGRAFI PADA SMA MARIE JOSEPH KELAS 12 Gani Soegandi,Witarsyah Abstract The purpose of this final project is to analyze the learning
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Sekilas AUTO2000 Body Paint
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Sekilas AUTO2000 Body Paint AUTO2000 berdiri pada tahun 1975 dengan nama Astra Motor Sales, dan baru pada tahun 1989 berubah nama menjadi AUTO2000.
Lebih terperinciLampiran 1 Kuesioner Penelitian. Pengaruh Brand Image, Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan
107 Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Survei Loyalitas Pelanggan Pengaruh Brand Image, Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan Giant (hypermarket) di Wilayah
Lebih terperinciLAMPIRAN. Kuesioner Analisis pengaruh promosi berbasis sosial media terhadap keputusan pembelian dalam bidang kuliner (STUDI KASUS :PT XYZ)
LAMPIRAN L-01 Kuesioner Kuesioner Analisis pengaruh promosi berbasis sosial media terhadap keputusan pembelian dalam bidang kuliner (STUDI KASUS :PT XYZ) Responden yang terhormat, saya adalah mahasiswi
Lebih terperinciKUISIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN Judul penelitian yang diangkat dalam penelitian ini adalah: ANALISIS PENGARUH GAYA HIDUP, HARGA, KUALITAS PRODUK, MEREK, PROMOSI, DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN
Lebih terperinciLAMPIRAN 1: KUESIONER UNTUK RESPONDEN KUESIONER
LAMPIRAN LAMPIRAN 1: KUESIONER UNTUK RESPONDEN KUESIONER Dengan Hormat, Saya Michelle Angelia Luhur, mahasiswi program studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang. Sehubungan
Lebih terperinciTahap II 1. Apa saja kegiatan pemasaran yang telah dilaksanakan selama ini oleh perusahaan?
71 LAMPIRAN 71 72 Lampiran 1. Daftar Pertanyaan Wawancara Awal kepada Perusahaan Tahap I 1. Bagaimana sejarah berdirinya PT XL Axiata Tbk? 2. Apa visi dan misi PT XL Axiata Tbk? 3. Bagaimana struktur organisasi
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. menunjukkan tabel gambaran umum responden pada penelitian ini: Tabel 4.1. Gambaran Umum Responden
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Responden Gambaran umum responden penelitian ini yaitu meliputi: usia, jenis kelamin, lama usaha dan pendidikan terakhir. Berikut adalah tabel yang akan menunjukkan
Lebih terperinciBAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. PT. Daya Anugrah Mandiri Bandung adalah Perusahaan yang bergerak Pada bidang
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 2.1. Sejarah Singkat Perusahaan Sejarah Perusahaan PT. Daya Anugrah Mandiri Bandung adalah Perusahaan yang bergerak Pada bidang bisnis retail sepeda motor Honda yang telah
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Pada saat ini keadaan perekonomian Indonesia sedang dalam tahap pemulihan, akibat dari krisis yang terjadi belakangan ini melibatkan harga kebutuhan sehari-hari
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 WAWANCARA. 1. Bagaimana sejarah singkat dari PT. Karya Niaga Makmur?
