KONERMAG COACHING SYSTEM ENTREPRENEURSHIP BUILDING KONSULTAN SINERGI MANAJEMEN INDONESIA KONERMAG. Dewo P Rahardjo

Transkripsi

1 KONERMAG COACHING SYSTEM ENTREPRENEURSHIP BUILDING KONSULTAN KONERMAG Dewo P Rahardjo 10

2 Entrepreneurship Building 3A Marketing Strategy Marketing atau pemasaran menjadi fokus kita dalam upaya berinteraksi dengan customer (pelanggan). Dalam setiap marketing kita harus memasarkan produk yaitu barang atau jasa. Strategi pemasaran yang tepat akan meningkatkan penjualan yang signifikan. Tentunya definisi produk yang akan dipasarkan sudah ditetapkan, disamping kelengkapan bisnis baik infrastruktur, sumber daya manusia yang kompeten, teknologi dan keuangan sudah terpenuhi, maka saatnya kita menjalankan strategi pemasaran. 1. Marketing Plan 2. Marketing Implementation 3. Marketing Evaluation 4. Marketing Review A. Marketing Plan (Perencanaann Pemasaran) A.1. Identifikasi Pasar (Market Research) A.1.1. Tetapkan Segmen Pasar (Market Segment) A.1.2. Lakukan Analisa Bisnis dengan SWOT Analysis (Strength Kekuatan, Weakness Kelemahan, Opportunity Peluang, Threat Ancaman) A.2. Tetapkan Strategi Pemasaran (Marketing Strategic Inisiative) A.2.1. Tetapkan Objective Target Marketing link with Vision A.2.2. Tetapkan Marketing Method & Style A.2.3. Tetapkan Action Plan Marketing Page 2

3 Marketing Strategy 1. Tetapkan Customer Mana Yang Akan Menjadi Prospek 2. Tetapkan Goals : Program Apa Yang Akan Ditawarkan Customer Belum Mempunyai Sistem & Akan Menerapkan Harga Yang Ditawarkan Terjangkau Untuk Customer Berapa Lama Hingga Program Disetujui 3. Buat Strategi Untuk Menindaklanjuti Customer Prospek : Company Profile Yang Mempunyai Nilai Jual Tinggi Tawarkan Added Value Bagi Customer Proposal Menarik dengan memberikan Progrtam Maintaining Relationship After Sales Memberikan informasi Success Story Perusahaan dalam customer. menjalin hubungan dengan 4. Take Action : Segera Bertindak dan Follow Up Intensif Marketing Methods Padaa dasarnya ada tiga metoda dalam memasarkan produk kita tergantung dari market need (kebutuhan pasar) dan diperlukan market research yang tepat agar dalam menentukan metoda pemasaran lebih efektif. 1. Face To Face 2. TeleMarketing (Phone) 3. Internet Marketing ( Web Site Promotion By Internet) Metoda mana Yang Akan anda Pilih?... Page 3

4 Market Methods Kenali Segmen Pasar Tetapkan Target Industri Fokus Pada Target Kenali Komunitas Relasi Selalu Tune In Frekuensi Pembicaraan di saat memulai pembicaraan Join Pada Komunitas Relasi Customer (Mis. Milist, Olahraga, Hobi) Pahami Masalah Mereka Masukpada pembicaraan non teknis Memberikan penghargaan pada kekuatan mereka Memberi solusi pada kelemahan mereka Beberapa metoda pemasaran dapat mempercepat kita melakukan penetrasi pasar dengan lebih efektif. Karena Market Mood atau iklim produk pasar akan cepat sekali berupa atas pengaruh politik, ekonomi, sosial dan teknologi bahkan beberapa analis pasar lebih merinci faktor faktor yang dapat mempengaruhi pasar termasuk budaya masyarakat setempat, keagamaan dan lainnya. Dunia pemasaran harus selalu jeli dalam mengantisipas Market Needs, dengan pertimbangan begitu cepatnya iklim perubahan pasar dan stagnasi kebutuhan. Dikenal bahwa pasar akan mengalami kejenuhan, dimana produk kita sudah dituntut untuk berubah dalam segala hal. Seorang Entreprene ur dituntutt selalu melakukan inovasi di internal proses mereka untuk menjawab perubahan pasar. Page 4

5 Marketing harus memperhatikan hal hal yang berhubungann dengan customer style dan dapat dijadikan referensi sebagai berikut : 1. Pilih salah satu Contact Person sebagai Partner anda. 2. Buat Image bahwa Partner andaa adalah satu satunya Channel istimewa dalam menjalin peluang bisnis. Bila anda mempunyai Contact Person yang lain dalam satu industri, maka jangan disampaikan bahwa anda berhubungan dengan selain dia. 3. Jangan Pernah Bosan Untuk Menghubungi Partner Anda, Agendakan Max. 2 minggu untuk Maintain Relationship. Keep In Touch 4. Bila anda adalah Marketing Team wanita, maka sudah satu point kemenangan untuk memulai pembicaran bila lawan bicara anda adalah laki laki. Karena laki laki sungkan untuk menolak pembicaraan wanita di awal pembicaraan. 5. Mulailah dengan intonasi bicara bersahabat seakan anda sudah mengenal dia dengan baik. 6. Lakukan pembicaraan pada waktu yang tepat sebagai berikut : a. Bila Senin, sekitar jam & b. Bila Selasa & kamis, sekitar jam & c. Bila Rabu, sekitar jam & d. Bila Jum at, sekitar jam & Every Marketing Team Should Have Customer Mindset to Customer Satisfaction Setiap Tim Pemasaran harus mempunyai Customer Mindset (Pola Pikir Pelanggan) untuk selalu Memuaskan Pelanggan. Tingkat keberhasilan tergantung padaa bagaimanaa kita memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan yang terbaik bagi pelanggan. Saat kita menawarkan produk pada calon pelanggan (Prospect) maka sebenarnyaa kita membeli Page 5

6 pelanggan. Artinya kita berupaya agar prospek pelanggan menjadi pelanggan kita pada jangka jangka waktu yang lama dengan memberikan Value berupa Customer Value. Bagaimana Kita Memberika an Customer Satisfaction (kepuasan Pelangan).? Setiap Tim Marketing harus mempunyai Rasa Melayani pada Customer (Sense of Servant To Customer) yang mampu menumbuhkan Marketing Instinct pada jangka waktu tertentu. Ini semua lebih mengedepankan kecerdasan emosional (Emotional Quotient EQ), dan 80% keberhasilan bisnis sangat ditentukan oleh kecerdasan ini. Marketing Style : Salah satu factor penentu dalam sebuah Tim Marketing adalah bagaimana kita menampilkan performance kita pada prospect customer maupun maintain existing customer. Tiga hal yang harus diperhatikan sangat menentukan keberhasilan kita dalam menjalin hubungan dengan customer yaitu : Verbal (Penyampaian) : The World You Use, Kejelasan Penyampaiann Vocal (Suara) : Intonasi, Penekanan bicara, (Voice) Visual (Tampak) : Bahasa Tubuh (Body Language), Gaya Penampilan, (Face Body) Mengapaa hal diatas dapat mempengaruhi Selling Point pada proses marketing, karena pada dasarnyaa setiap orang membutuhkan penghargaan dari orang lain dengan memahami kebutuhan aktualisasi diri. Dengan memberikan performance maksimal pada customer sebenarnya mereka merasa dihargai sebesar dari tampilan performance yang kita kenakan. Semakin maksimal kita memperhatikan hal diatas, semakin merasa tersanjung customer kita untuk merespon kita. That s the Secret Selamat Membangun Marketing Strategy Semoga Sukses. Page 6