WORK TEAMS. presented by : M Anang Firmansyah

Transkripsi

1 WORK TEAMS presented by : M Anang Firmansyah

2 TEAMS VS GROUPS Work Group kelompok yang berinteraksi untuk berbagi informasi dan membuat keputusan untuk membantu setiap anggota kelompok melakukan tanggungjawabnya sendiri Work Teams suatu kelompok dimana usaha masing-masing individu menghasilkan suatu kinerja yang lebih besar dari jumlah input individual

3 TEAMS VS GROUPS Work Groups Criteria Work Teams DIAGRAM Share information GOALS Collective performance Neutral (sometimes negative) SYNERGY Positive Individual ACCOUNTABILITY Individual and mutual Random and varied SKILLS Complementary

4 TYPES OF TEAMS PROBLEM SOLVING TEAMS Berasal dari departemen yang sama yang berkumpul untuk mendiskusikan tentang peningkatan kualitas, efisiensi, dan lingkungan kerja SELF-MANAGED WORK TEAMS Kelompok yang melaksanakan pekerjaan/tugas-tugas yang saling berhubungan dan mengambil alih tanggung jawab dari supervisor CROSS-FUNCTIONAL TEAMS anggotanya umumnya memiliki level hirarki yang sama tetapi berasal dari departemen atau area yang berbeda yang berkumpul untuk menyelesaikan tugas VIRTUAL TEAMS Kelompok yang menggunakan teknologi computer sebagai sarana pengikat anggota-anggota yang tersebar dalam pencapaian tujuannya.

5 KAPAN TEAM HARUS DIPAKAI DALAM PENYELESAIAN TUGAS? Ketika kompleksitas dan perbedaan perspektif penting Ketika tujuan tim lebih penting dari agregasi tujuan individu Ketika anggota tim memiliki kesalingtergantungan

6 Context (1) Sumber Daya yang cukup kurangnya sumberdaya dari eksternal tim akan mengurangi kemampuan tim utk lebih efektif Kepemimpinan dan struktur siapa yang mengkoordinasi dan pembagian kontribusi anggota secara adil

7 Context (2) Iklim Kepercayaan kepercayaan interpersonal memfasilitasi kerjasama dan mengurangi rasa curiga satu sama lain Evaluasi Kinerja dan Penghargaan disesuaikan dengan kebutuhan tim dan tidak meninggalkan kontribusi per individu

8 Composition (1) Kemampuan/Ability Beberapa kemampuan yang harus dimiliki oleh anggota tim: Technical expertise Problem solving and decision making skills Interpersonal skill Personalitas variasi pada karakter personalitas dalam tim harus lebih diperhatikan karena dapat menurunkan kinerja tim Peran dan Keberagaman Tim memiliki kebutuhan berbeda dan seleksi tim harus memenuhi macam peran yang dibutuhkan

9 Composition (2) Ukuran jumlah anggota besar dapat mengurangi kinerja tim Fleksibilitas kemampuan untuk mengerjakan tugas yang lain sehingga meningkatkan adaptabilitas dan ketergantungan Preferensi untuk tim kerja kemauan anggota utk bekerja sama

10 Work Design Otonomi Apakah tim diberikan tanggungjawab penuh? Keragaman Skill/Ketrampilan Kesempatan untuk menggunakan berbagai ketrampilan dan talenta Identitas tugas Kemampuan untuk menyelesaikan tugas sesuai dengan yang diidentifikasikan / diharapkan secara konsisten Signifikansi tugas Apakah tugas memiliki pengaruh besar pada anggota yang lain

11 Process (1) Tujuan yang sama/common purpose Visi, arahan, momentum, dan komitmen kelompok Tujuan yang spesifik tujuan yang dapat spesifik, dapat diukur, realistic, dan menantang

12 Process (2) Keyakinan tim Keyakinan bahwa tim dapat melakukan tugasnya, yang dapat dipupuk dengan 2 cara: small winnings dan skill training Konflik konflik yang sehat mendorong pada diskusi dan pemunculan ide kritis Social Loafing synergy negatif.

13 TURNING INDIVIDUALS INTO TEAM PLAYERS Tantangan muncul ketika: Budaya nasional sangat individualistik. MENGAPA? Organisasi sudah memiliki sistem yang kokoh berdasarkan penilaian individu. MENGAPA?

14 SHAPING TEAM PLAYERS Seleksi selain kemampuan teknis yang dibutuhkan juga kemampuan interpersonal/team skill Pelatihan pelatihan mengenai pemecahan masalah, ketrampilan komunikasi, negosiati, manajemen konflik, coaching, dan kesabaran Penghargaan/Reward Ekstrinsik reward : diberikan pada individu berdasarkan seberapa efektif kinerja mereka dalam berkolaborasi sebagai anggota tim Instrinsik reward: penghargaan non financial atas keberhasilan mereka dalam tim