L1 LAMPIRAN 1 WAWANCARA 1. Bagaimana sejarah singkat dari PT. Karya Niaga Makmur? PT. Karya Niaga Makmur didirikan pada November 2010 dan dipimpin oleh Bapak Ferry Anwar, SE. PT. Karya Niaga Makmur berkantor
Lebih terperinciLAMPIRAN A KUESIONER
76... LAMPIRAN A KUESIONER 77 KUESIONER Dengan Hormat, Sehubungan dengan usaha mengumpulkan data yang saya lakukan mengenai Celebrity Endorser ( Anggun Cipta Sasmi), maka saya memohon kesediaan dan bantuan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. penggunaan mobil tidak lebih efisien dibandingkan dengan sepeda motor. Hal
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Era modern ini sepeda motor merupakan alat transportasi yang murah dan lebih fleksibel untuk menyusuri kemacetan yang ada di jalan raya dibandingkan dengan menggunakan
Lebih terperinciBAB 1. Pendahuluan. berjuang untuk menjadi pemenang dalam memasarkan produknya. Sejalan dengan
13 BAB 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Pada saat seperti ini, kemajuan jaman dan adanya era globalisasi dunia usaha membuat persaingan semakin kompetitif sehingga setiap perusahaan berusaha berjuang untuk
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisa dan pembahasan pada bab-bab sebelumnya, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Merek merupakan salah satu indikator kualitas sekaligus
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dalam memproduksi barang yang dibutuhkan, karena selain memasarkan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Peran pemasaran dalam dunia usaha dewasa ini semakin penting karena persaingan antar perusahaan yang kini semakin ketat. Banyaknya pesaing yang muncul menuntut
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. konvensional menuju konsep pemasaran modern. Faktor faktor seperti
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemasaran saat ini terus berkembang dan berubah, dari konsep pemasaran konvensional menuju konsep pemasaran modern. Faktor faktor seperti meningkatnya jumlah pesaing,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. meningkatkan eksistensinya dalam dunia bisnis. Jadi manusia dalam hal ini para
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Menghadapi era globalisasi dan perdagangan bebas serta semakin pesatnya perkembangan teknologi dan informasi, menimbulkan persaingan yang ketat pula. Dimana
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. mendapatkan pelanggan baru. Strategi strategi tersebut mengharuskan perusahaan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan dunia usaha semakin hari semakin pesat, setiap pemimpin perusahaan ingin perusahaannya yang terbaik diantara pesaingnya -pesaingnya. Demikian
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Di era ini, industri sepeda motor menjadi salah satu jenis usaha yang sedang mengalami pertumbuhan. Hal ini dapat dilihat dari pertumbuhan penjualan pasar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sebagai salah satu dari 10 negara dengan peringkat ekonomi tertinggi di dunia (sumber: Bank Dunia, tahun 2010) menjadikan masyarakat Indonesia memiliki kemampuan daya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Salah satu aset tak terwujud dalam suatu perusahaan adalah ekuitas yang diwakili
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah. Salah satu aset tak terwujud dalam suatu perusahaan adalah ekuitas yang diwakili oleh merek. Merek dan segala sesuatu yang diwakilinya merupakan aset yang
Lebih terperinciUKDW BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Dewasa ini perkembangan perekonomian Indonesia, khususnya
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dewasa ini perkembangan perekonomian Indonesia, khususnya perusahaan jasa sangat meningkat pesat, hal ini dibuktikan seperti banyaknya jasa biro-biro perjalanan pariwisata,
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELTIAN DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan Logistik Pada
84 BAB IV HASIL PENELTIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan Logistik Pada Kantor Pos Besar Bandung 40000 Dalam penelitian ini penulis menyebarkan 80 lembar kuisioner
Lebih terperinciKUESIONER Peranan Controller dalam Pengendalian Penjualan Guna Menunjang Efektivitas Penjualan A. PERTANYAAN UMUM
KUESIONER Peranan Controller dalam Pengendalian Penjualan Guna Menunjang Efektivitas Penjualan A. PERTANAAN UMUM Petunjuk pengisian: Petunjuk untuk menjawab pertanyaan di bawah ini adalah sebagai berikut:
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. setiap perusahaan harus menempatkan orientasi pada kepuasan pelanggan sebagai
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Persaingan yang semakin ketat, di mana semakin banyak produsen yang terlibat dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen, menyebabkan setiap perusahaan harus
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. ketat, terutama dalam industri otomotif. Hal ini di sebabkan kebutuhan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Memasuki era globalisasi persaingan di dunia bisnis menjadi lebih ketat, terutama dalam industri otomotif. Hal ini di sebabkan kebutuhan manusia tidak hanya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Kondisi ekonomi Indonesia saat ini belum juga menunjukkan perkembangan yang menggembirakan. Era globalisasi yang akan kita hadapi membawa perubahan besar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul
1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul BAB I PENDAHULUAN Promosi merupakan bagian dari salah satu aspek dari strategi pemasaran yang ada. Melalui promosi, perusahaan dapat dikenal lebih luas dan dijadikan
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN (Suatu survey pada Pelanggan Bengkel Mobil Non Members Tunas Toyota,Tbk Cabang Gatot Subroto, Bandung) SKRIPSI
Lebih terperinci